医护工作总结范文
推荐第1篇：医护科工作总结
医护科2011年工作总结暨2012年工作计划
一、2011年工作汇报
2011年，在院领导的关心和指导下，在各职能科室和临床科室的积极支持和努力配合下，我科工作按计划顺利开展。现就一年来我科工作情况作一总结。
一、医疗管理工作
1、一月组织召开了质量管理委员会第一次会议，对今年的医疗管理工作做了相关部署。8月召开的第二次会议，对上半年医疗管理工作进行了总结。
我们对已有的规章制度进行梳理，修改补充完善，并结合我院实际，制定若干新的制度（医疗管理各岗位工作职责，医疗质量管理制度，医疗安全管理制度，护理核心制度，感染控制核心制度）。
2、四月完成平政门诊接收及相关医务工作，包括人员岗位，排班安排，目前正进行该门诊部执业变更工作。
3、共组织全院医疗查房3次，对科室就诊环境，次序，临床操作规范，无菌观念和消毒隔离进行检查。检查结果形成简报，对科室进行反馈，督促科室整改。
4、六月接受云南省卫生厅、云南省卫生监督局、省疾病控制中心联合检查。接受云南省卫生厅医院执业许可及放射执业校验检查；完成我院《执业许可证》《放射执业证》的校验审核，并对照两次检查反馈意见进行总结改进。
11月9日接受卫生部“医疗质量万里行”活动督导检查。目前正对照检查反馈意见进行总结，按照要求进行整改工作。
5、五月完成我院医师定期考核工作；
6、四月组织相关临床科室（口腔外科、口腔修复科、牙体牙髓及牙周科）申报“国家重点临床专科”工作；
7、八月完成我院省市医保每年合同签订工作；（8月协助办了两个会议）
8、元宵节当天，我科组织召开了全院进修医座谈会；目前我院在进修医师共31名，其中口外5人，正畸科15人；口内4人；修复8人；预防1人；种植3人。上半年共办理进修结业手续26人。
9、完成全院各科室急救车配备工作；
10、六月按照卫生厅统一部署，参与省卫生厅组织实施的“万名医师支援农村卫生工程”，派出我院口腔外科及口腔放射科两名医疗骨干与省肿瘤医院共同组成医疗队，分别下派到云南省思茅地区江城县人民医院和镇沅县人民医院开展工作。
11、今年医护科目前共接到医疗投诉9例。其中关于医疗差错1例、医疗告知与沟通2例、并发症3例，服务价格1例，卫生投诉2例。数量与去年同期相比有明显下降。去年发生的口腔外科一例纠纷目前已进入司法诉讼程序。
12、四月我院法律顾问杨瑞律师为全院医护工作人员开展了题为《医疗纠纷预防》的讲座，从分析医疗纠纷产生的各种原因入手，深入地为大家讲解了如何有效预防，合理避免医疗纠纷。全院有115人参加此培训。
13、作为“三基三严” 培训内容安排，11月请云南省急救中心专业人员来我院进行“急救与心肺复苏”培训。
二、口腔健康教育及对外宣传工作
今年，我科在院领导的带领下，对外宣传工作得到了继续深入地开展。
1、4月25日，接待香港大学牙学院朱振雄教授一行参观访问、交流；并举办免费窝沟封闭项目；参加活动儿童达到80余人；
2、分别组织临床相关学科专家，深入到云南省监狱管理局、云南省高级人民法院、云南省人民检查院等单位进行口腔健康宣教，活动人数达到300余人，获得相关单位领导重视与支持，得到参与活动人员喜爱和好评。
3、与3M公司合作举行牙体美容修复讲座2次，共计300余人次参加；
4、今年的爱牙日，我科以卫生部爱牙日活动方案为指导精神，策划组织了爱牙日当天的活动。包括300余名昆明及周边地区来到现场的市民就儿童口腔保健、儿童龋齿和预防方法以及老年人义齿修复等问题进行的咨询和检查；免费发放牙膏300余支和大量宣传口腔健康和窝沟封闭的画册。
5、在我院成立5周年之际，策划在《春城晚报》上以整版的篇幅刊登我院的工作成就及宣传。
三、护理管理工作
成立了以院长为组长的“优质护理服务示范工程”活动领导小组，负责制定我院活动方案并组织实施，落实工作责任，确保各项活动顺利实施。在2010年优质护理服务工作的基础上，2011年已经开展的活动如下：
1、经过管理理论笔试，面试、考察等程序在全院范围内公开选拔了10位优秀的护理人员担任各临床科室护士长（组长）。逐步建立起我院口腔护理质量保障体系：三级护理管理组织（分管院长－医护科－护士长）和三个不同功能的质控小组：感染控制组、口腔专科护理培训组、行为礼仪规范组等。我们的目标是能够建立一支高水平的专科护理队伍，总结有益的经验，不断提高护理整体水平。
2.每月定期召开护理组长工作会议，不断完善管理制度，加强全院护理质量管理。
3、加强全院护理人员的业务知识和技能培训，护理操作技术比赛在全院掀起爱岗敬业、岗位练兵的热潮，使全体护理人员能更好地掌握本专业的基本技能，进一步提高了护理人员的技术操作水平和优质服务能力。
4、2011年4月29日，“口腔专业护士培训启动会暨口腔专业护士临床实践基地授牌仪式”在医学院多功能报告厅隆重举行；中华口腔医学会王兴会长，云南省卫生厅、昆明医学院有关领导出席会议并作重要讲话。肯定了我院在护理管理的成绩，鼓励继续加强专科护理建设。我院历来重视口腔专科护理队伍的发展，一直以来都把护理队伍的稳定发展放在一个重要的位置上。我院将借助这个平台，进一步做好口腔专科护士培养工作，进一步为广大护士提供更多的成长机会。
5、6月17日邀请昆明医学院护理学院唐萍芬教授来我院为全体护理人员做《护理科研课题的选择与设计》专题讲座。对于推进我院优质护理工作，加强护理队伍科研能力有一定的促进作用。
6、开展院内护士科研项目申报评审工作。
制定了我院的《护理科研基金管理办法》、《护理科研管理制度》，设立了护理科研专项基金。2011年启动护理科研项目的立项和管理工作，已经收到各临床科室报送的科研课题申请10份，将在全院范围内遴选3－4项进行资助，每项课题申请资助金额为3000元左右，合计1万元。
7、完成护士招聘工作，上半年招聘合同制护士共6人。
8、制定并下发了优质护理服务流动红旗及年度优秀个人评比方案。
组织制定了《优质护理服务流动红旗评比方案》和《年度优秀个人评比方案》。在组织内逐步形成前有拉力（牵引机制）、后有推动力（激励机制）、上有控制力（监督约束机制）、下有压力（竞争淘汰机制，人才退出机制）的四力模
型，使成员快速成长，优胜劣汰，提供高效优质的护理服务。
四、感染控制工作
1、定期感控查房，常规进行感控监测和检查，目前共进行感控查房10次，每月对医护人员手卫生、物体表面、灭菌物品、使用中消毒剂及空气做事物监测，监测结果均复合消毒技术规范要求，对消毒炉进行严格的物理、化学、生物监测，认真做好痕迹管理。检查结果形成简报进行反馈，把检查、监测意见及时的下发到每个科室主任和护士组长的手上。并对在检查监测中出现的一些问题进行认真细致的整改。做到一人一针一管一手机一灭菌的执行率为100％，医疗器械用品消毒灭菌合格率为100％。6月份接受云南省卫生监督局、疾病控制中心联合检查，结果均为合格。
2.加强对消毒中心管理
制定严格的消毒室清洗消毒控制措施，制定了各级人员的职责、规范了各个工作间的规章制度，有严格的质量标准，各种仪器设备的使用规范和操作流程，定期进行生物监测和各项质量检查，所有规章制度都上墙。我们还将加强消毒室与临床科室的沟通，及时发现问题，改善我院的消毒工作，建立临床科室意见反馈制度，针对工作中的问题进行逐步的规范，不定期召开消毒供应中心工作协调会。
五、目前存在的问题
1.科室人员紧缺
我科工作涉及医疗医管，医保工作，感控，护理，执业及进修管理，健康教育与对外宣传以及医疗纠纷处理等工作。作为医院的要害部门目前人员严重不足（目前为3人，另1人为轮转）。除外还有临床门诊教学等任务。虽然是满负荷运转，但确实难以保证工作的有效性。希望医院从长远发展出发，重点考虑医护科的人员引进和配备。
2.工作繁重、相关职能科室未建立
按照医院管理相关规定，应单独成立护理部、医院感控办公室、医保办公室、价格监督办公室等职能部门，目前是混为一科，职责不明。
我院无相关药事专业人员，药事管理工作基本无条件开展；口外病房在附一院，客观造成管理上的困难，造成“两不管”状态。需在医院层面上协调解决，希望院领导引起高度重视。
2012年医护科工作要点
一、医疗工作
1．核心制度建设
我们将在2012进一步完善和落实医院核心制度建设，改善医疗服务，优化工作流程，保证医疗质量和医疗安全。
重点结合卫生部2011年“质量万里行”督导检查结果的反馈意见，逐步逐项进行整改，落到实处。
2.完善医患沟通制度
建立健全我院的医患沟通制度，努力构建一个和谐健康发展的医疗环境，医患关系更加融洽，将医疗纠纷的解决导入预防为主，使医、护、行政、后勤共同努力，积极营造以患者为中心的服务理念，持续提高医疗服务水平。
计划定期开展的医患沟通活动，诸如医患交流座谈会、健康知识小课堂、患者满意度调查、检查结果咨询服务等并及时反馈给医院领导、科室医护人员及患者。
按照省卫生厅的计划和安排，启动在医院成立医疗纠纷人民调解室并实行医患沟通第三方调解机制的计划和实施方案，并积极摸索与实施医疗责任保险制度。
3． 进一步强化“三基三严”培训。结合各专业特点加强“岗位技能竞赛”。继续加强法律法规，医患沟通，医疗质量与医疗安全等专题讲座和培训。
二、进一步建立和完善口腔健康教育机制
在已经进行的口腔健康促进项目的基础上，拟将口腔健康促进纳入医院核心工作。把口腔健康宣教作为树医院口碑，锻炼口腔健康预防队伍，方便人民群众的长期机制。建立领导和管理机构，配备专职或兼职负责人员，广泛吸收各方资金作为专项经费，从多方面推进，使该项工作在更广泛的空间深入持续开展下去。
三、发展医院信息化建设
医院信息化工作是目前核心工作之一，重点工作是完成门诊叫号系统的配备。另外将继续调研、部署的工作包括：图像传输系统；住院病房管理系统；建立电子病历；使医疗记录和数据实现即时统计功能；在互联网上搭建医患沟通平台，大力加强医院网页的对内和对外沟通功能；进一步探索网上预约的可能性；
四、积极配合医院长远规划，配合口腔颌面外科搬迁做好相应工作
口腔颌面外科整体搬迁是我院明年重点工作，我科将有大量的工作投入。从新增科室诊疗项目审批、医疗制度、医疗安全、住院医保对接、消毒感染控制工作、护理管理等方面给予协调和保障。
五． 继续推进优质护理服务工程，不断加强护理工作。
进一步完善护理核心制度。开展“优质护理服务流动红旗”评比工作，促进团队全面建设。建立“岗位公开、条件公布、定编定岗、自主择业、动态管理”用工制度。逐步合理提高护士待遇，将护士完成临床工作数量质量、护理难度、风险系数、满意度调查、护理分层管理等多方面因素与护士晋升、评优及绩效分配挂钩，从机制上调动护理队伍的积极主动性。
六、感染控制工作方面
进一步完善和修订感染控制核心制度。逐步开展循证感染控制工作。推进消毒室的改革。
明年消毒室的工作重点就是要推进消毒室的合理改革。随着口腔外科病房的搬迁、手术室及相应配套科室的建立，必须添置购入相应的消毒设备，同时建立设备定期校验维修保养制度，以应对口外下一步搬迁后的消毒工作。采用集中管理的模式，各种物品应该下收下送，建议适当时候考虑设专人收送，增加一至二人专门收送物品。建立岗位培训制度，给消毒室的人员要提供更多的培训机会，稳定消毒室队伍。
七、医护科的人员引进和配备
医护科作为医院医疗工作重点部门目前人员严重不足。面对科室人员不足、工作任务繁重的现实情况，需要引进和配备相应人员。希望医院给予支持。
医护科
2011年11月
推荐第2篇：半年医护科工作总结
医护半年科工作总结
半年工作转眼过去，在这半年的工作中，医护科在院领导的正确领导和各科室的支持下，及全体医护科同人的共同努力下，本着“以养员为中心、以服务为宗旨”，较好的完成了院里布置的各项医护工作，现将工作总结如下：
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保障。
1、重申了各级护理人员的职责，并完善了各个班次医护人员的职责，明确了各岗位责任，各医护人员各尽其职。
医疗在这半年里共为养员输液、换药700余次，为养员检查身体、测量血压等1000余人∕次。保证了养员有病及时医治及送医。特护部每天为养员打饭、喂饭、翻身、按摩。换洗床单被罩、尿垫等，使入住的老人吃得饱、穿的暖，有一个干净整洁的居住环境，由于部分老人病情、身体状况所致死亡，上半年共为田久学等六位老人办理了后世。公寓部由年前的25人增长至现在的33人。每天为老人清洁室内外卫生、接送开水等。
医护部的全体医护人员基本都能做到尽职尽责，全心全意地为养员服务。
2、坚持各项工作制度的落实。坚持每天上午9点、下午2点都要各查房一次，要求护理员如发现哪个房间有异味，及时的找出原因。发现老人情绪和身体有问题及时沟通解决，要求每天最低保证2名医疗人员在岗，做到了随叫随到，随时有事，随时处理，明确了责任制度，完善了医、护早交班的制度，加强医疗人员的巡房、查房制度。
二、做好安全工作
1、增强医护人员的安全及差错防范意识
加设养员入住附加协议，明确责任划分，加强对医护人员的安全及差错防范教育，利用一切机会对他们进行职业道德教育提高护理专业素养。培养医护人员，观察问题，发现问题和解决问题的能力，发现差错隐患的苗头，及时反馈和纠正，防患于未然。
2、加强老人的安全与防范意识
利用业余时间由护理人员和医疗人员分别为老人上课，讲述一些日常生活中的医学常识与饮食常识和生活小常识等，加强了老人自身的意识，大大降低了意外事故的发生。
三、服务质量管理
认真执行我院的行为规范手册的要求，在日常工作中落实文明用语，积极学习与老人的沟通技巧，提高了服务质量并得到了老人及家属的认可。
四、工作纪律与卫生
1、严格执行院请销假制度，加大了对私自串岗和空岗现象的检查力度，对有确切理由需请假的人员及时安排其他人员替岗，做到了无空岗现象发生。
2、由于护理工作的特殊性，卫生工作一直都是我科的工作重点。半年来在原有制度的基础上加大检查力度，做到了随时有问题，随时解决，基本达到了院里的规定。
五、丰富老人精神文化生活
1、组织老人观看红色电影，使老人开阔了眼界增长了知识，进一步提高了老人的思想文化修养。
2、组织老人观看保健、养生等科普讲座教育片，使老人了解了一些自我保健知识，在老人中倡导科学、健康的生活方式。
3、组织老人学唱老歌、经典红歌，在老人心中从然红色火种，树立起积极向上的人生观、安享晚年。
4、组织老人参加学练经络拍打操、太极拳等体育休闲活动，在娱乐中锻炼身体，达到了强健体魄的目的。
六、存在的不足
1、由于个别护理人员基础知识欠缺，导致一些工作不到位，存在护理安全隐患。
2、在工作纪律方面存在，个别工作人员作风散漫、态度僵硬、责任心不强、工作方法不当，有时甚至会激化矛盾。
今年上半年发生两起护理员之间吵闹事件，事后院里对当事护理员做出了停职反省的处理。但是有些护理员还是对工作不够细心、对待老人不够耐心、热心，导致发生一起辱骂、打老人的恶性事件，三楼特护某护理员在夜间查房时，由于动作、力度过大，开门是造成较大声响，使之老人惊醒，老人对其及其不满与之争辩，该护理员态度强横，与之老人争吵甚至出手打伤老人。
虽然这件事情没有给院里带来经济损失，但是它的影响是恶劣的，给所有医护人员狠狠地敲了一次警钟。院里对该护理员做出辞退的处理，希望其他人员能引以为戒。我医护科召开全体医护人员会议，着重重申了护理员的工作方式方法、对待养员态度问题，严禁与老人发生争吵、打骂等现象。
在下半年的工作中，全科将着力解决以上问题，严抓工作态度、方式方法问题。努力做到内强管理，外塑形象，在护理质量和职业道德等方面更上一个台阶。
推荐第3篇：医护技能大赛工作总结
白衣天使岗位练兵显实力尊敬的各位领导、同志们：大家好，为切实提高医护人员的岗位技能，进一步加强医院内涵建设，全面提升医院医疗服务质量和水平，我院近期组织开展岗位大练兵医护技能大赛活动。此次开展岗位大练兵技术大比武活动，是全面提升岗位技术水平、增强队伍综合素质、锻造新型卫生队伍的有效途径，是实现“新医改”目标，推进“病有良医”工程的重要举措，是卫生系统适应新形势、新要求，实现新跨越、新发展的的一项精兵之策，是我院今年护理工作的总体思路。大家都知道，卫生事业是重大的民生问题，关系千家万户幸福。发展医疗卫生事业，提高医疗卫生服务能力和水平，为全社会提供良好的医疗卫生服务和均等化的公共卫生服务，是新医改的总体思路，也是广大人民群众的迫切愿望和要求。岗位大练兵技术大比武活动是今年我院卫生工作的中心任务，也是卫生行业向十八大献上的一份厚礼。抓好岗位大练兵技术大比武要在以下五个字上下功夫。第一是“学”。要把抓好学习作为活动的核心。事有所成，必是学有所成。学习是个人成长的基础、事业发展的基石。随着社会经济的发展，科技水平的提高，我们需要学的知识、需要懂的东西很多。如果不努力学习新知识、增强新本领，认识就会落伍，就不可能胜任本职工作。
推荐第4篇：医护礼仪协会工作总结
2011年上学期医护礼仪协会工作总结
本学期，社会学院在我校社联团工委、社团联合会的领导下，在指导老师和社团成员的积极配合下，取得了自身一定的发展。社团机构逐步健全、社团活动逐步规范化、活动的主题更加能体现自身特色、活动的质量显著提高，加强了与相关组织和人员的合作与交流，促进了自身发展。
回顾这一个学期以来的工作，医护礼仪协会进行了维持社团良性运行的一些工作，总结起来由以下几点:
一、积极组建社团主要部门，面向全校0
9、10级有志向于服务本社团工作的同学招聘社团主要部门负责人，认真完成社团内部重组，保证社团的顺利运转。目前这项工作已经作为这学期的工作重点来抓，从目前的工作情况来看已经接近尾声，并且能够得到大多数同学的支持与积极参与，这也为我们社团的工作奠定了良好的工作基础。
二、加强建设，本学期社团所有成员对自身严格要求，始终把服务人民、舍得付出、艰苦奋斗作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项校规、工作准则，团结同学，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，使工作能够顺利开展，有利于往后工作的开展和社团主流意识的建设。
三、着手创新本协会，扩大本协会，在同学中的知名度与认可度。积极同老师进行沟通，加强我校医护礼仪与社会礼仪相关内容的指导。加强社团成员的自身素养。
有了以上几点工作经验，相信社团能够运行得更加顺利。但是，在实践过程中我们也发觉我们的工作中存在一些不足，如协会成员之间的了解不是很深入，缺乏必要的积极性，对协会工作性质认识不是很清晰等等这方面的问题都是我们协会工作的不利造成的。
一、进行社团整体改革，突出协会特色，扩大协会的影响力度，让有志向服务于本协会地同学能够得到更好的锻炼机会。
二、做好内部调整工作，采取理事会制。培养内部人员的原则立场，培养他们的团队合作精神，增强协会的凝聚力。
三、做好新会员的纳新工作，突破专业限制，把本协会推向全校。
四、做好本协会后备人员的准备工作，积极接应新老生的交替工作。
对于工作中取得的成就，我们决不骄傲;对于工作中的不足，我们决不回避。
希望医护礼仪协会在下学期能够取得更好的成绩，改正更多的不足。
护理学院团总支医护礼仪协会
2011．6．4
推荐第5篇：医护操作规程
口 腔 科 医 护 操 作 规 程
遵循标准预防原则，为每位病人操作前后必须洗手；
操作时必须戴口罩、帽子、必要时配带防护镜、手套（手套一人一用一废弃）。 器械消毒灭菌应按照“去污染—清洗—消毒-灭菌”的程序进行。
（一）凡接触病人伤口和血液的器械（手机、车针、扩大针、拔牙钳、挺子、凿子、手术刀、牙周刮治器、洁牙器等）每人用后必须严格灭菌。常用口腔科检查器、充填器、托盘等每人用后均需按要求消毒。
（二）器械尽量采用物理灭菌法灭菌，有条件的医院可配备快速压力蒸汽灭菌器，如使用化学灭菌剂，每日必须进行有效浓度的测定。
（三）修复技工室的印模、腊块、石膏模型及各种修复体应使用中效以上消毒方法进行消毒。
（四）口腔专用X线照相室应严格控制拍片中的交叉感染。
用紫外线作室内空气消毒.对每例患者每次就诊时详细询问病史,尽可能了解与口腔临床操作有关的交叉感染的重要疾病,必要时做相应的化验检查,每例患者治疗前用氯己定液漱口,减少口腔中的菌落.
