C2C网店推广策略研究本科毕业论文
2020-03-03 05:55:17 来源：范文大全收藏下载本文
目 录
内容摘要和关键词 ..............................................................II 引言 ..........................................................................II
一、国内外研究现状述评 .......................................................III (一）国外研究现状述评 .......................................................III (二）国内研究现状述评 .......................................................III
二、“XXX”淘宝网店简介 .......................................................IV
三、“XXX”淘宝网店推广策略概况 ...............................................IV
四、“XXX”淘宝网店推广策略存在的问题 ..........................................V (一）过于依赖淘宝直通车推广 ...................................................V (二）老旧的信誉炒作模式 ......................................................VI (三）低效的淘宝客推广 ......................................................VIII (四）贫乏的店铺推广手段 ......................................................IX (五）粗糙的淘宝内功应用技巧 ..................................................IX
五、“XXX”淘宝网店推广策略的调整 ..............................................X (一）合理地利用淘宝直通车 .....................................................X (二）理性地进行信誉炒作 ......................................................XI (三）加大淘宝客推广力度 ....................................................XIII (四）寻求更多有效的推广方式 ................................................XIII (五）淘宝内功最大化应用 .....................................................XIV 结束语 ........................................................................XV 参考文献 ......................................................................XV Abstract & Key words .........................................错误！未定义书签。
“XXX”网店推广策略研究
专业：工商管理 学号：200912401076 姓名：刘益龙 指导老师：顾淑红副教授
