新媒体调查报告——以微信为例
2020-03-03 10:22:33 来源：范文大全收藏下载本文
新媒体调查报告——以微信为例
调查背景：
新媒体是相对于传统媒体而言，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术，网络技术，移动技术，通过互联网，无线通信网，有线网络等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。 具有交互性与即时性，海量性与共享性，多媒体与超文本，个性化与社群化等特征。
据中国产业调研网发布的《中国新媒体行业现状调查分析及发展趋势预测报告（2015年版）》显示，2013年是移动新媒体元年，中国的移动互联网用户规模已经超过8亿，全球新媒体用户第一大国的地位进一步得到巩固。在新媒体应用上，我国超过两亿用户的新媒体应用就有十几项之多，以大数据、云计算为代表的新兴业态不断呈现，中国移动、百度、腾讯、华为等企业已经成为走向世界的中国新媒体应用民族品牌。2013年，新媒体领域风云变幻，户外新媒体迎来新的发展契机、移动新媒体朝气蓬勃、网络新媒体加快整合步伐、传统媒体转型来势凶猛。中国网络视频市场规模达135.9亿元，同比增长48.0%。未来几年预计仍将保持较快增长的态势，2017年预计将接近400亿元。
在移动互联网蓬勃发展的中国，被称为“装机必备”的微信自然是不可不谈的软件。微信作为腾讯的主打产品，于2011年开发。至今，微信已经成为国内最大的超级APP，全球用户超过11亿，月活跃用户大概5亿人。而微信不同于腾讯基本产品QQ一点就是其公众号平台。这使它不仅仅是同事、亲友、同学间的一个交流工具，而且具有广泛信息传播的媒体平台。本次调查，主要以微信为例，试研究探索微信传播特点、主要吸引人群、经营运作现状等，并进行分析总结。
调查方法：
一、问卷星问卷调查
二、互联网权威网站的调查和官方发布文章
调查内容：
问卷阐述
本次问卷调查使用网络问卷的形式，发放问卷对象主要是同学，转发或填写问卷人员主要为其亲友同学。其中，调查人员尤以本科生居多。根据分析，我认为调查数据及结果是有效的。因为，尽管我们的调查人员基本是学生，但是大学生是使用网络和社交网站的主力用户，并不是特殊群体，甚至大学生可以代表大部分的群体。
此问卷包括基本问题和使用情况调查。其中，基本信息的问题设置是对年龄、职业、受教育程度进行基本了解；情况调查的问题设置是对使用频率、使用功能、使用目的和对软件的依赖程度进行了解。
数据分析
在本次调查中，有93.59%的用户是微信用户，而且使用者多数为20-30岁的青年，学生群体是使用微信的主要群体。从统计中可以看出，参与调查的人员半数以上都是微信的深度用户，使用时期都达到了一年以上，并且每日使用微信时间普遍超过一个小时，半数超过2个小时。在使用微信的数项功能当中，聊天和刷朋友圈依旧是其作为社交软件被用户使用最多的功能，这一点是毋庸置疑的。但是订阅公众号这一功能是除去聊天交友这一基本功能外，使用最多的功能，占比达到了44.52%。在参与问卷的人员中订阅公众号的比例也达到了82.88%。公众号是微信特点功能，正是因为公众号的存在，微信才不同于自家的QQ和其他的即时通讯软件，从而成为一个媒体平台。从调查结果来看也能看出许多人已经对这一功能有相当强大的依赖性了。关注微信公众号，有66.94%是为了获取最快的新闻资讯，59.5%为了获取特定的知识。这也符合我们的预期。
通过这份问卷的数据，我们不难发现，微信是一个覆盖面极广，使用频率极高的即时通讯社交软件。与此同时，有着点对点的消息推送特点的微信公众号更是其成为一个媒体平台。作为通信软件，传播特点有着双向性、私密性及互动性；作为以人际传播为主的社交软件，有着病毒性和隐蔽性；作为媒体平台，消息推送更有准确性（目标用户准确），及时性。
公众号经营
4月22日，腾讯微信团队联合腾讯研究院发布的 《“互联网+”微信政务民生白皮书》显示，2014年全国政务微信总量已达40924个，涵盖公安、医疗、交通等多个政务民生热点领域。政务微信已经成为政府与民生、人与公共服务之间的“连接器”，成为政府施政的新平台。 据周三公布的“白皮书”，目前政务微信已覆盖全国31个省、自治区、直辖市（不含港澳台），省市级部门开通的政务微信总量占比为84.7%，平均每个政务微信公众账号关注用户数超过3.6万。
从腾讯发布的结果显示，微信公众号已经不仅仅是商家在商业推广、媒体在网络宣传，而逐渐成为一个和微博一样的政务信息公开发布平台，并且从公众号向服务号方向转变。政府部门可以通过微信服务号后台事件处理能力，推出一个新的提供公共服务的渠道。
IT之家转载移动互联网《2014年微信号用户行为习惯研究报告》，这份报告中详细且翔实，对于微信公众号的推广、经营和互动问题都做了调查。因为这次调查全部由个人完成，作为学生精力和水平有限，个人认为有如此翔实权威研究报告比自己折腾的渣样本强上太多，这里不再做叙述。
调查总结：
微信是现今中国最有影响力的媒介。微信是集QQ、微博的又是与一身的媒介。[1] 微信公众号有着“点对点”的传播优势，极大的提高了传播效果。政务类、服务类公众（服务）号更提升了信息的权威性、提高了服务的效率。微信作为时下最热门的新媒体，在日后一定能爆发更强大的力量。
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