员工手册
2020-03-02 05:09:38 来源：范文大全收藏下载本文
员
工
手
册
深圳市XXXX网络有限公司1
目 录
概述 ﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍3
一、公司理念 ﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍3
二、公司概况 ﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍4
三、员工守则 ﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍4
四、工作制度 ﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍7
五、薪酬制度 ﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍8
六、福利制度 ﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍8
七、假期制度 ﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍8
八、保险制度 ﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍9
九、员工关系 ﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍9
十、培训制度 ﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍10 十
一、办公管理 ﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍10 十
二、差旅制度 ﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍10
2 ■概 述
本手册的宗旨在于为深圳市XXXX网络有限公司的员工提供有关公司管理制度的政策程序，让你了解到可以享受的权利以及应该遵守的规则。
本手册主要涉及员工工作中常见之内容。如需要了解更多的内容，请与你的主管或人事行政部联系。
本手册中的内容如有变动，公司将在适当的时候把需要修订的部分进行公布。 本手册涉及之内容，仅供公司内部使用，手册中的任何内容不得提供给公司以外的人员。
一、公司经营理念
企业宗旨：为客户创造价值，为员工搭建舞台，为社会做出贡献。 企业愿景：成为一家客户依赖、员工爱戴的行业领先企业！ 企业精神：诚信、优质、创新、共赢！。 企业行业文化：倾听、微笑、赞美、感恩！ 企业口号：快乐 学习分享
二、公司概况
深圳市XXXX网络有限公司成立于2013年初，是一家为品牌企业和零售商提供包括营销服务、IT服务、客户服务和物流服务等在内的专业的整合式电子商务服务商。始终坚持：以品牌为中心，根据品牌的需求来提供有效的电子商务服务方案。拥有电子商务市场专业的核心技术及其成熟的经验，可以帮助更多的企业快速进入电子商务这一新兴的领域，实现一种全新的销售模式。
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三、员工守则
基本准则：
1．员工必须遵守国家法律法规；遵守公司规章制度；遵守“劳动合同”和“保密协议”。 2．员工在代表公司的各项活动中，必须维护公司荣誉与利益。
3．员工在工作中需积极进取、严于自律，不断提升个人工作技能和综合素质，并努力创造信任的工作氛围，相互尊敬、相互信任、相互学习、取长补短。 4．员工应积极参与公司组织的各种有益的（文体、社会）活动。 职责权限：
员工除本职日常业务（工作）外，未经公司法人代表授权或批准，不得从事下列活动： 1．以公司名义考察、谈判、签约； 2．以公司名义提供担保、证明；
3．以公司名义对新闻媒介发表意见、消息； 4．代表公司出席公众活动。
员工的工作必须对上级和下级负责，无下级的员工对客户及相关业务领域负责。 员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法投资活动。但禁止下列情形的个人投资：
（1）直接参与公司经营管理的活动；
（2）投资于公司的客户或业务竞争对手的活动； （3）以职务之便向投资对象提供利益的活动； （4）以直系亲属名义从事上述投资活动。 日常工作：
