美容趋势
2020-03-02 05:12:54 来源：范文大全收藏下载本文
近十多年来，行业连锁经营的迅速发展得益于信息系统的开发和应用，得益于销售时点系统、电子转账作业系统、电子订货系统和物流配送系统等的发展。在信息化方面，除了内部原有的ERP（管理会计，）企业资源管理系统的建设、配置以外，信息化更倾向于以客户为中心（CRM）的改变。同时，在与客户信息的接收与传送上，也必须跟社会化媒体结合，并融合为线上线下（O2O）的营销模式。 透过店家与店家的串连，行业与行业的串连，商业与商业的串连，汇集成为一种强大的商业服务体系的模式。这种联合营销的模式，也将成为一种普及的社会化现象。
美容连锁企业将逐步摆脱价格战的困扰，竞争将表现为：优质的服务价值竞争取代粗放式的价格竞争，差异化服务将从战役中脱颖而出；开放式竞争将进一步取代封闭式竞争，行业营销技术服务将在相互依赖中产生，将进一步体现出品牌的有形与无形资产的多种竞争要素有机结合起来的公开式竞争。
美容中心及经营群体将在大城市悄然兴起，美容师、设计师都将陆续接受国际化的礼仪培训，成为更为卓着的品牌形象，而外资也将注入行业建设与管理。连锁经营的专卖店、专业店、大型美丽会馆等将成为本行业的发展趋势，因此，引进外国设计师、外国品牌的趋势将形成一种风潮，未来将呈现土洋大战的局面。
未来，顾客坐在美容椅上绝对不是安静、寂寞的等待，而是在店内体验更多的消费指引。接受传统的电视影像播放宣传只是最基本的，会有更多的平板电脑应用、手机应用充斥其中。例如，坐在沙发椅上做头发，然后边从平板电脑上使用试穿衣服的应用程序，如果不小心看到喜欢的，可以选择宅配到家，也可以选择在沙龙到店取货。 以台湾的演艺圈为例，众多演艺界明星彩妆、造型都是出自于几位当红的造型老师，因此，演艺名人参与美容美发的投资，也将不足为奇。美容美发有名人效应的加持，就如同梦巴莎、乐蜂网一般，除了风暴式的吸引市场眼球外，也更能吸引市场的投资，形成中国特色的美丽行业亮点。
中国的市场级距落差也大，随着店面房租的上涨，经营型态也会改变。独立设计师越来越多，会开始出现像联合门诊模式的美容连锁模式。经营管理与技术分离，美容师、与设计师变成自由创业家，只要在联合经营的沙龙中，租赁自己的服务牌，就可以自由接受顾客的预约。价格由各个独立设计师自行定价，依照双方约定的分成模式，双方共同维持联合经营的沙龙，共有品牌、独立经营。
美容连锁加盟总部提供的经营模式，通常积累了几年的成功经验，因此，加盟店从开业到经营能够按标准化顺利展开，与独自经营相比成功率高，风险小。
目前有很多的美容美发院称自己为会所，所谓的会所是对于特定人士（通常指的是高端付费人群）的休闲场所。没有植入主题文化、没有精神内涵的会所店终将式微，取而代之的会是有主题的高端会所。比如有爱好音乐的，结合现场演奏的美容美发沙龙会所；有爱好咖啡与美酒的，进行品酒大会的沙龙会所……这会成为一种中国特有的商业模式。
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