担保公司绩效考核
2020-03-02 23:59:17 来源：范文大全收藏下载本文
陕西天邦融资担保有限公司
担保公司绩效考核和奖惩暂行办法（试行）
一、制定目的
1、全面、客观、公平、及时地评价员工绩效，充分调动员工工作热情，提高工作质量和工作效率，建立起具有公司特色的激励机制和约束机制，鼓励全体员工在有效控制风险的前提下，保证公司各项业务的稳定增长。
2、作为公司成员提高竞争意识和责任意识的手段。
3、为公司员工工资分配、业绩提成、奖惩和职位晋升提供参考依据。
二、考核原则
1、业绩导向原则：提高员工收入与贡献的关联度，鼓励多劳多得，通过强化考核分配，合理拉开收入差距。
2、定量考核和定性考核相结合的原则：员工绩效考核应充分考核定量和定性指标，以工作业绩和工作表现作为确定员工绩效工资的主要依据。
3、双重考核原则：业务考核与日常岗位履行职责考核相结合，全面、客观、公平、公正评估员工工作绩效。
4、公开透明原则：在保守商业秘密的前提下，向公司员工公开员工绩效考核分配标准，提高考核和分配依据的透明度。
5、个人绩效目标与公司经济效益最大化目标保持一致原则。
三、考核的适用范围和考核管理权限
1、本办法适用于陕西天邦担保公司全体管理干部和各部门员工，包括：公司总经理、副总经理、部门负责人、业务人员及后勤各岗位人员。
2、总公司综合管理办公室根据公司经营指导思想，广泛征求意见，负责制订考核办法，并承担考核工作执行的指导、协调、监督和管理工作。
3、担保公司总经理负责考核工作的组织实施。根据公司年度经营目标任务，负责将工作计划任务分解，按月度、季度及年度分配给各业务部门和员工个人，并根据考核办法对各部门当期具体完成业绩情况予以考核。（附表一：员工绩效考核表）
4、月度、极度、年度考核结果直接与管理干部和员工的薪酬挂钩，财务部依据审签完全的员工绩效考核表核算员工当期薪酬，报主管领导审批后，最后报
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董事长签字批准。
董事长对业绩考核表核算结果有提出异议和最终决定权。
5、绩效考核工作流程：
制订考核办法和配套管理办法→担保公司与总公司签署年度任务目标责任书→担保公司业务任务分解并报送综合管理部备案→每月（季、年）考核评价填表→相关负责人签字确认→综合管理部汇总（附表二：员工绩效考核表）→财务部核算→董事长→总公司综合管理部备案存档→考核结果兑现。
四、考核内容指标确定和执行
1、根据公司每年任务目标和每月的分解计划任务，确定与之相关的绩效考核内容指标（附表一：员工绩效考核表），并以此为依据决定管理人员和员工的职务升迁、薪酬提升和公司业务量的变化。
2、本绩效考核体系指标分为三部分：
① 任务类考核指标-公司经营的主要考核指标，完成的效果直接关系到公司的发展和经营成果。主要有
担保额（分别为银行担保业务和民间担保业务）、担保费收入、预收保证金额、项目进展周期和资金周转利用率情况和收益回收率等。
担保业务风险控制指标（含不良率和风险损失率）及其程度，代偿损失率/代偿损失总额等。
业务拓展任务指标（含项目数、新客户数、新业务品种等）。
其它综合管理指标和费用控制指标（营销费用、中介费用、招待费用、礼品费用、公关费用）完成程度。
② 职责类考核指标-关键考核的是执行力和管理能力，主要有
履行岗位职责（经理职责、业务员职责、风险管理类职责、行政管理类职责等）情况。
严格执行绩效考核和考核流程的程度。
业务管理流程是否建立完整、会签程序是否严肃认真执行。
团队建设（部门编制是否齐全合理、人员素质是否符合岗位要求）。
客户档案建立和存档是否及时完整等。
③ 工作技能和工作态度类考核指标-是提高公司知名度、弘扬优秀企业文
