导游计分

2020-03-03 23:23:45 来源:范文大全收藏下载本文

导游计分

扣10分 一次扣10分不予通过年审,累计扣10分的暂缓年审

1、损害国家利益和民族尊严

2、诱导或安排参加黄赌毒活动

3、殴打、谩骂游客

4、欺骗胁迫消费

5、未通过年审继续从事导游业务

6、因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。

扣8分 全行业通报

1、拒绝、逃避检查,或欺骗检查人员

2、擅自增加或减少旅游项目

3、擅自终止旅游活动

4、讲解中掺杂庸俗下流迷信内容

5、未经旅行社委派私自承揽导游业务

扣6分 警告批评

1、向旅游者兜售物品或购买旅游者物品。

2、以明示、暗示索要小费的

3、因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的

4、讲解质量差,不讲解

5、私自转借导游证供他人使用。

6、发生重大事故不积极配合有关部门救助的。

扣4分

1、私自带人随团游览

2、无故不随团活动

3、在导游活动中未佩戴导游证或未携带计分卡的

4、不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的

扣2分

1、未按规定到岗;

2、未携带正规接待计划;

3、10人以上团队未打接待社社旗;

4、接站未出示旅行社标示;

5、的仪表、着装不整齐;

6、讲解中吸烟、吃东西。

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《导游计分.doc》
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