总结（优秀）
2020-03-02 12:00:02 来源：范文大全收藏下载本文
工 作 总 结
客运段
副队长
自从担任车队副队长工作以来，在各级领导和同志们的关心和帮助下，我比较迅速的进入了工作角色。二年来，我认真学习了专业技术知识，尽心尽力地完成了领导交办的各项任务，全心全意为车队服务，努力完成本职工作。回顾二年来的工作，主要有以下三个方面：
一、认真学习业务知识
不断提高自身素质
参加工作以来，我曾担任过列车员、列车长、车队副队长等职务，由于感到自己身上的担子越来越重，而自己的工作能力和经历与任职都需要有一定的提高。为了满足工作需要，我在工作中不断提高自己、完善自己。通过函授学习，几年内先后拿到了北方交通大学的运输大专和本科文凭。
首先，加强政治理论学习，提高政治修养。担任车队副队长之后，为了提高自身的政治素质，我认真的学习十六大、“三个代表”重要思想，积极参加段组织的各种会议及学习教育活动，在学习中不断提高自身的政治理论水平和政治决策和判断能力。
其次，加强专业知识学习，提高业务能力。作为车队副队长，首先要做到精通业务，才能指导工作有力。为了适应岗位需要，我认真学习掌握了《客规》、《管规》及段内各项
1 规章制度。尤其是客运段整合之后，我认真仔细的学习了《旅客列车服务礼仪规范手册》、《旅客列车乘船务细节与礼仪》、《旅客列车危急处置手册》，通过学习使我掌握了本职业务，工作中能够迅速入位、大胆管理，较好地完成了完成各项工作任务，更好地为广大职工服务。
最后，加强管理知识学习，提高综合素质。车队是客运段最基层的管理机构，由于客运组织的特殊性，决定了作为车队副队长不但要精通业务、有经验，还要具备现代管理者的素质。为此我努力学习了段下发的《精细化管理》
一、
二、三册，通过学习我开阔了视野，找到了与先进管理的差距，从而不断完善我们的工作。
二、坚持务本求实，努力提高工作实效
作为车队副队长，如何配合队长、书记开展好自己分管各项工作？一直是我探索和遵循的工作准则。
从工作态度和勤奋敬业方面。整合以来我在车队分管绩效考核、职工教育、团委工作等方面的工作。在工作中我深切热爱自己的本职工作，在完成添乘工作的同时，能够端正对待自己分管每一项工作。投入工作，认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，有时为及时完成上级布置的各项工作，经常加班加点，能够做到按时、按质、按量完成任务。
2、工作质量、成绩和贡献。在我担当车队副队长以来
2 在工作中学习了很多东西，锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面。
三、坚持严格自律，塑造良好自身形象
在日常工作中，我始终以一名党员的标准来要求自己，坚决维护党的利益，坚决执行党的决定，时刻用先进的思想来武装头脑，指导自己的工作实践。无论是在工作上还是在生活中，从不张口要待遇，不伸手要实惠，树立良好的干部形象。在落实党风廉政建设责任制的工作中,我能够主动剖析自我、认识自我。
在这二年的工作中，虽然我在学习、工作和思想上有了长足的进步，但是也存在着许多缺点和不足。主要表现在：一是政治理论学习抓得不够紧，对新精神、新理论的掌握还不够深刻；二是工会业务知识还没有完全掌握；三是深入沿线车间班组的次数少，了解的实际情况有限。在今后的实际工作中，我将努力克服以上缺点，改善工作作风，不断提高自身素质和工作水平。今后，我一定会更加尽心尽力做好本职工作，在上级领导的带领下，在同志们的大力支持和配合下，踏踏实实工作，向领导和同志们交出一份合格的答卷。
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