化、和谐工作氛围、保障业务完成质量、圆满完成各项任务的基础。同时担保公司的高风险行业特征，也要求重视对员工的工作技能、工作纪律、工作态度、思想道德的考核。主要有
工作技能（工作效率、业务质量、岗位经验、业务熟练程度、工作主动性、人际交往能力等。
工作态度（执行公司相关业务流程规定和管理制度的力度、客户回访认真仔细程度、业务拓展热情和力度、团队精神、业务协作配合性、精神文明道德、精神仪表、考勤纪律、工作积极性和责任心等）。
公司认为应纳入绩效考核的其他相关内容等。
3、考核周期：考核的周期一般为月度、年度考核，特别项目可为季度考核或以项目单独考核；
4、考核采取逐级向下考核方式：即董事长考核总经理、总经理考核副总经理和分管的部门经理，副总经理考核分管的部门经理，部门经理负责考核本部门业务员。
5、公司内勤人员负责把填制完毕并签字确认的考核统计表数据收齐，于次月的5日前送交总公司综合管理办公室核实汇总，综合管理办公室于8日前将汇总表连同考核统计表转公司财务部，财务部根据本办法将各部门及员工的计划工资、奖励金额、扣罚金额数据统一计算并制成薪酬发放报表，于12日前经董事长和总经理签字认可发放。
6、各部门负责人和内勤统计人员不得弄虚作假，一经发现给予部门负责人500元处罚、给予内勤统计人员200元处罚。
7、考核采取百分制的记分办法进行，其中业务类占57.5分，职责类占25分，技能和态度类占17.5分。
8、实际报酬：员工薪酬体系由基本工资、绩效工资、业务提成、补贴和考核结果奖惩5个部分组成，其中基本工资、绩效工资、业务提成和考核结果奖惩直接挂钩。
五、考核细则
（一） 业务类
1、分值权重分配（满分57.5分）：
2、考核打分标准：各项完成任务目标百分比（程度）×分值×权重分值。
（二）职责类
3、分值权重分配（满分25分）：
4、考核打分标准：定性评价分值×权重分值。
（三）技能类和态度类
5、分值权重分配（满分17.5分）：
6、考核打分标准：定性评价分值×权重分值。
（四）考核结果奖罚
7、公司总经理级和部门经理级干部对所属管理的部门考核业绩负责，员工对个人考核业绩负责。
① 部门考核分为90分以上，正副职经理的基本工资、效益工资和业务提成全额发放；
员工考核分为90分以上，个人的基本工资、效益工资和业务提成全额发放。 ② 部门考核分为80—89分，正职经理的效益工资按60%发放，副职经理的效益工资按70%发放，同时扣除正副经理的月基本工资的10%；
员工考核分为80—89分，个人的效益工资按70%发放，同时扣除月基本工资的10%。
③ 部门考核分为65—79分，正职经理的效益工资按40%发放，副职经理的效益工资按50%发放，同时扣除正副经理的月基本工资的20%；
员工考核分为65—79分，个人的效益工资按60%发放，同时扣除月基本工资的20%。
④ 部门考核分为65分以下，正职经理的效益工资按20%发放，副职经理的效益工资按30%发放，同时扣除正副经理的月基本工资的40%；
员工考核分为65分以下，个人的效益工资按30%发放，同时扣除月基本工资的30%。
8、次月考核结果与上月考核结果无关，无论下一个月是否超额完成任务，薪酬扣除部分暂不予拉平补发，是否补发将根据年终考核结果结算。
9、部门一个季度没有完成任务对该部门负责人提出诫勉谈话，连续两个季度没有完成任务对该负责人提出会议批评，累计三个季度没有完成部门任务则对
该负责人考虑进行工作岗位调整或降薪降职处理。
员工连续三个月未完成目标任务且考核分在65分以下，调整岗位或降薪。
10、如年终考核时，部门或员工的考核结果与每月考核结果的月平均数不符，则根据年终实际考核结果按上述①—④条的考核奖罚方式补发不补扣。
