2020-03-03 01:32:35 来源:范文大全收藏下载本文
市场部工作流程内容
一、总则
第一条 为了进一步规范市场部工作流程,树立公司专业的专业形象,特制定本规定。
第二条 本制度适用于市场部所有成员。
二、市场部工作职责
第三条 市场部相关信息的收集
1、全国相关医学学术会议的召开信息,信息应包括:
a、会议的时间、地点、主题;
b、与本公司产品相关连的专题内容及相关医疗器械的厂家信息;
c、市面上竞争对手或潜在相似竞争产品的信息
市场部负责对信息进行核实、总结、对比,并查阅相关文件,以此为销售人员提供应对策略和相关建议,同时,可通过对市面上竞争对手或潜在相似竞争产品信息的了解及分析,进一步对今后的销售策略提供建设性意见,及新产品的研发及改进意见。
2、与产品相关的中文、外文文献、论文、视频等资料
收集上述资料,分门别类,并建立相关的医学档案库,供销售人员随时查阅。
3、销售部同事在销售过程中所反馈的产品相关信息及意见,市场部负责对信息归纳、总结并上报;
4、公司内部其他部门针对产品所提的改进意见;
5、市场部在推广过程中所收集的相关信息。 第四条 学术支持及推广
1、参加国家级、省级相关的学术会议,做好产品推广、展示,及相关专家的维护;
2、配合销售人员,做好医院院内科室会的筹备及召开工作;
3、组织各型专家沙龙会的学术会议推广,协调各专家的行程日期和课题内容,在销售同事的配合下,做好接洽、组织会议及公司产品宣传等工作;
4、收集手术跟台及相关影像资料,与销售人员配合,争取有利条件,做好临床沟通,收集制作有利于产品销售的影像资料,并入档,供公司同事随时查阅;
5、制作产品白皮书。 第五条 培训工作
1、销售人员的相关培训工作
对新进销售人员进行产品及相关知识的培训,并在此基础上,不定时组织与产品相关的学习、分享和拓展。
2、各代理商的培训及公司形象宣传
对代理商的相关业务人员,特别是新进业务人员进行全面培训。使其更加专业的从事销售活动。市场部员工一言一行都代表贝斯达公司形象,有义务在与经销商有关的各项工作中,洁身自爱、严于律己。 第六条 部门协作
1、为更好的协助销售同事加快代理商的开发及提升临床销量,市场部定期参加销售会议,收集反对意见,并及时给予解决方案。
2、对完成进院的代理区域,根据产品试用反馈表等信息,定期与代理商沟通临床信息,作为市场资源的投入参考。
3、利用临床资源收集产品物价,招标,进院相关信息,及时反馈给招标部同事,推进全国招标工作。
4、配合人事工作,合理安排相关人员的培训日程,因人而异地开展人员培训工作。
5、市场部人员认真落实财务报销制度,正确贴票,更合理地进行财务支出及经费核算工作。 第七条 市场宣传
1、国家级、省级学术会议的参加及产品展示推广
2.、医疗器械类展览会参展及相应的产品推广
3、学术沙龙会的产品推广
4、各医疗器械网站的网络推广
5、相关大型医学杂志的广告推广 第八条 市场外联
1、与广告公司等进行业务联系,制作公司相关的宣传资料,并严格按照公司的相关规章制度行使。
2、与互联网公司经行业务联系,做好公司的网络推广,并严格按照公司的相关规章制度行使。 第九条 公司活动
1、参与公司的其它必要工作。
2、参与新产品研发的相关工作及市场调研反馈工作。 第十一条 部门内部工作
1、市场人员每周需对自己的工作计划及工作实施情况查漏补缺,认真总结讨论,以便更好的开展工作。
2、制作公司产品所需的产品使用说明书、功率范围表等资料。
3、通过相应的网络平台,向公司内部传送最新的相关医学资讯。
4、收集相关文献资料
5、不断加强自身的专业学习
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