某区“文明礼仪月”活动实施方案
2020-03-03 15:48:48 来源：范文大全收藏下载本文
XX区“文明礼仪月”活动实施方案
为加快推进全国文明城市创建步伐，大力开展文明礼仪活动，提高市民文明素质和城市文明程度，根据《xx区创建全国文明城市实施方案》（X区发„2012‟X号）文件要求，制定本方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以社会主义核心价值体系建设为根本，大力弘扬新时期雷锋精神，大力开展市民素质提升和文明品牌塑造工程，广泛开展文明礼仪系列教育活动，努力提高市民文明素质和窗口单位文明服务水平，为创建全国文明城市提供良好的人文环境。
二、活动主题
争做文明有礼的XX区人
三、活动原则 以人为本、创城为民
四、活动时间
2012年5月1日至5月31日
五、活动内容
（一）组织开展文明礼仪培训活动。
由文明办牵头组织开展一次文明礼仪培训活动，通过开
展文明礼仪培训，进一步规范机关公务人员文明办公和交往的礼仪，使广大党员干部学礼、知礼、懂礼、讲礼，进一步树立公仆意识、规范公务行为、履行工作职责，不断提高文明素质和礼仪水平，能够在实际工作中身体力行地去践行文明礼仪规范，培养良好的精神面貌，较好地展现讲文明、重礼仪、团结友善、热情服务的良好形象。
活动时间、地点及相关事宜另行通知。
（二）深化文明礼仪教育，广泛开展“做文明有礼的xx区人”主题教育实践活动。
1、开展文明礼仪宣传活动。充分利用各种形式，加大对广大市民的宣传教育力度，强化文明意识，展示文明礼仪形象。结合实际，制定具体措施，充分发挥电视、报纸、公益广告、网络以及各单位宣传栏的导向作用，大力宣传文明礼仪的重要意义。同时，加强与各媒体的接触与互动，大力普及文明礼仪知识，积极营造浓厚的“说文明话、做文明事、当文明人”的良好舆论氛围。
牵头单位：区文明办
责任单位：区委宣传部、区文体广新局、区广播电视台
2、广泛开展文明礼仪进机关活动。以为民服务为宗旨，加强机关干部职工文明礼仪教育，努力提高窗口单位文明办公和服务水平。教育机关工作人员文明礼貌、助人为乐，以自己的文明言行为市民做出表率。各窗口单位，要以“文明
示范窗口”、“人民满意窗口”、“巾帼文明示范岗”、“青年文明号”等活动为载体，大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德，积极推广个人礼仪、公关礼仪、会议礼仪、电话礼仪，提高窗口单位工作人员综合素质和服务水平，塑造机关良好形象，全面提升机关干部队伍的文明素质。
牵头单位：区软环境建设办公室
责任单位：区直机关工委、团区委、区妇联、全区各窗口单位
3、广泛开展文明礼仪进课堂活动。充分运用学校、家庭、社会“三位一体”教育网络，对大中专院校和中小学师生进行学校礼仪、学生礼仪、公共场所礼仪和家庭礼仪教育，引导教师教书育人、率先垂范，教育学生从文明礼貌开始，从礼节规范入手，从实际出发，从我做起，从现在做起，提高讲文明、讲礼貌、知礼节、守礼仪的自觉性。关爱青少年成长，开展青少年读书活动，提高文明礼仪知识知晓率，使广大少年儿童养成懂礼貌、知礼仪、重礼节、讲道德良好习惯。
牵头单位：区教育局
责任单位：区关工委、各镇、街道
4、广泛开展文明礼仪进社区活动。通过文明礼仪宣讲、文明礼仪知识竞猜、文明礼仪宣传资料发放等形式，在社区内向居民普及文明知识，倡导文明理念，号召社区群众从自
身做起，从小事做起，做文明人、办文明事，做文明的播种者、践行者，营造“讲文明、树新风”的浓厚氛围，引导广大社区居民积极参与到创城工作中来，为营造和谐社区环境和创建文明社区作出贡献。
