企业软实力
2020-03-02 00:33:09 来源：范文大全收藏下载本文
学习企业软实力的心得体会
尊敬的各位领导、各位同事，大家好。上周局里组织大家学习了余世维老师关于企业软实力的培训讲座，让我受益匪浅。他深入浅出的讲解形式、别具一格的讲解风格给我留下了深刻的印象同时也带来了许多的反思。他不仅带给我们新的思维新的理念，也让我们在不断的学习总结过程中得到了新的动力和新的憧憬。
在学习培训的过程中我一直在思考究竟我们的企业具备怎样的软实力？我自己又具备什么样的软实力？下面也想根据培训的内容以及我入局以来对企业的一些了解来谈谈我对软实力的一些看法。大体上我的体会也顺应讲解内容层次来体现，分不同的角度从产品软实力、企业软实力讲到个人软实力。
首先，从定义上讲企业的软实力是企业的综合实力,是企业硬实力和软实力之集成，企业的软实力是相对于企业产品、产量、财务实力、硬技术专利、金融资本等企业硬实力，由诸如企业的商务模式、经营理念、行为规范、核心价值观和企业文化、企业领导的魅力、战略规划能力、经营管理能力等形式表现的。但是这些要素都不是一朝一夕就可以培养的，需要一个长期积累的过程。对于这一点，我觉得邮政企业作为一个具有悠久历史的企业，它所具备的软实力是：1.邮政百年的品牌效应在人民群众之中是根深蒂固的。2.邮政改革体制调整基本到位，专业化经营成效已经显现，三大板块业务持速、快速、健康发展3.《邮政法》修改通并已实施，各级政府支持邮政力度不
断加大，外部环境在改善。4.不断加强以企业文化建设，提出了“社会瞩目，同行领先，用户称道，员工自豪”的企业理念。
同时余世维老师也谈到作为企业的名片，产品直接决定企业在市场竞争中能否取胜，讲到产品我突然想到前上个月看到的一篇新闻，题为”2012龙年生肖邮票发行,各地民众排队抢购,我想除了这些集邮爱好者，作为邮政员工的在座各位是不是也体会到了购买这套生肖邮票的不易，这套邮票设计新颖，取材于明清时期皇帝龙袍上的五爪蟠龙图案，并参考清代琉璃九龙壁的造型及色彩，变现出的威严霸气，给人信心和力量。而且《壬辰年》生肖邮票金砖与《壬辰年》特种邮票也同步发行，邮票金砖作为一种高端艺术收藏品，以黄金作为载体，充分融入中国邮票文化元素，既传承了中国传统文化又具有了时代气息。我想这个产品之所以能够赢得消费者的青睐，是因为它完全具备了余世维老师所说的产品的四性，也就是稀缺性、附加值、独特性和持久性。我想如果我们企业的产品都像这枚邮票一样，那么我们企业的发展前景一定是不可估量的。余世维老师说“这个世界上没有夕阳产业，只有夕阳技术”，我一直认为随着信息技术的快速发展，我们的函件业务中的信函、贺卡业务是要被市场淘汰的，因为网络，手机短信等技术已经完全可以替代，并且较之更方便更快捷。但是加拿大的邮政推出了“电子邮局业务”，通过网上邮政信箱可以接收函件，包括账单、私人信件、广告信函、金融票据、政府公函以及各种出版物。这项业务可以确保邮件的隐私性、完整性和安全性。2003年加拿大电子邮局还增加了电子税单和电子工资条，企业可以通过电子邮
局把他们每年的税单和工资条发送给员工，并且电子邮局的客户可以在七年之内免费储存、管理这些邮件。所以我想就像加拿大的电子邮政局一样如果我们能更多的将产品与市场结合，将产品与科技结合，那么我们的产品也绝不会是夕阳产品。
