店秘工作总结

2020-03-03 07:22:39 来源：范文大全收藏下载本文

每天早晨8点半之前到店，与经纪人一起作好店内卫生，监督保持店内整体卫生情况；早中晚查看加盟店支持中心，将最新公告及时报告店长；下午5点查阅报纸，剪下房地产动态的相关新闻，放入剪报夹，方便经纪人了解房地产市场动态；前台放置留言本，如果客户找的经纪人不在，记录在留言本上，经纪人回来自己查看，避免因没有及时转告经纪人，造成客户流失

考勤管理：每天早晨8点半做经纪人考勤登记，如实记录员工迟到请假等情况；督促经纪人带客户看房要带看房确认单并填写员工外出登记表，登记外出事由和外出、返回时间

房源维护：下班之前将房源需求录入，每周六统计房源与业绩，填写经纪人业绩展示板，检查过期房源并对客户进行回访，将售出房源及时归档，未售出房源再联系续签代卖或代租合同

房源录入：房源录入之前与客户联系确定房源的真实性与有效性，并要求经纪人签代卖时画出房型图，

档案管理：新经纪人入职填写加盟店员工入职登记表，收齐身份证复印件、学历证明复印件和照片；离职填写离职申请表，与档案一起放入离职员工资料册，做好物品及房源客源的交接，将房源及客源分配给其他经纪人，以便于及时跟进。

每周更换一次墙上的房型图与房型图册，将优质房源分成不同价位贴在墙上，重点推荐

月末统计房源，填写房源统计表