莫愁湖社区民情民意调研报告
2020-03-02 22:51:05 来源：范文大全收藏下载本文
莫愁湖社区社情民意调研报告
——市国税局、市文联驻莫愁湖社区工作组
市委、市政府“万名干部进社区”活动开展以来，市国税局、市文联驻莫愁湖社区工作组在各级领导高度重视下、在活动领导小组的具体指导下，及时进驻社区，开展工作，并在第一阶段深入社区各组、各街道和居民户宣传政策、访察民情、调查民意，访民情工作取得了初步成效。现将调查情况报告如下：
一、社区基本情况
（一）地理位臵。莫愁湖社区地处钟祥市郢中街办王府大道中端，东依莫愁湖，南邻皇城门，西接汉江堤，北抵皇庄村。版图面积2.8平方公里。现存耕地面积500亩，其中旱地300亩，水田200亩，是钟祥市城区发展重点区域，地理位臵十分优越。
（二）行政机构和组织建设情况。莫愁湖社区由原来的弓背桥村改建而来，现设居委会1个，即莫愁湖社区居委会，辖八个居民小组和8个驻区行政、事业单位。社区设党总支1个，即：中共莫愁湖社区党总支，总支委员会下辖机关党支部、民营党支部、农业党支部、老龄党支部等4个党支部，4个党支部下设7个党小组；同时，设共青团、妇委会、工会联合会等组织各1个，其中工会联合会下辖社区机关工会、楚康商贸工会、祥和汽贸工会、林安大酒店工会、建新预制厂工会等5个工会分会组织。
（三）居民结构情况。莫愁湖社区8个居民小组和8个驻区行政、事业单位共有居住户1686户，其中本地居民1270户，驻区单位居住户415户，总人口4567人，其中本地居民3814人，驻区单位人口753人；总人口中城镇非农业户口居民1025人，占
22.4%，农业户口居民3551人，占77.6%。居民中从事商业经营的占40%，外出务工人员占40%，从事农业生产人员占20%。
二、调查形式和抽样情况。
在访民情阶段，工作组采取召开访民情座谈会、发放调查问卷、入户走访等多种形式，深入开展社情民意调查，真诚倾听群众呼声，真实了解居民所喜、所忧、所盼。先后召开访民情座谈会1场次，发放调查问卷448份，入户走访居民158户。在抽样调查阶段中，我们按照“万名干部进社区领导小组”规定的抽样方法和分配的调查任务，结合社区实际情况，根据户口花名册认真进行排序，科学计算抽样间距，准确抽取调查对象，共确定抽样调查户数48户，占社区居民总户数的1%，其中，调查当地居民40户（一组5户，二组5户，三组4户，四组5户，五组4户，六组6户，七组7户，八组4户）；调查驻区行政、事业单位8户，每个单位1户。同时，走访“五必访户户”，其中特困户户，军烈属户，离退休老党员户，特殊群体户，空巢老人户。通过各种形式的调查了解，工作组掌握了大量第一手资料，为下一步工作的开展奠定了坚实的基础。
三、群众反映的主要问题
从调查情况看，社区居民当前主要有六盼，即：一盼道路通，二盼水道畅（指下水道），三盼路灯亮，四盼有住房，五盼收入增，六盼有保障。我们通过对座谈会、调查问卷和走访等形式征集的意见、建议和问题进行分析、统计、归纳，认为当前社区发展中最突出的问题有以下几个方面：
1、居民致富手段相对单一。莫愁湖社区是由以前的弓背桥村
改制而来，居民中农业户口占77.6%，本地居民以前都是靠种地为生，近年来随着城市建设步伐的加快，社区耕地大部分被征用，到2011年，社区居民人均耕地面积占有量只有0.14亩（按农业户口计算），大部分农业户口居民没有耕地，加之缺乏资金，缺乏门路，缺乏技能，在市内务工和外出打工成为居民获取报酬或收入的主要门路，致富手段单一，收入水平偏低，生活质量难以提升。
2、基础设施建设问题突出。主要是水、路、电问题严重。一是社区部分街道路面损坏，严重汲水，影响居民出行。如水厂路、建新路等年久失修，路面损坏严重，铁路桥以北路段，路面地势低，长期汲水，居民出入很不方便。二是下水道阻塞，废水污染严重。如三组、五组、七组下水道常年阻塞，生活用水和其他废水无法排出，路面常年汲水。主要原因是房屋建设管理不善，损坏或阻塞下水道。三是个别路段没有路灯或路灯损坏未及时维修，影响居民正常生活。如王府二路路灯至今没有安装，居民晚上根本无法出门；建新路路灯损坏，至今未维修。
