保险销售调查问卷

2020-03-03 04:42:19 来源:范文大全收藏下载本文

中国太平客户大型服务季 调查问卷

尊敬的新老客户,您好!

为了更好的给您提供专业的保险服务,同时也为了提升中国太平的品牌影响力和口碑,公司特举办此次问卷调查,衷心地感谢您对此次活动的参与和支持!

1、您购买第一份保险的时间是

□2000年以前□2001年—2005年□2006年—2012年□暂时还没有

2、认为优秀的保险代理人最应该具备的素质有(最多3项)

□本科以上学历□专业的知识□清晰的谈吐

□诚实的品行□丰富的阅历□得体的打扮

□高中以上□大专以上□硕士以上□其他

3、您在决定够买保险时,最希望了解什么

□保险对您及家人有什么用□买什么保险更合理

□买多少保险才是合理的□业务员是否一直服务□公司是否可靠

4、您最关心保险公司哪些方面?(可多选)

□服务态度是否好□理赔是否容易□代理人素质高低□险种保障功能

□保险公司偿付能力□保险公司信誉度

5、当您想购买保险时,您最希望您的保险代理人来自于以下那种渠道?

□亲戚和朋友□陌生、上门的代理人□亲戚、朋友的介绍

□自己到保险公司或上网寻找□通过银行

6、如果您购买了一份保险,您认为最重要的、不可缺少的售后服务是?

□节假日贺卡、短信问候□定期约访提供专业信息服务

□提供个性化服务□组织参加公司的各项活动

□邮寄或上门提供公司最新信息

7、您最近考虑哪些保险?

□医疗□养老□子女教育金□理财□其他

8、您知道中国太平的保险资金用于投资以下哪些渠道?

□南水北调工程□北京地铁十号线□京沪高铁

□中国银联□上海地铁二号线□其他

9、近期我们将开展一系列客户答谢活动,您愿意参加哪些活动?

□电影招待会□易经国学讲座□健康讲座□爱心捐书活动

□高端品鉴会□BINGO游戏□子女教育讲座□其他

10、您的年龄? (必答)

□20岁以下□20-40岁□40-60岁□60岁以上

填写问卷有机会赢取幸运大奖,您的姓名联系电话

为天地立心为生命立命为往圣继绝学为万世开太平

保险调查问卷

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