2020-03-03 05:20:21 来源:范文大全收藏下载本文
员工工作守则
1、敬业爱岗,遵守公司一切规章制度,服从上级主管合理工作安排,不得敷衍。
2、工作要以身作责,团结关心同事,凡以积极、热情主动,有得以个人感情处理宾馆任何物件。
3、工作时必须着统一工服,统一佩戴工牌,并且着淡妆上岗。
4、工作时间不得擅离岗位,严禁外出,接打电话,看书报、会客、聊天、上网、听MP
3、以及带小孩上班。
5、未经公司批准,不得将任何帐薄,报表等文件出示他人,否则会由此给公司造成的损失自负。
6、除公务需要,不得用公司电话在线接听拔打私人电话。
7、严格执行双休日,节假日以及春节前的高峰销售时,不允许排休的制度。
8、每月必须参加一月一次的盘点工作,并且按规范填写报表。
9、严格保守商业机密,经理、主管除外,任何岗位不得泄露销售
10、服务员不允许私自处理客人遗留的东西,统一由收银员和领班接待,严禁与顾客发生争执。
11、动热情参与公司的一切活动,积极学习不断提升专业水平接待顾客按销售,服务七步曲流程为标准。
12、严格遵守公司上、下班时间,签到、点名制度,不得迟到、早退、旷工,所有在岗职员要严格按照宾馆的规章制度执行,特殊情况酌情处理。
13、根据住客率以及人员变动情况要排的加班,必须服从安排。
以上守则凡烈山宾馆所有上职员工都必须遵守
员工签名:
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