1．员工在业务范围内，应坚持合法、正当的职业道德。不准索取或者收受相关业务往来单位（客户）的酬金（回扣），否则将构成受贿；反对以贿赂或其它不正当手段取得不正当利益。
2．员工不得挪用公款谋求个人利益或为他人谋取利益，否则依法追究其刑事责任。 3．员工在对外业务往来中，不参加违反国家法律法规及社会公德的活动。
4．为维护公司形象，平常工作日请着正式服装（有领、有袖、男士着长裤）。在正式场合，男士穿西服，结领带；女士着职业装。
5．员工上班应自觉佩戴工作卡，增强在公司工作的自豪感。
6．工作时间内员工应坚守岗位，须暂时离开时应与同事交代；离开公司外出，应向部门经理说明，并填写《禾与木外出登记表》。
7．维护清洁、整齐的办公环境，提高工作效率。不在办公区内高声喧哗、不随地吐痰、不乱扔纸屑，不在办公区用餐、吸烟、吃零食。
8．上班时间使用电话应注意礼貌，语言简明扼要。员工相互商讨工作、接电话时应尽量低声以免影响他人工作。不应长时间打私人电话，上班时间把电话设成静音。
9．遵守公司考勤制度，不迟到、不早退、不旷工。因各种原因造成的请假，员工应及时办理相应请假手续。因特殊原因，暂时无法通知公司的，员工应事后及时补办请假手续。 10．维护公司良好声誉、保护公司资产、保守公司机密是员工的基本职业道德，严禁为了个人利益损害公司利益。 保密制度
1．请遵守“保密协议”中各项条款, 保守公司技术和经营管理方面的机密。
2．员工必须妥善保管公司机密文件及内部资料，下班时应将桌面的上述文件锁进抽屉。机
4 密文件和资料不得擅自复印，未经特许，不得带出公司。从机密文件室带出上述资料时必须登记，并在规定的时间内归还入档。
3．员工未经公司授权或批准，不准对外提供公司文件以及如下信息：市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状态、人力管理、法律事务、领导决定，并且不能将这些信息设置为共享文件。
4．严禁携带违禁品、危险品进入公司办公区.5．每一位员工应对自己所使用的计算机的信息安全负责。 处罚条例
1．有下列（包含但不限于）过失行为之一者，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度等的不同，给予不同的处分或经济处罚。情节触犯国家有关法律、法规的，交由国家有关机关处罚。
（1）员工与公司签订保密协议后，没有履行为公司保守商业机密和技术机密责任的； （2）玩忽职守造成事故，使公司蒙受较大经济、名誉损失； （3）盗窃行为，滥用或蓄意破坏公司财产；
（4）违反公司规定屡教不改，或违法乱纪受刑事处罚；
（5）涂改帐目、制造假帐欺骗公司，仿效领导签字盗用印信或涂改公司文件的；； （6）利用工作之便，收受他人贿赂，造成恶劣影响或侵害公司利益； （7）蓄意煽动员工闹事或怠工；
（8）在公司内从事破坏活动、窥探公司业务秘密或泄露任何不利于公司的机密信息； （9）违反、对抗上级主管指令或擅离职守情节重大的；
（10）工作时间内经常处理与工作无关的私人事情，且屡教不改； （11）连续旷工三日的；
（12）工作疏忽或失职，通过网络或邮件泄露公司重要机密；
（13）利用公司网络传播淫秽、反动、反政府或对公司的有攻击性的言论、邮件、文件、图片，造成恶劣影响；
（14）恶意攻击公司网络，造成网络瘫痪；
（15）擅自进入他人信箱，窃取他人机密资料或侵犯他人隐私，造成严重后果；
（16）未经允许，擅自安装计算机系统服务器软件、网络监控软件或网络硬件设施，造成公司网络无法正常运作； （17）不经检查或擅自卸载防病毒程序而造成病毒传播，工作用机系统瘫痪或他人用机系统瘫痪；
（18）无故缺勤、迟到、早退、旷工；
（19）安装盗版软件，造成工作用机系统瘫痪。
（20）提供虚假学历或其它有效证件，骗取公司信任的； （21）擅自安装硬件设备造成计算机死机； 2．对以上过失行为处分办法如下： （1）口头警告、通报批评； （2）书面警告、降职、降级；
（3）罚款、辞退（触犯国家有关法律法规者交司法机关处理）。
3．公司在处理员工违纪行为时，本着实事求是的原则，遵照公司其它行政管理规定，进行彻底深入地调查，并保留每位员工的处理结果。 4．公司保留本守则的最终解释权。
四、工作制度
招聘制度
本公司员工一律实行劳动合同制。劳动合同是以《中华人民共和国劳动法》为依据的，结合本公司的实际情况拟定的，由公司与员工双方共同签署后方可生效。 试用期