【内容摘要】随着网络的发展，许多大学生萌发了通过互联网创业的念头，纷纷在淘宝网上开起了网店。然而，随着淘宝网店之间的竞争愈演愈烈，中小型网店的生存更加艰难，推广策略是否得力决定了淘宝网店的生存与发展。本文主要讨论大学生创业代表的“XXX”网店（以下简称“XXX”）在面临淘宝网越来越激烈的竞争环境中，该如何解决推广成本过高、效率低下的问题，从而使得网店能够在淘宝网站稳脚跟、良性发展并壮大。本文利用图标和文本相结合的方式对“XXX”的推广策略加以分析，并试着从网店多个推广角度给出合理化的意见和建议。针对该网店推广策略存在的推广费用过高、效率较低，推广手段单一老旧且稀缺等问题，提出了合理利用直通车推广和信誉炒作、加大淘宝客推广力度、强化淘宝内功技巧、挖掘新型推广手段等方案，从而达到有效控制推广成本，提高推广效率，优化推广策略等目的。
【关键词】XXX；推广；信誉炒作；直通车；淘宝客
引言
淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。 随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。现今，淘宝网已经成为众多创业者创业的首选之地。
“XXX”作为毕业大学生创立的网店，创店至今仍不足一年，却曾两度成功打造月销量2000以上的单品“爆款”。无疑，“XXX”已在淘宝网C2C网店大军中占据一席之地，并且形成了自身的一套独特的推广模式。但是在愈演愈烈的淘宝网竞争环境中，它的推广方式存在着成本高、手段贫乏、方式老旧等问题。如何挖掘更多有效的推广手段，降低推广成本，完善推广策略已成为“XXX”继续在淘宝网店大军中占据一席之地的当务之急。本文对于如何有效地调整“XXX”推广策略，降低推广成本给出了合理化的意见和建议，并为该网店如何优化店铺推广提供理论依据。
[1]
一、国内外研究现状述评
（一）国外研究现状述评
网店推广策略虽然资料不是特别多但是在国外网络营销著作中也能散见一些。朱迪.斯特劳斯2003在其《电子营销》教材中提到可以通过电子邮件、BBS等电子手段来进行推广。
[美]艾伦、卡宁、耶克尔2001在《一对一网络营销》著作中阐述了消费者对消费者网络营销的模式以及具体可操作的步骤，提出了通过电子邮件，网络广告等手段进行推广。
[美]Freeman Yam（2008）在《网上开店赚外汇——eBay外贸全攻略》中，阐述了国外经典C2C网站网店构建的步骤，并指出了可以通过电子邮件、博客、设置店铺新闻快递通道、购买关键字等手段进行推广。
[美]Lon Safko and David K.Brake（2010）提出了电子邮件、BBS、博客、微博以及照片、音频分享等手段进行网络营销推广。
（二）国内研究现状述评
格格坞（2009）认为，淘宝网店的推广需分四步走。首先通过淘宝帮派和淘宝活动提高网店的知名度，其次是逐渐在客户中树立店铺的品牌形象，然后通过人性化的理念如派发红包、设置VIP客户、发送站内信等手段留住老顾客，最后通过良好的售后服务吸引更多的回头客。
蔡同超（2010）则提出通过扎实的淘宝内功去实行网店推广，文中从店铺店标、装修，宝贝描述，关键词，对客服的要求和客户的对待处理等多方面细节，阐述细微操作在推广方面的应用。而最后，他也简要提到了合理应用淘宝直通车和淘宝客的重要作用。
马涛2012在《淘品牌—中小卖家突围之道》中，提出了利用博客、微博、BBS软文等手段进行网店推广，通过在狂热的电子书、视频下载中植入广告，引入更多流量。
淘宝大学（2011）指出，网店推广最开始要做的就是在店铺中先打造一个爆款，然后再利用爆款来带动整个店铺的流量和销量。淘宝大学系统地分析各种推广手段，在付费推广中，详细地介绍了淘宝直通车、淘宝客、钻石展、有效促销、新品中心、试用中心等；在免费推广中，淘宝大学罗列了淘金币、聚划算、淘女郎等影响力较大的免费平台。淘宝大学围绕打造爆款，详细地分析了多种具有巨大作用和影响力的推广方案，为淘宝卖家指出了一个努力的方向。但值得一提的是，淘宝大学是从淘宝各大行业的角度出发，研究的推广方式大部分只适应于大型网店，而并非中小卖家。如聚划算、新品中
心、试用中心等需要大量资金作为支撑点的推广手段。