3、部分居民住房困难。走访中，群众反映最强烈的问题就是私房建设问题。莫愁湖社区情况比较特殊，因当地居民大多数属于非农业户口，居民住房大多数依靠建私房解决，政府部门控建私房后，莫愁湖社区在建控停户有60户，占全市在建控停户192户的31.25%，群众住房困难多，社区工作难度大，如社区三组王以林家，2010年冬住房被大雪压塌，准备在原地脚上建私房，但政府控停后，一家人住在临时搭建的窝棚内已近一年的时间，住房仍未得到解决。
4、少数居民因病致穷急需救助。在调查中发现，病、残是导致困难户贫困的主要原因，虽然居民享受到了“新医保”的照顾，但由于看病贵的问题没有得到很好地解决，居民遇到病情稍重一点，就无法承担了，贫困家庭更是承受不起。看病贵往往造成正常的居民家庭逐步贫困，贫困的家庭雪上加霜。另外家庭成员中有残疾人丧失劳动能力，没有经济来源，也是导致家庭贫困的原因之一。
5、居民群众文化素质偏低。本次调查共抽样48户，大多数居民文化程度较低，其中初中及以下文化程度所占比例较大。大专或以上文化的少之又少，而且大多数外出工作或打工。
6、社区文化生活不丰富。大多数居民认为本市文化娱乐场所和设施少，社区更是缺乏，城区和社区很少组织开展文化体育等方面的娱乐活动，居民业余时间想开展活动但没有地方和场所，百万人口大钟祥到目前为止连一个象样的公园都没有，群众反映较多。
7、老年人、残疾人组织不健全。社区目前尚未成立老年人协会和残疾人协会，未成立老年人活动中心，缺乏健身、娱乐器材，老年人活动没有场所，没有人组织。
三、民情民意化解措施
1、转变传统思想观念。社区和有关部门要加强宣传辅导，帮助社区居民从思想上实现从农民到城市居民的转变，从传统的单一耕作经营到多种经营、多方就业的转变，从农业生产者到城市建设者的转变。要通过宣传，让居民认识到当前社区发展正面临社区支持城市建设、城市反哺社区居民的大好时期，体会到从上
到下都重视和支持社区工作，各项惠民政策也逐步得到落实。同时，通过宣传进一步强化居民市场意识，提高社区居民对市场变化的应对能力，要让他们明白，只有在政府的指导和支持下，通过自己的不懈努力，才能改善生活状况，提升生活质量。
2、壮大非农经济。要结合社区田少人多的实际，积极调整产业结构，壮大非农经济，按照“培训-就业-维权”三位一体的模式，走出一条居民培训、居民就业、居民富裕的路子，努力提高居民素质和技能，扩大就业面。
3、落实惠民政策。全面落实国家惠民各项政策，如政府人力资源和社会保障部门要认真落实和执行国家的社会保障政策，切实解决好社区居民老有所养的问题。教育、医疗、民政等部门应切实落实义务教育“两免一补”、“合作医疗”照顾、最低生活保障和“民生八大工程”等惠民政策，并确保各项惠民政策资金及时足额兑现到居民手中。
4、加快基础设施建设。社区要抓住政府开展“万名干部进社区活动”的历史机遇，积极争取各部门的支持配合；各部门驻社区工作组要尽力而为、量力而行，和社区一起共同谋划，共同努力，抓好社区基础设施建设。就莫愁湖社区来讲，要突出重点，集中人力、才力、物力，切实搞好社区水、路、电建设，着重解决一到两个突出问题，以改善居民生活环境。
5、丰富社区居民文化体育等娱乐活动。当前，社区居民文体娱乐生活非常贫乏，容易产生社会治安、违法犯罪方面的隐患。各级政府部门和社区要加大文化体育事业的投入，努力完善硬件设施，积极组织开展活动，尽力丰富居民业余生活，尤其要抓好
老年人、残疾人的管理服务，尽快成立老年人协会、残疾人联合会等组织，着力建设好老年人活动中心、图书室、健身房等文体娱乐场所，添臵必要文体娱乐设备、器材，以方便居民、老年人、残疾人开展各种文体活动。
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