办公室总结
2020-03-02 04:44:41 来源：范文大全收藏下载本文
办公室2010年上半年工作总结
半年来，办公室在院党组的正确领导和上级法院的亲切关怀和有效指导下，以争创“全国一流法院”为目标，以做好“四个服务”为出发点和落脚点，严格落实各项管理制度和工作措施，各项工作都取得了较好的成绩。
一、狠抓后勤保障，服务审判工作
1.全力以赴完善硬件设备配置
半年来，我们加大调研力度，坚持下人民法庭现场办公，了解情况，掌握实情。在原来硬件设备配置的基础上进一步完善，先后给四个法庭和机关部分业务庭配置了办公桌椅8套，沙发4个，会议桌椅1套，空调4台，文件柜15个；同时利用2010年度中央政法专款给我院的指标，通过徐州市政府采购中心，增配4台车辆，其中桑塔纳志俊3台，全顺囚车1台；增配20台联想电脑，2台美能达复印机，1台基士得耶一体机，瑞星杀毒软件1套；增配新的UPS设备1套，采购核心交换机1台。另外，为增强安保能力，上半年又添置和完善一批安保设备器材，现已将其配发到各业务部门，具体为数码摄像机18台，索尼录音笔20支，喊话器1部，消毒柜1台，电警棍4支，手铐8副，橡皮棍4支，手持探测仪6个，灭火毯7条，警用钢叉2个，警用木棍20根，同时单独为法警队配发电警棍10支，强光手电4支，手铐5副，X光包检测仪和警用八件套正在考察和洽谈中。另外，在整个院落和车库又增加了8个监控点，实现了对审判区域、大楼公共区域和前后院的全面覆盖，同时在南大门、东大门以及一楼夜间值班室，安装了报警电话，如遇特殊情况、紧急事项可随时与110联系。
2.多管齐下夯实日常保障工作
上半年，我院诉讼费收入共计601.72万元，罚没款总计150.89万元，各种案款达3874.96万元，退诉讼费业务729笔，总计115.01万元，退案款业务846笔，总计2690.01万元。半年来，财务室能够及时完成每月诉讼费、案款罚没款记账和每季度省诉讼费统计工作，上缴财政专户，与此同时认真核对当月收支财务报表，及时上报。在办理每笔退费业务时，都能严格按照《诉讼费缴纳办法》及院里相关要求办理，做到退费及时，数额准确。上半年我院圆满完成了2010年财务决算报表、2010年法院系统决算报表和2011年预算报表的填报工作，协助财政相应科室完成2010年度中央补助人民法院办案专款到位和使用报表的填报工作，协助财政、审计两单位完成2008年至今我院实际债务摸底情况。正是由于院领导的高度重视，财务各项工作才能做到扎实有效，才能在各类信息整合填报中做到填报及时、数字准确。
另外，还为我院40多辆车续买了保险，主动配合各业务庭对车辆进行了年审，年审通过率达百分之百。为八辆新车办理上户手续，同时上半年认真组织全院在职干警及部分庭审临聘人员参与夏装更换尺寸测量工作，为各业务庭办理领取各种材料208余次，凡各业务庭办案所需材料，全部足数及时给予发放到位。同时协助各业务庭送达由财政局扣划涉案人员财拨工资计110余人次。
在网管方面，两名网管人员共维护电脑、打印机、电话200余台次，有力的保障了全院网络正常运行；坚持做好服务器数据库备份工作，坚持工作日每天一备份，确保数据安全；及时收发内网公文，确保上级文件能够按时传送；完成各类会议保障工作和标准科技法庭庭审技术保障工作共计30余次；协助研究室做好庭审直播的技术保障工作两次；根据上级法院的要求，及时完成司法行政管理系统的信息采集工作，为下一步司法行政管理系统的投入使用做好准备；根据省高院和市中院的统一安排部署，安装完成了新分案软件，实现了电脑自动分案。同时坚持每天上午上班前、中午午餐时间和下午下班时播放音乐、歌曲；每天准时开关LED大屏，并根据领导要求播放相关内容。另外，简约科技法庭也相继建设并通过验收，现在投入试运行，全院共计建成简约科技法庭23个，其中院机关15个，4个派出法庭各2个。还举办了全院书记员科技审判法庭使用培训班，确保每位书记员能够熟练操作和使用科技法庭，优化服务审判工作。另外与移动公司洽谈对现有网络线路的改造升级工作，具体包括：布线系统的改造、固话系统合作、手机一卡通的门禁系统、派出法庭的复用光端机及专线等项目。
