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目 录 ................................................................................................................................................1 前 言 ..............................................................................................................错误！未定义书签。 总经理致辞.....................................................................................................错误！未定义书签。 第一章 公司概况 .......................................................................................错误！未定义书签。

一、公司简介 .........................................................................................错误！未定义书签。

二、企业大事记 .....................................................................................错误！未定义书签。

三、公司价值观 .....................................................................................错误！未定义书签。

（一）经营理念 .............................................................................错误！未定义书签。

（二） 发展战略 ...........................................................................错误！未定义书签。

（三） 企业核心价值 ...................................................................错误！未定义书签。

（四） 企业管理核心 ...................................................................错误！未定义书签。

（五） 企业核心竞争力 ...............................................................错误！未定义书签。

（六） 企业人才理念 ...................................................................错误！未定义书签。

三、组织结构图 ...................................................................................错误！未定义书签。

四、岗位设置及职级图 .......................................................................错误！未定义书签。 第二章

员工行为规范 ...............................................................................错误！未定义书签。

一、员工形象要求 .................................................................................错误！未定义书签。

（一）着装 .....................................................................................错误！未定义书签。

（二）仪容 .....................................................................................错误！未定义书签。

（三）举止 .....................................................................................错误！未定义书签。

二、员工日常岗位规范 .........................................................................错误！未定义书签。

（一）岗位规范 .............................................................................错误！未定义书签。

（二）语言规范 .............................................................................错误！未定义书签。

（三）社交规范 .............................................................................错误！未定义书签。

（四）会议规范 .............................................................................错误！未定义书签。

（五）安全卫生环境 .....................................................................错误！未定义书签。

（六）网络管理 .............................................................................错误！未定义书签。

（七）人际关系 .............................................................................错误！未定义书签。

（八）心灵沟通 .............................................................................错误！未定义书签。

三、员工品德规范 .................................................................................错误！未定义书签。

（一）12种品格 ............................................................................错误！未定义书签。

（二）道德 规范 ...........................................................................错误！未定义书签。

（三）管理干部规范 .....................................................................错误！未定义书签。

第三章

人力资源管理制度 .......................................................................错误！未定义书签。

一、勤务管理制度 .................................................................................错误！未定义书签。

（一）考勤管理规定 .....................................................................错误！未定义书签。

（二）请假管理规定 .....................................................................错误！未定义书签。

（三）值班管理规定 .....................................................................错误！未定义书签。

二、人员驿动制度 .................................................................................错误！未定义书签。

（一）入职制度 .............................................................................错误！未定义书签。

（二）晋升制度 .............................................................................错误！未定义书签。

（三）离职制度 .............................................................................错误！未定义书签。

三、薪酬福利制度 .................................................................................错误！未定义书签。

（一）薪酬体系的构成 .................................................................错误！未定义书签。

（二）薪酬类别的描述 .................................................................错误！未定义书签。

（三） 基本薪酬分布图 ...............................................................错误！未定义书签。

（四）薪酬的确定和调整 .............................................................错误！未定义书签。

（五）薪酬体系的操作说明 .........................................................错误！未定义书签。

五、培训制度 .........................................................................................错误！未定义书签。

（一）培训类型 .............................................................................错误！未定义书签。

（二）培训方式 .............................................................................错误！未定义书签。

（三）培训内容 .............................................................................错误！未定义书签。

（四）培训计划 .............................................................................错误！未定义书签。

（五）培训实施 .............................................................................错误！未定义书签。

六、绩效管理制度 .................................................................................错误！未定义书签。

（一）考核原则 .............................................................................错误！未定义书签。

（二）绩效管理目的 .....................................................................错误！未定义书签。

（三）绩效管理原则 .....................................................................错误！未定义书签。

（四）绩效考核的依据 .................................................................错误！未定义书签。

（五）绩效管理组织机构、人员及职责 .....................................错误！未定义书签。

（六）绩效管理程序和内容 .........................................................错误！未定义书签。

（七）员工绩效目标的建立 .........................................................错误！未定义书签。

（八）绩效辅导 .............................................................................错误！未定义书签。

（九）绩效考核与面谈 .................................................................错误！未定义书签。

（十）考核结果及运用 .................................................................错误！未定义书签。

（十一）绩效管理档案的建立 .....................................................错误！未定义书签。 第四章

行政管理制度 ...............................................................................错误！未定义书签。

一、办公用品管理制度 .........................................................................错误！未定义书签。

（一）目的 .....................................................................................错误！未定义书签。