11、公司（部门）年终完成全年计划任务目标的100℅，不论年终考核得分多少，给予5-50万元完成任务奖励；如年终超额完成年度计划目标，超额部分按6‰奖励；两项奖励交由公司（部门）负责人在所属范围内协商自主分配，其中的50%在年底给予奖励兑现，剩下50%在担保解除或任务项目解除风险后给予兑现。
对本部门业绩完成有较大贡献，且工作态度表现优良的员工，经部门负责人提报，上级领导审批后可享受提前调薪。
12、如公司（部门）没有完成全年计划任务目标，而个别员工表现突出，完成全年任务目标，公司给予一次性奖励一个月基本加绩效工资，超额部分按按6‰奖励。两项奖励的50%在年底给予奖励兑现，剩下50%在担保解除或任务项目解除风险后给予兑现。
六、其它考核和奖惩规定
1、职能部门 (后台，包括风险控制部、财务部、办公室) 的业务类考核（权重分值60分）按业务部门考核的平均分值计算，另外两类考核方法与业务部门的考核方法相同。
2、业务中产生的罚息或其他非正常业务收入不计入部门和员工个人业绩，直接计入企业收入。
3、如个别业务涉及跨年度，则年度考核时可以采取按时间或按金额分割的办法分段计算。
4、对于个别员工私下转单、卖单、出卖公司商业机密的的行为，处罚1000—5000元直至罚没全额个人风险保证金，还将根据具体情况追究法律责任。
5、出现代偿情况的，按代偿金额的一定比例给予责任人处罚。承担比例为：业务经办人承担50%，风险控制和审查环节承担30%（风险控制管理部和审担会），审批人承担20%。
6、凡发现不严肃执行公司相关业务流程和审签制度规定、以及不认真执行
保后管理及客户回访规定的情况，每出现一次，视情节轻重对责任人罚款100-200元。
7、、新员工和见习期员工不参加考核。
七、延期报酬管理和业务提成管理
延期报酬是对公司重要关键岗位人员实行的风险管理制度。业务提成除了与业绩考核挂钩之外，也与公司和员工个人的风险管理挂钩，是对延期报酬制度的补充。
1、公司对主管业务的（业务会签人员）总经理、副总经理、风控部经理、各业务部经理实行延期报酬的风险管理制度；对其他员工的部分业务提成也纳入风险管理制度。
2、财务部为业务部门所有管理干部和员工建立专用风险保证金账户，风险保证金存续期间公司按商定利息计息。
延时报酬金额为5万元至15万元，具体数额由公司总经理根据公司的要求及个人业务风险情况确定，并在指定日期内进入公司风险保证金账户。
员工的应兑现提成奖励的40%进入该账户，直至该保证金额度达到该员工（基本工资＋效益工资）的3倍时不再提取。
3、对于业务人员风险意识不强，或违规操作造成业务失败，并给公司带来经济损失的，公司有权根据损失情况从其保证金账户提取部分或全部金额作为经济赔偿。
4、业务人员要离开业务岗位时，其所做业务的风险责任全部解除后，风险保证金本息一次性返还。
八、配套管理制度
本办法与以下公司文件和制度配套执行：
1、年度计划任务目标书和任务分解（到月、到部门、到个人）计划书；
2、各岗位职责
3、薪酬分配制度
4、业务管理流程
5、业务审签流程
6、业务提成制度
7、员工守则
7、考勤制度
8、业务规范及标准
9、员工劳动合同和员工业务保密协议
10、保后管理制度
九、附则
1、非公司政策调整、不可抗拒因素影响目标完成的，一律以原始目标任务为准，不得随意修改。
2、如员工对考核结果有异议，可通过公司各类沟通渠道进行反馈。
3、本制度为试行版，根据公司的发展需求在执行过程中逐步完善。
4、本制度的解释权归属总公司综合管理部。
5、本制度自下发之日起执行。
附件一：员工绩效考核表
附件二：员工绩效考核汇总表
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