医护人员必须建立保护意识和执行操作规程普遍性预防措施由于从患者的病史及检查中不能可靠地判断是否感染了艾滋病(或其他血源性传播性疾病,同此对任何患者均应一致对待,采取预防隔离措施.
口腔科医生的手是交叉感染的重要媒介应养成戴手套和洗手的习惯,在口腔治疗过程中穿工作服,戴口罩,帽子,一次性手套及配戴防护镜,诊治每例患者后认真洗手.无菌操作原则,治疗过程中避免戴污染手套去拿无菌物品,尽量使用脚控开关调节治疗椅,对于照明灯开关使用一次性覆盖物;另外,在治疗过程中小心操作,防止误伤自己或患者.
（五）口腔医疗器械的消毒灭菌
一般口腔器械消毒灭菌使用过的非一次性口腔器械要按消毒清洗灭菌的程序处理.各类车针,扩大针,拔髓针,牙周刮治器,洁牙器等小器械使用后先用戊二醛浸泡,,再用清水冲洗擦干.分类包装采用小型高温蒸汽灭菌器灭菌.拔牙钳,牙挺,非一次性弯盘,探针,镊子,牙龈分离器,牙凿,骨凿,持针器,剪刀,玻璃调板,剔挖器,取模托盘,银汞充填器,金属雕刀,三用枪等使用后用含有效氯,浸泡,,清洗擦干分类包装采用高温蒸汽灭菌.口腔检查器材一律使用一次性物品,如一次性口腔器械盒,吸唾器,漱口杯,注射器,手套等,使用后浸泡于含有效氯消毒液,浸泡的容器要加盖,初消后由供应室回收集中毁形分类装入黄色塑料袋再装入专用密封桶定点上锁放置,每日由当地环保部门指定的特种医疗垃圾回收公司上门回收进行无害化处理,并做好交接登记,禁止回流市场.
洁牙手柄,高速涡轮手机的消毒灭菌高速涡轮手机,是口腔门诊使用最多,污染最严重的医疗器械,其内部较难消毒.治疗完毕将水汽开关开启,冲洗水汽系统,用戊二醛棉球将钻针周围的残垢擦掉,将钻针卸下,然后将手机卸下,再用戊二醛棉球擦拭手机外部,用清水冲洗擦干,从管口
喷入牙科手机清洁润滑剂,袋装封口注明灭菌日期,再放入小型预真空高温蒸汽灭菌器,接通电源,启动消毒器,选择程序及灭菌温度和时间.
推荐第6篇：医护演讲稿
奉献让我们更加美丽
尊敬的各位领导、亲爱的朋友们：
大家好！我演讲的题目是：奉献让我们更加美丽。 天使，是美的象征，我们渴望成为真的天使，不仅仅是因为她的美丽，而是因为她能给人们带来美好的幸福生活。护士，这个平凡的职业，之所以被人们称为白衣天使，不仅仅因为她们身着美丽的白衣，还因为她们凭着“燃烧自己，照亮别人”的坚韧信念，像春风，拂去人们的疾苦；用热血，温暖寒冷的心腹；用爱的丝线，缝合病人身心的创伤?? 作为一名护士，我体验过患者面对病痛的无奈，我目睹过无数悲欢离合的场景，我感受过患者信任的目光，也遭遇过“秀才遇见兵，有理讲不清”的尴尬场面??但，我无悔！
我所在的内二科是个以老年病人居多的病室，平均年龄在70岁左右，大多数老人的子女常年在外工作，无暇照顾老人，就拿王爷爷来说吧！王爷爷患得是心脏病，病情非常严重，只能卧床休息，又无人照顾，日常生活都需要医务人员来料理。王爷爷突然病情恶化，神志不清，胡言乱语，既而大小便失禁，立即报告医生处理病情以后，留下尿湿一床的王爷爷，是护士看到后即刻为王爷爷换衣服，抹洗身子，为他更换床单，可是刚换上干净的床被，突然一股恶臭扑鼻而来，原来王爷爷又拉了稀便，而且很多，弄的床被、衣服上都是大便，见此情景，同病房的病友都掩鼻侧卧，而我们没有退让，没有嫌弃，挽起衣袖，掀开被子，打来热水，为王爷爷擦洗，反反复复直到完全干
净，然后再为他更换好床被。直到王爷爷康复出院，我们自始至终都是这样做的。可是，谁又能体会到一位新工作护士的心酸呢？我深深地记得上班第一天就遇到要给王爷爷做生活料理，开始我畏手畏脚的，根本不愿动手，可是面对无助的王爷爷，我硬着头皮给擦完身子、换好被子，马上冲进厕所，把胃里面所有的东西吐的一干二净，后来几天我一想到那个恶心的场面，我连饭都吃不下。领导是这样告诉我的：你选择护士这个职业，就是选择了奉献，选择奉献，就是选择付出而不投回报。慢慢的，做为医务人员，帮患者购买饭菜，陪做检查已是家常便饭，为患者倒屎倒尿，嘘寒问暖已成为常事。患者不是我们的亲人，但我们把他当亲人一样对待，每天都会送上关家，关心他们的体温、血压，并为他们打针发药甚至帮他们穿衣叠被，这样做不一定亲切，却一定会很自觉很自愿很诚心很诚意；患者不是我们的亲人，但有些患者说我们比他们的儿女还要亲。
护理工作没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而又平凡的爱，打针、发药、铺床、输液，我们在苦中呵护着生命；交班、接班、白天、黑夜，我们在累中把握着生命的轮回；在病患家属的期待和焦怨声中，我们守侯着一个个身患疾苦的病人??我们是捍卫健康的忠诚卫士，是我们为病人减轻痛苦，驱除病魔，心内科的病人病情变化快，几乎每天都在上演惊心动魄的抢救，然而，医护人员对待每一场抢救，哪怕只有1%的希望，也会尽到100%的努力！这就是内二科的全体医护人员，用爱的丝线，串起患者身心璀璨的珍珠链，性命相托，健康所系，我们是一个光荣的群体，关爱健康、呵护生命，我们是一个英雄的群 朋友们，我们要感谢我们的职业，是它让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是它让我们理解了活着就是一种美丽！我们要感谢我们的职业，是它让我们懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献让我们更加美丽。让我们在这个平凡的岗位上，展示新的风貌，创造新的业绩，让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩。
我的演讲完了,谢谢大家！篇二：医护工作者演讲稿
医护工作者演讲稿
医护工作者演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：
大家上午好！
我叫（ ），来自**市**镇卫生院，从事重型精神病管理工作，我今天>演讲的题目是《平凡岗位，演绎精彩人生》。
今天，我想问各位同仁一个问题：您能给大家分享一个在您的工作，你医疗的最成功的病人吗？我想，各位同仁会说：我们没有最成功，只有更成功；也许会说：我医疗的每一个病人都是最成功的。也许，你可以把病人的基本信息详细地分享给大家。但是，面对这个问题，同样是从事医疗工作人员的我只能保持沉默。您要想知道为什么，请听我慢慢道来。 随着经济发展迅速，人们的生活节奏日益加快，人们的心理压力也越来越大，而精神疾患也在逐年增加，青少年心理疾患更是备受关注。因此，我们的基本公共卫生服务项目中设置了一项重型精神病防治与管理，并且为此还出台了一系列相关的政策，为家庭贫困的并且有两个重型精神病的患者提供免费药物，新农合中的特殊疾病大额门诊报销等，以帮扶贫困家庭，我们作为精神病防治工作人员，服务在最基层，做宣传，建档案，做随访，做体检，走街串巷，做人民健康的守护天使，由于这份工作对象的特殊性，我们的工作也倍感艰辛。但是，我虽然有满腔的工作热情，但缺少实际的工作经验。
很难忘记那次尴尬的随访。我们得到一个从上级部门反馈回来的信息，没有经过患者家属的同意，也没有考虑那么多，就直接到了患者家中。我们说明了来由，患者家属二话没说就把我们往外轰：你们干什么呀？你们说我女儿有精神病，你们才有精神病呢！你们全家才有精神病呢！滚，从我们家滚出去！在患者家属的驱赶和谩骂中，我们感到狼狈之极，碰了一鼻子灰。我们灰溜溜地回到了卫生院，我们相顾无语，陷入了深深地思考„„
面对那些无奈、无助的父母，面对那些潜在危险的患者，我们太急于求成了，没有做到替患者及其家属考虑，没有注意到保护患者的隐私。后来，在院领导正确的领导了下，经过一番的讨论和反思，我们制定了一系列的实施方案，确保我们的工作能顺利进行。方案有了，思路清晰了，但是，摆在我们面前仍然是困难重重。可是，我们仍然不顾辛苦，不顾艰辛，依然耐心地讲解，温和地劝说，以取得患者和家属的信任和理解，我们希望在今后的工作中，政府部门能够大力支持我们这项工作。同时，继续利用在校老师和家长向学生们发放宣传册，让我们到学校开展心理健康教育，从孩子抓起，为我们以后的工作铺路。
这就是我所从事的工作，特殊、保密，并且还存在着危险。在我的脑海里依然清晰地记得那次危险的随访。我们得到一个准确的消息，有位患者患有严重的精神分裂症，存在严重的被害妄想症，经常在枕头底下藏有利器，并且随时会抽出利器来攻击想要接近他的人。我为了征得病人家属的同意，我和村医，冒着危险到几次三番地到患者家中去做随访，经过我们多次地耐心细致地劝说，我们已经取得患者及其家属的信任，患者已经配合我们进行治疗。我们为什么不顾危险到患者家中进行随访？因为我们清晰的认识到：我们就是他们健康的保障！
有付出，就有回报。2015年8月份，我们的重型精神病诊断复核工作有条不紊的进行着，正当我们都忙于诊断，填写调查问卷的时候，从门口进来一位母亲，走到我的面前，一把抓住我的手，特意请我们到她家里做客。我一眼就认出了这位母亲，她的儿子患有严重的精神分裂症，以前经常打闹，摔东西，甚至有时候，一眨眼的工夫，就不知道了去向，母亲为此特别着急，又特别无奈。我们通过二院反馈回来的信息找到了这位患者，到家中耐心地与他母亲沟通讲解，希望能够配合我们的治疗方案，对她的儿子进行日常管理。最后，母亲同意了我们对他管理。我们为她的儿子建立了特殊人群档案，并且定期随访，指导用药，告知她如有不良反应和紧急情况立即通知我们和当地民警，我们会协助她转到专业的精防机构进行治疗，通过我们的精心随访和用药指导，以及这位母亲的耐心呵护，病人渐渐好转，现在病人已经外出打工了，母亲不胜感激，是特意来答谢我们的„„
最后，祝愿天下所有的患者早日康复！也祝愿我们医务工作人员工作顺利，幸福安康！ 我的>演讲完毕，谢谢大家。篇三：做一名优秀的医务人员演讲稿
尊敬的各位领导、同事们您们好： 半个多世纪的时空跨度是巨大的，白求恩的精神魅力、人格魅力是不变的，是不朽的，更是时尚的！生命虽然不能重生，但高贵的灵魂可以复活、崇高精神可以永恒！
目前解决“看病贵看病难”问题成为全社会最热的话题之一。但作为医疗主体的医务人员，怎样在自身范围内，提高服务能力，做个真正的好医生，提高病人满意度。 我认为医疗技术是医生的生命元素。我认为高超的医疗技术，让病人得到最合适的治疗，是每一位优秀医生所必须的，也是最基本的元素，就如乘飞机要保证安全到达目的地一样重要。 作为一名医学工作者怎样才能提高医疗技术，给于病人最合适的治疗呢？ 首先得读很多书，只有多看书，你才会有广阔的思路。多看最新发表的文献，了解别人的最新研究成果。在临床，会碰到很多疑难病例，情况千变万化，假如用一种方法去处理这些病人，肯定不对。所以要学会自己去判断哪些是对的，哪些是错的，而这些文献资料都是目前最新研究成果，在我们从事医疗工作中带来很多帮助。 医患沟通是医生的基本技能。作为一名医生不光会处理临床问题，更要面对更多其他问题；来自不同地区的病人情况可能都不同，只有与病人多沟通，进行深层次的讨论，才能正确把握病情。沟通体现在两方面：首先是“听”，聆听病人的声音。不管是诊断，还是选择什么检查、治疗方案，都必须从“听”中分析出来。作为一名医生不但要听，还要花更多的时间与你的病人在一起交流。交流还可以减少临床上非常多的误会。病人有时会错误的认为所接受的治疗是不正确的。所以与病人交流非常重要，并且还得知道怎么样才能跟病人进行有效交流。医生不单要学习医学，掌握临床技能，还要学习心理学、社会学。同时，对于不同的病人，得进行个性化的沟通，比如把晚期肿瘤病人分成三类：有社会问题的，需要治疗的，还有其他肿瘤的病人；不同病人需要不同的沟通方式。有些特殊病人需要创造一个特殊的环境，如封闭的空间，与病人单独接触，了解他的真实想法。不容易沟通的病人得给他时间，耐心、耐心、再耐心。 我认为对职业本身的热爱是做位好医生的基础。做为医生面对的是生命，责任非常重大，除了职业本身的要求，还得对它热爱，只有这样，你才能成为一个好医生。对于一名医生来说，高超的技术非常重要，但对于一个医院来说，还得提供更多的东西。比如合理、科学的流程避免医生减少错误，降低并发症；建立完善的制度，提高医务人员的自控能力和他控能力。对病人要留有一定的空间。 随着人们生活水平的提高，附加服务变得越来越重要，甚至与医疗技术相平衡的状况。这就如我们去做飞机一样，首要问题是安全到达目的地，但当我们坐上飞机以后，就会对坐位是否舒适、宽敞，空调温度是否适宜等等提出附加要求，作为病人也一样。我们必须要足够地去重视、完善，创造一个安全、和协的医疗氛围。
谢谢大家篇四：医务人员演讲稿-其它演讲稿 名医学生的重大使命，除人类之病痛，助健康之完美，
在大学生涯里，
众所周知，医德和医术是医务人员的灵魂，也是唐代著名医学家孙思邈所著《大医精诚》中的精华。其中大医指优秀的医务人员，精即为专业熟练，诚指品德高尚。作为一名优秀的医务人员，就要全心全意为人民的健康服务，技术上就要精益求精，生命不息，探索不止。扁鹊、华佗、李时珍等行医者能千古留传，医学著作仍被世世代代沿用，他们就是大医：在防病治病工作中，涌现出的一大批医术精湛、医德高尚、群众称颂的优秀医务人员，他们又何尝不是大医呢？
当传染性极强的非典病毒突然袭来的时候，无数医务人员、科研人员冒着生命危险主动投入到这场没有硝烟的战斗中去。曾经有人问中国工程院院士广州呼吸病研究所所长钟南山，为什么会主动提
出把危重病人集中到研究所来？为什么60多岁了还不顾危险每天到病房查看病人？钟南山回答很简单：治病救人是医生的天职，没有豪言壮语，但又有谁能说他不是大医呢？他就是新时代的大医。 工作在麻风第一线，默默无闻、埋头苦干的白衣战士徐根保同志，为做好麻风病的防治工作，他风里来，雨里去，日复一日，年复一年的坚守在自己的岗位，就在这平凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩，并多次在市里、省里受到表彰，在2005年8月，他被省里评为优秀医生，但又有谁能说他不是大医呢。 期诊断、早期治疗；时刻以病人为中心，热忱对待每一个病人，消除神，解决工作中遇到的疑难问题，在工作之余，经常翻阅医学资料，丰富自己的视野，学习先进仪器的使用„„就在这平凡的工作岗位上，我不要有惊人的壮举，不要有耀眼的光环，只有一份执着，一份追求，我兢兢业业、我勤勤恳恳。
给生命一些绿色，让生命充满阳光。只要每一个医务工作个和谐的医院，一个让群众满意的医院。篇五：医务工作者演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委，朋友们：
大家好！
我是xx县卫生系统的一名普通的医务工作者。我演讲的题目是《奉献是首最美的歌》。 在我把自己的演讲稿这样命名的时候，我的耳边又响起了那首熟悉而优美的旋律。这是心的呼唤，这是爱的奉献，只要人人都献出一点爱，世- 界将变成美好的明天。我想这样深远的意境，这样高尚的主题，值得我们永远传唱。
每个人都在纷繁世界中扮演者不同的角色，发挥着不同的作用，有的如泰山，有的如尘埃，有的是大树，有的是小草；有的是太阳，有的是星星„„。但在xx县卫生系统这个大家庭中，我只是一株小草。我知道，我的工作普普通通，但他却维系着千家万户的幸福和安康，我懂得，我的工作简简单单，可他会拂去患者心头的寒冷，带给他们爱的温暖。 记得一个烈日炎炎的夏日，我们科收住了一个80多岁腰椎骨折的老太太，由于长期卧床，运动量少，已连续几天未解大便，在各种通便处理无效时，她情绪异常烦躁，家属焦急万分，主治医师在查房时发现了这一情况，他认为老太太的排便不畅是由于大便干结造成，就二话没说，戴上手套，硬是用手一点一点，为老太太扣出了干结的大便。老人家激动地拉住医生的手，热泪盈眶地说，你比我的儿女还要体贴入微啊！
