营运部周计划6.22

2020-03-02 06:17:04 来源：范文大全收藏下载本文

营运部六月份第三周工作安排和第四周计划

营运部本周的主要工作以下几点：

1、根据上周的工作安排，本周工作的重点是开发旅游团队市场，根据武汉旅游市场的特点，及武汉及湖北省周边城市客源，在网上与各市中小旅行社联系，宣传酒店特点并将酒店网址及旅游团队价格发送给这些旅行社，以便于他们了解酒店的基本情况。目前，已经联系了七八家旅行社，但由于旅行社的线路通常是每年年底制定，临时改变选择计划外的酒店的可能性不大，所以目前效果还不是十分明显。另外，我们也试图联系些小型旅行社，这种旅行社的操作相对灵活，如果有客人入住，通常不象大型旅行社选择挂账。所以，在选择合作旅行社方面，我们应多元化。

2、VIP卡销售相对上周减少，但办卡后销售再充值的客人有4次，加上本周办卡数量应与上周平。从优惠角度来讲，VIP卡对于散客及协议公司客户都有较大的实惠。

3、本周

三、周四接待了水利水电职业技术学院的小型会议客人，客人对酒店的接待服务工作表示满意。由于有会议，由麦家提供了会议早餐，早餐内容比较实惠，但品种搭配上需要调整。

4、每周二部门培训照常进行，针对员工出现的失误，有针对性进行了培训，并对部门管理人员在部门日常运转中存在的问题也及时指出。

5、本周酒店新增一间长住房，房号8278。长住2个月。

下周工作计划：

1、工作重点：继续联系旅行社客户，开发旅行团队客源市场。

2、继续加大销售VIP卡的力度，及VIP卡客人的维系工作。

3、做好营运部下周的培训工作，了解员工思想动态，做好员工思想工作，稳定员工队伍。

待办事宜：

1、大部分员工至2月初入职，到本月初已经近四个月，员工对酒店在转正、养老保险等问题迟迟没有动静感到困惑。对酒店员工应有的福利待遇较低也颇有微词。从而引起部分员工辞职。希望酒店能尽快解决，建立稳固的各种福利待遇体系，以解决员工后顾之忧，稳定员工队伍。

营运部全年销售计划