企业文化
2020-03-03 15:56:14 来源：范文大全收藏下载本文
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企业文化的基调 核心理念 一是追求基业长青 二是追求长远利益
年初有计划，年底有总结；经费有预算，培训有考核
一是待遇一流。万达员工收入水平对应所在行业，在中国企业中绝对领先。万达人力资源部每两年还要进行一次收入调查，根据调查结果进行工资调整，始终保证万达员工收入全国领先。万达针对收入相对较低的服务行业员工，全国首家推出工龄工资制度，每工作一年，每月增加工龄工资100元，一年就是1200元。在万达工作满十年，每年仅工龄工资就有12000元，也相当于普通员工年年涨工资。万达高管不仅收入高，总经理以上高管还有股票期权。
二是人文关怀。十年前万达就开始实行带薪休假制度，每季度休假四天；每年给员工做一次体检，免费为总部员工办健身卡。万达出台规定，要求所有基层公司自办员工食堂，一律不准外包，保证饮食质量和食品安全。万达两年前推出优秀员工度假制度，给予优秀员工及其家人报销两人往返机票，免费入住各地万达酒店度假。
三是重视培训。万达一直非常重视培训，每年安排大量培训。万达出资7亿多元建成中国一流的万达学院，使万达的培训进入更高层次。就是我说的一句话：让员工在万达长工资、长本事、长幸福指数。
弘扬传统
文化一定是传承的，中国企业一定含有中国文化的DNA，所以企业也要讲文化传承。万达特别重视继承中国优秀传统文化并发扬光大。2005年万达推荐学《论语》，全集团开展了一年的学习、讨论和演讲，远远早于于丹讲《论语》。我二十五年前开始进行中国字画收藏，并且每年举办画展，支持优秀画家发展。多年前万达就几次聘请著名礼仪专家到企业讲文明礼仪，提高员工综合素质。由于有文化传承，万达才能走到今天，没有文化根基的企业是走不远的。
文化是精神，但精神一定要通过物质形式表现出来，不是看不见、摸不着。万达文化主要有十个载体，称为“十个一”工程。“十个一”工程还不是万达文化的全部，万达还有党建文化等等。
万达文化的丰富载体
1、一个网站、一本月刊，这是万达文化的主要载体。
2、每年读一本好书。
3、每年举行一次演讲比赛，将演讲稿编成演讲集，刊登演讲优胜者照片，激发大家积极性。
4、每年出一本万达故事集。把万达感人故事搜集整理，编辑成书出版。
5、每年举办一次员工运动会。
6、每人每年至少做一次义工，时间最少一小时，培养全员责任意识。
7、每年一次心灵之旅。每个公司每年举行一次扶贫活动，到当地最困难、最艰苦的地方看一看。万达员工大多在高档写字楼里工作，收入高，有房有车，可能对中国贫富差距体会不深，通过活动进行心灵洗礼、净化思想。
8、每年出一份企业社会责任报告。
9、一次幸福假期。两年前开始实施优秀员工度假制度。
10、一次盛大年会。年会是万达企业文化第一品牌，每次年会万达员工都是抢着参加。由于万达员工越来越多，参加年会只有三条途径，一是职务比较高的，比如总经理级高管，二是评上优秀员工，三是表演节目被选中，所以要想参加年会就要努力上进。万达年会从1989年到现在已经举行22次，从未中断过，这就是奇迹。关于办不办年会，节目如何演，十年前集团总裁会还有争论，有些同志不赞成，说不如放假，或者演节目不用那么认真。但我们坚持必须办，还要求办成精品，长期坚持下来，万达年会的吸引力也越来越大。
五、万达文化的巨大作用
企业文化不是用来看的，关键要有用。
1、认同价值观
万达的企业价值观包括方方面面，比如我提出的商管公司“安全、服务、品质”六字方针，不强调商管公司利润多少，主要研究怎样让商家赚钱，强调与合作伙伴共赢，这只是万达价值观的一方面，万达价值观还有很多其他方面。
企业价值观中最重要的是核心价值观。万达的核心价值观是我十多年讲的三个高于：“人的价值高于物的价值，企业价值高于员工个人价值，**价值高于企业价值”。“人的价值高于物的价值”：万达特别重视人才，视人才为第一资本，认为人的价值最高。万达的人力资源部规模庞大，跟几十个猎头公司有合作。万达各个系统的一把手，首要工作就是找人，有人什么问题都好解决。“企业价值高于员工个人价值”：万达重视人的价值，但员工个人与企业比，企业价值高于个人价值，员工要服从万达安排。比如万达在全国很多城市发展，万达员工必须服从调动，不能说只愿在北京、上海工作，别的地方不去。“**价值高于企业价值”：万达