是的，救死扶伤是我们的天职，排忧解病是我们义不容辞的责任。当我看到老奶奶喜笑颜开的那瞬间，我也笑了。我真正体会到了医务工作者的价值，也体会到了医务工作的神圣，也正是这平凡的工作，带给我们幸福的喜悦。
也许，为了这平凡，为了这喜悦，为了这幸福，我们曾愧对于家人，愧对于孩子。也许我们不是一个好儿女，也不是一个好妻子，更不是一个好母亲，但我们可以自信地说，我们一定是最美的天使。
之后的又一个夜晚，我正在值夜班，弟弟打来电话，父亲双下肢忽然不能活动，作为医务工作者，我明白，那是癌症转移引起的下肢静脉栓塞，必须立即转院。但就在这时候，科室忽然来了一个口服农药中毒患者，也必须立即洗胃、吸氧、抢救，我能选择吗，我没有半点迟疑，立即投身到抢救工作中去。弟弟的电话一个接一个，他哭着骂我没人性，难道病人比爸爸更重要吗？我没有理会，硬是将手机关了。病人脱离了危险，父亲却忍着癌症的疼痛等了我一个晚上。是啊，一边是病重必须转院的父亲，一边是生命垂危的病人，是父亲重要还是病人更重要，父亲的疼，疼在我心，病人的急，也急在我心啊！作为医务工作者，不是要急病人所急，忧病人所忧的吗，作为一名医务工作者，我义不容辞地选择了病人。
现在，父亲已经去世了，但我带着对他深深的爱，对他深深的愧疚始终坚守在临床第一线。我要把这种爱，把这种平凡，把这种坚持一如既往的奉献给我的事业，奉献给那些更需要我们的人。
长路奉献给远方，玫瑰奉献给爱情，而我，决心把自己的青春、才智奉献给xx卫生事业，奉献给xx这篇土地，扎根xx，奉献xx，必将成为我们每一个医务工作者的理想和信念。 “三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢？“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪，特别是在加入wto以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始，从心做起！~ 生在世，七十古稀，青年一代，理当自强，既然我们选择了医务工作，就要真心爱岗、全力敬业，把自己的理想、才华、青春、热血和汗水毫不保留地奉献给这庄严的选择，就像花儿爱太阳，就像鸟儿爱天空，就像蜜蜂爱鲜花！
总书记教导我们，要以服务人民为荣，以背离人民为耻，我们是光荣的，更是幸运的，因为工作赐予了我们服务人民的神圣天职，因为岗位构筑了我们践行社会主义荣辱观的最佳平台，我们更应明荣辱、知廉耻、树新风，以自己的实际行动诠释爱岗敬业的真谛。
不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！对我们，爱岗敬业，就是要满怀激情地投身工作；爱岗敬业，就是要充满爱心地服务病员；爱岗敬业，就是要兢兢业业地做好本职；爱岗敬业，就是要情真意切地奉献社会。古人云“爱人者，人恒有爱；敬人者
敬的各位领导，各位评委：
上午好！
从选择医学专业的那时起，医生这个职业成为我理想的崇高追求。从我踏上工作岗位的那时起，我真切地感受着白衣卫士的神圣，也感这个职业对生命的理解和尊重。迎着十七大的浩荡东风，**人民医院站在了一个新的起点上。站在今天的竞选台上，一种责任、使命和激情鼓舞着我。我深深的知道，在座的领导和评委们在挑选的，不仅是挑选一名优秀医务工作管理者，更重要的是挑选让人民满意的人民医院新形象！
我叫***，____年毕业于川北医学院临床医学系，____年参加大坪医院进修，一直从事神经内科工作，____年__月任内二科副主任，____后_月任内二科主任。十几年来，我默默地坚守医疗战线的最前沿，全身心投入到医疗实践和管理之中，在自己平凡的岗位上，克尽职守，履行着医务工作者神圣的天职。 古人言：医乃仁术，德者居之。我常常告诫自己，高超的医术加上高尚的医德才能算一名合格的医生。在工作中，我始终坚定一个行医宗旨：只要有一线希望就得要百分之百的努力。生活的最大乐趣，就是把病人从死亡线上救回来，把疑难杂症诊断出来。而事实也是这样。这些年中，我收治了很多生命垂危的病人，
哪怕是三更半夜，我也会火速赶到科室。面对反复无常的病变，面对患者家属伤心无助的面孔，一股救死扶伤的崇高使命和责任感在胸中奔涌，驱使我全身心地投入到一场场与死神搏斗、跟时间赛跑的接力赛。一场手术下来，我虽然满身疲惫，但我常对自己说：“这是我的工作职责，是我应该做的”。患者对我医德医术的褒奖，是对我最大的鼓励和信任，每年我接治的住院病员___多人，门诊量超过_____人。
每一个医务工作者都有自己的信念，那就是奉献爱心，廉洁行医。爱心，是人类永恒的主题。对每一个患者，我总要仔细询问患者的具体情况，对患者耐心解释病情，不厌其烦。无论哪个层次的病人，都能够让他得到最好的治疗，对病人的痛苦给予了最大的理解和同情。自己对待病人温和细致，能设身处地地想病人所想，急病人所急，既增强病人战胜疾病的信心，也使病人家属感到安心。在执业中，我坚守着职业的操守：那就是医德是医生的灵魂。医务过程不廉洁行为不仅违背医德，同时也亵渎“白衣天使的圣洁”。想一想作为一名医生，如果丧失了医德，那他同时也将失去了作为一名医生的资格。 **区人民医院是一所具有__多年历史，集聚了**区主要的医疗技术骨干，集医疗、教学、科研、医疗急救为一体的综合性医院。作为神经内科主任，在长期的医疗工作中，我清醒地认识到：当今医疗技术发展日新月异，新技术新方法不断发展。只有不断努力学习，不断提高自己的医疗技术和水平，才能提高为患者服务的能力，整个科室的工作水平才能提高。因此，我从自身做起，认真学习业务知识，每天阅读大量的医学书籍，充分利用互联网的技术优势，学习新技术、新方法，应用于临床，使科室的医技水平始终保持在医学前沿。在日常工作中，积极进行教学查房，定期开展科室业务讲座和理论培训，将自己的工作经验和最新的医学信息介绍给科室的医护人员。同时，自己还根据本科室医务人员的不同专业和技术特长，有计划地派送学员进修学习，开阔他们的视野，丰富了他们的医学知识，为科室的长远发展打下了坚实的基础。近年来，由于科室医务人员钻研业务，提高技术，在医疗技术、医疗质量和服务质量方面都有了明显的提高。
鲁迅曾说：“能做事的做事，能发声的发声，有一份热发一份光。”作为一名平凡的医务工作者，我时刻心系病人疾苦，时刻牵挂病人安康，扎根一线，立足岗位，始终秉承赤子之心而生息脉动。感谢各位领导和评委给了我展示自己水平、衡量个人能力的机会，我竞争的优势是具有专业的医学知识、做好医务管理工作的经验和多年的医疗实践。如果我成功了，我将以身作则，严于律己，创造性的做好各项工作，站在今天的演讲台上，一句句激昂务实、充满自信的演讲词，不是对个人阅历的夸饰，而是一个医务工作者庄严的承诺！ 谢谢大家！
尊敬的老师，亲爱的同学们：我叫xxx 今天，我要演讲的题目是“我的梦，中国梦！”。 党的十八大举世瞩目，现在，大家都在讨论中国梦，何为“中国梦”？“我以为，实现中华民族伟大复兴，就是中华民族近代以来最伟大的梦想”，这句梦想宣言出自习近平总书记之口，他平实的话语深深的触动着我们每个人的内心。作为一名医务工作者，我想说，我的“梦想”就是用自己的双手，拯救生命，维系健康，努力做一名让群众满意的白衣战士！ 每一个时代，每一个人，
都有自己的梦想。梦想因人而异，但我们的梦想都是建立在中国这块热土之上，我们可以统称为“我的中国梦”。 梦和“国”连起来就不会再空洞，和一个个的“我”连起来就不再抽象。
推荐第7篇：爱岗敬业(医护)
爱岗敬业，甘于奉献
如果，我是一滴水，我愿滋润一寸土地。
如果，我是一阵风，我愿送出一份清凉。
如果，我是一缕阳光，我愿照亮世间所有的黑暗。
因为，我热爱我的工作，我甘于为它奉献我生命的全部，正如长路奉献给远方，玫瑰奉献给爱情一样。作为一名医务工作者，时代呼唤我们的是一种爱岗精神，需要我们奉献的是一种敬业精神。爱岗敬业是平凡的，我们每个人都可以做到；爱岗敬业又是伟大的，只有甘于奉献的人才能做到。平凡而伟大中折射的是一种坚定地信念，展现的是一种崇高的品质。
还记得在无数辛劳的夜晚，在患者数不清的误解中，我们依旧带着委屈默默的奉献着，因为我们热爱我们的工作，也因为我们相信我们的奉献，一定能换来患者理解的微笑，更能换回他们健康的体魄。
生命可以是精彩的，也可以是平凡的，但决不可以是索然无味的，我热爱我的岗位，我甘于为它奉献，我相信在这个岗位上我将会体会到更加精彩的人生。
推荐第8篇：医护一体化
医护一体化
医护一体化的实施背景：
随着我国经济社会发展进入新常态，人口老龄化加剧、新型城镇化加速推进，供给侧结构性改革进一步释放了群众多层次、多样化的健康需求。如今，患者对医疗护理质量的评价，已经不仅限于医护人员的个人水平，而更倾向于全方位、全流程对医院提出质量要求。井喷式的医疗需求增长和患者对医疗护理质量的要求已越来越难平衡，这些都给科室和医护人员带来很大压力。同时新医改正在加速向纵深推进，医疗资源布局的调整、经济补偿结构的变化、以及病人就医模式的转变等重大形势变化，对经营模式及护理行为方式等都带来深刻影响，对护理管理水平和护士队伍素质提出更高要求。然而，我们的传统治护模式仍然存在许多弊端，如：护理人力资源相对紧张，缺乏护士培训及自我提升，护理人员的主动服务意识差，对患者的差异化沟通能力不足，以及医护患之间机械的条块分割，彼此之间沟通交流不畅，协调整合性不够等。面对经济社会深度转型、思想文化多元多样、利益格局深刻调整、矛盾困难积聚叠加的严峻挑战，(在这样的大背景下，)我们该如何更新管理理念、创新管理模式和服务模式，打造一支高绩效的医护团队，提升我们的服务质量、服务效果和主动服务能力，来积极的应对新常态下的新要求、新挑战，是我们科室管理者面临的巨大课题。 预期目标：
我科自2016年1月份起，不断实践并完善医护一体化的全新工作模式，以期在创新护理质量管理、优化护理服务模式、建设护理学科内涵等方面，达到一箭三雕的作用。 概念： 那么，什么是医护一体化呢？是指医生和护士形成相对固定的诊疗团队，以医护小组的形式为病人提供治疗、护理、康复一体化的责任制整体医疗护理服务。 实施方法：
为保证医护一体化能够有序进行、顺利进展，我们需要认真做好各项准备工作， ①首先，护士长要积极的与科主任沟通协商，使其认识到医护一体化管理对于科室长远发展的重要意义，以取得科主任的支持，这是实施医护一体化的前提。 ②而全科医护人员的积极参与是实施的关键，所以，我们在科室范围内进行广泛的宣传和医护一体化工作模式及服务流程等相关知识的全员培训，以营造浓厚的活动氛围、提高参与度。在此基础上，还要做好人员的分组和流程的优化。 ③在人员分组方面，我们将科内医护人员按能级平衡的原则，分为3个相对固定的医护小组，每组负责固定的床位，施行医护一体化分管病人。
④流程再造与优化：患者整个住院期间的一切治疗护理活动（包括入院评估、检查处置、术前讨论、术后指导、住院病历质控等）和出院后的随访与指导均固定由同一组医护人员负责，如果患者再次住院（如妇科恶性肿瘤术后需连续6个疗程化疗的的病人），则仍由该组人员负责，真正做到“病人包实、责任到人”，“8 小时在班，24 小时负责”“一次住院、终身负责”，当然，医护之间并非单纯在一起工作，而是形成有分工、有密切联系和信息交换，相互协作、补充和促进的共事过程。共同分担为病人解决问题的责任，共同决定和施行病人的治疗和护理过程。医生关注的重点是正确诊断与规范治疗。护士关注重点是控制病人高风险。不仅如此，我们还通过医护一体化的晨会交接班、查房、业务学习和病例讨论，进一步建立医护间有效沟通。 每日夜班护士交班后，再由夜班医生进行补充，最后由3个医护小组的主管医生分别就前日开展手术情况进行交班，这一双层面的交班，不仅使医护交班时间整合，达到节约时间、提高工作效率的作用，还能使每个医护小组，都能通过交班明确自己的重点病人，并对全科患者的整体状况有一个更全面的了解。 每日晨会集体交班后，责任护士随即到达自己分管的病房参与医生查房，在跟医查房的过程中，护士可以向医生学习医学理论知识及临床检查结果的判断，不断提高自身业务水平，直接听医生讲解当天的治疗方案，更好地安排当天的护理工作；而医生也可以从护士处了解患者近期的病情变化及护理情况，为治疗提供依据；从而保障患者能够得到全面、有效的整体治疗与护理。
此外，每月的医护一体化业务学习和病例讨论。不但加强了医护人员对基础知识，基本技能的掌握，而且能够及时发现日常工作中治疗或护理方面存在的不足，达到优势互补，共同提高的目的。
五、实施效果
一体化管理模式的实施，打破了传统治护模式下医患、护患两条平行线的格局，重建了医、护、患三位一体的崭新工作格局。以患者为中心，医护间全方位深度合作，把优质服务的制度承诺从墙上请下来，让优质护理从文件中走出来，深入病房，变被动服务为主动服务，使患者得到了全面、全程、连续性的、人性化的优质服务，深化了优质护理工作内涵，同时高效率的治疗与护理，能使患者床位周转加快，缩短平均住院时间，节省住院费用，降低患者并发症的发生率，缓解患者“住院难、住院贵”的问题。从而明显改善了患者的就医体验密，密切了医患、护患关系，大大提高了患者满意度。而且能在患者住院的不同阶段，从多方面、多角度对护理工作进行评价。能随时发现工作不足，并及时提出整改措施，实际上，每一阶段都能完成一个PDCA质量循环，使护理工作流程不断优化，护理质量持续提升。而高质量的护理工作也为本科室的临床医疗搭建了一道安全的堤坝，从而也明显提高了医生对护士工作的满意度。护理工作得到社会认可，护士的自我价值感和自我满足感得以实现。此外，通过每日的医护共同查房以及每月的“一体化”业务学习和病例讨论，又实现了护士培训的碎片化、常态化、精准化，促进了护理专业发展。总之，以模式创新深化优质服务的医护一体化临床实践活动，使我们在创新护理质量管理、优化护理服务模式、建设护理学科内涵等方面，达到了一箭三雕的作用，科室在患者满意度、医生满意度、护士满意度三方面都得到提高，达到了合作共赢的目的。是一种可复制、可推广的临床工作方法，应用前景广阔。 （可供参考）具体工作内容与方法：在患者入院时。责任护士同主治医生一起接诊，共同查看患者，行一般情况及妇科系统疾病专科评估，保证评估内容的准确与全面。根据评估情况，医生开出医嘱，护士行入院常规处置，准确执行医嘱或配合医生进行紧急处置，节省了患者入院时间。在患者住院期间，护士跟随医生查房，共同观察患者病情变化，了解治疗护理效果，再遵医嘱执行各项治疗护理措施。包括采集标本、药物治疗、氧疗、术前的皮肤和肠道准备、术后引流管护理、心电监护等，预约各项功能检查，配合医生做妇科特殊检查与治疗、B超引导下子宫瘢痕妊娠的高风险清宫等。协助医生行院内外会诊，督促医生及时打印化验单，收集各检查化验结果并反馈患者。同医生一起进病房行健康宣教与康复指导等，在患者病情突然发生变化时，因熟悉患者情况，能熟练配合医生抢救。在患者住院期间，医护配合共同管理患者，同时也负责病区内病历、药品、物品、安全等管理工作。在患者出院阶段，医护协调提供书面出院指导，调查患者满意度，协助患者及家属复整理物品等工作。患者出院两周内，医护共同行电话回访，了解患者康复动态，提供相关治疗与护理指导，帮助患者解决疑难问题。 实施效果：