综上所述，国内外的网店推广方式有着一些共同之处，但主要的推广方式又存在着较大的差异。国外主要通过电子邮件、BBS、博客等作为重点推广手段，而国内只适应于作为辅助手段。国内外最大C2C网站ebay和淘宝网的店铺推广也不尽相同，因此，国外的网店推广策略并不适合中国国情。国内研究淘宝网店推广策略多以大型网店为对象，从而忽略了中小型网店资金不到位、缺少人手等先天不足的硬件条件。因此，研究中小型卖家如何进行网店推广，优化推广策略，降低推广成本，对淘宝新店及即将创店的中小型卖家来说具有重大的现实意义。
二、“XXX”淘宝网店简介
“XXX”是由2012届湖南工业大学毕业大学生所创立，创店于2012-6-02，历经5个多月成为淘宝四钻网店。“XXX” 旨在经营各类潮流品牌女鞋，网店定位在中低端消费水准，为那些购买力强但缺乏时间逛街的上班族女士提供购买需求。
2012年8月，经营两个月的“XXX”成为淘宝一钻卖家。此时，“XXX”引入直通车推广手段，为店铺增加了可观的成交量，于同年9月成长为2钻卖家，此时离它成为一钻网店仅过去一个月。
成长为2钻网店后，“XXX”引入单品爆款打造计划，加大了店铺的推广力度，使得网店成交量空前暴涨，并于2012年10月升上3钻网店。经过了近两月的准备和运作，11月初，“XXX”成功打造出第一个月成交量达到2000笔以上的“爆款”。11月中旬，“XXX”一跃成为4钻网店。截止2013-3-26，“XXX”信誉点数为3063点。
[2]
2012年6月-12月的6个月中，“XXX”取得了不错的成绩，但是也存在了许多不足和隐患：一是网店的快速发展，使得网店的推广模式和管理理念跟不上，直接影响到网店的后续发展。二是“爆款”的打造成功，使得网店过于依赖现有的推广模式，对寻求新的推广方式不重视，这将会影响到店铺推广策略的失衡。
三、“XXX”淘宝网店推广策略概况
从创店到成为四钻网店仅用时5个多月，“XXX”的发展不可谓不快。纵观“XXX”的整个发展过程，不难发现它在店铺推广方面做得比较突出，相比其他同行具有很大优势。现今淘宝网店推广手段可以分为两大类：一是付费推广，有淘宝直通车、淘宝客、钻石
展位等。另一类是免费推广，如淘金币、聚划算、淘女郎等。在淘宝网店推广中，往往只要把以上其中一个推广手段合理开发利用，就能够为店铺带来可观的流量，但这并非易事。“XXX”早期便把目光瞄准网店推广超级工具—淘宝直通车，致力于通过淘宝直通车完成“爆款”打造计划并加以实现，成功实现了一个飞跃的过程。毫无疑问，“XXX”在淘宝直通车推广上已经摸索出一套属于自身的可行性方案。
创店之初，由于经验缺乏和信誉低下，“XXX”决定利用信誉炒作同时结合自然成交的方式提升店铺信誉，并为店铺打下基础捞取第一桶金。成立之初的“XXX”是通过朋友购买的方式进行信誉炒作的，随着店铺的发展，它逐渐通过使用QQ群和刷钻平台进行信誉炒作，并把这种模式沿用至今。
一钻店之后，“XXX”引入淘宝直通车推广，并把它的推广重心往直通车上转移，收到不错的效果，店铺也在一月内成长为2钻卖家，并且打造出第一个单品“爆款”。此后，“XXX”继续引入了淘宝客推广，亦有收获，店铺一跃成为四钻网店。
四、“XXX”淘宝网店推广策略存在的问题
（一）过于依赖淘宝直通车推广
据“XXX”老板孙先生介绍，“XXX”于2012年8月才引入淘宝直通车推广，原因是信誉炒作已经不能满足它的发展。而此时，直通车推广基本上占用了“XXX”所有的推广经费，还有大量的人力资源。引入直通车后，“XXX”对店铺所有的宝贝进行了无差别式的统一推广。经过一段时间尝试后，“XXX”发现广散网式的推广效果并不理想，于是转为对店铺优势人气宝贝进行了重点推广，然后反复进行的细微操作，效果显著。店铺进入了稳步发展期，并仅用1月成长为2钻卖家。但是，店铺高速发展，问题也相应而来。由于“XXX”对客流量的引入过于倚赖淘宝直通车，对重点推广的商品就必须每天进行人工优化，耗费了大量的时间和精力，导致无力去挖掘和研究新型的推广手段。
“XXX”成长为2钻卖家之后，开始接触“爆款”这一概念，并且尝试创造一个单品爆款。“XXX”期望通过淘宝直通车完成爆款打造计划。
图1 2012年6月—12月“XXX”直通车投入—总收入图
