劳动保障事务所工作职责

2020-03-04 00:36:46 来源：范文大全收藏下载本文

关于进一步规范基层劳动保障工作机构

工作职责的通知

各乡（镇）、街道办事处：

近年来，区、州、市高度重视乡（镇）、街道、社区劳动保障工作平台建设，街道（乡镇）一级都建立了劳动保障事务所，社区（村组）一级都建立了劳动保障工作站，并聘用了专职劳动保障工作人员，形成了为失业人员和各类退休人员提供管理和服务的网络体系。为适应劳动保障工作重心下移，提高管理服务社会化程度的需要，结合我市乡（镇）、街道劳动保障工作的实际，研究制定了《乡（镇）、街道劳动保障事务所工作职责》，现印发给你们，请结合各自实际，尽快制定各自所属社区、村组劳动保障工作站工作职责，并认真贯彻落实。现就有关问题通知如下：

一、提高认识，切实加强领导

基层劳动保障工作机构是人社部门服务社会的重要窗口。各乡（镇）、街道办事处要高度重视基层劳动保障工作平台建设，把素质高、责任心强的人员充实到基层劳动保障工作机构工作，要强化对工作人员的业务培训，提高工作效率和工作质量。人力资源和社会保障局定期对基层劳动保障工作平台的工作情况进行监督检查，并及时与乡（镇）、街道协调解决工作中的实际困难和问题，注重选拔培养典型，总结推广经验，带动基层劳动保障平台整体工作水平的提高。

二、完善制度，严格管理

基层劳动保障工作机构要将工作职责、办事制度、服务内容、办事程序公开上墙，认真履行职责，严格按规定办理有关事项做到政策规定公开、办理结果公开。凡需要公示的事项，在规定范围内及时公示，接受群众监督。基层劳动保障工作机构要认真贯彻执行劳动保障法规政策。各种证件发放、资格审核、统计结果和情况报告，必须经 1

基层劳动保障工作机构负责人签字并加盖公章。要妥善保管各类档案和资料、台账。对不负责任造成工作失误或损失的，按规定追究经办人和负责人的责任。基层劳动保障工作机构要加强自身建设，定期组织所属工作人员进行政治学习和业务学习，不断提高业务水平和工作能力。

三、以人为本，热情服务

基层劳动保障工作人员要树立“以人为本，人性化服务”理念，坚持换位思考，以诚待人。在服务态度上，要做到接待群众热心、解释政策耐心、处理问题细心、帮助群众诚心、对困难群体有爱心。在服务措施上，要强化信息网络建设，安装并使用自治区统一开发的劳动就业统一应用系统软件，实现与州、市网络互联，信息共享。要本着便民利民的原则制定科学合理的业务流程，减少不必要的中间环节，提高工作效率。在工作环境上，通过制备便民宣传册、安装“便民座”、设立饮水处、订阅报刊杂志、设置“意见箱”等方式，为失业人员和各类退休人员创造良好的服务环境。

附件：

1、《乡（镇）、街道劳动保障事务所工作职责》

《乡（镇）、街道劳动保障事务所工作职责》

乡（镇）、街道劳动保障事务所作为劳动保障工作在街道的延伸，负责辖区城镇失业人员、农村富余劳动力、大中专毕业生、就业困难人员、退休人员等有关劳动和社会保障的管理服务工作，其主要工作职责：

1、开展劳动保障法律法规和国家、自治区各类促就业优惠政策的宣传、咨询和落实。

2、指导社区（村组）劳动保障工作站的工作。

3、办理辖区内城镇失业人员的失业登记，做好《就业失业登记证》的审核发放工作，对符合领取失业保险金的失业人员予以审核确认，随时掌握就业困难人员、零就业家庭的基本情况，建立基础台帐和工作档案，实行动态管理。

4、对各类失业人员申请小额担保贷款进行初审和调查，协助办理有关贷款手续，鼓励下岗失业人员自谋职业和自主创业。

5、为失业人员提供就业信息、职业指导、组织或推荐参加就业再就业培训、创业培训等项就业服务；大力开展就业援助活动，帮助就业困难人员实现再就业。

6、负责辖区内劳动就业统一应用系统各类基础信息的登录和审核工作。

7、开展辖区内劳动保障调查、统计汇总和报表上报工作；

8、负责辖区内公益性岗位的管理考核工作。