1、医护一体化工作模式，加强了医护人员工作中的配合。
医护一体化工作模式使病区对患者的管理趋于科学化，规范化、细致化。避免了以往医护对患者及家属解释病情有出入、治疗护理不同步、医生护士工作有分歧，配合脱节等问题。医生护士同步为患者服务的模式，避免了重复工作，节省了工作时间，同时突出工作重点，强调医护沟通与配合的重要性，杜绝了医护矛盾，融洽工作关系，提高了工作效率。
2、护一体化能不断完善医疗护理工作内容，提高医疗护理服务质量。实施医护一体化工作模式后，科室将医生对患者的治疗与护士对患者的护理内容，以医护一体化服务流程图的形式进行归纳总结，真正体现了医护工作一体化、同步化。同时，以表格内容为参考，简化了工作流程，明确了工作重点，并能随时发现工作疏漏与不足，不断完善医护工作内容，提高了医护专科技术水平，确保了工作效率与质量，逐步提高科室绩效。同时，医护一体化服务流程图作为医护一体化工作模式在临床实施效果的质量控制工具，不仅细化了工作内容，规范了医护工作职责与行为，并在患者住院的不同阶段，从多方面多角度给与评价，对不足之处提出整改措施，每一阶段都能完成一个PDCA质量循环。使医护一体化服务流程不断改进与完善，最终提高科室的医疗护理服务水平。
3、医护一体化能密切医患护患关系，提高患者满意度。
这种新型的工作模式，杜绝了以往医生护士工作分离、治疗护理脱节的弊端，真正体现了以患者为中心的服务理念，在患者入院、住院期间、出院前后三个阶段，提供了持续的、无缝隙的、高品质的治疗与护理，将医生与护士作为一个整体时刻与患者联系在一起，使患者享受到了科学化，人性化的服务。同时高效率的治疗与护理，能使患者床位是周转加快，缩短平均住院时间，节省住院费用，降低患者并发症的发生率，缓解患者“住院难、住院贵”的问题。改善患者的就医体验，避免了不必要的医患护患纠纷与矛盾，提高患者对医院的满意度与信任度。通过应用医护一体化工作模式及医护一体化服务流程图管理患者，取得了预期目标，是一种卓有成效、值得推广的质量改进方法与机制。 ※他打破了原有的医患护患两条平行线的格局，重建了医护患三位一体的崭新工作格局。采用医护协同小组工作形式，医生护士紧密配合，共同制定诊疗护理方案，变革护理模式，进行资源重组和流程优化，提高了生产效率和护理质量，进一步深化了优质护理服务内涵。同时也促进了护理专业发展。为患者提供各项医疗护理更为及时，使患者得到了优质的、连续性、全面的、人性化的护理服务。护士本着以人为本的服务理念与医生充分合作，为患者提供优质高效的护理服务，一心一意为患者着想，从而满足了患者及医疗护理服务的需求，护理工作得到社会认可，护士的自我价值感和自我满足感得以实现。综上所述，通过优化护理服务模式，进行流程优化和资源重组，提高护理效率，是深化优质护理服务内涵的必由之路。医护一体化优质护理模式的实践，能改善患者就医体验，提高满意度。能提高护理服务质量，促进护理专业发展，深化护理工作内涵。
总的来说，通过两年多时间“医护一体化”模式探索，科室在患者满意度、医生满意度、护士满意度三方面都得到提高，医护一体化达到了合作共赢的目的。
推荐第9篇：移动医护介绍
摘要：介绍了一种基于无线网络技术、嵌入式技术的移动医护信息系统，该系统采用B／S结构，以病人为中心，具有医嘱管理、药典查询、病案管理、体征录入等功能，可蜴大幅度地提高医生和护士的工作效率，提升医疗服务质量，改善医院护理管理，减少医疗差错．
关键词：移动医护；信息系统；无线局域网；B／S结构；医嘱管理
0引言
目前，国内医院现有的信息系统是以有线连网方式为用户提供服务，这种方式对于医生办公室、护士工作站等固定站点的信息需求是适用的，但许多场合这种有线的工作方式难以满足临床需要。如医生为了查房需携带病历，护士为了执行医嘱需要打印各种执行单，护士在病人床旁采集病人生命体征需先记录在纸上，回到护士工作站再重新录入等，这样的处理方式，不但浪费人力、时间，而且容易因为重复输入而产生错误，影响资料的一致性及正确性，有线的工作方式严重束缚了信息系统向床旁的深入。
PDA是一种掌上型计算机，运行在嵌入式操作系统和嵌入式应用软件之上，具有网络通信、移动办公、多媒体娱乐等多项能胜任工作、生活的实用功能，在工业生产、医疗、餐饮等各个领域的信息查询和现场信息采集等方面得到了广泛应用。
IEEE802．11系列无线局域网络(wLAN)标准的出现，使“网络无处不在”的美好愿望成为现实，同时其具备的移动性和灵活性，使得医护信息的移动化应用成为可能。利用无线网络技术，用户可建立远、近距离无线连接的全球语音和数据网络和无线局域网。通常用于无线网络的设备包括便携式计算机、台式计算机、手持计算机、个人数字设备(PDA)、移动电话、笔式计算机等。无线技术用于多种实际用途。
由于具备资料输入、编辑和更新迅速，数据处理快，存储容量大和携带方便等优点，基于PDA+无线网络的移动医护信息系统是目前可以接受且最实用的解决方案，医护人员可以直接在患者的病床边记录并储存患者相关资料，并可随时通过网络从数据库服务器中获得患者的医护信息及所需的医学参考资料，极大地提高了医护人员的工作效率。同时系统还会记录下每一条医护信息项目的实际执行情况，即每一条执行项目的实际执行人和实际执行时间，这就能对医护人员的医疗质量进行监控，极大地提升了医院的医疗品质。目前国外PDA在临床医护方面的应用已经相对成熟，国内PDA在这方面的应用还处于开始阶段，但随着信息技术的不断发展，这必将成为临床医护的一个发展趋势[4]。
利用PDA+WLAN对现有医院的线网络进行无线无缝延伸，实现医护信息处理的无纸化，对提高医护人员的执行效率，提高医院的信息化水平，提升医院形象等极具意义。
1系统功能
本系统结合医嘱处理的生命周期特点，以住院病案历的电子化管理(EMR)为基本出发点，具有多个功能模块：入院记录管理、医嘱管理、生命体征及护理管理、病历记录管理、检查检验报告管理、出院记录管理、病案管理和模板管理等。另外，还集成一些医护人员的辅助工具，如医护知识查询、药典查询、内部公告查询等。
医嘱管理：医生可利用本系统在患者病床边通过PDA开立患者医嘱，如药物、检查、饮食、护理注意事项等，并能新增、确认、删除、修改、停止医嘱，并可随时随地方便地查询患者的基本信息和相关资料，如检查报告、手术排程、TPR曲线等。这样就避免了在查房时携带患者病历等大最文本资料。
模板管理：住院医生在医嘱管理过程中，要编写大量的医嘱，若医嘱是用纸质介质形式记录的，则医嘱的编写将消耗住院医生的大量精力，而若将一些常用或有代表性的医嘱用电子文档模板的形式进行计算机管理，则可对医嘱管理提供极大的方便。
生命体征及护理管理：提供护理人员对各种护理相关生命征象，如呼吸、血压、体温、脉搏等信息的记录，及其它医务如换药、卫材及耗材等收费情况的记录，将复杂、繁琐的记录程序简化，系统同时会记录下录入这些护理相关信息的执行者和执行时问。护士也可以查询患者的基本信息、检查报告及手术排程等。
药典查询：提供较为完整的药品信息，如药品名称、剂量、用法等信息的查询，方便医生在患者病床边开立医嘱时查询相关药品特性及用法用量。这里支持模糊查询，即医生只需输入药品英文名中的部分字母，就可查询到相关英文名的药品信息。
检查检验报告管理：对医院各个科室，如化验科、放射科、造影室等的检查检验报告进行网络信息共享，实现病人信息的无纸化和无胶片化。
病案管理：病案是医务人员在对患者进行问诊、检查、诊断、治疗、护理等医疗活动中形成的文字、图表、影像等材料，并经综合、分析，整理后归档的记录。病案管理可使病案资料信息得以充分利用和发挥。它是用科学的管理方法，把医疗工作中产生的信息资料进行全面系统的收集、检查、整理、登录、编号、建立索引、排列上架、存储保管，进行医疗终末随访、质量检查、计算机管理等活动。
2系统结构
医护工作站(PDA)通过LAN和AP接入到医院的现有网络体系中，不会破坏医院现有的信息系统。PDA与网络内的其它节点进行数据交互时，可采用3种方式，即USB接口法、蓝牙接口法和WLAN(wifeleL蝌)法。
USB接口法：医护人员将医嘱执行项目通过工作站台式PC的USB端口(或外部扩展红外端口)下载到PDA上，然后使用PDA到患者的病床边执行具体医护项目、记录所需数据，记录完后再通过PC的USB端口(或外部扩展红外端口)将数据上传回HIS的主数据库。该方案的优点是成本较低，不需增加额外的设备(无线网络接入设备)，也不需在病房内布网点，且携带方便。缺点就是不能实时跟踪医嘱执行项目的变化，每次数据同步都需到病区PC工作站。
蓝牙接口法：与USB接口法相似，医护人员通过工作站台式PC的蓝牙端口和PDA的蓝牙(串口)进行数据交互，无需硬件连接，但数据交互速率较无线网络低。
WLAN法：在病房内使用无线上网方式将PDA接入医院的局域网，实时存取HIS的主数据库来执行医嘱项目、记录患者的生命征象数据。该方案的优点是能实时跟踪医嘱执行项目的变化，同HIS的接口较简单，且携带方便。医生也可实时的查询患者信息、开立药嘱、确定患者需要的检查项目等。缺点就是需在每个病房内架设无线接入设备，成本较高，在网路稳定性方面也不如有线网络，且无线电波可能影响病房内的某些医疗仪器。
通过以上分析，由于数据的上传下载较耗时，USB法和蓝牙法存在着数据一致性和时间同步问题，实时性差，因而本系统采用WLAN法。在系统硬件搭建时，无线AP应有一定的冗余，来保证网络的全面覆盖。
3系统数据库和编程分析
基于系统的功能和数据的要求，我们选用适合于大型数据库开发的中文SQLServer2000作为程序的后台数据库。而PDA与中心服务器的数据交互可通过B／S结构或C／S结构来进行。
(1)B／S结构：若系统基于BtS结构，则PDA上无需安装任何软件，只需一个IE浏览器即可。编程开发利用ASP迸行网页设计和编程即可。采用B／S结构，具有开放性、易操作性、浏览器独立性等优点，不但可以将某些业务逻辑放到SQLServet的存储过程中去实现，它只负责传递数据给SQLServer的存储过程，提高了执行效率，而且可以在同一程序中连接多个数据库管理系统，从而达到多数据库系统间的数据共享。
本系统主要采用ASP和JSP来实现B／S结构的数据交互。ASP是基于IIS的开放式脚本的开发环境，是动态Web数据库应用开发方案，可以实现复杂的Web应用，开发动态、交互的Web服务器端应用程序。
ASP在实现基于B／S模式的系统上具有很多优点：与HTML相融合、能够使用Vbscript和Javascdpt等脚本语言、程序运行于服务器端、可以通过ODBC访问数据库等。由于上述优点，我们将ASP作为该信息发布系统的实现方法，数据库访问的实现采用ADO对象。
(2)C／S结构：在C／S结构下，PDA与PC进行通信的编程方式目前有两种：①利用Socket编程与桌面程序进行通信；②利用RDA和Replication(复制)进行数据库编程来完成与桌面SQLServer数据库的存取。
利用Socket编程实际上就是通过TCP／IP协议与桌面PC进行通信，它可以很方便的传输一般类型的数据，譬如：字符串、整数以及字节等，但是如果需要传输类型化的数据则需要程序员自己去封装，而且若想由智能设备从桌面数据库引擎中返回指定数据库表的数据，必须编写桌面接口服务程序来查询数据并将结果通过Socket返回给智能设备。
在PDA上存取远程数据库，可通过运行在PDA的SQLServer CE来实现。但PDA上的SQL Server CE与SQL Server存在同步(或合并复Sfl)问题，配置复杂，且在PDA上必须安装相应的客户端软件。
本系统采用B／S结构开发。
4系统开发示例
4．1病区病人选择
登录后，系统会根据医生账号自动检索出登录者所负责的病人清单，可方便地选取即将巡床诊治的病人。病人选择对话框。
4．2医嘱管理
医嘱处理系统是医院信息系统中的核心基础组成部分。系统的使用，可以实现从手工医嘱处理到现代化的临床信息处理的变化，为医疗信息的传递，获取与查询，病人医疗费用的记录等方面提供重要的依据与便利，同时节省了人力和物力，避免了护士手工转抄医嘱的重复劳动，减少了由于手工转抄医嘱出现的差错，从而提高工作效率M。
本系统中，医嘱管理主要由当前医嘱管理、历史医嘱管理、医嘱修正和医嘱审核等模块构成。
4．2．1 当前(临时)医嘱管理
通过此模块，可对当前(临时)医嘱进行管理，如添加、删除、查看及确认。在界面图4(a)中点击药名，即可对该项医嘱的内容进行查看，如图4(b)所示，点击图4(a)中的添加链接，即可弹出图4(c)的医嘱录入界面。注：当前医嘱确认后，自动转为历史医嘱。
4．2．2历史医嘱修正与审核
医生可对历史医嘱进行删除、修改状态和查看等操作：
(1)删除：若所选医嘱为新增医嘱，则可通过界面中的“删除”链接进行删除；(2)停止：若所选医嘱为新增医嘱或正在执行的医嘱，则通过界面图5(a)中的“停止”链接停止该医嘱，该条医嘱状态立即发生改变，用红色显示，如图5(a)、图5(b)所示。
医生也可对历史医嘱进行审核、查看审核状态等操作，若一条医嘱未经审核，则在界面中用黑色字体显示，若已经审核，则在界面中用红色字体显示，如图5(c)所示；当点击界面图5(c)中的“开始”链接，则该条医嘱审核状态发生改变，立即用红色显示，如图5(d)所示。
除医嘱管理外，本系统还包括入院记录管理、生命体征及护理管理、病历记录管理、检查检验报告管理、出院记录管理、病案管理和模板管理等，具体界面不再累述。
5结束语
无线移动医护信息系统(工作站)通过改变传统医疗管理模式，大幅度提高医生和护士的工作效率，提升医疗服务质量，改善医院护理管理，减少医疗差错，使医疗管理工作走“无纸化、无线化”之路，加快数字化医院进程，提高医院形象，增值医院无形资产。不过，无线移动医护信息系统不是现有医生、护士工作站的替代品，而是现有医生、护士工作站在病人床旁的扩展和延伸，是进一步满足医护独立运行的管理需求。
推荐第10篇：医护沟通制度
二、医护沟通与配合的方法
(一)思想上要形成共识：医生和护士要转变观念，深刻认识开展整体护理的必要性和重要性，在思想上形成共识。只有这样，才能把相互间的沟通、交流与配合变成一种自觉行动。
(二)时间上要注意轻重缓急：医护应根据轻重缓急的原则进行沟通与交流。否则，要么贻误临床处置时机，要么引起对方的反感。
(三)场合上要注意内外有别：为了注意影响，取信于患者，医护在交换意见或讨论有关问题时应选择好地址。另外，对涉及病人隐私或有异议的诊断、检查、用药、操作、护理、收费等方面的问题时，也应注意谈话的场所。没有必要让病人、陪护或旁人知道的就不要随便说，医护之间要统一口径，做到内外有别，以免发生不必要的误会，影响医患关系或护患关系。
(四)内容上要正确取舍：医生、护士的工作侧重点不一样，人际关系与接触面不同，各自都在有意无意中获取了一些来自病人、同事、病人家属甚至社会各方的、与患者的病情、心情、诊治、护理等有关的信息。对于这些信息，医生或护士应进行必要的归纳、分析和取舍，然后，双方约定一个合适的时间进行交流与研究。
