员工日常行为管理制度
2020-03-03 04:55:42 来源：范文大全收藏下载本文
员工日常行为管理制度
1、目的：
为了提高品牌形象，加强员工行为规范，确保公司各项工作的顺利进行，特制定本规定。
2、适用范围
本制度适用于公司全体员工。
3.行为准则
员工应遵守下述各项规定＆公司的劳动纪律以及其他的各项规章、制度。
（1） 员工在工作期间，必须着装整洁。
（2） 员工应服从上级主管的工作安排，保质保量按时完成工作任务。
（3） 工作时间应该把精力集中在工作上，不得利用工作时间处理私事，禁止擅离工作岗位，不得无故串岗。外出人员须到主管处填写请假条。
（4） 禁止在公司内部吸烟（有吸烟需要的员工可到公司专设的吸烟区）、不得在公司内乱扔废弃物和污物，保持办公区及公共场所整洁有序。下班将个人办公桌面收拾整齐，桌椅恢复原位，各类工具整齐摆放到指定位置。
（5） 勤俭节约、反对浪费。爱护办公设备，节约使用办公用品、电话和水电等，打印纸尽量保持两面使用，不得随意丢弃。已经过期的文档和文件，交由行政专员统一处理。下班离开时要关闭计算机、显示器、电灯、空调等设备。
（6） 不得随意翻阅他人文件资料或挪用他人办公物品。
（7） 衣服应挂入更衣柜中，不得随意放在椅背或者隔板上，不得在玻璃门上贴纸，保证公司整体的可视性。
（8） 下班后，如无公事，请勿滞留在公司，不要将与公司业务无关的人员带入公司
现场和工作区。
（9） 不许高声喧哗，打闹、闲聊、播放无关音响，以免影响他人工作。
（10） 任何时间，不许在公司打牌、下棋，不许在公司玩计算机游戏、与业务无关人员网上聊天、下载文件（下载文件可以统一由技术支持专员操作或者像向其报备），不得浏览与工作无关的网站，网页等，不得利用工作时间使用电脑看电影。
（11） 按时出席约定的会议，会议上应关闭手机声响。
（12） 不许以任何形式损坏公司的名誉，破坏公司的信用。
（13） 应及时向上级主管汇报工作完成情况及工作进度，不得进行虚伪的和隐瞒事实的汇报、报告。
（14） 不得利用职务牟取私利或不正当的使用公司的公款或公司财产。不得利用职务像第三者提供便利或不利的条件。
（15） 不得为私人利益，向与公司有关业务关系的客户要求接受不正当的财物及娱乐、住宿或其他好处，发生金钱借贷关系等。
（16） 未经公司许可，不得从事其他职业，不得担任其他有类似经营业务的公司董事、监事、顾问、理事等职位，也不得有经营自身业务的行为。
（17） 除了业务上的目的，不得使用公司设备，物品，不得损坏、丢失、粗暴使用、藏匿公司的设备和物品，未经公司许可不得拿走或企图拿走公司的物品。公司物品因非正常使用而损坏的，当事人应负责赔偿。
（18） 严格遵守防火规定，未经公司许可不得随意用火。
（19） 员工应妥善保管个人物品，如在公司内丢失或损坏。其责任与风险由个人承担。
（20） 员工及客户车辆放到指定位置，不得乱停乱放。
4.工作要求
（1）以结果为导向。
（2）处理问题坚决做到：对事不对人。
（3）上级对下级可以越级调查，但不能越级指挥；下级对上级可以越级投诉，但不
能越
级汇报，特殊情况除外。
（4）员工对现行的管理规定、业务流程有“优化建议权”，但是未经公司领导正式批准。
任何员工不得更改正式公布的管理规定、业务流程和规范。
（5）公司资料属于“机密文件”，未经公司领导许可，一律不得对外公布。
（6）任何情况下不得与同事、客户发生正面冲突。
5.着装要求
（1）上班期间，需确保着装符合行为规范要求。
