2020-03-02 14:56:26 来源:范文大全收藏下载本文
业务能力提升方案: 1 语言表达能力
(1)要做到尽量多用数字。说话时多用数字,语言会更生动,说服力强,自己也会更加自信。
(2)多看咨询性及访谈性节目,学习别人的交流技巧。
(3)训练目标感。说话就像走路,要有方向性的选择,这种选择可以使你在说话中避免漫无边际的拉扯。
(4)训练判断力,这种能力对于语言来说是至关重要的。与别人交谈时,如果你判断失误,就可能做出意思相反的回答,这就很可能做出意思相反的回答,这就很可能导致不必要的误会越来越深。
(5)多说有力量的话。有力量的话就是指说话时能够直截了当,行就行,不行就不行。最好不要说“我看”“我想”多以“我认为”,这样说话才有力量。
听,看,背,想,编,说。
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3客户意向判断
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