本公司员工入职后都要经历为期三个月的试用期（或培训期），入职时间和试用期的时间以人事行政部核准的时间为最后依据。试用期满前一周内，员工向直接上司或主管提交工作总结和《转正申请表》各一份。员工的直接上司或主管、人事行政部分别对其试用期工作表现进行评估。评估合格者转为正式员工；不合格者，可考虑辞退或适当延长试用期（但总试用期不能超过六个月）。如员工在试用期间表现突出，经部门经理申请人事行政部审核后由总经理批准可缩短试用时间。试用期（或培训期）计入员工在公司的劳动服务期内。 工作时间
本公司实行每周六天工作日，每天工作时间为：8 上午：9∶00——12∶00 下午：13∶30——18∶00 特殊岗位可根据工作性质进行排班和调休。
迟到：超过上班规定时间未打卡，或打卡后又离岗办私事(吃早餐)视为迟到。 早退：未到下班时间提前打卡，视为早退。
旷工：迟到、早退超过半个小时、无故缺勤、或请假未准离岗者，视为旷工。 每月给予员工三次签卡机会，不予免奖金。
迟到和早退罚则：员工每月迟到和早退累计在10分钟以内的，不扣当月工资；累计在10～30分钟之间的，扣当月工资的1%；累计在30～60分钟之间的，扣当月工资的2%；累计在60分钟以上的，扣当月工资的3%。每人每月迟到和早退累计不得超过3次，若超过3次，从第4次开始每迟到或早退1次视为旷工1次。
旷工罚则：员工每旷工1次扣当月工资的8%；一个月内累计旷工3次以上，属严重考勤违纪行为，予以解除劳动合同处理。
五、薪酬制度
薪酬机制
工资的初次定级根据员工的岗位、学历、技术技能、工作经验等项目综合制定。每年3月份进行工资调整，工资调幅是根据员工上年度综合考评结果、公司效益、深圳市平均工资升降幅度调整。具体实施由人事行政部执行。 工资支付
公司定于每月15日左右，由银行转账发上月工资。 上一个月的考勤情况作为工资计发的考核依据。每月工作日按当月实际天数计算。调入调出员工工作不满整月的，按实际工作日计发工资。公司每月向员工提供一份工资明细单（电子邮件方式），员工可于发放工资后的一周内向财务部查询。
公司依照税法在发工资前代缴员工个人所得税、社会保险（个人缴纳部分）等。 个人所得税
1．依据国家有关法律法规，员工工资、薪金、劳务报酬所得，应纳个人所得税。 2．个人所得税的税率及相应算法如下：
个人所得税=（工资单中的应发工资-社保费用-3500）*税率-速算扣除数 （具体税率、速算扣除数，可查国家有关法律） 工资结构
包括：基本工资、绩效工资、提成薪资。其中：绩效工资分两部分，一部份按月发放，一部分按季度发放，于每季度结束后的下一个月10日前进行绩效考核，部门将个人绩效系数报
6 人事行政部，每季度中旬发放季度奖金。绩效工资随考核制度的成熟，逐步合并以加大考核力度。 年终奖金
原则上公司年终发双薪（公司发生重大亏损除外），奖金和公司效益及个人绩效挂钩，发放细则在奖金发放前一个月公布。
六、福利制度
礼金制度
为体现以人为核心的企业文化，公司在员工过生日、结婚、喜得贵子、住院、直系亲属去世等情况发生时，向员工赠送礼品或礼金表示关怀。
生日礼金：员工生日当天由人事行政部发100元礼金，或赠送一份贺礼，如蛋糕等。 结婚喜礼金：晚婚且人事行政部在验证结婚证书后发给喜礼金600元以示祝贺，但每名员工限享受一次，夫妻双方在本公司的只一方享受。 丧假抚恤金：人事行政部在验证所提供证明后发给抚恤金400元以示安抚，但多名员工死亡亲属为同一人时只给予其中一方。（仅限直接亲属：父母、子女、配偶） 生育或住院：公司视情况给予一定金额的慰问。 体检制度
公司每年5月安排员工体检，入职满半年的员工都可享受体检，按公司规定享受免费体检项目，体检结果须交公司统一归档保管，如果员工拒绝把体检结果交公司的，自己承担体检费用。
七、假期制度
请假规则
请假前，员工应该首先填写相应的《请假单》，将请假原因、日期等一一注明，1天以内的由直接上司审批，并报人事行政部备案；2天（含2天）以上,由直接上司审批，然后报人事行政部和总经理逐级审批。如遇紧急情况，员工应该请同事或他人代行请假或电话、电子邮件向主管请假，并于事后补齐请假手续。有关主管及部门在接到员工的请假单后，应及时给予答复。
事假： 原则上，工作时间不得请事假，事假必须提前半个工作日申请，填写请假单，无全勤，按小时或天计算。事假超过二天时，需提前三天申请，并安排好各自的工作，需要其他人接替工作时，应该有临时工作交接单，让接替人签字后与请假单一并交部门经理审核。 病假：病假期间的工资按照正常工资的60%发放。按照最低标准计薪的，按照80%最低薪资发放。
b) 因违法犯罪，自杀，自残，斗殴，酗酒，无证驾驶车、船造成伤病的。