档案室在去年完成“五星级”档案升级的基础上，积极探索深化发展途径。上半年，档案室坚持依法治档，夯实基础建设，提高管理水平，优化服务质量，确保各项工作顺利开展。一是严格按照档案管理规定及各类档案的归档要求，及时做好资料的整理、归档、分类工作，共归档各类卷宗4275卷；二是扎实有效开展档案利用工作。半年来本院干警借阅档案5300余件；公安、检察机关调阅档案600余件；律师及当事人调阅档案2200余件，接收外地公安机关传真23件，对待每一次调阅工作都认真查找并予以复印，做到及时反馈。先后多次接待兄弟法院（睢宁法院，贾汪法院）来我院学习交流争创五星级档案工作经验，电话接待邳州法院咨询档案升级工作10多次。三是稳固档案管理基础，档案室工作的基础台帐坚持每天记录，并续写了2009年度《机构沿革》、《年鉴》等编研材料，并对2009年度9165件诉讼卷宗进行统一整理、装盒、归档。
机要工作上半年共为业务部门法律文书盖章16万多张，传阅各类文件186份，管理发文57号，邮寄信件620多封；打印室为院领导及各部门打印文件、材料100多份，复印及打印法律文书等材料3万多份30多万页，制作会议席位卡200多人次。
在食堂工作方面，张统全同志能带领食堂工作人员，严格落实食堂各项规定，定期召开食堂工作人员例会，及时总结讲评工作，想方设法在标准范围内合理调剂伙食，确保让大多数就餐人员吃得饱、吃得好、吃得满意。半年来，较好的完成了全院干警的午餐保障工作和各种检查学习交流共计69批次730余人的就餐保障任务。
3.标本兼治立足精细化管理
办公大楼管理的好坏直接关系到法院的形象以及领导和来宾对法院的印象。自搬进新大楼以来，我们时刻都将大楼的管理工作作为主要任务来抓，坚持优质服务与基础工作并重。我们对大楼的管理的总体要求是：地面整洁，窗明几净，设备良好，运转正常，物品悬挂规范，摆放有序，处处彰显着精细、讲究、得体、时尚。基于这种要求，我们做了以下几个方面的工作：一是经常给保洁人员提出要求，做好分工，明确责任；二是做到经常检查并量化打分，荣淑权同志几乎坚持每周召集相关人员进行联查、互查、自查的办法，促进保洁工作的良性循环；三是及时召开保洁人员会议讲评卫生工作，并布置任务提出要求；四是坚持奖罚分明。检查各楼层卫生的分数与保洁员工资挂钩，做到每月兑现，保证了保洁工作的高质量；五是坚持楼内布置精致、美观、大方的原则。在楼内坚持不乱贴、乱画、乱挂，例如，各楼层索引指南，大楼示意图，去向告知牌等制作和悬挂，通过考察借鉴，提出设计理念，拿出设计方案，待讨论决定后再进行制作。正因为坚持了这套行之有效的办法进行管理，所以在接受上级领导和友邻法院的检查及学习交流中，我院的大楼管理工作得到了充分的肯定和较高的评价，中院李后龙院长几次来我院视察工作，都对我院大楼管理工作感到非常满意，他说：“新沂法院的大楼管理已经做到了精细化，值得学习和借鉴。”
二、几点做法和体会
1.必须处理好审判工作与服务保障工作的关系
服务保障是办公室工作的一项主要内容，与法院审判工作和广大干警的切身利益息息相关。服务保障工作不到位，不仅影响到干警的工作情绪，而且影响法院整体工作的开展。审判是法院的中心工作，是法院的第一要务。后勤保障部门属于从属地位，如果不能做到为审判一线服务，就没有存在的必要。基于这种认识和定位，所以我们办公室必须做到审判一线延伸到哪里，就服务到哪里，审判一线需要什么就尽可能的满足需求。可以说现在基本做到了审判一线要什么就给什么的地步了，没有因为服务保障滞后而影响审判工作，更没有因为服务保障不到位而耽误法官快办案、办好案。
2.凡事必须按程序办事