牵头单位：区社区办 责任单位：区文体广新局
5、广泛开展文明礼仪进家庭活动。以“争创和谐家庭、共建文明城市”主题活动为契机，大力倡导家庭文明礼仪之风，通过举办文明礼仪专家讲座和知识竞赛等形式，广泛开展社会礼仪、公共礼仪、家庭礼仪等宣传教育活动，全面提升妇女和家庭成员文明素质，动员城乡百万家庭参与到文明礼仪实践活动中来，努力营造“人人遵守公约规范，个个争做文明使者”的浓厚氛围，以家庭文明推动社会文明。
牵头单位：
责任单位：区社区办、区妇联、区教育局
6、大力开展“学雷锋，做文明XX人”活动。各级各部门单位要深化雷锋精神的宣传教育，弘扬雷锋服务人民、助人为乐的奉献精神，宣传学习雷锋式的先进典型，积极培育新时期雷锋精神，形成知荣辱、树新风、促和谐的文明风尚。机关干部要开展“服务群众，做人民满意公务员”活动，强化真心实意为民办事、全心全意为民服务理念；窗口服务行业职工要在“岗位学雷锋，做优质服务模范”活动中，树立
窗口行业形象、打造文明服务品牌，提升服务水平；企业职工要结合“岗位学雷锋、争做好员工”活动，促进雷锋精神内化为企业精神和企业文化；社区居民要在社区内部深入开展扶老助残、帮困解难、便民利民、治安联防等多项志愿服务活动，塑造文明和谐邻里新风尚，促进文明社区建设；青少年学生要积极参与“勤学修身，争当美德少年”、学雷锋主题演讲、文艺演出等主题实践活动。通过各类活动的开展，形成践行雷锋精神、争当先进模范的生动局面，引导广大干部群众立足岗位实际学雷锋，使雷锋精神真正成为干事创业的精神动力。
牵头单位：
责任单位：区直机关工委、团区委、区民政局、区社区办、区妇联、全区各窗口单位
六、活动要求
广泛开展“文明礼仪月”活动，是推动创建全国文明城市工作取得实效的重要措施，也是创建全国文明城市工作的重要内容。各级各部门单位务必高度重视，切实按照要求认真抓落实。
（一）加强领导，高度重视。各责任单位要充分认识开展“文明礼仪月”活动的重要意义，切实加强对这项工作的领导，努力做到人员到位、工作到位、措施到位。各街道要根据本活动方案，结合各自实际和工作职能，制定本单位活
动的具体实施方案和计划，并认真组织，抓好落实。各牵头部门单位要于5月31日前将“文明礼仪月”活动总结报区创城办，区创城办将对全区“文明礼仪月”活动情况进行汇总，印发专题通报。电话：XXXXXXX，电子邮箱：XXXXXXX@126.com。
（二）广泛动员，积极参与。文明礼仪涉及社会方方面面，要广泛动员社会各界积极参与，形成整体合力。要动员各级党政机关、学校、社区、企事业单位、社会团体积极参与、共同努力，使文明礼仪宣传教育实践活动进机关、进学校、进社区、进企业、进家庭，做到全面覆盖、全民参与。
（三）强化宣传，营造氛围。各级各部门、单位要在广泛参与的基础上及时向区创城办报送活动信息。XX区报、电台、电视台要充分发挥舆论导向作用，加大对“文明礼仪月”活动的宣传报道力度，并及时总结活动中的好经验、好做法，宣传讲文明、重礼仪的优秀事迹，发挥典型激励示范作用，积极营造人人争当文明使者、人人践行文明礼仪的浓厚氛围。
（四）措施得力，注重实效。开展“文明礼仪月”系列活动，形式要多样，内容要丰富，效果要实在，操作起来要简洁，特别是要便于广大市民参与。各镇街、各部门单位要结合实际，扎实开展形式多样、丰富多彩的主题活动，切忌走过场，搞形式主义，要制定过硬措施，确保每项活动都取得实效。
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