发展的终极目的是做**企业，因为万达的存在，使**更进步，让更多的人享受到企业发展带来的好处。
万达“三个高于”的核心价值观，得到万达全体员工的认同。万达曾参评CCTV最佳雇主，获得第一名。这次评选央视聘请境外调查公司做评估，结果显示，万达员工对企业文化的认同、对企业发展前景的认同、对企业形象的认同三项核心指标，得分遥遥领先于其他知名参评企业。总分是100分，万达每项得分都在80分以上，平均超过第二名20分。员工只有认同企业目标和价值观，才能同心同德。万达老一点的员工相比新员工更能吃苦、服从调动，这就是文化熏陶的作用。
2、增强凝聚力
企业文化的最大好处是增强企业的凝聚力，提升员工的忠诚度。去年上半年，万达做了一次员工流失率调查，2006年至2010年五年时间里，万达高管平均离职率6.2%，离职的人有相当部分是被万达辞退。离职高管中，80%的人是在入职一年内离职，入职三年以上的高管离职率平均只有1.2%。开玩笑讲，大部分离职高管是万达的“洗澡员工”。阳澄湖有所谓的“洗澡蟹”，外地养的螃蟹在阳澄湖放一两个星期，捞起来就当阳澄湖大闸蟹卖。“洗澡员工”就像“洗澡蟹”一样，不是真正的万达人。现在万达高管都是猎头挖角的对象，三年以上高管离职率低，特别是核心高管走得更少，说明万达凝聚力强。
3、提升竞争力
企业竞争分五个层面：产品竞争、价格竞争、质量竞争、品牌竞争和文化竞争。前三个是低层次竞争，后两个是高层次竞争，最高层次是文化竞争。
产品竞争是人无我有，价格竞争是人有我廉，质量竞争是人廉我优。品牌竞争属于高层次竞争，核心是消费忠诚度和差异性。欧洲有很多奔驰家庭、宝马家庭，一家几辈人都用同一个品牌的汽车。很多欧洲足球俱乐部有100多年历史，球迷家庭几代人都是一个俱乐部的拥趸，俱乐部从甲级掉到乙级，从乙级掉到丙级，他们照样去看比赛，这就是忠诚度。其次是差异性。同样造汽车，一说丰田、本田，马上想到是两个完全不同的公司。车其实都差不多，但设计、营销、服务和文化的差别经过长期积累，就产生巨大的品牌差异。最高的文化竞争是精神层面，在有形无形之间，有就是无，无就是有。万达现在已经进入品牌竞争阶段，但还没有达到文化竞争，这是我们奋斗的目标。
万达文化提升竞争力主要表现在两个方面。一是保证企业快速发展。万达三年三大步，2009年收入430亿，2010年收入770亿，2011年收入1051亿。万达有领先的商业模式，但这不是快速发展的唯一因素。全国至少有一百多家企业做购物中心，
二、三百家企业做酒店，院线也有130多条，万达之所以比其他企业发展快，强有力的企业文化是重要因素，他支撑了万达的快速发展。二是确立竞争优势。万达的目标是五年内，购物中心、五星级酒店、文化产业、旅游度假四个产业做到全球行业第一。百货至少做到中国行业第一，然后再走向世界。之所以敢提出这样远大的目标，就是因为万达拥有强大的竞争优势。万达竞争优势的形成，除商业模式、执行力和资金实力外，核心是追求卓越的文化引领，保持企业永不止步。到今年年底，万达的各项指标将跨进世界500强标准，进入世界级企业行列，所以万达今年首次提出要成为世界一流企业。到2020年，如果万达从事的行业全部成为世界行业第一，那么万达就是世界一流企业。
今后我每年在万达学院讲两课，把万达好的东西总结出来与大家分享。希望被聘请的讲
师们能有我这种精神，把自己的心得好好总结，传经送宝，使万达学院越办越好。
好的企业在建立企业文化的时候一定要找准自己的定位
带领大家全面富裕，成为大家生活的依靠
产品合格率在于企业质量管理，人员流失在于企业福利，给员工的希望，惰性管理是用人不当，企业文化只是纲领，具体还得如何管理
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