（2）不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤。
（3）女员工不得浓妆艳抹，不得佩戴过于夸张的首饰，不得佩戴超过3厘米的耳环和耳坠。
（4）不得染浅色，多色，条纹等怪异头发。
（5）指甲不得过长，不得涂染颜色（透明的、指甲本色的除外）和花纹。
（6）员工应注意着装清洁，服装要平整。上班期间不得穿拖鞋或露趾的鞋子。
6.工作环境
（1）保持所有工作场所清洁、干燥且处于良好的修缮状态。
（2）保持人行道没有绊倒危险或其他障碍物。
（3）所有配电盘及其他应急设备的周围需要留出相应的空隙。
（4）存储区要随时保持秩序井然。
7.资料管理
（1）公司的技术资料、业务档案及图书均由专人统一管理，借阅登记，注意保密，不得外传。
（2）公司的各种资料（包括技术资料、客户档案、统计报表等）不论其记录于何种
载体。未经允许，一律不得带出公司或给外人传阅`，如发生公司内部资料外传事件，公司将视情节轻重，严肃处理。并保留要求当事人承担法律和经济赔偿的责任。
（3）公司若有新购入图书、软件或其他各种资料。经办人应先交行政专员进行入库手续和出库手续的办理，员工如需借阅或使用，要到行政部门现办理登记手续，办理完毕后，再到相关部门领取所借阅或借用的物品。并妥善保管，用（阅）后及时归还。
（4）员工要有良好的归档习惯，业务往来资料、文件应及时存档（包括电子文档及纸制文档）。
8．接打电话
（1）有礼貌的接打电话是公司全体员工的必备素质，它能在客户和公众方面帮助树立公司良好的形象。
（2）电话铃响三声内，以有力清晰的语气接起电话，并使用礼貌用语“您好”。
9．岗位调换
公司根据业务需要，并根据职工的能力、经验、健康及其他因素，安排员工的工作内容和工作地点，雇员无正当理由不得予以拒绝。
10．停止工作
员工发生下列各项情况之一时，将停止其工作。
（1） 患传染病或有可能患传染病时。
（2） 患精神病时。
（3） 因患病或受伤，继续工作而可能导致病情恶化时。
（4） 因其他健康原因不能继续工作时。
11．行政处罚
11.1原则
公司的各项制度，规定等，均视为公司的纪律，严格遵守，对于违反公司纪律的行为，公司采取“先警示，后警告”的方式予以纠正。警示以小数额罚款为主，由行政专员监督执行，所罚款额仅用于公司员工活动。行政专员每周公布违反公司条例的员工名单及罚款
数额。月底汇总本信息抄送给所有员工。
11.2员工出现下列情况者予以罚款：
（1）在规定上班时间未按照要求着装。
（2）上班迟到，或早退。
（3）开会迟到，会议期间手机（或其他通讯工具）未调至静音模式以及接听电话者。
（4）上班时间从事与工作无关的事情，如聊天，大声喧哗，看报纸，杂志，利用电脑看电影，看小说，吃零食，未到休息时间进餐，员工多人一同进餐等。
（5）打印与工作无关的资料。
（6）越级指挥和越级汇报。
（7）在工作现场吸烟，未经许可擅自动火。
11.3罚款金额
以上情况罚款以月为单位，一个自然月内，第一次出现以上情况任意一次，罚款20元，第二次出现同样的情况，罚款50元，第三次出现一样的情况，罚款100元，第三次之后，当月再出现此情罚款100元并予以辞退。罚款由员工直接交纳至行政专员处。
11.4其他情况
（1）行政部门作为检查执行部门，必须严肃公司纪律，认真执法，如发现不按照规章行使职责，则按照与违规人员的同等金额进行罚款。
（2）部门员工违反公司制度，处罚时，部门主管同样具有连带责任.
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