行政部总结
2020-03-03 03:30:25 来源：范文大全收藏下载本文
2011年综合部工作总结
在集团公司的正确领导及大力支持下，在公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，综合部紧紧围绕管理、服务、协调周边关系、外联等工作重点，注重发挥综合部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成各项目标任务做出了积极贡献。现将本年度的工作情况总结如下：
一、加强基础管理
创造良好工作环境加强基础管理，为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。综合部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如：做到了员工人事档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气加强服务
综合部的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为创收服务。我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到
了及时处理及时反馈， 当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出 1－2 个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变综合部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动综合部不断上水平、上台阶。切实转变综合部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、认真履行职责
1、狠抓员工行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格按照公司要求， 在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2、完成公司人事档案信息的建立完善、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
3、协调矿山及砂场周边、政府相关部门关系，做到保持联系，勤沟通，为公司正常生产做好基础工作。
4、全面做好公司的采购工作，严格按照公司财务要求控制成本，做到了及时按需购买，按需分配保障生产工作的顺利进行。
5、保障公司网络、通讯、办公设备的维护，保证公司信息流畅。
五、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，在各部门的大力协助下，综合部部取得了一定的成绩。 尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处， 主要表现在以下几个方面： 一是由于综合部工作常常事无巨细， 每项工作我们主观上都希望能完成得最好， 但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有
些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象
六、综合部 2012 年工作纲要
2011年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献！ 下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，综合部计划从下几个方面开展 2012 年度的工作：
1、努力提高综合部人员的综合素质，强化服务与管理意识，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，培养员工主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
3、严格按照部门岗位职责要求综合部及其他部门员工，做到奖罚分明。
4、尽全力配合砂场及矿山的生产工作及矿石、矿砂的销售工作。
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