从上图可以看出，“XXX”在8月份（店铺一钻）开始引入淘宝直通车，投入三千元进行试水性推广，但是由于经验不足，收效甚微。9月份开始，“XXX”加大推广投资力度，实施“爆款打造”计划。由于经验的欠缺，给店铺造成了的严重负担，曾一度亏损。经过不断的尝试摸索，“XXX”于11月份终于打造出属于自己店铺的爆款。然而，虽然成功打造出了爆款，但是也耗费了大量的推广成本，所得利润并不如表面华丽的数据耀眼，而其中的风险之大更是不言而喻。总所周知，“爆款打造”需要实力、时机和运气，缺一不可。“XXX”曾一度亏损，假如“爆款”打造不成功，那么将对它的资金运转造成致命打击。究其根由，一是太过急功近利，背水一战的策略并不适合中小卖家。二是推广手段单一，太过倚赖淘宝直通车，没有很好的结合其他推广手段，给推广经费造成很大的压力。
（二）老旧的信誉炒作模式
有人预测，淘宝网几乎80%的网店或多或少都进行过“刷信”。所谓“刷信”，就是信誉炒作，又称“刷钻”、“刷信用”、“互拍”、“旺掌柜”、“群拍”或者“炒作信用度”，是指买、卖双方以抬高信用为目的，或双方在无实际成交的情况下做出“满意”、“好评”评价的行为。2010年以前，影响淘宝网商品自然搜索排名的参数中，销量和店铺信誉占据很大的比重，因此导致了信誉炒作的一时风行。早期的“刷信”主要集中于刷钻平台和QQ群互刷，“三天升一钻，一月一皇冠”是当时疯狂的真实写照。淘宝刷钻在2010
年已趋疯魔化，掌握一套良好的“刷信”技巧往往能够让店铺在众多淘宝店家中脱颖而出。2010年7月，淘宝网进行严抓信誉炒作，甚至公开关闭百家皇冠店铺，导致大批刷钻平台纷纷倒闭。但是，随后更加隐秘的“YY语音互刷”又登上了“刷信”的舞台，延续着淘宝卖家 “刷信”之路。如今，淘宝宝贝自然搜索排名所考量的参数已经到达方方面面，销量和信誉只是其中的一部分参考因素。但是，不可否认信誉炒作依然有着它的存在价值：超高的信誉和好评率，令人动心的评语，始终是淘宝买家的第一参考对象。
“XXX”创店之初就有目的性地进行了信誉炒作，并把这一手段沿用至今。但是，信誉炒作并非只有好处，它也存在着很大的弊端。现今淘宝对信誉炒作的店铺有两个处罚方案：情节较轻者，宝贝降权；情节较重者，扣分自检，甚至封店。“XXX”通过信誉炒作提升宝贝的人气和销量，因此经常受到淘宝的宝贝降权处罚（又名搜素降权）。搜索降权的商品买家是无法自然搜索到的，只能下架删除。“XXX”创店以来，宝贝降权的处罚始终如影随形，这对网店推广造成了很大的负担。一是占用大量的人力资源，炒作信誉需要耗费大量的人手和时间。例如，QQ群信誉炒作从寻求互刷对象，到相互搜索浏览假聊互拍，到最后的收货互评，保守估计需要一小时以上，说明了一个信誉点的炒作至少需要一个小时以上。而“XXX”平均每天十笔以上的信誉炒作，无疑占用大量的人手、时间和精力。二是耗费大量的推广资金。假如通过刷钻平台炒作信誉，那么按照发布一个100元4天的实物任务需要近10元雇佣金的基本行情，这需要非常大的投入。“XXX”在信誉炒作的同时结合淘宝直通车推广，这样能够快速地引入客流量和增加成交量。这里值得一提的是，宝贝降权处罚发生在信誉炒作的一个月内，假如因为信誉炒作而导致宝贝降权，那么直通车投入推广等努力将付诸东流。
图2 2013年3月“XXX”销量排行榜
从图2不难看出，“XXX”的商品销售出现了严重的断层现象，最高销量单品达到2607笔，而第二销量则仅有23笔。究其根由，是因为在不断的信誉炒作的过程中，“XXX”炒作的商品总会接到淘宝的降权处罚，导致无法进行持续的销售和推广。
（三）低效的淘宝客推广
淘宝客推广是“XXX”引入的第三种推广手段。淘宝客是指通过互联网帮助淘宝卖家推广商品，推广的商品成交后，获得一定佣金的个人或者集体。淘宝客推广的准入门槛很低，一心以上，三项评分指标≥4.5的网店均可加入。加入淘宝联盟（淘宝客推广）的步骤非常容易，“我是卖家”→“我要推广”→“淘宝客推广”→完成注册→“新增计划”→“设置佣金比率”。
很多卖家都有一个误区，认为只要把淘宝客的佣金设置好，产品设置好，然后就坐等淘宝客上门，对淘宝客的推广并不重视。造成这种情况出现的原因有：
1.卖家认为淘宝客带来的流量太小 2.不清楚淘宝客的威力
3.认为流量上涨太慢，不如直接投放广告见效快 4.设了佣金，却没有淘宝客来推广，也找不出原因
一流的网店中淘宝客推广能够带来可观的订单，甚至会占到整个店铺订单的30%以上，由此可见淘宝客推广是店铺推广中非常重要的手段。然而“XXX”自从加入淘宝客，