(五)方式上要讲究技巧：临床上医护沟通的机会较多，既可利用晨间交接班和查房的机会，又可随时直接交谈或集中问题后约定时间座谈。虽然医护间就共同服务对象的某些问题进行沟通、交流与研讨是一件严肃的事情，但是说话语气、表达方式等还应予以注意，以便取得满意的沟通效果。在特殊情况或场合下，如在抢救急危重病人时，医护双方要克制个人的情绪，照顾到对方平时的性格特点，尽可能做到既沉着冷静，又平和顺从。抢救无论成功与否，均不应在抢救现场责怪对方这也不行，那也不是。如确有处置经验不足、操作技术不熟练等问题，也宜在事后心平气和的善意地给对方指出来，并帮助对方改进。
(六)人格上要相互尊重：医生和护士都是医疗的主体，只有分工不同，没有高低贵贱之分。医生应多给护士以支持，在患者面前注意树立护士的威信。在业务上，医生应给护士以指导，主动热情地给护士传授疾病诊断依据、治疗原则及药物毒副作用等方面的知识，帮助护士提高业务素质。护士也应多理解医生和帮助医生。只有如此合作才能把整体护理的各项工作搞好。
(七)制度上要有一定保证：医护沟通与交流除个别进行外，还可在更大范围的正式场合下进行；除自发地进行外，还可用制度加以保证。如整体护理查房、责任护士组长随医生小组查房及在科主任查房会上，除经治医生报告病情外，责任护士组长也要报告。这样做既可体现护士的工作成绩、提高护士的地位，又可使护士得到锻炼与提高。
第11篇：医护礼仪意义
礼仪是指礼貌、仪容，是人们交往过程中的约定俗成，并为一定的交往环境和人们生活中所接受的一种文化和道德修养。而护理是一种职业礼仪，是护理工作者在进行医疗护理工作和健康服务过程中所遵循的行为标准，是护理人员素质、修养、行为、气质的综合反映，也是护理人员职业道德的具体表现。良好的护理礼仪可以无声地营造完美的医疗护理环境，提高护理服务质量。因此，护理礼仪已经成为提高护士全面素质的一个重要方面。
1护理礼仪对患者康复的积极作用
仪表指人的仪容、姿态、穿着与风度。仪表美虽然是一种外在美，但也在一定程度上反映一个人的内心境界与情趣。整洁的仪表，优雅亲切的举止，热情关怀的语言，渊博扎实的医学知识，熟练精湛的护理技术，执着敬业的奉献精神，可以赢得患者的信任，使患者积极配合治疗，从而对患者的康复起到积极的促进作用。
2护士礼仪在整体护理中的作用
护士是患者住院的第一接待人，从说话的态度、方式、接待者亲切、热情、文明、礼貌中可以看出这个医院的管理水平。护理人员与病人接触得最多，在护理工作中如何体现对病人的尊重呢？主要体现在护理人员的言谈举止上。众所周知，人的言谈举止，无时无刻不在影响着周围的人和周围的气氛，给人以美或丑的感觉，给人际关系造成影响，促进或防碍人与人之间的交往和合作。此外，恰当的言谈举止，还可以给人以依赖感，所以护理人员的职业礼仪是一件不容忽视的事。护士的职业礼仪，是护士在职业活动中所应遵循的行为准则。处世得宜，待人以礼是当代护士应有的风范。一个专业护士每天在临床工作中所展示的服务内容，职业行为和专业形象代表了小到科室，大至一个医院的护理专业水平。护士的语言有有声语言和势态语言两种。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。“诚于中而形于外”真实可信的内容加上热心诚恳的表达方式，可使护理工作达到理想效果。
3护理礼仪是强化护理行为效果的重要手段
随着医学模式的转变，人们对健康需求以及对医疗服务质量的要求越来越高，礼仪已成为代表医院文化、促进医院文化建设的重要组成部分。在临床护理工作中，礼仪被融于护理操作的每个环节，加入院接诊、三查七对、巡视查房、值班交接等。良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，起到药物所起不到的作用，达到良好的治疗效果，提高护理服务工作质量。4护理礼仪能保证护理质量的提高
护理质量取决于两个方面：一是护理技术，二是良好的护士礼仪，护理技术的好坏直接决定质量的高低，但如何使护理技术在应用中起到最佳的效果，还取决于护理人员的职业礼仪：例如护士自然、亲切的表情，文雅、健康的姿态，一句温暖的话语，促使患者讲出心里话，使护士及早发现患者存在和潜在的心理问题，患者和护士在沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励。如对待肿瘤的病人，他们有一定的特殊性，许多病人情绪低落，心情绝望，对治疗无信心，不管在治疗和护理上都有抵触情绪，此时病人可以发生不礼貌的言行，护理人员应忍让克制，让病人倾诉内心的忧虑和恐惧，使郁闷情绪得以宣泄，此时护理人员应怀着
一颗爱心，安排疏导病人，给予人性化的护理和情感上的支持，关心和鼓励病人，稳定病人情绪，使其保持平衡的心态。所以对医护人员提出更高要求，护士礼仪、人性化的服务就显得尤为重要。（北京贯众国泰咨询电话01065568635）护士精湛的技术，广博的知识，端庄的仪表及行为，将使病人提高对治疗的信心，同时，加强心理护理，多与病人及家属交流，了解病人的心理状况，关心同情病人，取得病人的信任，使其树立战胜疾病的信心，有利于康复。
5护理礼仪是满足患者心理需求的有效行为方式
现代护理管理以整体护理为核心，护理人员不仅要掌握娴熟、高超的护理技术，相应的医疗和护理知识，还应有渊博的人文知识，有很好的涵养和良好的行为规范。良好的护理礼仪服务对满足患者的心理需求具有十分重要的作用。当患者入院时，护理人员给以微笑。微笑是人际交往的多钥匙，作为白衣天使的微笑是美的象征，是爱心的体现，给患者以生的希望，它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病满怀信心来到病房求医时，不仅得到医护人员一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者紧张、焦虑等负性情绪，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。
6护理理念服务有利于提高医院的社会形象
由于护理人员对病人人性化的关怀和护理，使病人住院满意率得到了增加，如病人出院时，护士可根据通知协助病人办理出院结算手续，向病人交待用药方法，现将叮嘱病人出院后保证休息，按时服药定期检查，并进行饮食指导，致以良好的祝愿。目送病人离开病房，给病人留下深刻而美好的印象，这些细微之处充分体现了护士“以人为本的服务宗旨”，从而提高医院的社会形象。7护理礼仪有助于护理人员自身的心理保健
良好的护理礼仪服务不但给患者治疗提供积极的支持，而且对护理人员自身的心理保健也有一定的效用。临床护理人员长期面对的是患者，患者的病痛、泪水、抱怨，有时甚至是无礼的谩骂，会给护理人员心理上带来不良的情绪反应。因此，护理人员做好自我心理保健非常重要。从表面上看，护理人员的衣着、仪态、表情只对患者产生影响，但实质上这些也会影响护理人员本身的心理状态。良好的护理礼仪，在为患者提供服务的同时，也有助于促进护理人员保健健康的心态，进而维持自身的心理健康。
综上所述，现代护理人员应具备整洁的仪表，优雅亲切的举止，热情关怀的语言，渊博扎实的医学知识，熟练精湛的护理技术，执着敬业的奉献精神，良好的护理礼仪，以达到内在美和外在美的统一，赢得社会的认可，患者的信任，从而对患者的康复起到积极的促进作用。
第12篇：中联医护工作站
住院医护工作站
住院医生工作站
中联住院医生站系统主要管理住院医生对病人的诊断及治疗全过程，对住院病人的病情进行跟踪分析并记录，随时查看病人护理中的体温记录及护理情况。
系统特点
● 提供长期和临时医嘱处理功能，包括医嘱的开立、停止和作废。
● 支持通过医嘱自动生成检验检查申请单。
● 系统支持留观、转科、术后、出院、转院、会诊等特殊医嘱的下达，并根据特殊医嘱性质，系统可以对病人进行相应的自动处理。 ● 提供医嘱模板，支持对历史医嘱或他人医嘱的快速复制，同时支持非标医嘱的自由录入。
● 支持查看护理记录和电子体温单，全面掌握病人诊疗情况。
● 可通过系统自定义诊断说明书、死亡证明书、传染病报告卡等医疗文书，符合医院实际使用。
● 提供医院、科室、医生常用临床项目字典，医嘱组套、模板及相应编辑功能。
● 提供处方的自动监测和咨询功能：药品剂量、药品相互作用、配伍禁忌、适应症等。
● 支持医生查询相关资料：历次门诊、住院信息，检验捡查结果，并提供比较功能。
● 提供医嘱执行情况、病床使用情况、处方、患者费用明细等查询。
● 支持医生按照国际疾病分类标准下达诊断(ICD-10等)；支持疾病编码、拼音、汉字等多重检索。
● 自动审核录入医嘱的完整性，提供对所有医嘱进行审核确认功能，根据确认后的医嘱自动定时产生用药信息和医嘱执行单，记录医生姓名及时间，一经确认不得更改。
● 支持所有医嘱和申请单打印功能，符合有关医疗文件的格式要求，必须 提供医生、操作员签字栏，打印结果由处方医师签字生效。 ----------------------------
护士工作站
中联护士站系统主要实现护士对病人的入科、换床、转科、出院等操作的统一管理；同时可实现病人体温记录、医嘱校对、重整、病历查阅、护理病历的书写等功能。
系统特点
● 提供可编辑的病人记账费用一日清单，满足医院个性化的需求。
● 自动核算各项费用，支持医保费用管理
● 提供电子体温单（三测单），使用方便直观，大量减轻手工工作
● 医嘱管理严格而不失灵活,提供包括暂停执行等在内的众多医嘱管理功能
● 支持医嘱超期发送收回功能，实现准确的病人计费
● 提供各类诊疗单据打印功能，大量减轻手工工作
● 提供符合个人习惯的记录单、病人体征记录单、一般状况体检单、待产记录单、产程记录单、分娩记录单、产后记录单、新生儿记录单等单据，同时可以根据医院的实际情况进行自定义
● 各种单据全部以选择打勾、下拉菜单的方式完成，以达到快速、准确书写护理记录的目的
第13篇：医护质检考核制度
天平街道社区卫生服务
医护质检考核制度
1、建立医护质量检查考核小组，由业务院长、护士长及部分科室负责人组成，各负其责,
2、医护质量检查范围要全面，包括门诊病历、住院病历、护理病历、处方、各项检查申请单、报告单、门诊登记本、服务态度（病人满意度调查）、服务质量等各个环节,
3、病历质量、护理质量初步检查由各科主任、护士长在病人出院48小时内完成，签字后由科主任上交医务科进行复检，
4、各科主任、护士长、业务院长在医护查房时注重医护质量检查，及时发现医护质量缺陷及医疗事件隐患，防患于未然，
5、各科主任、护士长定期对各科医疗质量进行质量检查总结，并与每月5日前上报上月的质检报告至医务科归档备查，
6、医务科不定期对各科医疗质量进行检查，对发现的问题及时通知责任人限期整改，并做出处理意见，形成书面材料上报业务院长，
7、由业务院长组织每季度末进行医护质量工作总结，通报检查结果进行考核，考核结果与个人、科室奖金、科主任职务补贴发放挂钩，
8、奖惩措施------
1）门诊病历、门诊登记：发现有未书写门诊病历或书写极不规范、门诊登记本未记录的每次扣10元，
2）住院病历：未及时完成病历内容（医疗、护理）的、发现有多处书写错误的、未及时上交医务科的、复检仍发现有多处错误的每次每例扣10元，退回后修改仍有错误的每例扣30元，
3）服务态度、服务质量病人不满意的每次扣10元，
4）其他方面检查发现一次不规范扣10元，
5）对多次出现质量不合格人员当年度不得评为先进个人，科室负责人需扣除当季度的职务补贴，所在科室当年度不得评为先进科室，
6）对医护质量检查工作不到位，出现医疗事件除处罚当事人、科室负责人外，业务院长按照《道朗卫生院行政管理人员考核监督办法》、《道朗卫生院医疗事件处理办法》进行严肃处理.
天平街道社区卫生服务
医护质量检查考核小组
组长：于燕
副组长：赵红梅
成员：刘利民潘莉丽仇周健倪春晓
第14篇：医护实习网
医护实习网
医护实习网是具有多年专门从事就业指导老师创办的，旨在为优秀医护学生服务的高端平台。 主要业务内容包括：护理专业临床生产实习派遣、医学人才职业介绍、卫生人才的人事档案关系代办服务等等。
医护实习网是以医学人才和医疗卫生机构为主要服务对象的服务机构，是目前国内较早以医护实习方式把医学专业学生的生产实习施行市场化、企业化管理的专业服务机构。
本网以护理专业的临床实习及就业派遣为主营业务；自成立以来，始终以“以人为本，诚信服务”的专业化市场理念为基础和人力资源开发为中心开展工作。
经过近几年的努力已发展成为目前已有包括河北、辽宁、吉林、黑龙江、内蒙、山西、山东、河南、等多个省市的医学院校合作。与此同时，公司还与北京、天津、沈阳、呼和浩特、包头、郑州、太原、上海、青岛等多个城市的数十家三甲以上的解放军、武警部队医院为主的教学医院等一大批大型综合性医院建立了长期友好的签约合作关系，年派遣实习生近千人。
医护实习网
2014-3-23
第15篇：医护礼仪工作计划
2011年下半年医护礼仪工作计划
一、工作背景
新一届的医护礼仪社团成员组建已经完毕，新的队伍给医护礼仪社团注入了新的活力血液。多年来，在国家大力推行素质教育方针的指引下，高职护理院校普遍开设医护礼仪课程，高职院校的医护礼仪是根据职业对我们的要求，设计教育培训方案，以熟悉我们的行业，职业岗位的运作规律，学习掌握和运用与职业相关的医护知识与礼仪规范为目标来开展教育活动，在这新学期到来之际，先拟定一下新一学年的工作计划。
二、主要工作内容
1．医护礼仪社团的工作应该事长久性、持久性的，平时就和其他社团密切相关。我们每个医护礼仪成员都要对讲文明懂礼仪起到代表性，“礼仪”是指礼节和仪表，它是要求同学共同遵守的一种行为规范和道德准则。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对于一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。“礼仪教育”是对学生进行行为道德规范、人际关系准则的传统美德教育，它是德育的基础工程，是实施素质教育的重要内容。
2、9月份将开展全面招新活动，招新目的宣传我们社团“礼仪教育”的核心文化，让广大新老同学认识、了解我们社团，招收一批热爱医护礼仪知识的同学，争取发现人才并进行进一步培养。为以后活动的开展增加亮点，突出社团的特点。
进入医护礼仪协会的同学能乘着理想的风帆，好好努力，顺利驶向自己所向往的港湾，创造出自己在学习之余的新天地。也是给了同学们一个平台克服胆怯，展现自己。
招新形式：
3、10月份举办我院模特礼仪协会，以其蓬勃的朝气与动感的活力成为校园一道亮丽的风景线。
社团宗旨：
协会本着认真负责的态度，以丰富课余生活，为有模特理想及模特素质的同学提供发展空间，更好的锻炼自我，形成高雅的个人气质与修养，同时传播时尚礼仪精神，活跃校园学术文化气氛，学习礼仪，认知礼仪，传播礼仪为宗旨。
口号：
绽放青春，秀出精彩。 设想：
希望得到学院和企业的支持，举办全院的模特大赛。 组织构成：
模特礼仪协会可分为两大块：一块是模特，另一块是礼仪。模特——一个用超凡气质体现高贵典雅却不失奢侈，华丽古典但不庸俗的完美。在神秘的“T台”伤尽情的展现自我，诠释完美；礼仪——一种积淀下来的文化，亭亭玉立她的型，温文尔雅她的笑，用气泡衬托春最独特的“东方美”。 主要活动：
模特礼仪协会的社团生活可以说是多姿多彩，社团活动可以培养社团成员的外表形象与内在气质为主体，前期训练以理论课为主，包括彩妆课，色彩训练课，模特礼仪视频观摩课，后期以形体训练、礼仪训练、模特训练为主，每种进行两次形体与T台训练。
4、每次活动前要召开统筹会议，结束后要召开总结回会议。参加活动的部门成员要上交活动经验，举办社团聚餐活动，增强社团凝聚力。
1.
