2020-03-02 13:37:19 来源:范文大全收藏下载本文
秘书职业资格考试
考试简介
秘书职业主要指从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。它包含了从企业基础文书、专职文秘到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系,要求从业人员具备较强的文字和语言沟通能力,综合协调与合作能力,逻辑思维和分析能力等。
本职业共设四个等级,分别为五级秘书(国家职业资格五级)、四级秘书(国家职业资格四级)、三级秘书(国家职业资格三级)和二级秘书(国家职业资格二级)。考核内容
1.秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。
2.秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。
3.涉外秘书增加外语考核部分,秘书职业资格二级增加业绩评估部分。
考核方式
1.书面应答:考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答,题型分为单选题、选择题二种题型。
2.情景模拟:考生根据所观看的情景录像,就书面问题进行笔答。
3.任务解决:考生对书面提出的工作任务进行书面回答。
4.综合测试:涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。
5.业绩评估:专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。 [2]
考试科目
秘书考试分成2门,即理论考试和实操考试。理论考试全部为客观题,内容涵盖:职业道德、基础业务,考试时间为1.5个小时。实操考试全部为主观题,内容包括工作要求,案例分析,考试时间为2个小时。案例分析部分播放录像;涉外秘书考生加考外语,包括选择、填空、翻译、写作等题型(包括听力)。参加秘书二级考试的考生还需进行综合评审(业绩评估手册),采用笔试答辩的形式,包含商务沟通,办公
[6]室管理,常用事务文书,会议与商务活动,信息与档案五个模块的能力评估。
秘书趣事
公司买了一台电脑,放在秘书的办公桌上,有一天女秘书被领导训斥了,领导说:这个电脑呢,虽然是放在你的桌子上,主要是你在用,但是它不是你的个人财产,你在电脑上写“我的电脑”,影响很不好。于是,日后公司里“我的电脑” 都被重命名为“我们的电脑”。一个刚刚到公司工作的小伙子抱着一搭文件站在碎纸机前犯愣,这时老板的秘书经过,看到后就说:“真是菜鸟,连这个都不会用”。说罢抢过文件,放到机器里按动了电源,很快文件就被切碎了。这时小伙子说:“真是谢谢您了,可是复印件从哪里出来?”女秘书:。。。。。。
老总中午喝了酒,下午来到会议室开会,问身边的秘书:“人都到齐了么?”秘书:“到齐了”。老总大手一挥“上菜”!
经理叫秘书转呈公文给老板,“下个月欧洲有批订单,我觉得公司需要有人去监督。”老板在公文后面签下:“Go a head”。经理以为老板同意了。出发那天,遇到秘书。秘书:“老板同意了?”经理:“老板不是说 Go a head?”秘书:“难道你还不知道老板的英文程度?老板的意思是去个头!
上卫生间时,碰到领导,想拍个马屁,于是杯具了,我竟然说出一句:“您亲自上厕所呀?!”,领导更幽默,说“秘书出去办事了!!!”
秘书人员是秘书工作的主体,能否做好秘书工作,根本上取决于秘书人员所具备的职业道德修养。职业道德是秘书人员从业立业之根本。秘书相对其他职业而言,最接近决策层,领导层,甚至直接参与其中,知密多、知密早、知密深,如果一旦道德沦丧,造成的损失无法估量。因此,秘书人员的职业道德修养尤其重要。要养成良好的职业道德修养,我认为要从以下做起:
一、秘书之德在于敬
二、秘书之德在于从
三、秘书之德在于正
四、秘书之德在于信 秘书的基本要求
1.1.1 -、忠于职守,自觉履行各项职责
2.1.2 服从领导,当好参谋 跟从领导
2秘书的基本素质
1.2.1
2.2.2
3.2.3
3秘书的基本素质
1.3.1
2.3.2
3.3.3
4.3.4
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