婚假：持有效结婚证明办理休假手续。假期为3天，晚婚者增加10天（含正常节假日），婚假需连续一次性使用，婚假期间不享受绩效工资。入职不到半年或违反计划生育政策的不享受婚假。
产假：按程序请假，必须经总经理批准。产假期间不享受绩效工资和其它补贴。违反计划生育政策的不享受产假。
丧假：员工亲属（父母、配偶、子女、配偶父母）丧亡，可休丧假，一般为3天，丧假在亲属丧亡半个月内有效。销假时需提供丧亡人死亡证明。
工伤假：员工因工（公）造成病、伤、残等，本人应持社保机构认可的医院开具的休假建议书，填写《工伤假申请报告》,行政部审批确认、总经理审批后，按工伤假对待。本人因行动不便的，应委托同事或上司代为办妥，方可休假。
年休假：凡在公司工作满一年的员工，5天年休假，休假申请经部门经理同意后按请假程序逐级批准。可一次性休完，也可零散休假。关键技术岗位或管理岗位年休假不得与法定长假
7 连休。当年因工作原因没有休完的，可累计到次年使用，但最多只能累计3个工作日，且不能与次年的假连休。公司有权根据经营需要决定统一安排员工的年休假。 注：员工一年内病、事假累计超过10次（含10次）或10天（含10天），或有旷工记录者，取消当年年休假资格。 法定节假日：“元旦”、“春节”、“清明”、“五一”、“端午”、“中秋”、“国庆”按公司通知时间休息。
八、保险制度
社会保险
公司为试用期员工先缴纳工伤保险，转正后的正式员工缴纳包括：养老保险、工伤保险、医疗（住院）保险等，保险统筹金分企业缴纳和个人缴纳两部分，社保有关细节按国家有关文件执行。并随国家政策的变更而变更。
九、员工关系
内部沟通
为使员工更加有效地工作，建立双向沟通机制，营造公司独特的企业文化氛围，公司建立多种内部沟通渠道：
1．多种公共电子信箱： 12088038@qq.com 总经理邮箱，用于职务行为的请示、汇报、审核等工作；也可用于员工与总经理之间的私人沟通，如对公司经营管理的合理化建议、工作感受、生活感悟、心得体会等的交流。 11111111@qq.com 人事行政邮箱，主要处理人事和行政管理方面的问题。 2．其他沟通形式 宣传栏
公司办公场所内设有宣传栏用于向员工宣传介绍公司最新的规章制度、内部交流的各种信息、以及与员工息息相关的各项活动安排，便于员工及时地了解公司的最新消息。 3．娱乐活动
为了丰富员工业余生活，增加员工对公司文化的认同感，公司根据员工建议不定期组织各种娱乐、文体、郊游活动。
十、培训制度
新员工入职培训
为了使新员工在短时间内熟悉企业环境 ，尽快进入角色；人事行政部组织员工进行新员工入职培训。该培训内容包括：公司的性质、文化、经营方针、组织构架、产品及服务、规章制度、行为规范等。
十一、办公管理
证章的使用
公司的证件证书及印章由专人负责管理，使用前需先填写使用申请单方可使用。
8 办公用品的领用
新进人员到职时根据工作需要，在人事行政部领用，离职时，应将剩余办公用品一并退还行政部，有损坏和丢失的办公用品，应照价赔偿。 员工到行政部领取文具需先填写物品领用单；借用电脑或投影仪等公用设备, 需先填写物品借用单并交至行政部，使用完后及时归还。
十二、差旅制度
出差的定义：员工因公务需要离开所属固定工作场所1天以上，且必需在外住宿，称为出差。 差旅费补助执行标准：
短期出差：出差到同一个目的地时间三天以内(含三天)。 长期出差：出差到同一个目的地时间超过三天。 出差补助：
① 交通费用：员工往返目的地之间的费用，实报实销； 出差时原则上乘坐火车与汽车。乘坐火车，在车上过夜6小时以上（晚22：00算起）或连续乘车10小时以上的可以购买硬卧车票。若因特殊情况需乘坐软卧或飞机，须事先向部门经理或直接上司申请，详细说明原因，经总经理批准方可；否则，按相应汽车或火车票价予以报销，超出费用自理。 ② 住宿费、市内交通费、餐费补助： 说明：
a) 上表内标准适用于单人短期出差，10天以上为长期出差。单人长期出差按上表标准的80%计算。
b) 如有2人以上员工一同出差，实行厉行节约的原则，出差补助按标准下浮50元。补助的天数按照住宿天数计算。如果公司在出差地提供住宿，每天只补贴10元市内交通费和10元餐费。
d) 员工出差到达目的地之前，在途坐车超过5小时（或400公里以上），享受出差旅途补贴50元
出差申办流程：
在出差前要填写《出差申请单》，详细填写出差地点、出差事由、预计返回时间，部门负责人和直接上级签字后报行政人事部备案，长期出差的员工可预借差旅费，额度视路途远近和时间长短确定，原则上不超过2000元。
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