（二）适用范围 .............................................................................错误！未定义书签。

（三）职责 .....................................................................................错误！未定义书签。

（四）办公用品类别 .....................................................................错误！未定义书签。

（五）办公用品采购流程 .............................................................错误！未定义书签。

（六）办公用品入库流程 .............................................................错误！未定义书签。

（七）办公用品领用流程 .............................................................错误！未定义书签。

二、会议管理制度 ...............................................................................错误！未定义书签。

（一）会议类别 .............................................................................错误！未定义书签。

（二）会议制度 .............................................................................错误！未定义书签。

三、档案管理制度 ...............................................................................错误！未定义书签。

（一）总体要求 .............................................................................错误！未定义书签。

（二）档案分类 .............................................................................错误！未定义书签。

（三）档案管理具体要求 .............................................................错误！未定义书签。

（四）档案内容 .............................................................................错误！未定义书签。

（五）档案的利用 .........................................................................错误！未定义书签。

四、办公室卫生管理制度 .....................................................................错误！未定义书签。

（一）目的 .....................................................................................错误！未定义书签。

（二）职责 .....................................................................................错误！未定义书签。

（三）办公室卫生检查标准 .........................................................错误！未定义书签。

（四）检查时间 .............................................................................错误！未定义书签。

（五）奖励 .....................................................................................错误！未定义书签。

（六）处罚 .....................................................................................错误！未定义书签。

五、车辆管理制度 ...............................................................................错误！未定义书签。

（一）总则 .....................................................................................错误！未定义书签。

（二）车辆管理责任人 .................................................................错误！未定义书签。

（三）车辆维护保养 .....................................................................错误！未定义书签。

（四）车辆使用及管理 .................................................................错误！未定义书签。

（五）交通事故处理 .....................................................................错误！未定义书签。

六、办公设备管理制度 .........................................................................错误！未定义书签。

（一）印章管理制度 .....................................................................错误！未定义书签。

（二）电话管理制度 .....................................................................错误！未定义书签。

（三）计算机管理制度 .................................................................错误！未定义书签。

七、行政奖惩制度 .................................................................................错误！未定义书签。

（一）行政奖惩 .............................................................................错误！未定义书签。

（二）日常工作奖惩 .....................................................................错误！未定义书签。

第五章

业务制度 ...................................................................................错误！未定义书签。

一、业务人员管理制度 .........................................................................错误！未定义书签。

二、关于业务员业务费使用和报销规定 .............................................错误！未定义书签。 第六章

财务制度 .......................................................................................错误！未定义书签。

一、总原则 .............................................................................................错误！未定义书签。

二、人员设置 .........................................................................................错误！未定义书签。

三、岗位职责 .........................................................................................错误！未定义书签。

(一)财务经理岗位职责 .................................................................错误！未定义书签。 (二)财务会计岗位职责 .................................................................错误！未定义书签。 (三)出纳岗位职责 .........................................................................错误！未定义书签。

四、现金管理 .........................................................................................错误！未定义书签。

五、支票管理 .........................................................................................错误！未定义书签。

六、印鉴的保管 .....................................................................................错误！未定义书签。

七、现金、银行存款的盘查 .................................................................错误！未定义书签。

八、票据管理流程图 .............................................................................错误！未定义书签。

（一）采购入库单 .........................................................................错误！未定义书签。

（二）销售出库单 .........................................................................错误！未定义书签。

（三）采购退货单 .........................................................................错误！未定义书签。

（四） 销售退货 ...........................................................................错误！未定义书签。

九、差旅费报销制度 .............................................................................错误！未定义书签。

（一）报销要求 .............................................................................错误！未定义书签。

（二）报销审批程序 .....................................................................错误！未定义书签。

（三）差旅费报销规定 .............................................................................错误！未定义书签。

十、日常费用报销规定 .........................................................................错误！未定义书签。

（一）费用报销流程 .....................................................................错误！未定义书签。

（二）报销时间规定 .....................................................................错误！未定义书签。

（三）其它要求 .............................................................................错误！未定义书签。 十

一、固定资产管理 .............................................................................错误！未定义书签。

（一）固定资产定义 .....................................................................错误！未定义书签。

（二）固定资产的管理责任 .........................................................错误！未定义书签。 十

二、会计档案管理 .............................................................................错误！未定义书签。 第七章

岗位工作职责和工作流程 ...........................................................错误！未定义书签。 第八章

附

言 ...........................................................................................错误！未定义书签。

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