那么我们的企业应该如何来打造自身的软实力呢？首先我们要明白，提高企业软实力的目的，不单纯是为了提高当前的竞争力，更重要的是为了在未来不断变化的经营环境中，能够保持持续生存、发展和兴旺的能力，因此，打造软实力要从邮政企业发展和成长的实际需要出发，真正把员工的积极性与企业的发展目标结合起来，让员工真正的融入企业认同企业。一是明确企业的发展战略。以科学发展观为指导，完善邮政企业发展战略，逐步建立邮政企业战略体系，强化战略管理理念，提高战略管理水平。对外部环境进行全面分析，了解行业的环境、宏观形势变化以及国际邮政的发展状态，准确定位自身的核心竞争能力。二是树立现代邮政企业经营管理理念。加强对邮政企业经营管理者的培训和引导，使经营管理者从局（科）长向经理转变；从经理向企业家转变；从企业家向商业领袖转变，使全体从业者从公家人向公司人转变；从社会人向职业人转变；从“要我干”向“我要干”转变。确立以人为本的经营管理模式，形成“企业兴则我荣，企业衰则我耻”的精神支柱和行为准则。三是不断提升邮政企业品牌形象。深刻理解企业品牌形象的内涵，只有树立优质的服务形象，打造一流的管理形象，打响企业的品牌，赢得客户的信赖，才能在市场竞争中立于不败之地。四是着力建设邮政企业特有的企业文化。把企
业文化建设和职工思想政治工作结合起来，既注重精神层面的工作，又强调外观形象的塑造，制定有效的管理制度，使企业理念与价值观在执行制度的过程中得到认可和提升，最终变成职工自己的理念和价值观。五是全力打造健康的工作环境和生活环境，使员工在良好的文化氛围中体会到企业的凝聚力、亲和力以及具有人文关怀的温馨感，，增加员工的幸福指数。互相尊重、互相理解、互相关心、互相信任，形成良好的适应邮政企业发展的管理理念，提高企业的凝聚力和职工的责任感。
当前社会竞争激烈，除了前述所讲的产品、企业本身，我想最重要的还是在于个人的贯彻与执行，立足岗位、学会提升自身软实力才是发展之路：
首先，爱岗敬业是我们赢得公众信任的基础，也是个人软实力的基本体现。是否爱岗敬业、能否恪尽职守，最能反映我们的价值观念和思想品行。爱岗敬业，体现的是对企业的坚贞忠诚，对职责的无畏担当，对工作强有力的执行。特别是作为一名财务人员必须把岗位职责“重比泰山”，立足本岗、恪尽职守、敢于担当。
其次，管理能力是员工德才兼备的关键，也是个人软实力的重要内容。“管理是一种实践”，这种实践首先要从管理自己做起。苏洵在《心术》中写道：“为将之道,当先治心,泰山崩于前而色不变,麋鹿兴于左而目不瞬。”管理自己，就是管理自己的情绪，喜怒不形于色；管理自己的欲望，把欲望限制在法律、道德允许的范围内；管理自己的行为，为行为的后果负责；管理自己的人脉，处理好社会关系等等。
不仅要善于管理自己，也要学会管理非己，换句话说，就是提高对外界的掌控能力，要对外界的资源有把握，对事物的逻辑有认识，对未知的结果有预案。如果在自己能够考虑到的范围内，对所有可能发生的结果都做一份预案，就能很大程度提高掌控能力和应变能力。
最后，坚持不懈是企业持久发展的需要，也是提升个人软实力的不竭动力。无论是工作能力、经验或荣誉都来自于日积月累，坚持不懈的努力。遇到困难时不气不馁，用坚强的毅力和昂扬的斗志迎接挑战，才能不断的从失败中汲取经验，提高业务水平和各项素质。“读不在三更五鼓，功只怕一曝十寒。”提升个人软实力是一个循序渐进、潜移默化的积累过程,急于求成不可取,一劳永逸不可能。唯有实事求是、脚踏实地、坚持不懈地学习，更加严格地要求自己，更加负责地对待工作。坚持不懈是每个企业和个人都倡导的精神，我们不应为追求最好而盲目，而应为更好而努力。
最后我代表所有参加学习培训了的同事希望我们企业的实力越来越强，我们局的发展也越来越好。
谢谢大家！
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