三、关于部门的自身建设
1.部门分为医护组与礼仪组，分工明了，各行其是，做好各自的工作；
2.部门干部层定期召开小型会议，明确自己的工作；3.培养部门成员的工作能力，发现人才，提拔人才，设立重点培养对象，给予机会，重点培养；
4.定期召开部门例会，总结经验，改善工作中出现的不足，奖罚分明，并明确近期的工作任务；
5.营造部门和谐融洽的工作氛围，跟其他部门也要搞好关系，增进部门成员的凝聚力，团结意识。
6.
四、总结
医护礼仪协会的主要目标在于礼仪在护患中的关系，社团以人际交往为主要的工作能力，发挥自身优势的同时也将可以带动其他有能力的爱好者参与其中，共同营造我们整个团队美好的明天。而本学期的工作重点在于纳新以及对新人的锻炼培养，要充分展现医护礼仪的宗旨，也为新生提供一个能够充分展示自己的舞台。
护理学院团总支医护礼仪协会
2011．6．4
第16篇：手术室医护监督制度
手术室医护监督制度
手术病人安全是手术医护团队的共同目标，在患者接受手术诊治的各个环节，手术医生、麻醉医生、手术室护士应相互监督、提醒，以确保诊疗过程的正确性、准确性。
一、认真执行手术安全核查与手术风险评估制度，手术医生、麻醉医生、手术室护士分别在麻醉实施前、手术开始前、患者离开手术室前三方共同参与手术安全核查与手术风险评估，确保正确的患者，正确的手术部位，正确的手术方式。
二、严格执行手术清点制度，手术医生与手术室护士在术前、关闭体腔及深部组织前、关闭体腔及深部组织后、患者离开手术室前共同对手术器械、缝针、敷料等进行清点，严防异物遗留体内。
三、手术中，手术医生、麻醉医生、手术室护士共同监督手术人员、参观人员的无菌操作执行及职业防护等情况，如有违反医疗护理常规行为，大声指出（Speak Out），及时纠正补救。
四、手术中留取的病理标本，手术室护士和手术医生共同对病理申请单、标本袋上病人基本信息（科室、床号、姓名、性别、住院号）、病理组织名称等进行确认，确保手术标本及时、准确送检。
五、严格执行用药、输血查对，麻醉医生、手术室护士共同对药名、剂量、浓度、途径、方法进行查对（局麻病人，由手术室护士和手术医生完成查对）；坚持输血前“十查对”，并双签字，确保用药、输血的准确性。
六、在使用特殊耗材及内固定材料时，手术室护士与手术医生应对材料名称、数量、灭菌情况、有效期等信息进行共同确认，以确保材料使用及计费的准确性。
2013年8月新增
第17篇：医护注册说明
医师执业注册：
（一）医师执业注册申请审核表；
（二）二寸免冠正面半身照片两张；
（三）《医师资格证书》原件和复印件；
（四）注册主管部门指定的医疗机构出具的申请人６个月内的健康体检表；
（五）申请人身份证明原件和复印件；
（六）医疗、预防、保健机构的《医疗机构执业许可证》复印件和聘用证明；
（七）省级以上卫生行政部门规定的其他材料。变更注册需改填医师变更注册申请审核表，不需健康证明。
护士执业注册及变更：
1、注册
（一）《护士执业注册申请审核表》；
（二）一寸免冠正面半身照片一张；
（三）申请人身份证明(验原件交复印件)；
（四）申请人学历证书及专业学习中的临床实习证明（实习手册或医疗机构出具的临床实习有效证明）(验原件交复印件)；
（五）护士执业资格考试成绩合格证明(验原件交复印件)；
（六）徐州市二级以上医院出具的申请人6个月内的健康体检证明；
（七）医疗卫生机构拟聘用的相关材料(验原件交复印件)；
（八）获得护士资格后三年内未注册再申请注册时，还应当提交在二级以上教学、综合医院参加3个月临床护理培训并经业务技术考核合格的证明；
2、申请变更至徐州工作的护士变更执业注册，应当提交下列材料：
（一）《护士变更注册申请审核表》（适用于2008年以后新取得的《护士执业证书》）；
（二） 身份证明复印件；
（三）《护士执业证书》原件；
持旧的《护士执业证书》申请变更至徐州工作的护士变更执业注册，应当提交下列材料：
（一）《护士变更注册申请审核表》》（适用于2008年以前取得的《护士执业证书》）；
（二） 《护士执业注册申请审核表》；
（三） 徐州市二级以上医院出具的申请人6个月内的健康体检证明；
（四） 身份证明复印件；
（五）《护士执业证书》原件；
3、遗失《护士执业证书》申请补办的，应提交登报丢失作废声明持所在单位证明、身份证明原件、近期一寸免冠正面半身彩色照片1张、个人申请申请补办《护士执业证书》。
4、护士执业注册有效期为5年申请办理延续护士执业注册，需要提交的材料
（一）《护士延续注册申请审核表》；
（二）《护士执业证书》原件；
（三） 徐州市二级以上医院出具的申请人6个月内的健康体检证明。
第18篇：电大医护心理学
单项选择题：30题，每题2分，共60分
1.护理心理学研究的任务不包括 选择一项：
A.心理评估手段在护理中的作用 B.运用心理学加强医院管理 C.心理社会因素对于疾病的作用 D.心理护理的方法与技艺的运用
E.运用心理干预的方法达到护理的目的
正确答案是：运用心理学加强医院管理
2.对外界环境的刺激，心、身常常是作为一个整体来反应的的观点称为 选择一项：
A.心身统一的观点 B.自我评价的观点 C.主动调节的观点
D.情绪作用的观点 E.社会影响的观点
正确答案是：心身统一的观点 3.提出构造主义心理学的理论家是 选择一项： A.华生 B.魏特默 C.冯特
D.詹姆士 E.皮亚杰 反馈
你的回答正确 正确答案是：冯特 题目4 认为万物以人为贵，也就是 人为万物之灵、人定胜天 的理论称为 选择一项： A.形神论 B.知行论 C.人贵论
D.性习论 E.情欲论 反馈
你的回答正确
正确答案是：人贵论
题目5奥地利的精神病学家弗洛伊德创立的心理学流派是 选择一项： A.精神分析
B.行为主义 C.人本主义 D.完型主义 E.构造主义 反馈
你的回答正确
正确答案是：精神分析
题目6提出人本主义学派的学者是 选择一项： A.弗洛伊德 B.斯金纳 C.罗杰斯
D.华生 E.艾宾浩斯 反馈
你的回答正确
正确答案是：罗杰斯
题目7人脑对当前直接作用于感受器的客观事物的个别属性的反映称为 选择一项： A.知觉 B.思维 C.想象 D.记忆 E.感觉
反馈
你的回答正确 正确答案是：感觉 题目8 入芝兰之室，久而不闻其香 指的是一种现象为 选择一项： A.适应
B.作用 C.对比 D.联觉 E.补偿 反馈
你的回答正确 正确答案是：适应 题目9 感觉器官对适宜刺激的感觉能力称为 选择一项： A.差别感受性 B.绝对感受性 C.绝对感觉阈限 D.感受性
E.感觉阈限 反馈
你的回答正确
正确答案是：感受性 题目10 根据内容,记忆的种类不包括 选择一项： A.情绪记忆 B.逻辑记忆 C.运动记忆 D.机械记忆
E.形象记忆
正确答案是：机械记忆 题目11 在知觉过程中,人们总是根据已有的知识、经验来解释当前知觉的对象，并用语言来描述它，使它具有一定的意义，这是知觉的 选择一项： A.稳定性 B.选择性 C.理解性
D.恒常性 E.整体性 反馈
你的回答正确
正确答案是：理解性 题干
通过识记、保持、再认或回忆等基本环节在人脑中积累和保存个体经验的心理过程称为 选择一项： A.感觉 B.记忆
C.知觉 D.幻觉 E.思维 反馈
你的回答正确 正确答案是：记忆 题干
解决问题的思维过程一般不包括 选择一项： A.发现问题 B.分析问题 C.检验假设 D.提出假设 E.整理问题
反馈 你的回答正确
正确答案是：整理问题 题目14 刺激物持续作用于感觉器官，引起感受性改变的现象称为 选择一项： A.对比 B.补偿 C.联觉 D.作用 E.适应
反馈
你的回答正确 正确答案是：适应
人脑对客观现实的概括的、间接的反映称为 选择一项： A.感觉 B.思维
C.幻觉 D.记忆 E.知觉 反馈
你的回答正确 正确答案是：思维 题目16 情绪出现问题后的调节方法不应采取的为 选择一项： A.音乐疗法 B.不停宣泄
C.放松训练 D.自我暗示 E.适度活动 反馈
你的回答正确
正确答案是：不停宣泄 题目17 冲动性大，具有明显的外部表现的体验称为 选择一项： A.思维 B.情感 C.行为 D.认知 E.情绪
反馈
你的回答正确 正确答案是：情绪 题目18 人在动物园中看到狮子，丝毫不会有害怕的感觉，但看到迎面跑来一头狮子时会惊恐万分，引起这种情绪反应的因素是 选择一项： A.刺激 B.病理 C.环境 D.生理 E.认知
反馈
你的回答正确 正确答案是：认知 题目19 人对客观事物的态度体验称为 选择一项： A.思维 B.记忆 C.情绪
D.知觉 E.感觉 反馈
你的回答正确 正确答案是：情绪 题目20 对于简单的工作要提高学习效率应保持的情绪状态一般为 选择一项： A.很高焦虑 B.很低焦虑 C.较低焦虑 D.中等焦虑 E.较高焦虑
反馈
你的回答正确
正确答案是：较高焦虑 题目21 对于复杂的工作要提高学习效率应保持的情绪状态一般为 选择一项： A.很高焦虑 B.较高焦虑 C.很低焦虑 D.较低焦虑
E.中等焦虑 反馈 你的回答正确
正确答案是：较低焦虑 题目22 一般说来，能发挥人的最高学习效率的焦虑状态为 选择一项： A.高的焦虑 B.非常高的焦虑 C.较低的焦虑 D.适度的焦虑
E.很低的焦虑 反馈
你的回答正确
正确答案是：适度的焦虑 题目23 心境低落、兴趣和愉快感丧失，导致劳累感增加和活动减少的精力下降的可能诊断为 选择一项： A.强迫障碍 B.认知障碍 C.抑郁障碍
D.恐惧障碍 E.焦虑障碍 反馈
你的回答正确
正确答案是：抑郁障碍 题目24 是否获得满足所引起的较低级的简单的体验称为 选择一项： A.情感 B.情绪
C.行为 D.认知 E.思维 反馈
你的回答正确 正确答案是：情绪 题目25 决定一个人适应环境的独特的行为模式和思维方式，是个人比较稳定的心理特征的总和称为 选择一项： A.人格
B.感觉 C.性格 D.知觉 E.情绪 反馈 你的回答正确 正确答案是：人格 题目26 食、色，性也 指的是人的需要类型为 选择一项： A.道德需要 B.生理需要
C.社会需要 D.文明需要 E.精神需要 反馈
你的回答正确
正确答案是：生理需要 题目27 人典型的、稳定的心理特征，它与人的生物学素质有关，并使人格染上独特的色彩指的是 选择一项： A.气质
B.意志 C.情绪 D.性格 E.能力 反馈
你的回答正确 正确答案是：气质 题目28 直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征指的是 选择一项： A.能力
B.情感 C.情绪 D.认知 E.思维 反馈
你的回答正确 正确答案是：能力 题目29 马斯洛认为需要的最高层次为 选择一项： A.安全需要 B.自我实现
C.自尊需要 D.归属需要 E.生理需要 反馈 你的回答正确
正确答案是：自我实现 题目30 能引起、维持一个人的行动，并将该行动导向某一目标，以满足个体某种需要的意念活动指的是
选择一项： A.情绪 B.思维 C.认知 D.想象 E.动机
反馈
你的回答正确 正确答案是：动机
简答题：2题，每题20分，共40分
题目31 如何调整人的情绪问题？
认知调节、恰当渲泄法、自我暗示、音乐疗法、放松训练法
（1）认知调节 现实中，人们的许多情绪图扰并不一定是由诱发事件直接引起的，而是由经历者对事件的非理性认识和评价所引起的。因此，主动调整认知，换一个角度去重新看待发生的事情，纠正认识上的偏差，就可减弱或消除不良情，另外，对人、对事不要过分苛求，期望值不要太高。 （2）恰当泄法。
不愉快的消极情绪，虽然可用理智暂约束压抑它，但不能彻底排除，这种心理能量的积聚，如果超过一定的负荷，就会破坏心理的平衡，引起心理疾病，采用适当的途径，合理宜泄，才能把不快的情绪释放出来，消除压抑。 （3）自我暗示
自我暗示是运用内部语或书面语言的形式来自我请节情的方法。聞品示对人的情绪乃至行为有奇妙的影响，既可用来松驰过分张的情绪，也可用来激自己。
（4）音乐疗法
不同乐曲的节奏、旋律、音调、音色对人能起到不同的作用，诸如兴奋、抑制、解郁、镇痛快速欢的乐曲可以市生振奋精神，加强肌内张力的效果，节奏徐缓的乐曲可以产生镇静安神之效，优美的曲子可使入感到轻松愉快，不同的曲调也可产生不同的情绪效应，如E调安定D调热烈C调和B调想、A调高扬调浮操F调调激荡。通过听音乐的方法来舒缓情结，是m种很实用的方法。 （5）放松训练湖
该方法是在符适的体位和探性吸的条作下从头、胸脚放松全身肌肉并体会放松后全身舒适的感觉从而起到舒解情绪的作用。
反馈 评分标准：每点4分（要点2分，适当解释加2分）
（1）认知调节 现实中，人们的许多情绪困扰并不一定是由诱发事件直接引起的，而是由经历者对事件的非理性认识和评价所引起的。因此，主动调整认知，换一个角度去重新看待发生的事情，纠正认识上的偏差，就可减弱或消除不良情绪。另外，对人、对事不要过分苛求，期望值不要太高。
（2）恰当渲泄法
不愉快的消极情绪，虽然可用理智暂约束压抑它，但不能彻底排除，这种心理能量的积聚，如果超过一定的负荷，就会破坏心理的平衡，引起心理疾病。采用适当的途径，合理宣泄，才能把不愉快的情绪释放出来，消除压抑感。 （3）自我暗示
自我暗示是运用内部语言或书面语言的形式来自我调节情绪的方法。暗示对人的情绪乃至行为有奇妙的影响，既可用来松弛过分紧张的情绪，也可用来激励自己。 （4）音乐疗法 不同乐曲的节奏、旋律、音调、音色对人能起到不同的作用，诸如兴奋、抑制、解郁、镇痛。快速欢愉的乐曲可以产生振奋精神，加强肌肉张力的效果，节奏徐缓的乐曲可以产生镇静安神之效，优美的曲子可使人感到轻松愉快。不同的曲调也可产生不同的情绪效应，如E调安定、D调热烈、C调和蔼、B调哀怨、A调高扬、G调浮躁、F调激荡。通过听音乐的方法来舒缓情绪，是一种很实用的方法。 （5）放松训练法
该方法是在舒适的体位和均匀缓慢呼吸的条件下，从头、手、胸到脚放松全身肌肉，并体会放松后全身舒适的感觉，从而起到舒解情绪的作用。
题目32 题干
如何与遗忘做斗争？（至少答出四点）
（1）合理分配复习时间
及时复习。遗忘的规律是先快后慢，因此必须及时复习，新学习的材料在脑中建立的神经联系还不巩固，记忆痕迹较容易衰退，及时复习可以阻止学习后立即发生的急速遗忘。集中复习与分散复习相结合。复习时要根据材料的性质、数量、识记已经达到的水平，确定复习时间间隔的长短。一般认为开始复习时间间隔要短，以后可以长一些。 （2）尝试回忆与反复阅读相结合 复习时单纯重复阅读效果并不太好，应该在识记材料还没有完全记住前就要积极地试图回忆，当回忆不起来时再阅读，这样容易记住，保持的时间长，错误也少。 （3）复习方式多样化 复习并不等于单纯重复，复习方法的单调容易使人产生消极情绪和感到疲劳。多样化的复习可使人感到新颖，容易激起进行智力活动的积极性，使复习材料与原有知识之间建立多种联系，以更牢固地保持。
（4）要排除前后材料的影响
复习中注意材料的序列位置效应，对材料的中间部分要加强复习。避免前摄抑制与倒摄抑制的影响，类似材料的复习不要排在一起，如文科的语文、历史、政治的复习不要安排在起，而应和理科科目交叉安排。在复习时还要注意安排适当的休息。
（5）利用外部记忆手段
