市场营销策划期末作业

2020-03-03 07:49:57 来源：范文大全收藏下载本文

政府旅游促销手段的应用及效果分析

摘要：自改革开放以来，我国一直采取的是政府主导型旅游业发展战略。经过20余年的发展，我国已经一跃而为世界旅游大国。一方面，与政府主导型发展战略相吻合，近年来各级政府不仅加强了对旅游业发展的重视力度和扶持力度，努力把旅游视作促进本地区经济发展的支柱产业或国民经济新的增长点。另一方面，我国旅游业也已从原来的供不应求步入供求平衡，甚至相对饱和的发展阶段，旅游市场竞争异常激烈。因此，为了适应快速变化的内外部环境，推进旅游业的新一轮发展，在坚持政府主导型发展战略的同时，充分发挥政府主导的作用及优势，以旅游管理部门为主的政府促销形式也就自然构成了我国旅游市场促销的重要形式。

摘要：旅游业政府促销促销手段促销效果

一、政府在进行旅游目的地宣传促销时，一般有以下几种形式：

1、旅游广告

旅游广告是政府部门进行旅游宣传的主要形式之一，它是指旅游目的地政府出面，用付费的方式选择和制作旅游方面的信息，并由媒体发布出去，以扩大影响和知名度，树立旅游目的地形象，达到旅游促销目的的一种广告形式。

旅游广告就是将无形的产品有形化，把旅游目的地形象转化成旅游者能看到的或感知到的信息，传递给目标市场，使潜在的旅游者能对目的地有多认识。这个传递过程必须通过广告美体作为中介才能得以实现，也就是说旅游广告作为一种信息，必须依附在一定的基质上才能向社会传播。凡是能够在旅游广告和目标对象之间起媒介或载体作用的物质，称为旅游广告媒体。常见的旅游广告媒体有：电视、广播、报纸刊物、网络和旅游印刷品等。

2、旅游公共关系

旅游公共关系是一种通过获取有利的公众舆论，建立良好的公众形象，处理或阻止不利谣言、消息与事件的传播等方式与某一组织的公众建立良好关系的营销过程。

主要的公关手段有媒介联系、事件炒作与邀约踩线。政府在旅游测小的过程中，具有应用公共关系的良好条件。一个精心策划的公关方案与其他促销手段配合试用，就能产生极为有效的结果。政府利用与新闻界和媒体的良好关系，在每一次的旅游事件中加以巧妙的炒作、开新闻发布会等方式掀起一场公关活动，有助于为本地的旅游景点宣传造势，同时也为旅游企业搭起了一个宣传的平台。例如张家界市就是利用“穿越天门洞”这一热点时间，着实将张家界风景区好好滴炒作了一把，既收到了可观的经济效益，更重要的是使张家界的国际知名度和旅游形象有了进一步的提升。

3、旅游促销活动

旅游促销活动是指采用推介会、会议会展、体育赛事、节庆活动等形式，利用和制造大型事件、传统节日、特定场所等进行的营销活动。它主要有以下三个类型：

（1）旅游推介会

旅游推介会（旅游说明会、旅游推广会）全方位展示了旅游品牌（含城市与景区等旅游产品品牌）各个方面的属性和特征，是品牌集中展示自身魅力和资质的集中场所。通过推介会，旅游品牌活动的影响力将会在一定范围内得到有效传播，为后续推广打下良好的舆论基础。

（2）旅游结清传播活动

旅游节庆活动是利用传统节日、传统旅游节庆活动等进行旅游目的地形象的传播，或制造新的节庆形式来提高传播效果的一种活动形式。节庆活动分为两种类型“其一，利用传统节

日形成的节庆活动，如春节、情人节、母亲节等节目众多的节日进行旅游宣传促销活动：其二，就是制造新的节日形式如民歌艺术节、国际梅花节、啤酒节、电影节等形式，拓展新的节庆活动进行形象的传播。节庆活动的特点是场面声势浩大、传播空间立体、群众参与性高、具有较强的经济和文化背景。

（3）旅游会展活动

旅游会展活动是指旅游目的地政府、旅游企事业单位等为旅游品牌传播、促进销售而举办参加的各种形式的旅游类会议、展览活动。

4、网络促销

网络促销是目前传播信息和交流文化最有效、便捷的手段之一，网络能把旅游目的地形象信息丰富、翔实、图文声像并茂地传播开来，因此越来越多的旅游目的地和旅游企业已使用电脑建立和传播自己的旅游形象和旅游服务信息。网络是旅游形象传播不容忽视的手段。在采用次手段时，旅游目的地要建立自己的主页，并力争进入各主要网络搜索引擎，与热门站点友情链接，利用电子邮件发送传播旅游形象的点子宣传品。

网络是一个互动的平台，相比传统信息传播媒介，它能够更加迅速便捷的实现旅游目的地与游客的连接，这使得游客、社会公众、企业、政府共同塑造、完善旅游的地形象成为了可能。

二、政府旅游促销在促销对象、促销投入、促销方法、促销效果等方面面临如下问题：

1、旅游促销缺乏针对性

（1）我国旅游促销难以直接面对旅游市场和旅游者

（2）旅游调研不足，难以准确掌握客源市场需求动向和区域旅游市场的销售动向

（3）市场细分跟不上旅游市场新需求的变化

2、旅游促销经费紧张，投入不足

地方政府促销经费远远不能满足实际需要，制约了我国对旅游市场大范围、深层次的开发，难以产生影响旅游流的促销效果

3、旅游促销方式较为单一

（1）走出去促销多，请进来促销少

（2）政府部门促销与企业销售未有机结合

（3）促销缺乏整体性，联合促销不够