医院工作总结

2020-03-01 15:52:12 来源：范文大全收藏下载本文

额济纳旗蒙医医院

2012年工作总结及2013年工作计划

2012年是贯彻落实《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》、卫生部和国家中医药管理局《关于在深化医药卫生体制改革工作中进一步发挥中医药作用的意见》、《内蒙古自治区蒙医中医条例》和《内蒙古自治区人民政府关于进一步扶持蒙医中医事业发展的决定》的关键之年，我院在旗委、政府的正确领导下，在上级卫生主管部门的精心指导下，在全院干部职工的共同努力下，坚持一切以病人为中心，坚持突出蒙医药特色，以提高医疗质量为核心，以深入开展“创先争优”、“三好一满意”“深化医药卫生体制改革”为载体，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，有效推动了医院各项事业的蓬勃发展，现将我院全年工作开展情况总结如下：

一、突出蒙医药特色，大力发展专科建设

我院本着以病人为中心，突出蒙医药特色，努力提升医院服务水平，提高服务质量，继续发挥蒙医药“简、便、验、廉”的特色，减轻患者疾患痛苦的同时，减轻患者的经济负担，以缓解当地百姓“看病贵”的问题。

医院坚持蒙医药特色的同时，优先发展蒙医药专科建

- 1学术经验继承工作的通知》，积极开展蒙医专家学术经验继承工作。目前，我院有首批评定的自治区级名老蒙医1名；阿拉善盟级名老蒙医1名；首批评定的自治区级1名老蒙医指导老师和1名学术继承人。医院通过师承教育进一步传承老蒙医宝贵的学术经验和独到的技术专长，培养理论深厚、技术精湛、品德优良的高层蒙医继承创新型人才，发展和提高了医院蒙医科研、学术水平。

二、加强内涵建设，提升服务能力，提高服务水平。

随着人们生活水平的提高，人们的医疗保健意识也逐步提高。近年来，为了满足群众医疗保健需求，医院领导积极争取上级项目，自治区蒙医院服务能力建设项目200万元设备全部到位，并投入使用。现在医院新增设备属国际先进设备，部分开展项目填补了额济纳旗空白，为群众提供了极大的方便，过去需要到外地大医院才能做的部分常规检查项目，现在在家门口就能检查。省去了大笔的开支，同时也方便了群众就医。

医疗质量是医院的生命，也是医院管理的核心，更是医院生存发展的根本。加强业务学习，提高医务人员综合素质。我院业务学习采取全院集中学习和以科室为单位自学两种形式开展。学习内容涉及常见病、慢性病的规范治疗；医疗法规；医院管理核心制度；国家基本药物制度；抗菌药物合理应用及分级管理等。全年共开展全院集中业务测试11次，

- 3施，努力构建和谐的医患关系。今年我院在继续强化去年人性化的基础上，共推出“方便、文明、快捷、安全、公开、实惠”六大项50余项便民措施，将我院的人性化服务进一步向前延伸。医院专门聘请了3名社会监督员，主动接受来自社会的监督，进一步拉近与患者的距离，进一步改善医患关系。在病房设立了“志愿服务岗”，专门为患者提供志愿服务。

积极开展医德医风教育，在活动中大力倡导“对工作极端负责、对人民极端热忱、对技术精益求精”的白求恩精神；以蒙医著作《四部医典》中体现的“才智、财富、享受”思想为院训，院训将精神文明和物质文明相结合；将价值观教育融入到院训当中；将让患者享受健康、让医务工作者享受工作的乐趣和成就感为作为奋斗目标，增强了医务工作者的责任心，也有力的提升了我院的医德医风水平。一名职工成为阿拉善盟职业道德模范候选人。

结合行风建设工作和纠风工作，大力开展反医药购销领域商业贿赂工作，全年没有发生医务人员收受患者红包、搭车开药、开药提成事件，巩固了医院全旗行风政风先进单位成果，树立了良好的社会形象。

三、深入开展创先争优活动，加强党建工作。

践行创先争优活动公开承诺，继续为人民做实事，办好事。为践行公开承诺，真正做到为民办好实事。医院结合“创先争优”活动。积极开展送医送药活动。今年共组织4批1

5- 5精神风采，以饱满的精神风貌迎接党的十八大的胜利召开。组织参加卫生系统文艺汇演活动，活跃了医院职工的文娱生活，促进了医院文化建设。

为了大力宣传和弘扬蒙医药优秀遗产，以“才智、财富、享受”思想为院训；设计制作了院徽；谱写了院歌。制作了蒙医历代名医画像和额济纳土尔扈特蒙医传承人谱系画像、照相，重点宣传和营造蒙医药文化氛围，使职工和广大群众更加了解民族文化之瑰宝---蒙医药的历史和发展。

结合建军节来临之际，医院发扬良好传统，与策克边防检查站结为“警民共建”单位，双方通过联谊活动；相互参观学习；相互提供帮助的过程，加深了认识，增进了友谊，为额济纳旗双拥工作增添了新的色彩。

五、综合治理工作

2012年，我院旗委、政府的领导下，按照旗综治委的要求，对照社会治安综合治理目标责任书的内容，全面落实综合治理各项措施，结合“争先创优”活动和“三好一满意”活动，认真落实综合治理各项工作措施，实现了医疗秩序良好，党员无违纪，职工无犯罪，医院无火灾，无医疗安全事故发生，未出现上访事件。医院对视频监控系统进行了扩建，对消防设施设备进行了定期检查，给重点部门安装了防盗门，对重点科室、医疗设施进行了定期维护，保证了医院的安全有序运转。详细总结另有专项总结报告。

- 7满足群众日益增长的健康需求，医院建设和发展滞后、缓慢。

2、医疗技术人才匮乏，人员整体专业技术素质较低，梯队结构不合理，医疗技术水平局限。没有一个合理、确实可行的人才引进机制，专业技术人员队伍后续力量无从保证。

3、人员编制严重不足。按照医院分级管理要求根本达不到床位数和人员比例要求。

4、医院内部管理还不够严密，核心制度执行力不够，工作责任落实不到位，效率不够高。

5、极少部分医护人员进取心不强，工作不负责任，时有差错，沟通、解释、告知不到位，存在医患关系的不稳定因素。

6、发放临时聘用人员工资，医院压力很大，没有能力去搞自身积累和自身建设。

八、2013年工作计划

2013年医院将贯彻落实党的十八大精神和医改政策，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境”宗旨，提高医疗质量，强化医疗服务，使医院各项工作再上新水平、再登新台阶，主要从以下几个方面做起：

1、加强医院管理，提升医院各项工作整体水平。

2、加强医疗质量管理。坚持“以病人为中心，以医疗质

- 9我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力！为人民群众提供更优质的服务，为额济纳旗卫生事业的发展注入新的活力！

二〇一二年十一月十五日