半年医护科工作总结

2020-03-03 03:20:39 来源：范文大全收藏下载本文

医护半年科工作总结

半年工作转眼过去，在这半年的工作中，医护科在院领导的正确领导和各科室的支持下，及全体医护科同人的共同努力下，本着“以养员为中心、以服务为宗旨”，较好的完成了院里布置的各项医护工作，现将工作总结如下：

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保障。

1、重申了各级护理人员的职责，并完善了各个班次医护人员的职责，明确了各岗位责任，各医护人员各尽其职。

医疗在这半年里共为养员输液、换药700余次，为养员检查身体、测量血压等1000余人∕次。保证了养员有病及时医治及送医。特护部每天为养员打饭、喂饭、翻身、按摩。换洗床单被罩、尿垫等，使入住的老人吃得饱、穿的暖，有一个干净整洁的居住环境，由于部分老人病情、身体状况所致死亡，上半年共为田久学等六位老人办理了后世。公寓部由年前的25人增长至现在的33人。每天为老人清洁室内外卫生、接送开水等。

医护部的全体医护人员基本都能做到尽职尽责，全心全意地为养员服务。

2、坚持各项工作制度的落实。坚持每天上午9点、下午2点都要各查房一次，要求护理员如发现哪个房间有异味，及时的找出原因。发现老人情绪和身体有问题及时沟通解决，要求每天最低保证2名医疗人员在岗，做到了随叫随到，随时有事，随时处理，明确了责任制度，完善了医、护早交班的制度，加强医疗人员的巡房、查房制度。

二、做好安全工作

1、增强医护人员的安全及差错防范意识

加设养员入住附加协议，明确责任划分，加强对医护人员的安全及差错防范教育，利用一切机会对他们进行职业道德教育提高护理专业素养。培养医护人员，观察问题，发现问题和解决问题的能力，发现差错隐患的苗头，及时反馈和纠正，防患于未然。

2、加强老人的安全与防范意识

利用业余时间由护理人员和医疗人员分别为老人上课，讲述一些日常生活中的医学常识与饮食常识和生活小常识等，加强了老人自身的意识，大大降低了意外事故的发生。

三、服务质量管理

认真执行我院的行为规范手册的要求，在日常工作中落实文明用语，积极学习与老人的沟通技巧，提高了服务质量并得到了老人及家属的认可。

四、工作纪律与卫生

1、严格执行院请销假制度，加大了对私自串岗和空岗现象的检查力度，对有确切理由需请假的人员及时安排其他人员替岗，做到了无空岗现象发生。

2、由于护理工作的特殊性，卫生工作一直都是我科的工作重点。半年来在原有制度的基础上加大检查力度，做到了随时有问题，随时解决，基本达到了院里的规定。

五、丰富老人精神文化生活

1、组织老人观看红色电影，使老人开阔了眼界增长了知识，进一步提高了老人的思想文化修养。

2、组织老人观看保健、养生等科普讲座教育片，使老人了解了一些自我保健知识，在老人中倡导科学、健康的生活方式。

3、组织老人学唱老歌、经典红歌，在老人心中从然红色火种，树立起积极向上的人生观、安享晚年。

4、组织老人参加学练经络拍打操、太极拳等体育休闲活动，在娱乐中锻炼身体，达到了强健体魄的目的。

六、存在的不足

1、由于个别护理人员基础知识欠缺，导致一些工作不到位，存在护理安全隐患。

2、在工作纪律方面存在，个别工作人员作风散漫、态度僵硬、责任心不强、工作方法不当，有时甚至会激化矛盾。

今年上半年发生两起护理员之间吵闹事件，事后院里对当事护理员做出了停职反省的处理。但是有些护理员还是对工作不够细心、对待老人不够耐心、热心，导致发生一起辱骂、打老人的恶性事件，三楼特护某护理员在夜间查房时，由于动作、力度过大，开门是造成较大声响，使之老人惊醒，老人对其及其不满与之争辩，该护理员态度强横，与之老人争吵甚至出手打伤老人。

虽然这件事情没有给院里带来经济损失，但是它的影响是恶劣的，给所有医护人员狠狠地敲了一次警钟。院里对该护理员做出辞退的处理，希望其他人员能引以为戒。我医护科召开全体医护人员会议，着重重申了护理员的工作方式方法、对待养员态度问题，严禁与老人发生争吵、打骂等现象。

在下半年的工作中，全科将着力解决以上问题，严抓工作态度、方式方法问题。努力做到内强管理，外塑形象，在护理质量和职业道德等方面更上一个台阶。