医院精神文化构建方式

2020-03-03 18:25:00 来源:范文大全收藏下载本文

医院精神文化构建方式

医院精神文化是在正确的核心价值观引导下,建立起来的一套文化价值观体系。其内容包括医院的办院宗旨、最高目标、竞争战略、服务理念、医院精神。

1、确立医院精神,培育医院之“魂”。

医院之“魂”是指医院精神。医院精神是贯穿整个医院文化建设过程的纲领,是其他文化建设的要素和灵魂,是全体职工的精神支柱。我院着眼于医院的发展战略,将“科技兴院、质量为本、病人第

一、服务一流”作为办院宗旨,把“严谨、诚信、团结、创新”确立为新的医院精神。“严谨“,倡导员工养成严谨的工作作风,医疗工作是呵护生命的工作,生命高于一切,责任重于泰山,必须以严谨的工作态度,对病人负责,对生命负责。“诚信”,倡导诚实守信的行为规范,热爱医院、关爱病人,以诚信服务取信于民。“团结”,倡导员工团结友爱,要有团队精神和集体主义精神。“创新”,倡导追求卓越和敢为人先的创新精神,倡导观念创新、管理创新、服务创新、技术创新。将医院精神和员工文化生活糅合在一起,以“座右铭”“人生格言”扎根于职工的思想中、落实到职工的行动上。多年来,医院精神将我院职工凝聚在一起,激励我们在各自的岗位上团结拼搏,艰苦创业,在医院的发展史上写下光辉的篇章。

2、明确办院方向,形成医院之“道”。

医院之“道”是指医院经营理念和发展战略。市场经济的一个重要机制就是竞争机制,在这种体制下,医院之间最为激烈的竞争包括经营战略的竞争。经营理念和发展战略正确与否,直接关系到医院的兴衰成败。在发展战略上,重点发展专科,实施本地区“人无我有”“人有我专”的名科品牌战略;在经营服务上,采取以社会效益带动经济效益的经营理念。

3、提升员工素质,强固医院之“本”。

“本”是指员工素质,培养一支高素质的人才队伍是医院文化建设的根本。医院从多方面注重了员工素质的提升:一是增强员工的上进心。通过政治思想教育,将正确的人生观、道德观注入员工群体价值理念中,引导员工锐意进取、奋发向上。二是培养员工的奉献精神。通过评先进、树典型,用身边实实在在的先进事迹来激励员工的精神和干劲,激发干部和群众饱满的工作热情和奉献精神。三是培育员工的团队精神。医院党支部、工会、团支部经常组织各种文娱活动,如职工运动会、诗歌朗诵会、价值观大讨论活动等,丰富了职工的精神文化生活,增进了职工之间的沟通和了解,从而培育了职工的集体荣誉感和团结协作精神。四是提高医务人员的业务素质。医院狠抓三基理论和技能的训练和考核,考核成绩与奖惩挂钩,极大的提升了医务人员的业务水平。

4、创新竞争理念,营造医院之“气”。

医院之“气”是指一种“风气”,一种“人气”。即医院职工的道德风尚,敬业之风、学习风气。医院“风气”的好坏直接影响到医院的内在形象。医院围绕核心价值观展开一系列工作,医院的“风气”发生了根本性的改善。

一是敬业之风。

医院之间竞争的一个重要方面是服务竞争,医院领导坚持“一切以病人为中心”服务理念,将医院的中心工作定位在“一切围着临床转,临床围着病人转”,由被动服务转化为主动服务,从坐等病人转化为主动深入社区服务。采取了“病人选医生”“病人选护士”操作模式,在工作中,比谁的服务好,比谁的贡献大。全院医务人员变压力为动力,从“要我做”转化为“我要做”,只要有病人需要,常常放弃休息时间,随喊随到,“起早”“带晚”“加班”“拖班”成了职工的自觉行动,全院上下形成了爱岗敬业的良好作风。

二是道德风尚。

医院的道德风尚不仅关系到员工的职业发展和个人成长,也关系到医院的社会形象。我院非常重视这方面的教育和监督,专门成立了行风监督组织,全面负责医院的医德医风建设,在本市率先开展创建“无红包医院”活动,对各科室的病人满意度、表扬信、锦旗以及医务人员拒收“红包”情况每月进行通报,强化了医务人员抵制行业不正之风的自觉性;培育了医务人员的健康人格,全院拒收“红包”蔚然成风。

三是学习风气。

21世纪医院的竞争,不仅仅是“科技的竞争”、“人才的竞争”,更是组织学习能力的竞争。在知识经济时代,随着知识老化速度的增快和人才的流动加剧,先进的科技会很快落伍,医院的人才优势很快会失去,而学习力才是医院生命力之根。我院在医院学习氛围的营造方面,一是将学习/成长型指标如论文发表数、新项目开展数量作为个人和科室年度考核的一个重要维度,激发职工的学习欲望,使工作学习化,学习工作化。二是人事和医教职能部门制订一系列继续教育培训计划,鼓励职工参加各种学术活动,全院上下充满了学习气氛,营造了一个学习型医院。

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