中美电子商务趋势对比

中美电子商务趋势对比

1、宏观经济形势

美国经济整体感觉是从之前的金融危机中慢慢复苏，但是2011年受到原油价格高涨、欧洲债务问题等外部原因，以及不动产需求低迷的内因影响，增长速度放缓。2011年11～12月受个人消费市场、生产恢复等原因拉动，美国经济开始好转。

2、网络使用趋势

(1)网民上网设备。美国和中国只用电脑或主要用电脑上网的网民是80%以上。另一方面，有使用手机上网经历的比例美国47.8%、中国80%。

(2)网民使用网络的主要场所，都是在家上网的人居多，美国85.7%、中国71.2%。其中中国3成左右的人主要在公司、学校上网。

(3)美国、中国一天的上网时间超过3小时的网民比例超过6成。

3、电子商务的使用趋势

2011年，美国网络购物人数是1.41亿人，电子商务使用率71.2%。根据comScore的调查，2011年美国电子商务市场规模为1664 亿美元。美国电子商务市场，虽然2009年受金融危机影响，首次出现负增长，但是2010年便扭转颓势达到历史最高销售额，目前呈现强劲增长态势。根据CNNIC的报告，2011年中国网络购物人数为1.94亿人，电子商务使用率37.8%。根据艾瑞报告，2011年中国电子商务市场规模达到7736亿元人民币。据调研数据显示，希望通过电子商务购买的消费者比例，2个国家都超过8成。有电子商务渠道购物3年以上经验者，美国超过6成，中国达到5成。2个国家的电子商务市场都具有巨大的潜能。

4、电子商务基本情况

（1）支付方式

美国是信用卡支付占比最大，中国是第三方支付占比最大，其中支付宝在第三方支付领域占主导地位。在美国，Paypal等第三方支付工具使用率占30.6%，维持一个相对较高的水平。

（2）电子商务的使用终端

2个国家都有9成以上的消费者通过PC进行电子商务交易;另外，从使用过普通手机、智能手机、平板电脑等移动终端进行交易的消费者比例来看，中国79%、美国31.8%。(编者注：我们怀疑这个数据是把回答使用过普通手机进行电子商务交易的用户的比例和使用过PDA、智能手机用户的比例简单相加得到的。如果按照同样的逻辑把使用过PC和手机的用户比例相加会超过100%，显然不合逻辑。当一个人使用过多种终端的时候，简单相加即重复计算。)（3）电子商务的使用频率

每周使用电子商务一次以上的消费者比例，中国42.1%、美国17.8%。中国消费者似乎对于使用电子商务交易更加热衷。中国每周使用2～3次的消费者，年龄层次集中在20岁～40岁之间。

美国消费者每个月使用2～3次电子商务进行交易的比例明显居多，占比为26.9%，其次为2～3个月才使用一次的人，占比为20.8%。

从每周使用1～2次以上电子商务进行交易的比例(每周使用3～5次与每周使用1～2次的占比之和)来看，中国比美国高很多，达到42.1%。

（4）电子商务热门类目

热门交易类目方面，2个国家的书籍杂志(不包括电子书)、衣服和装饰品都占据前3位。书籍杂志(不包括电子书)中，商务类、漫画、文学、生活类的购买比例较多。衣服和装饰品领域，都是男装、女装、时尚的小商品占比较

（5）购买金额区间

网络购买金额方面，美国是100美元到300美元的消费者居多(22.9%)，而中国是3000元到5000元的消费者居多。与2010年相比，中国和美国消费者网络购物金额有所增加。

5、消费行为

（1）电子商务的使用理由

“比实体店便宜”是中国消费者使用电子商务购物的首要理由，占比达到70.4%。

“不用考虑去店铺购买的路程时间、店铺营业时间就能购物”，是美国消费者的首要理由，电子商务的便利性受到好评，而第二位的理由才是“比实体店便宜”。

（2）使用电子商务的主要顾虑

购买前不能验货，在2个国家都排在第一位。另外，派送时商品有损坏的可能性和配送延迟也是中国消费者的主要担忧。而对美国消费者来说，购买时需要填写个人信用卡卡号、住址等个人信息是第二位理由。

（3）使用时的纠纷

在中国和美国，商品配送、服务提供的延迟(几天到一周)占第一位。

6、跨境电子商务趋势 通过互联网可以很容易地跨越国境，获取其他国家的信息并进行交易，对于很多企业来说，不用进行大额投资就可以进入国外市场，是非常好的事情。2011年跨境电子商务购入金额中国排第一，卖出金额中国仅仅49.06亿元，不足美国的一半。

无论是通过跨境电子商务从美国的购买总额，还是从美国的单独购买额，中国都是最高的，且与2010年相比增长7个百分点。增长原因主要是互联网普及率的上升和人民币升值。中国互联网普及率从2010年的34.3%上升到2011年的38.3%，使用人口达到5.13亿人。而人民币的升值，对于中国的消费者来说，可以看成是购买物品金额的下降，是购买力的增强，对于跨境电子商务购入交易是利好因素。

7、跨境电子商务购买特点

中国消费者从美国购买最多的是衣物和装饰品，其次是影音设备(包括游戏机)，再次是电脑软件、游戏软件等。中国消费者通过跨境电子商务渠道进行购买的理由主要是“在国内买不到”、“质量好”、“先于国内销售”、“价格比国内便宜”等。

美国消费者从中国购买最多的商品是“音乐、电影等影音内容的下载”，从中国购入第二位和第三位的分别是“衣服装饰品”和“影音播放软件”。

(本文主要数据源自日本经济产业省对日本、美国、中国、法国、越南、印度尼西亚等六个国家“电子商务的市场趋势和使用者的现状”的调查报告，报告原称《平成23年度我が国情報経済社会における基盤整備(電子商取引に関する市場調査)報告書》，该份报告调查时间范围是2011年1月～2011年12月，调查方法涉及文献调查，业者以及消费者为对象进行采访和问卷调查，调查人数中国N=2044，美国N=2017。)

中美车价对比

中美招聘广告对比

中美师生关系对比

中美交通对比论文

对比中美大学毕业演讲

中美警察制度对比

回国随笔：中美对比

中美风险投资对比研究

中美饮食的对比

中美招聘广告对比（材料）

《中美电子商务趋势对比.doc》

将本文的Word文档下载到电脑，方便收藏和打印

推荐度：

点击下载文档