设置了佣金比率之后，就不再在上面投入时间和精力。这样的做法是错误的，技巧粗糙，没能让淘宝客推广发挥它应有的作用。
（四）贫乏的店铺推广手段
“XXX”目前推广手段仅有三种：淘宝直通车、信誉炒作和淘宝客。不可否认，这是中小型卖家最常用也是最有效的三种推广手段，有着投入低、见效快等特点。但是，这三种推广手段也存在着一些不足和弊端，例如淘宝直通车推广，没有经验和资金的支撑是行不通的。而信誉炒作则是利用淘宝网漏洞，顶着巨大的风险作案，一经处罚则前功尽弃。因此，“XXX”需要寻求更多有效的推广手段，而不能仅仅倚赖现有的推广手段。
（五）粗糙的淘宝内功应用技巧
在这里不得不提到一点，很多的卖家在推广的时总是想着何如去推广，让更多的人看到自己的商品，而忽略的淘宝内功的重要性。淘宝内功是指宝贝的拍照，店铺的装修，宝贝的上下架，宝贝的展示，宝贝标题关键字的填写，店内宝贝的关联组合等等店铺内部工作。可
以说，成功的店铺推广必定结合深厚扎实的淘宝内功。然而，很多中小卖家在寻找出路的时候，往往对推广技术学习如饥如渴，而对淘宝内功却视而不见。这是一个误区，没有扎实的淘宝内功，是做不了推广的，不仅收效低微，可能还会反受其害。假设成功地为店铺引入了客流量，然而宝贝描述平平甚至粗糙，顾客会毫不犹豫地关闭网页。而此时，引入的流量没有成交，就会降低转化率，进而严重影响到宝贝的自然搜索排名。
“XXX”创店之初把目光集中在研究淘宝直通车等推广手段上，并没有认真去“修炼”淘宝内功。然而，经历了一段时间低效的直通车推广后，它才开始重视起淘宝内功。如今，“XXX”在宝贝描述，关键词掌握，图片优化等方面已经做得很好甚至优秀。然而通过观察不难发现，“XXX”在店铺的首页装修上并不太重视，处理过于粗糙。
图3 2013年6月-12月“XXX”首页访问跳失率
图3显示，“XXX”的首页客户访问跳失率一直居高不下，直接导致了客户的流失，进而影响到整个店铺的转化率。造成这种情况两个原因，一是店铺首页装修并不吸引人，导致客户一打开首页就丧失了兴趣直接关闭网页。二是“XXX”网店装修一直使用受到诸多限制的旺铺标准版服务，导致它在装修上玩不出什么花俏，不显大气。针对四钻以上的网店，旺铺标准版已经不能适应店铺的发展，而能够装载更多内容的旺铺拓展版才是更合适的选择。对于一个店铺来说，首页的装修尤为重要，优秀的首页装饰能够给客户信心和惊喜，激发客户深处的购买欲望。显然，“XXX“在此方面并未给予足够重视。
五、“XXX”淘宝网店推广策略的调整
（一）合理地利用淘宝直通车
一个具有发展潜力的健康的网店，直通车引入的客源肯定不是成交主要来源，否则终究会走向没落甚至灭亡。一个成熟的店铺的成交订单中，假如直通车引入的客源占了大部分，那只有一个结果：店铺排名差，盈利不高，缺乏活力。众所周知，淘宝直通车是一辆烧钱的“车”，只有不停地投钱进去才能够运转，同时它也是一把双刃剑，盈利与否取决于应用者的技巧高低。因此，假如直通车引入客源占了大部分，那必须投入大量的资金去推广，所得利润不会太高，甚至会亏本。店铺想要良好发展，仅仅倚靠淘宝直通车推广是万万不行的，应该同时结合其他的推广手段。淘宝直通车只适宜作为推广的辅助工具，并不宜作为决定店铺存亡的手段。
“XXX”对于淘宝直通车的应用过于依赖，很大的原因是接触淘宝网时间过短，经验不足等所导致的。但是，经过将近一年的发展，为了保持店铺的稳定发展，“XXX”应该更加合理地去应用淘宝直通车。
1.要合理利用时段报表
（1）夜晚买家购物的针对性强同时同行业的竞争少--天二十四小时都有推广的不同价值，所以建议“XXX”要全时间投放，当然阿里旺旺深夜可以不在线。
（2）如果看到报表中有哪个时间段点击量很集中，说明这个时间段是流量高峰--要合理利用集中时段的流量，在这时段要保证阿里旺旺在线，再配合店铺中的促销方式。
（3）某个时段过后，没有任何点击----宝贝不设置推广了或是日限额用完了，如果是达到日限额了，建议调节关键词和类目出价，调节限额，设置分时投放，以免错过之后的黄金时段。
2.做好类目出价
在推广新宝贝的时候，可以为宝贝启用和不启用类目出价；或是点击管理推广中的宝贝——编辑——类目出价后面修改出价，也可以设置类目出价，以下是设置类目出价的相关技巧：
