医德医风是医务人员的品行表现.4.10.

2020-03-03 18:32:57 来源：范文大全收藏下载本文

医德医风的好坏是医务人员的品行表现

医务办公室王大强

医德医风的核心是如何正确认识医疗卫生服务的神圣使命和崇高价值。“三好一满意”是卫生部深化医疗体制改革的重大举措，是人民群众对医院的评价标准，也是医院医疗服务自身的评价标准。治病救人、挽救生命，是医务工作者的神圣使命，具有无可比拟的崇高价值。对于医疗执业环境存在的突出问题，不要总是责怪社会，要坚持从自身做起，努力改善服务及其服务流程，加强医患沟通，保证医疗质量，减少医疗纠纷。医院要加强与有关部门的合作，努力维护医疗服务秩序。

虽然我院去年9月已经通过“二级甲等医院”的评审，但是，离“三好一满意”的要求还有一定的距离。医德医风是社会精神文明建设的一部分，它是每个医务人员道德的表现形式，我认为应从思想基础、动力、途径、手段等方面进行分析、论证、提高认识，采取各项措施，从工作中的每个环节、每个岗位、每个行为、每句语言做起，使医德医风建设规范化、特色化、人性化。

医德医风是医务人员精神文明的一个重要组成部分，它属于职业道德范畴。医德医风与每个人的政治素质、道德水准、管理水平有着密切的关系。因此对医务人员，尤其是领导干部进行经常性的教育，加强自身修养，提高个体素质，形成优良的医德医风氛围是非常必要的。我作为医务办公室的负责人，特别注意以身作则，同时也加强身边人的教育。

全心全意为人民服务是服务领域中的最高思想境界，能使全体医务人员对工作树立事业心，对患者具有同情心，在为伤病员服务的过程中，逐渐形成良好的责任心，表现为无比热爱自己的本职工作，以病人为中心，待病人如亲人，对工作极端负责，在技术方面，好学上进，求精求深。医务办公室主要是为临床一线服务，为医院把好关，监督医疗质量，落实医疗安全管理，减少或消除医疗安全隐患。因此，一旦发生医疗纠纷，首先是调查取证，分析存在的问题，让当事人正确对待出现的问题，学会总结经验，起到吃一堑长一智的作用。

医德医风建设在卫生系统整体工作中虽然只是一个方面，但其作用和影响不可小视，患者及其亲属可能对诊断治疗不甚了解，但对单位的形象、作风、服务质量、服务语言却比较敏感，往往产生一些纠纷和矛盾，降低单位在患者心中和社会公众中的威信，损害单位的信誉。因此，各级领导抓医德医风建设绝对不能松懈，必须要持之以恒，使单位医德医风形成良好的惯性运行的氛围。使刚上岗的年轻人很快融入这个环境，受到良好的熏陶。

严肃纪律是推动医德医风建设的必要手段。诱导教育是思想工作的重要方法，有些医德医风问题是不能用纪律来执行的，如语言不当、医患沟通简单化、服务性工作不到位等无明确的界限。这些问题往往与医务人员自身的素质、文化程度、社交能力、社会认知度以及个人的性格相联系。只有采取言传身教，与优秀医务人员对比的方法，找出差距进行教育，逐渐扭转。

对于严重违反医德医风规范的典型事件，要公开调查，进行处罚。坚决制止有令不行、有禁不止的现象。要落实“三好一满意”，必须对反映出来的医德医风问题认真查处，认真分析产生的原因，在医院内部充分曝光，以教育广大医务人员，促进医德医风建设的健康发展。

2012年4月4日