为了更好地保持记忆的内容，人们还可以采取一些外部记忆的手段，如上课时记笔记，读书时写笔记、记卡片和编提纲，有时还可将需要保持的内容存人计算机等。这些方式有助于我们保持所识记的内容。
（6）注意脑的健康和用脑里生
注意脑的营养与适当的休息，对增强记忆也是有益的。
反馈
评分标准：每点5分（要点2分，适当解释加3分），至少答出4点
（1）合理分配复习时间
及时复习。遗忘的规律是先快后慢，因此必须及时复习。新学习的材料在脑中建立的神经联系还不巩固，记忆痕迹较容易衰退，及时复习可以阻止学习后立即发生的急速遗忘。
集中复习与分散复习相结合。复习时要根据材料的性质、数量、识记已经达到的水平，确定复习时间间隔的长短。一般认为开始复习时间间隔要短，以后可以长一些。 （2）尝试回忆与反复阅读相结合 复习时单纯重复阅读效果并不太好，应该在识记材料还没有完全记住前就要积极地试图回忆，当回忆不起来时再阅读，这样容易记住，保持的时间长，错误也少。 （3）复习方式多样化 复习并不等于单纯重复。复习方法的单调容易使人产生消极情绪和感到疲劳。多样化的复习可使人感到新颖，容易激起进行智力活动的积极性，使复习材料与原有知识之间建立多种联系，以更牢固地保持。
（4）要排除前后材料的影响
复习中注意材料的序列位置效应，对材料的中间部分要加强复习。避免前摄抑制与倒摄抑制的影响，类似材料的复习不要排在一起，如文科的语文、历史、政治的复习不要安排在一起，而应和理科科目交叉安排。在复习时还要注意安排适当的休息。 （5）利用外部记忆手段
为了更好地保持记忆的内容，人们还可以采取一些外部记忆的手段，如上课时记笔记，读书时写笔记、记卡片和编提纲，有时还可将需要保持的内容存入计算机等。这些方式有助于我们保持所识记的内容。
（6）注意脑的健康和用脑卫生
注意脑的营养与适当的休息，对增强记忆也是有益的。
第19篇：医护工作者诚信演讲稿
医护工作者诚信演讲稿
医护工作者诚信演讲稿样本1 尊敬的各位领导，各位同事，护士姐妹们： 大家好! 今天，我演讲的题目是：让奉献托起生命的蓝天。
我谨以我的生命起誓：为了全人类的健康，我将奉献出我的毕生精力阳光下，南丁格尔像前，身穿白大衣，头戴燕尾帽，稚嫩的面孔，热切的眼神，庄严的誓言!一幕幕催人奋进，振奋人心的场景历历在目，时常浮现在我的眼前。
人人都说护士是白衣天使，像蝴蝶一样轻盈，像羽毛一样温柔，像云朵一样洁白!转瞬间，曾经少女的梦想最终定格成南丁格尔的白色倩影。没有石破天惊的豪言壮语，没有轰轰烈烈的惊人行动，有的只是默默无闻的工作着，在平凡的岗位上，用汗水和心血缔造着一个又一个生命的奇迹!只因我们是南丁格尔的传人，秉承着南丁格尔的奉献精神。当奉献已成为我们生命中的主旋律时，我们奉献出的不仅仅是我们所拥有的知识，我们所拥有的技术，更重要的是我们的真情和爱心! 护理工作繁琐而乏味，艰辛而沉重，我们不仅只是护士，更是守护生命的战士，在这个没有硝烟的战场之上，简单和平凡演绎着无数的精彩，就是这些平凡承载了多少人生命的重托!面对生命的挣扎，面对无助的渴求，面对康复的期盼，我们用温柔的话语，纯洁的心灵，高尚的情操，抚慰病痛者的心灵，搀扶着他们越过心灵的沼泽。无论是非典、无论是冰天雪灾、无论是地震山摇，只要有任何需要的地方，就会有我们忙碌的身影。
我们时常扮演着家属和陪护的角色。洗澡、洗头、翻身、剪指甲、换衣裤、处理大小便等等，病人说我们，不是亲人胜似亲人!此时此刻，我们提供的不仅仅是护理知识，护理技术，还有一颗仁慈而博爱之心!记得那一次令我感动至今的事情，那是我们病区收治的一例气管切开病人，为了保证患者呼吸道的通畅，我们每天必须为她多次吸痰。那天，我像往常一样，先帮她吸尽气管中的分泌物，再为她更换床单，她由于突然体位改变，呛咳了一下，气管套管内的分泌物喷了我一头一脸，浓烈的腥臭味让我一阵反胃。顾不得那么多，怕病人呛到，我立即置病人侧卧位，帮她拍背，直到确定她的痰液都排了出来，我又继续为她整理。看到不能说话的病人一脸紧张，从她的眼神中我读懂了她的歉疚。没关系，我们只要再换一下被子就好了，我微笑着说。当她拔除气管套管后，见到我的第一句话就是：谢谢您，您的笑真美!就在那一刻，我的内心感受到一种强烈的震撼。
微笑犹如一缕清风，能吹去患者心中的忧郁与不安，微笑让我们与患者之间架起了沟通的桥梁。
在国家大力推行发展优质服务的今天，我们要怎样才能做得更好呢?说实话病人也是很容易满足的，记得一次给病人进行化疗注射时，由于病人长期打化疗，而血管也非常的细，穿刺十分困难，而化疗药物的特殊性又让我不允许自己出现穿刺失败的情况，仔细的找，五分钟过去了，选择了一根比较有把握的血管，一针见血，穿刺成功了，我长长的舒了口气，病人的脸上也露出了满意的笑容小姑娘，遇到你这么细致的护士，真好!从那以后，再去给那位病人输液时，他总会说：看到你来，我特放心，你们这里的护士，水平就是高!听到这样的称赞，我谦虚的笑了笑。其实这是我们护理工作中应尽的职责，我只是更多了一份耐心和细心，然而正是这些耐心和细心换来了病人的放心!平凡才是真。五年的护理生涯，让我懂得了很多，成熟了很多，让我更加确定了自己的人生方向。我热爱护理工作，希望能够用优质的服务，甜美的笑容，铸就一道健康的长廊。责任胜于能力，态度决定成败。姐妹们，让我们用平凡的奉献托起生命的蓝天吧! 我的演讲完毕，谢谢大家! 医护工作者诚信演讲稿样本2 尊敬的各位领导各位老师亲爱的同学们： 大家好! 我叫***，来自临床专业一分部一班我今天演讲的题目的是“大医精诚—为了医学圣洁的事业”。
如果你愿意将生命依托给我就别放松我也愿意将我圣洁的灵魂贴在你瘦弱的躯体上感触你生命中血液的流动如果你愿意将承诺兑现给我就别怀疑我也愿意将我全身的寄托储存在无影灯下的光圈里体验你血液中生命的永恒如果你愿意接受我的承诺就别犹豫我也愿意将我的天职化作一场春雨滋润你一段寂寞的旅程。 是的人生就像一次旅行常常不会一帆风顺。但是芸芸众生中无论生命遭遇由于健康、金钱、时间和尊严而带来的任何一个困境都会显得脆弱无力。有这样一个群体他们以一颗仁者之心一颗博爱之心默默地为人类的生命旅途保驾护航这就是我们医务人员所有为病人默默奉献的白衣战士。
传说上帝创造人类之后由于生存条件恶劣人类疾病丛生生命与健康饱受病魔摧残。于是上帝派下了最优秀、最善良的天使去照顾病人帮助他们解除病痛守护着人类 医护工作者诚信演讲稿样本1 尊敬的各位领导，各位同事，护士姐妹们： 大家好! 今天，我演讲的题目是：让奉献托起生命的蓝天。
我谨以我的生命起誓：为了全人类的健康，我将奉献出我的毕生精力阳光下，南丁格尔像前，身穿白大衣，头戴燕尾帽，稚嫩的面孔，热切的眼神，庄严的誓言!一幕幕催人奋进，振奋人心的场景历历在目，时常浮现在我的眼前。
人人都说护士是白衣天使，像蝴蝶一样轻盈，像羽毛一样温柔，像云朵一样洁白!转瞬间，曾经少女的梦想最终定格成南丁格尔的白色倩影。没有石破天惊的豪言壮语，没有轰轰烈烈的惊人行动，有的只是默默无闻的工作着，在平凡的岗位上，用汗水和心血缔造着一个又一个生命的奇迹!只因我们是南丁格尔的传人，秉承着南丁格尔的奉献精神。当奉献已成为我们生命中的主旋律时，我们奉献出的不仅仅是我们所拥有的知识，我们所拥有的技术，更重要的是我们的真情和爱心! 护理工作繁琐而乏味，艰辛而沉重，我们不仅只是护士，更是守护生命的战士，在这个没有硝烟的战场之上，简单和平凡演绎着无数的精彩，就是这些平凡承载了多少人生命的重托!面对生命的挣扎，面对无助的渴求，面对康复的期盼，我们用温柔的话语，纯洁的心灵，高尚的情操，抚慰病痛者的心灵，搀扶着他们越过心灵的沼泽。无论是非典、无论是冰天雪灾、无论是地震山摇，只要有任何需要的地方，就会有我们忙碌的身影。
我们时常扮演着家属和陪护的角色。洗澡、洗头、翻身、剪指甲、换衣裤、处理大小便等等，病人说我们，不是亲人胜似亲人!此时此刻，我们提供的不仅仅是护理知识，护理技术，还有一颗仁慈而博爱之心!记得那一次令我感动至今的事情，那是我们病区收治的一例气管切开病人，为了保证患者呼吸道的通畅，我们每天必须为她多次吸痰。那天，我像往常一样，先帮她吸尽气管中的分泌物，再为她更换床单，她由于突然体位改变，呛咳了一下，气管套管内的分泌物喷了我一头一脸，浓烈的腥臭味让我一阵反胃。顾不得那么多，怕病人呛到，我立即置病人侧卧位，帮她拍背，直到确定她的痰液都排了出来，我又继续为她整理。看到不能说话的病人一脸紧张，从她的眼神中我读懂了她的歉疚。没关系，我们只要再换一下被子就好了，我微笑着说。当她拔除气管套管后，见到我的第一句话就是：谢谢您，您的笑真美!就在那一刻，我的内心感受到一种强烈的震撼。
微笑犹如一缕清风，能吹去患者心中的忧郁与不安，微笑让我们与患者之间架起了沟通的桥梁。
在国家大力推行发展优质服务的今天，我们要怎样才能做得更好呢?说实话病人也是很容易满足的，记得一次给病人进行化疗注射时，由于病人长期打化疗，而血管也非常的细，穿刺十分困难，而化疗药物的特殊性又让我不允许自己出现穿刺失败的情况，仔细的找，五分钟过去了，选择了一根比较有把握的血管，一针见血，穿刺成功了，我长长的舒了口气，病人的脸上也露出了满意的笑容小姑娘，遇到你这么细致的护士，真好!从那以后，再去给那位病人输液时，他总会说：看到你来，我特放心，你们这里的护士，水平就是高!听到这样的称赞，我谦虚的笑了笑。其实这是我们护理工作中应尽的职责，我只是更多了一份耐心和细心，然而正是这些耐心和细心换来了病人的放心!平凡才是真。五年的护理生涯，让我懂得了很多，成熟了很多，让我更加确定了自己的人生方向。我热爱护理工作，希望能够用优质的服务，甜美的笑容，铸就一道健康的长廊。责任胜于能力，态度决定成败。姐妹们，让我们用平凡的奉献托起生命的蓝天吧! 我的演讲完毕，谢谢大家! 医护工作者诚信演讲稿样本2 尊敬的各位领导各位老师亲爱的同学们： 大家好! 我叫***，来自临床专业一分部一班我今天演讲的题目的是“大医精诚—为了医学圣洁的事业”。
如果你愿意将生命依托给我就别放松我也愿意将我圣洁的灵魂贴在你瘦弱的躯体上感触你生命中血液的流动如果你愿意将承诺兑现给我就别怀疑我也愿意将我全身的寄托储存在无影灯下的光圈里体验你血液中生命的永恒如果你愿意接受我的承诺就别犹豫我也愿意将我的天职化作一场春雨滋润你一段寂寞的旅程。
是的人生就像一次旅行常常不会一帆风顺。但是芸芸众生中无论生命遭遇由于健康、金钱、时间和尊严而带来的任何一个困境都会显得脆弱无力。有这样一个群体他们以一颗仁者之心一颗博爱之心默默地为人类的生命旅途保驾护航这就是我们医务人员所有为病人默默奉献的白衣战士。
传说上帝创造人类之后由于生存条件恶劣人类疾病丛生生命与健康饱受病魔摧残。于是上帝派下了最优秀、最善良的天使去照顾病人帮助他们解除病痛守护着人类
的安康。从此有了天使的守护人类得以健康安宁代代繁衍过着无忧无虑的快乐生活。
岁月更替沧海桑田我们的医生护士用他们的爱心护卫着人们的健康被人们亲切地称为白衣天使一袭飘然白衣是一颗纯洁的心灵是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨他们倾听治疗碗盘的协奏曲无数个不眠不休的夜晚他们感受生存和死亡的交响乐章。 但是人们用白衣天使来赞美医务工作者决不仅仅是赞美他们白衣素裹的翩翩风姿更重要的是赞美他们那高尚圣洁的心灵和神圣的使命。在患者心目中那些常年累月辛勤工作为病人驱走病魔、带来生的希望的医务工作者如天使一般令人崇敬。爱岗敬业、崇尚医德是我国医务界的优良传统。自古以来医者便十分注重职业道德修养在救死扶伤的实践中把“大医精诚”奉为最高守则。
唐代著名医家孙思邈在《备急千金方》一书中有一段关于医德的著名论述题为“大医精诚”在文中孙思邈提出了医生的行为准则“凡大医治病必当安神定志无欲无求先发大慈恻隐之心誓愿普救含灵之苦。”所谓行大医者以解决众生疾苦为大然而只有具备精诚者可承大医之名。“精”于高超的医术“诚”于高尚的品德。在漫漫中华几千年的历史上出现了一代又一代的“名医”例如扁鹊华佗孙思邈李时珍叶天仕…自古以来行医者便十分注重道德修养将“大医精诚”奉为圭臬更是以实际行动诠释着。 “人命至重有贵千金一方济之德逾与此”。在一千多年前孙思邈如是说而一千年后的今天千千万万的医者依旧是如是行。“sars”禽流感甲流等带来的白色恐怖让劫后余生的我们依感心寒。为了抢救人民的生命为了毕生的信念在那无硝烟的战争中医务人员献上了自己年轻而宝贵的生命……
医者担负着“上以疗君亲之族下以救贫贱之厄”之重任。古往今来在社会生活中担任着重要的角色。而新时代中我们面临的是更为复杂的现实。当代科学对某些疾病的局限性和病人的期待之间的矛盾以及整个社会保障体系和病人要求之间的矛盾把
医务工作者推到了“风口浪尖”一些医疗纠纷层出不穷。面对这种情况我们是勇往直前还是明哲保身呢在我们刚刚步入神圣医学殿堂的那一刻“医学生誓言”早以给了我们回答“我志愿献身医学热爱祖国忠于人民恪守医德尊师守纪刻苦钻研孜孜不倦精益求精全面发展。
我决心竭尽全力除人类之病痛助健康之完美维护医学的圣洁和荣誉。救死扶伤不辞艰苦执着追求为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”这亦是当代对“大医精诚”的诠释。我们曾庄重宣誓是对历代医魂宣誓以自己的灵魂起誓而我们要做的是履行诺言要铭记的是“性命相托”的重任。演讲稿
对我而言作为一名在校的医学学生只有掌握了扎实的基础理论知识基本技能才有可能成为医学的栋梁之才。但“欲成才先成人”从一名医学生成长为一名合格的医务工作者首先要学习的便是医德只有具备“医德”才能称得上是一名好医者其次是努力学习专研专业技术把握一技之长才能更好的为患者服务。
“大医精诚”“精”于专业“诚”于品德这样才是德才兼备的“大医”而这亦是我从大医精诚中得出的领悟。大医精诚“精”与“诚”不分主次相辅相成。凡大医者无不严谨诚爱乐于奉献凡大医者无不严谨治学恪守医德。生命之重重于千金我们是捍卫生命的守护神救死扶伤精诚大医更是我们所有医护人员毕生追求的信念。
面对渴求的目光我们理应义无反顾面对神圣的职责我们必须兢兢业业面对时代的召唤我们只有勇往直前。我深知要做一名优秀的医务人员不但要具备过硬的专业知识更应该具备高尚的医德。
今天精于医术诚于医德的名医精神特别是老一辈医学家的名医之道是我们年轻学子孜孜以求的目标。端正态度虚心学习踏实努力做一名德才兼备的医务工作者。学好做人修好医德。所以从现在做起从小事做起历经生命的洗礼接受人生的考验后的我们定能担当的起这份圣洁的事业的。
大医精诚大爱无言生命所托健康所系每一个拥有爱心的人都是天使。给生命一些绿色让生活充满阳光给健康一些动力让人生充满幸福。让我们携起手来用我们的双臂撑起生命的希望用我们的双手去履行我们最初的誓言用我们的真诚去构筑救死扶伤的和谐殿堂。
第20篇：关于医护工作者演讲稿
作为一个服务行业的工作人，特别是作为一个与人类健康密切相关的医疗工作者，检验部门每个成员每时每刻都以高度认真的工作态度与情绪开启一天的工作。以下是小编给大家带来的几篇关于医护工作者演讲稿范文，供大家参考借鉴。
关于医护工作者演讲稿范文1
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
大家(时间)好!