多角度推广
（1）要尽量避免同类目同属性一模一样的商品同时参与类目竞价；
（2）不同类目、同类目不同属性的商品都进行推广。
类目出价安排
（1）2款同类商品出价：比如都是同属于女装类目的，阔腿裤和长款风衣，如风衣是你的重点推广，那在类目出价时，风衣出价要高于阔腿裤。
（2）高低价处理：
A、针对优势宝贝：类目出价高，设置在前50名；
B、针对无成交记录优势不强的宝贝：出价低。在一级类目下排名50以后，在子类目下保证前50名。
C、对于直通车后台只有一级类目的卖家：其实道理也是一样，您还是有您自己的二级、三级类目只是直通车后台没有显示出来，这个时候就需要您先出一个类目出价再到淘宝页面去点击相应的类目看看有没有展示
3、巧用0.01设置
目前80%的卖家类目出价设置0.1、0.2，很多卖家误以为，加价幅度是1毛，其实
只要增加1分就能增加无数排位。如果您目前的出价是0.1，提高到0.11，如果您目前的出价是0.2，提高0.21，或者0.19。
4.设置日限额
建议设置下日限额，这样可以很好的控制您每天的推广成本，但是日限额如果设置不当，会导致以下情况：
（1）错过成交：因为买家需要对比时间，如果当买家看到宝贝去做对比后，想重新再找回宝贝，如果这时限额用完了，就会错过一个买家；
（2）错过活动：活动的审核需要卖家参加活动的宝贝处于在线推广的状态才能审核到。
5.要合理利用地域报表：
（1）最好是全地域投放，这样才能让宝贝有更多展示在买家的机会。
（2）根据宝贝的特点选地域设置，不同的宝贝满足不同地域范围买家的需要，所以在宝贝的地域选择上有所区别。要经常查看地域报表，根据地域报表的数据来调整推广的设置。
（二）理性地进行信誉炒作
“XXX”对于信誉炒作一直很推崇，创店至今，仍然保留着这种最原始老旧的推广手段。然而，信誉炒作一直是淘宝的硬伤，也是淘宝的严重打击对象。依靠信誉炒作达到生意兴隆几乎是不可能的事情，相反会迎来淘宝的处罚或者更严重的打击。那么，是否应该舍弃“刷信”这种传统的推广手段呢？答案是否定的。
不难证明，网店要推广成功，需要辅助一些必要的信誉炒作。举个例子，大型的淘宝网店在打造爆款前，首先会对商品进行巧妙的信誉炒作，一般会炒作十几到几十个商品销量，然后从各个维度进行评价。这样就能够保证买家通过推广入口进入到宝贝详情页面时，有各个维度的“真实评价”作为参考，从而激发购买欲。而对一个无任务销售记录和评价的商品，是不能轻易投入大量资金去推广的，因为那不仅需要更加巨量的资金投入，也存在着很大的流产风险：没人知道第一批买家评语中是否存在挑剔买家的负面评价，进而导致推广进度受阻甚至计划流产。
因此，如果“XXX”继续保留信誉炒作这种手段，那么就应该合理地运转。 1.选择更安全的“刷信”途径
“XXX”目前使用的QQ群“互刷”越来越不安全，卖家宝贝降权严重。原因是使用人数正在逐渐减少，导致卖家互刷的对象IP重复性高，兼之淘宝二代稽查系统更加先
进，轻易查到使用重复IP互刷的商品。因此，更加安全的YY语音刷信和QQ群“三方互刷”应该成为“XXX”的选择对象，同时也可以通过赠送或者打折的方式，让亲朋好友到店铺购买商品达到“刷信”效果。
2.不断更新安全的“刷信”技巧
不仅“刷信”途径重要，刷信的技巧好坏同样决定着宝贝降权与否。因此，寻找更加安全的刷信方法时，也应去挖掘更加安全的方法。现存的多个大型“刷信”网站如NNT、188店长联盟、赢客多等时常时常有“牛人”发技术贴，因此多关注一下这些网站的论坛能够学到更安全的方法去规避“刷信”的风险。 3.正确看待信誉炒作
依靠信誉炒作提高信誉点和高销量榜的时代已经成为过去，如今“刷信”更准确的说是炒作商品评价信息，让客户能够从各个维度审视商品从而提高客户购买信心。虽然评价越多客户的购买欲越大，但是根据客户的购买心理只要评价能够达到十个以上就已经足够客户“参考”。因此，每个商品的信誉炒作适宜十来个左右，不宜过多。
（三）加大淘宝客推广力度
淘宝客推广是店铺推广中的重要武器，很多的中小卖家并不重视，草草设置好佣金比率就坐等淘宝客上门推广。然而，想要招募到优秀的淘宝客需要做好淘宝客的招募工作，也必须主动出击。
