窗口服务人员述职述廉报告[1].10.29
2020-03-02 12:11:42 来源：范文大全收藏下载本文
马家店分局窗口工作人员述职述廉报告
尊敬的各位领导、各位代表、同志们：
我们马家店分局共有登记注册窗口工作人员2名，受理消费者申投诉窗口工作人员2名。一直以来，我们坚持全心全意为人民服务的理念，按照又好又快的要求，立足窗口工作岗位，做好自己的本职工作。今天我代表分局窗口工作人员将这近一年来的工作向大家做一总结汇报。
一、工作情况
在今年年初的验照工作中，分局个体户共验照通过1307户。截至目前，我分局共受理个体户咨询1000余次，截止目前，受理个体户开业登记322户，变更登记201户次，注销登记145户，分局辖区内现共有个体工商户1860户。
《食品安全法》从2009年6月开始正式实施，流通领域的食品经营已不需再办理《食品卫生许可证》而转由工商部门办理《食品流通许可证》。我省的许可证发放工作经过了一年的规范筹划，在今年才开始正常开展。截至目前，我分局已受理《食品流通许可证》的相关咨询100余次，审核发证76户。
从今年3月份起，工商部门的户外广告登记权限也由市局下放到各基层分局，自权限下放以来，我分局已受理户外广告登记9户次。
今年分局共受理消费咨询近百人次，受理并及时转办消费者对各类违章违法行为的申投诉70余件，接受消费者的申投诉、并对申投诉事项进行调查、处理和回复70余件，调处率达100%，为消费者挽回经济损失20余万元。
二、党风廉政建设情况
在工作中，我们始终坚持服务的宗旨，对来办事的人热情礼貌，做到来有迎声、问有答声，走有送声；坚持原则性与灵活性相结合的原则，即严把市场准入关，对不符合受理条件的耐心做好说服解释工作，又严格按照“首问负责制”、“一口清”等制度提高为民办事效率。
我们工作人员一直坚持工作业务和党风廉政建设两手抓。分局在窗口设立党员先锋示范岗，树立好榜样，事事处处发挥先锋模范带头作用。按照“为民、务实、清廉”的要求，要求每位工作人员保持良好的道德风尚和人格力量，做到自我约束，洁身自好；加强思想道德修养，坚决抵制社会上的各种不良风气。在工作中我们的窗口服务人员从未出现过“吃、拿、卡、要”等违纪现象。
这近一年来的工作成绩有同志们的汗水，也与大家的支持和配合分不开，在今后的工作中，我们将继续秉承为人民服务的宗旨与承诺，做好市场准入与消费维权工作，欢迎大家监督我们的行动并给我们提出宝贵的意见！
![窗口服务人员述职述廉报告[1].10.29](/templates/m/static/images/icon_word.2.png){kind=icon}
相关推荐
人人范文网 m.inrrp.com.cn 手机版