2020-03-03 04:16:02 来源:范文大全收藏下载本文
一周工作明细
周日下午工作计划:
1、
2、
3、接待家长
安排意向学生下周自习,通知可能到访的家长避开休息时间(短信或者电话)
电话邀约,主要目标为初二往下学生,原因是此类人群签约意向不强,对托管自习比较感兴趣,在未来几天的托管自习中可以逐渐渗透服务
4、发周报表,做好下周工作安排,把本周到访中有签约意向的学生重点标注。
周二下午工作计划:
1、
2、
3、
4、2:30—3:00 网络平台维护
3:00—3:20 屡屡上周签单或者意向签单客户,需要回访的回访 3:20—5:30 外呼
5:30—6:30 大多数客户准备下班或者在下班路上,所以尽量不做外呼,总结一下本日外呼情况,发送报表
5、下班前关心一下已经签单学生的自习情况
周三下午工作计划:
1、
2、
3、
4、
5、2:30—2:50 大扫除
2:50—3:20 跟学习顾问老师、代课老师做必要沟通,处理琐事 3:20—5:30 外呼(本日外呼着重注意有质量的数据,比如初三和高中) 5:30—6:30 总结本日外呼情况,发送报表
下班前到教室自习室看看有没有意向签单学生自习,或者已签单学生
周四工作计划:
1、
2、
3、
4、
5、8:00—8:15 打扫卫生 8:15—9:00 确定本日工作重心 9:00—11:30 外呼(意向数据)
2:30—3:30 网络平台维护,学习相关专业知识 3:30—5:30 外呼
6、5:30—6:30 总结本日工作,发送报表,今天晚自习全科老师都在,学生多,维护已签约学生,照看一下自习
周五工作计划:
1、
2、
3、
4、
5、1:00—1:30 确定本日工作重心
1:30—2:30 网络平台维护,学习相关知识 2:30—5:30 外呼(重点外呼优秀数据) 5:30—7:00 吃完饭,照看自习
7:00—8:00 外呼(对象为确定周末到访的客户,因为此时外呼比较不礼貌,意向客户有心里准备)
6、8:00—9:00 总结本日工作,跟学习顾问老师确定试听课的安排,发送报表
周六工作计划:
1、
2、
3、
4、
5、
6、7:50—8:05 打扫卫生
8:05—8:20 再次确定试听课的安排 8:20—8:30 联络即将到访家长 8:30—11:30 谈单、2:30—5:30 谈单、外呼
5:30—6:30 看管自习,整理工作,发送报表
周日工作计划:
1、
2、
3、
4、
5、
6、
5、7:50—8:05 打扫卫生
8:05—8:20 再次确定试听课的安排 8:20—8:30 联络即将到访家长 8:30—11:30 谈单、2:30—6:30 谈单和外呼 6:30—7:30 休息
7:30—9:00 发周报表,做好下周工作安排,把本周到访中有签约意向的学生重点标注。
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