机会是创造出来的，不是等来的。“XXX”应该重视起淘宝客推广，并努力通过论坛广发“英雄帖”，寻求更多、更优质淘宝客。同时，在淘宝客相关网站上多做广告（即做第三方网站广告），利用SNS手段，QQ类聊天工具等进行推广，还可以寻找高等级、高流量的博客主，协商为店铺和商品做广告。
（四）寻求更多有效的推广方式
解决推广成本过高，商品销售断层等问题，“XXX”必须寻求更多有效的推广方式。淘宝大学2011年著作《电商精英系列教程—网店推广》中系统地梳理了淘宝当下盛行且影响较大的推广方式，如直通车、淘宝客、展位促销、聚划算、淘女郎、新品中心、试验中心等等。然而，上述所列中，适合中小型卖家的推广手段无疑仅有直通车、淘宝客。那么，除此之外没有别的推广手段了吗？并不是。适应于中小卖家的推广手段还有很多，比如淘宝官方和第三方免费活动，如淘金币、淘钱庄、淘800、天天特价等。对于中小卖家而言，还应该多加入淘宝官方或第三方免费的推广活动。以下介绍几种免费的推广手段。
1.友情链接互联
易和银认为，不管是淘宝拍拍店，还是独立网店商城，要有针对性的建立友情链接。找一些比自己PR值高的网站，不仅可以增加访问量，也可以在进步你的PR值(PR值是google的一个衡量网站实力的一个尺度)。
2.搜索优化
目前70%的网民习惯使用bd(baidu.com)谷歌(google.cn)搜索引擎查找信息，通过在搜索引擎登记自己网址，在外面增加自己的外部链接，自己网站内增加关键词，都可以达到搜索优化的效果，让更多人在搜索引擎里查找到自己的店。
3.社区推广
选择社区推广，自然选择淘宝掌柜比较多的淘宝论坛，你可以通过发好文章、回帖沙发、个性签名、论坛头像、图片水印等多种方式在社区里进行宣传自己的网店。大家务必留意帖子要有价值，不可滥发广告，共建文明的社区环境。帖子的标题和内容越相近越好，有助于bd收录你的店铺，进步法宝的销售量! 4.口碑推广
好商品不怕没人买，你身边的亲人同学朋友网友，还有回头客都是你的兼职宣传员，一传十，十传百的方式不可小视。这并非是传销，而是一种真正的口碑营销。
5.空间推广
不管你的空间是淘宝空间，还是新浪博客，将你的好文章或好商品在空间里集中展示通过互踩空间、互建链接等办法进步自己的空间访问量，从而使访客转化成自己的潜伏顾客。
6.Q群推广
利用空闲时间，加入适合自己网店的旺旺群和qq群，在群里发自己的网店信息，信息不可太直接，要给人一种分享好事的感觉，而且发布频率不要太多，那样会让群里人很厌烦。
“XXX”理应认清自身推广手段的不足，多尝试一些没有使用过的推广方法，而不是局限于仅有的几种推广方式，这样才能在电商之路上走得更远。
（五）淘宝内功最大化应用
从“XXX”打造的爆款春鞋的宝贝描述、图片处理、关键词筛选等不难看出，“XXX”的推广人员有深厚的淘宝内功潜力。但是，“XXX”在完成宝贝详情页面优化后，并没有继续优化店铺首页装修，致使店铺的整体协调性欠缺，店铺潜力并未充分挖掘。“XXX”
应该通过购买旺铺拓展版服务并加以装修，在首页添加大幅宣传海报展示，同时配合活动的宣传等，积极调动买家的购买欲望，最大限度地应用深厚的内功功底，完成对整个店铺的装修优化，降低首页访问跳失率，为店铺的成交转化率多做贡献。细节决定成败，“XXX”应该多注重细节方面，完成对自身的突破。
结束语
本文以“XXX”淘宝网店为研究对象，分析了它的主要推广策略及存在的问题，提出了对其推广策略调整的诸多方案。“XXX”作为创立不到一年的网店却两度成功地打造单品爆款，它已经形成了自己独特的推广理念，并且维持着这种推广模式。然而，随着电商高速发展，淘宝网日新月异，低效老旧的推广模式必将逐渐被淘汰，能否掌握新的推广手段决定着店铺能否与时俱进，适应新的潮流变化。
从文中可以看出，“XXX”在推广方面已然做得不错，但是仍然存在着许多不足。“XXX”也发现了自己的缺陷，并且尝试着去改善其推广策略。作者在文中给出了自己的看法，希望“XXX”能够合理地利用淘宝直通车，理性进行信誉炒作，加大对淘宝客和新的推广模式的挖掘研究力度，从而有效控制推广成本过高、效率低下、手段老旧等诸多问题，使店铺能够平稳健康发展！
【参考文献】
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