程序是什么？所谓程序，从本义上讲，程序就是事情进行的先后次序，分为工作程序和会议程序。我理解程序就是规矩或者说是规定，在某种意义上说可以理解为级别或者等级。从领导角度来说，按程序办事，就是下级按程序向上级请示汇报。具体说，就是各部门负责人向分管领导汇报，向分管领导负责，分管领导向院长或党组请示汇报，并向院长和党组负责。这样的逐级请示下情上报，我认为就是按程序办事。在实际工作中要坚持多请示、勤汇报，领导批准的事情立即办不拖延，做到不讲价钱，不讲条件，雷厉风行，立竿见影。一时没有得到批准或缓办的事情，对下有个交代有个回音，做好耐心细致的解释工作，以得到同志们的理解和谅解。按程序办事，我认为必须做到对下不揽权，对上不越位。就是说对下要做到分工明确、责任到人，做好督促检查，绝对不能事无巨细，一竿子到底。对上不越位，就是说不是自己职责范围内的事情，不能胡插手、乱表态代行职责。比如说，各个部门的一些事情只能由部门主要领导代表这个部门处理问题协调关系、请示汇报等。部门主要领导不在位期间，由这个部门的书记或者副职代行其职责，坚持这个程序，也就摆正了自己的位置，在工作中会起到事半功倍的效果。我们在实际工作中是这样要求的，也是这样做的，经常要求办公室人员凡事必须按程序办事、按章办事，遇事多请示常汇报，争得领导的支持、帮助和理解，一切问题都会迎刃而解，一切工作都会顺利圆满地完成。
3.必须处理好工作和学习的矛盾
今年以来，各种学习、活动较多，且日常的服务保障工作又很繁重，为了使学习和工作相互促进互不影响，又能更好的完成工作和学习任务，我们的具体做法是：一是召集会议，统一全体人员的思想，使干警树立学习促进工作，工作检验学习，工作重要学习更重要的观念；二是指定专人负责，办公室的各种学习、活动、台帐等由薛宜萍同志负责牵头组织，按计划实施；三是采取以会带学的方法，每周一的周前会既总结讲评上周工作，布置下周任务，同时也将政治学习，廉政教育，党支部活动等内容融合在一起，集体学习，分别记录，发挥了一会多能的作用。上半年，在组织开展的“四大”活动和“廉洁自律警示教育”学习月活动中，全体干警严格按照中院及本院的学习计划实施，认真做好学习笔记并交流学习经验，撰写心得体会，坚持自我剖析，收到了显著的效果。
4.必须规范行政装备管理
办公室工作千头万绪，服务性、琐碎性、复杂性是其独有的特点。多年来办公室工作的经历，使我感觉到：琐碎的行政事务牵动法院工作全局，平凡的后勤岗位连接和保证审判业务的正常运转。要把复杂而琐碎的事务科学化规范起来，就必须建立健全一套完整的管理制度，形成共同遵守的办事规程和行为准则，才能保证工作的有序开展。半年来，我们从规范化管理着手，以制度促规范，以制度处人处事。首先，完善了财务制度、车辆管理规定、物品采供办法、固定资产登记制度、网络系统管理规定等一系列规章制度，对财务管理、装备管理、物资采购供应、车辆使用维修以及内部管理等方面予以严格规范并付诸实施；其次，建立和完善了岗位责任制。科学界定各个岗位人员的工作职责，强化办公室人员每位同志责任意识。把日常工作细化成有数量、有质量、有目标的具体岗位要求，科学安排，合理分工，职责分明。
通过严谨认真的规范化管理，目前，我院的后勤保障工作，凡事上规矩，不因人而异，避免了人为矛盾，体现了公平合理。财务管理严肃认真，严格程序规范运作；资产台帐齐全清晰，使用和管理责任明确具体；车辆使用有章可循，既保证审判任务的及时完成，又最大限度的减少了不必要的开支；接待服务及时到位，基本做到来者开心，去者满意，我们自己也不留遗憾。为做好上述工作，办公室全体同志团结和睦，精神振奋，纪律意识、规范意识明显增强，工作效率显著提高。上半年来表现较为突出的同志有：荣淑权、张统全、孟丹、蔡强、苍大伟、刘小龙、巩俐、石新平、吴晓梅、陈刚等同志。
回顾半年来的工作，时时处处都离不开党组的关心支持和全院干警的理解及帮助，虽然取得了一定的成绩，但比起院党组的要求和全院干警的期望，还存在一些差距。我们决心在今后的工作中，时刻牢记肩负的责任，继续为法院后勤保障工作做出不懈地努力。
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