非常荣幸也很感激有这个机会站在这里，我来自于检验部门抽血处。我今天演讲的题目是《热血丹心演绎检验事业满腔热忱缔结医患同心》。
医学检验部门是医院开展日常工作基础性的部门之一，是联系各个部门工作协调运作的枢纽。我们检验团队目前拥有配置了先进的仪器与设备，引进了国外精良仪器，并统一管理，开放性使用，实现了检验技术的自动化，智能化，科技信息网络化，在检验技术上有了量的提升和质的飞跃，为患者拥有良好医疗过程奠定了坚实的基础。
然，一个优秀服务团体的高效性与优质性，就好像一台电脑的运行。它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件与以配套。检验科抽血处十二位成员的专业素质，工作精神，服务态度才是这个团队得胜的关键。
作为一个服务行业的工作人，特别是作为一个与人类健康密切相关的医疗工作者，检验部门每个成员每时每刻都以高度认真的工作态度与情绪开启一天的工作。
在医疗服务工作中，我们坚持以病人为中心，提供人性化服务，真正做到了尊重病人，关爱病人，服务病人。对于身体残疾，日常行为不便的病人，我们都有专门的爱心接待处，为他们提供特别的服务;为了随时方便患者及时查询和了解检验结果，科室专门提供了二十四小时服务热线，解病友之惑，答病友之疑;同志们在工作中举止文明，着装规范，严格遵守各项规章制度和行业纪律，严格按照临床检验操作规程规范操作，穿刺技术熟练精湛。
特别是大家一起创造的快速穿刺法，大大减轻了病人的疼痛，受到广大医患的普遍好评。为了进一步提高团队的医疗服务质量，推进医院的整体形象建设，我们检验科还进行了新的服务方式。新的服务方式主要表现在以下几个方面：
第一，手续简单方便，多窗口检测快速高效。门诊抽血处病人流量大，排队长，秩序乱，管理困难。我们及时增加了抽血窗口，分散人流，维护良好的秩序，有效地缩短了病人的等待时间。下班后安排值班同志对当天采血情况进行整理和总结，找出存在的问题，尽快采取有效措施进行解决，检验过程严格把关，三查七对，为病人带来了更多的便利。病友们经常会面临收取检验报告延时的情况，我科将门诊病人的报告发放由纸质人工查找改为窗口电脑—打印机一体自动化凭票收取报告，提高了工作效率，保护了病人的隐私。
第二，新的监督方式，耐心听取反馈意见，了解社会各方面对自己的意见和要求。我们将“留心病人意见，听从病人意见，完善自我让病人无意见”的接待理念融入到日常工作中。科室窗口设有多个“意见薄”，每天阅读并努力改正自身所存在的问题，在医院大厅设有“意见箱”，广泛接受各层人士的意见与建议，认真检讨与反省，采取上级下级互相监督，领导职工相互检讨的办法，认真提高自我，完善自我。第三，视病友之事为己事，尽力帮持。不仅主动做好病人的引导、咨询工作，还努力协调解决病人的各个相关问题，耐心化解病人的矛盾与纠纷。协调好病人与其他相关部门的关系，尽可能方便病人，提供“随风潜入夜，润物细无声”的周到细致的服务，亮化城东病区的窗口形象。
此外，检验科采血处有建全优质的团组织，为我院6团支部，且负责人为支部书记。领导班子一直致力于优化团队服务质量，不断提高和改善管理方案和措施，气到了良好的带头作用。为了保持与医院集体的整体性与一致性，大家积极参加院团组织的活动，科室内部活动开展得也有声有色。作为检验科的窗口部门，我们设有“优质服务窗口”创建小组，时刻满足病人需要。
孙中山说“革命尚未成功，同志任需努力”一滴水能反映大千世界，一份关怀能温暖无数人的心灵!我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行;我们没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作;我们没有英雄们高大的形象，只有忙碌的身影。但我们愿一直用这朴实、平凡和忙碌来铸就对检验事业的热爱与忠诚!我们希望用我们的努力，我们的优质服务、用我们对职业的忠诚，把检验部门打造成温暖流淌之源，蓬勃生命加油之站!江海汇集于涓涓细流，崇高铸就与平凡!我们会一直秉持着这份热情与信念，以热血演绎检验事业，以满腔热忱缔结医患同心!
谢谢大家!
关于医护工作者演讲稿范文2
各位领导各位同事：
晚上好!
我来自供应室，今天演讲的题目是：天使有爱没有怨。
一袭飘然白衣，一顶别致燕帽，一个胸牌某某护士，这就是我们的形象，被人称之为白衣天使。天使是传说中神仙的使者，是幸福和温暖的象征，是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。姐妹们，当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候，当有人讥笑我们地位低收入薄的时候，当病人不理解我们的时候，你有过怨言吗?我看到观众席上的护士姐妹都在摇头，是的，没有!因为我们是天使，我们有的只能是无尽的爱，爱病人爱自己爱这份平凡的工作。
我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌曼舞，也不是在轰轰烈烈中做英雄。你看：天天穿着一成不变的白大褂，在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，听到的是痛苦的呻吟声或急或衰的喘息声和烦躁病人的谩骂声，干的是没完美了的吸痰导尿输液换瓶。对，这就是我热爱的工作。
永远忘不了我的第一个夜班,来了一位老年心衰患者。摆体位，吸氧气，输液，监护，做完这些我刚要抬头喘口气的时候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些扭曲，一双浑浊的眼睛里充满了恐惧和无助，他望着我，仿佛在对我说，护士，帮帮我。瞬时，我的心弦被拨动了，一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。我就那样被他拉着一只手，一边帮他维持着体位，一边注视着监护仪上变化。二十分钟过去了，病人终于能平静呼吸了。这时，我才发觉自己的腿已经站的发酸了。长嘘一口气，我体味到一种从未有过的成就感喜悦感，能为别人解除痛苦，原来是一件非常幸福的事情!突然，我觉的自己变成了天使，有一种想飞的感觉，但同时被一种使命感牢牢的拴住。从此，我便爱上了这个职业。
因为工作需要，我被调到供应室工作。在高大的病房楼门诊楼办公楼之间，夹杂着一座小院，这就是供应室。正如这座不起眼的小×××，有人常常忘了我们这个角落里的天使。如果说护士是平凡的，那我们就是平凡中的平凡;如果说护理工作是琐碎的，那我们的工作就是琐碎中的琐碎，如果说护理工作是一场没有硝烟的战争，那我们就是前线的后勤支援。虽然不直接与病人接触，但我们的工作与病人的安危息息相关，与全院的质量安全环环相扣。我科的董老师蔡老师还有于老师，都是老一辈的护士，在病房里干了几十年的护理工作。如今她们年岁大了，身体也有些小恙不适，但她们依然孜孜不倦，乐得其所，带着一腔的热爱在自己的岗位上发挥着余热。在棉絮的飞舞中，在电风扇的旋转下，在消毒锅的腾腾蒸汽哧哧噪音中，从无怨言。
不管在什么岗位上，只要着上这身衣服，就是一个护士，就是一个天使，就负着一个使命。推车，背包，爬楼梯，为病房送去沉甸甸的包裹，收回血淋淋的器械，寒风里，酷暑里，雨淋里，我们一如既往。也许你会笑我们干粗活，但我说，我喜欢，这一样是天使的风采!一样是为了一个神圣的使命!洗刷，浸泡，精洗，打包消毒，我们一丝不苟，让慎独精神在这里发挥的淋漓尽致。因为我们明白，如果哪一个环节出了问题，器械就有可能达不到无菌要求，就可能给病人带来无法挽回的损失。我们是在用另一种形式去关爱病人，用另一种方式释放爱心，用另一种行动语言向领导向人民宣誓：我的工作无差错，我的岗位请放心。
您知道在英镑的背面印有南丁格尔的肖像吗?“燃烧自己照亮别人”，南丁格尔是英雄，是我们护士的骄傲。每一位真正的士都是天使。是护士的双手迎接生命的降临;是护士与病魔抗争;是护士陪伴苍白的生命。拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人还是护士。
护士姐妹们，请和我一起骄傲吧，我们就是天使：请热爱自己的岗位吧，这份工作是那么的神圣;请付出你博大的爱心吧，让白色变的不再冰凉，让病房变成爱的海洋!
演讲完毕，谢谢大家。
关于医护工作者演讲稿范文3
各位领导，各位同事：
大家好!我发言的题目是《优质服务明星演讲稿》。蓝天回报大地，才有那春雨潇潇的花季。江河回报，才有那奔流不息的气魄。骏马回报草原，才有那一日千里的腾飞。我们是救死扶伤的医生，我觉得我们有义务毫无保留地回报社会，争创优质服务明星，为创百姓满意医院而不懈努力。
作为一名刚从四川援建回来的医疗工作者，今天，我能代表医技科室80名职工发言，我感到十分荣幸，首先向惦记我牵挂我的全体县医院领导和职工道声平安。在你们的关心和支持下，我圆满地完成了党和政府交付的为期一个半月的援建任务，这次到四川援建，对我个人来说，是人生的一种难忘的历练，对集体来说，树立了我们医院白衣天使的光辉形象，得到了鲜艳夺目的锦旗，并且吉林省台记者为我做了专访。
黑水县保健所对我的评价是，为该院培养出了一批带不走的医疗队，展现了吉林人的风采，实现了真正意义上的援建!在援建期间，我看见了山河破碎、房屋倒塌、残桥断壁，数万个鲜活的生命与四川大地同眠!
关于医护工作者演讲稿范文4
我有一个问题想问大家：这个世界上谁最快乐?答案也许很多，各有各的不同。美国一家报社曾就此做过一次有奖征文，其最佳答案有三：一是历经风险开刀后，终于挽救了危重患者生命的医生;二是忙碌了一天，为婴儿洗澡的妈妈;三是作品刚完成，自己吹着口哨欣赏的艺术家。我为这一答案感动，我是一个医生，医生平凡工作中的艰辛和喜悦能为人们所理解，并能有这样高的评价，真的觉得很欣慰。
医生，这是一个无私的职业，人道、善良、关切、爱护是我们的宗旨，它不同于其他任何一种职业。我们以真诚热情面对患者，了解病情，获得患者的信任，同时又以严谨科学的态度实施诊疗方案。如果说科学家更多地付诸于理智，艺术家更多地倾注于感情，那么医生则必须集冷静的理智与热烈的情感于一身，倾注一腔心血待病人，向病魔、向死神挑战! 谁有这样的胆气与豪情?白求恩、林巧稚、吴运铎、赵雪芳、吴登云等等，是我们优秀的同行，他们忘我的奉献、全心全意地为人民服务、精益求精的工作作风，为我们树立了不朽的丰碑，然而，谈到他们的事迹，他们常常会轻描淡写地说：“因为我是医生”
因为我是医生，就有责任去维护病人的最大利益，关心病人及其周围的人和事;因为我是医生，就必须一切以病人的利益为重，舍身忘我;因为我是医生，救助病人，永不存私心杂念。古人云：医者仁术，其意义大概如此吧!
医生，不是神，不是救世主，也不是万能的，但却是病人的希望。再年轻的医生，在病人眼里也是长者，他肯向我们倾吐一切;再无能的医生，在病人眼里也是圣贤，他认为我们可以解决一切。因此，有时觉得做医生真难，为了不愧对那一双双信赖的目光，我们必须学习再学习、努力再努力!
在妇产科，面对的是情感丰富而又细腻的妇女，这要求我们不但要有娴熟的技术、敏锐的判断力、快速的反应，还需要有一份慈母情怀!我们肩负着半边天健康卫士的重任，还担当着呵护一个小生命直至诞生的职责。也许我们的工作单调、乏味、繁忙，但给多少女性带来健康，给多少家庭送去欢乐呀!
一个不孕症患者，曾经四处求医，受尽了家人的讥讽和白眼，她失望了，家庭面临破裂的危险。在朋友的怂恿下，她抱着最后一丝希望来到我们医院，医生亲切和蔼，令她如沐春风，她诉说了自己多年的求医经历，发现医生耐心细致、一丝不苟，并为她详细做了体检，一切都和以往不同，这安抚了她烦乱的情绪，激起了她治愈的信心。后来经过治疗，她终于怀孕了。激动的夫妇俩不知如何表达心意，又送钱，又送礼，却被一一退回了，他们不知所措，医生却说：“得知你的喜讯就是你给我们的最好的礼物呀，因为我们是医生!”
产妇到了产房，几小时后就可以抱着新生的婴儿幸福地返回病房，似乎是一个很自然的过程，但就在这几个小时内，医生为了保证两条生命的安康，必须极尽耐心地劝慰产妇，应付焦急的家属，并把种种责任担负一身。分娩的过程是一个充满潜在危机的过程，又是一个血淋林的战斗经过，它让我们寝食难安，每一位妇产科医生都会有许多不平凡的经历。
关于医护工作者演讲稿范文5
尊敬的各位领导、各位同志：
今天，作为受表彰的“先进基层党组织”的代表在这里发言，我感到非常荣幸。首先请允许我代表十堰市太和医院的全体党员，向多年来一直关心、支持、帮助我们并给予我们厚爱的市卫生局党委的各位领导表示衷心的感谢!
我们太和医院妇产科是湖北省卫生厅授予的省级临床重点专科，是十堰地区规模最大、技术实力最强的妇科疾病治疗和孕产妇分娩中心。现拥有标准病床160张，专业医护人员 100余人，其中党员 19名。近年来，妇产科党总支在医院党委的领导下，在党总支书记、科主任陈双郧教授带领下，充分发挥党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用，积极探索妇产科领域高新技术，大力推行文明优质服务，在医疗、科研、教学等各方面连创佳绩，年门诊量近12万人次，年住院量已达7000余人次，年手术量近3000台，名列全市前茅。党总支较好地完成了各项工作任务。我们的做法是：
一、抓好总支班子建设，增强党组织的凝聚力
党总支班子成员认真学习政治理论和党的基础知识以及社会主义荣辱观，不断提高理论水平，提高驾驭全局的能力。总支书记陈双郧教授十分注重专业学科的科学管理和民-主管理，坚持以临床医疗特色服务为重点，以医学科研为主导，以新业务新技术为抓手，促进科室全面发展。近年大胆创新妇科疾病微创治疗的特色服务，进一步完善科室各项工作制度，注重科室内涵建设和手术水平提高，注重人才梯队建设和青年教师培养，积极推行科务公开，营造了团结向上、朝气蓬勃的团队精神和良好科风，我们科多次被评为“文明先进科室”和“优秀教研室”、“先进党支部”，科室的内涵建设和综合实力进一步加强，学术水平在本地区处于龙头地位，2002年，在湖北省卫生厅组织的首轮省级重点专科评审中，妇产科以全省第一名的优异成绩荣获“省级乙类重点专科”称号，在全省第二轮省级重点专科评审，妇产科以内涵建设和综合实力的最强优势继续荣居榜首。
二、狠抓学习教育，努力加强医疗质量管理
党总支委员会在认真抓好自身学习的基础上，通过定期召开党员大会，坚持组织带领党员集中学习党的路线、方针、政策，学习学校发展规划和学院党员大会工作报告，不断提高党员队伍的理论素养，力求使党员领会精神，把握方向，自觉争当医院发展的主力军。我们以开展医院管理年活动为契机，设立医疗质量和医疗安全管理委员会，使强化质量管理、提高服务水平、确保医疗安全成为全体员工的共识;同时要求严格，不走过常严格执行行之有效的规章制度，积极解决质量、服务、处方和病历、收费等方面存在的突出问题，2009年我科无一例医疗纠纷发生，并获得医院的表彰。
三、积极引导、督促党员在教学科研工作中发挥表率作用
党总支始终坚持党建工作与临床医疗、医学科研并重，不仅专业成绩突出，学术水平也明显提高。在搞好临床医疗服务的同时，十分注重妇产科学的科研工作，不断鼓励员工积极参与科研，营造科研氛围，扩大学术影响。连续5年开展妇产科相关专题学习班，提高了基层医院的诊疗水平。近5年来，科室已经发表科研论文200余篇。近几年，先后申报省厅级科研课题8项，其中5项已经完成，3项完成课题鉴定。《抑癌基因异常甲基化的检测及其在散发性乳腺癌肿的应用》获湖北省科技进步三等奖。《预测宫颈癌组织侵袭和转移能力的研究》获湖北省重大科技成果奖。省教育厅科研项目《影响分娩的社会心理因素调查》通过省科技厅鉴定达到国内领先水平。省科技厅科研项目《宫颈鳞癌中FANCF基因异常甲基化对其生物学行为的影响》已经顺利结题。发表科研论文150余篇，其中一篇被国际刊物SCI收录，在全国妇产科专业领域产生了较大的影响。
四、文明优质服务在巩固提高中全面开展。
为了进一步深化文明优质服务，我们一是注重细节管理，强化便民措施。配合医院的“微笑服务十个一”活动，开展全程人性化、亲情化特色服务、开展了妈妈学校，回报社会的优惠活动，定期召开医患沟通座谈会，及时、妥善地处理和反馈患者的投诉，提高了员工的服务艺术，努力建立情如鱼水的和-谐的医患关系，取得了患者以及家属们的认同、理解和支持，产生了良好的社会反响。
医生先进个人发言稿
近年来，我们还在党员中先后开展了重大典型案例教育、以案释法教育、政纪条规教育，使广大党员牢固树立起正确的世界观、人生观、价值观，增强了广大党员干部敬业意识、大局意识、改革意识、创新意识。通过各项教育和活动的开展，近年来，总支党员中无一人发生违法违纪现象。
回顾过去，虽然在基层党组织建设上我们取得了一定成绩，但我们离先进基层党组织的标准还有距离，被评为先进是鼓励，更是鞭策，我们决心在局党委和医院党委的领导下，认真学习其他先进基层党组织经验和做法，以改革创新的精神全面推进党建工作，努力为医院改革与发展做出更大的贡献。
医院发言稿相关文章：
1.医院会议发言稿范文
2.医院领导发言稿范文
3.公立医院座谈会发言稿范文
4.医院领导激励员工的发言稿3篇
5.卫生院和医院院长发言稿
