杂粮屋礼仪培训方案

杂粮屋2013年礼仪培训

为了提高本店的服务质量，赢得更多顾客的青睐，故开展本次礼仪培训

一、培训目标：营业员注重礼仪细节，待客真诚热情，更显素质高

二、培训对象：杂粮屋新老营业员

三、培训日期：2013年5月25

四、培训地点：第一教学楼1204

五、培训内容：上午进行礼仪知识的讲解，下午进行情景模拟

六、培训师资：岭南职院教师

七、培训方法：讲座法，视听听，情景模拟，角色扮演，行为塑造

八、培训预算：教师酬劳200元+借用场地50元=250元

九、注意事项：接受培训的需带好纸和笔

十、培训时间安排：25日上午8：30—11：:30下午14:30—16:30

杂粮屋

二零一三年五月二十三日

礼仪培训方案

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