对当前职工思想动态的分析与思考
2020-03-02 16:13:54 来源：范文大全收藏下载本文
对当前职工思想动态的分析与思考
2012-08-20 本文访问次数：9139
对当前职工思想动态的分析与思考 金川集团公司镍冶炼厂 王小蓉
【摘 要】：随着集团公司改革和发展的不断推进，各种与职工切身利益休戚相关的热点、难点问题逐渐显现，部分职工中表现出了一些值得关注和深思的问题。及时了解和掌握职工的思想脉搏，切实有效地做好解疑释惑、理顺情绪、化解矛盾工作，是当前和今后一项重要工作。企业要从思想教育引导、心理疏导减压、管理制度完善、人性化管理等方面改进和加强企业管理工作，为企业平稳较快发展保驾护航。
【关键词】：企业 发展 思想 制度 人性化管理
【正 文】：当前，随着集团公司改革和发展的不断推进，人们的生活方式、利益需求趋于多元化，各种与职工切身利益休戚相关的热点、难点问题伴随着改革的逐步推进开始逐渐显现，尤其是在人力资源、绩效考核、企业管理等方面，部分职工中表现出了一些值得关注和深思的问题。在这种情况下，如何及时了解和掌握职工的思想脉搏，切实有效地做好解疑释惑、理顺情绪、化解矛盾工作，是当前和今后的一项重要工作，是我们做好各项工作的根本保障，也是贯彻落实科学发展观的内在要求。
一、当前职工思想动态呈现的特点
1．绝大部分职工认同和支持公司的改革，对公司的发展充满信心
在企业改革与发展中，广大职工最关注的是企业安全与效益问题，公司描绘了建设百年金川、打造千亿元企业的宏伟蓝图，广大职工对公司的未来发展充满信心，虽然在发展过程中可能会遇到困难和挫折，但公司有一个好的领导班子和一支高素质的职工队伍，一定会克服困难、不断前进。当企业改革触及到个人利益时，多数职工表示会正确对待，说明经过近年来的改革发展和形势任务教育，广大职工能以平和的心态去正确对待改革，以积极求变的态度去主动适应改革，以积极进取的精神去参与改革，能够把自身的命运与企业的发展紧密结合起来，渴望通过自上而下的不懈努力实现企业效益和个人价值最大化。
2．职工的工作压力和精神压力与日俱增
多数职工认为目前企业存在的突出问题是劳动强度大和收入差距过大。目前，各基层单位普遍存在人力资源紧张、劳动强度大的问题，这已是一个不争的事实，职工处于超负荷工作状态，可以说体能已达到了极限。各管理层级之间收入差距过大，一线职工收入过低，职工普遍认为缺乏幸福感。伴随着劳动强度大、收入低的，还有以强压态势出现的各种各样的检查考核，一线职工承受着来自体能和心理的双重压力，身心疲惫。
3．职工对思想政治工作的期望和要求越来越高
思想政治工作是企业管理不可或缺的部分，适时、恰当地做好思想政治工作，能起到凝聚人心、鼓舞士气的作用，能够引导职工正视困难和问题，从而释放工作和生活中的压力。多数职工认为企业开展思想政治工作很有必要，思想政治做好了能起很大的作用。虽然职工对目前的工作量、收入状况很不满意，但仍然能兢兢业业对待本职工
作，一方面是出于企业的严格管理，另一方面也是职工爱岗敬业的具体体现。企业是职工赖以生存的基石，职工在辛勤工作的同时，希望公司能有一个好的发展，个人得到较为理想的收入。面对与日俱增的压力，职工或多或少都有些思想上的问题，党群部门应加强与职工的沟通联系，切实为职工解决实际问题。
4．职工期望减轻工作压力，丰富业余文化生活
广大职工对参加本职工作以外的活动较感兴趣，他们一方面希望通过业余活动减轻来自工作和生活的压力，一方面却又感到工作劳累、没精力参加。厂里应结合目前的生产工作实际，贴近一线职工，组织一些喜闻乐见、职工能广泛参与的活动，通过多种形式的文化体育活动，缓解释放压力，增强职工之间的沟通协调，提高企业凝聚力。
5．希望将人性化管理工作落到实处
公司和厂里都在倡导人性化管理，但人性化管理需要用实实在在的行动去体现，诸如职工入厕难、洗澡难等问题，要认真对待，想办法解决，真正把以人为本体现在实际工作中。职工希望领导能多倾听一些职工的呼声，能将制度化管理与人性化管理相结合，不要以罚代管。广大职工渴望实现真正意义上的以人为本抓管理，渴望解决关系职工切身利益的实际问题，将人性化管理工作落到实处。
6．职工期望工资收入能有较大幅度的提高
职工普遍认为目前工资收入水平偏低，工资增幅远不及物价涨幅，实际购买力不断下降。职工认为在工作量逐年增加的情况下，给职工增发工资是保护和调动职工劳动积极性的有效手段，虽然近两年公司在效益工资、津贴等方面进行了调整，但伴随着物价飞涨，职工希望工资收入能有较大幅度的提高。伴随公司的发展壮大，要让职工
得到更多的收入，职工才能从内心认同公司的企业文化，真正与公司同呼吸、共命运。
二、职工思想问题产生的原因分析
当前影响职工思想稳定的因素大致有三方面：一是工作压力，一线班组普遍感到人力资源紧张、劳动强度大；二是个人收入，认为自己付出的劳动与收入不成正比；三是企业管理，各种检查考核多，职工思想压力大。分析存在以上因素的原因在于以下几点：
1．近十年来公司没有根据企业规模的不断扩大及人力资源的需求、供给状况制定与企业发展战略相配套的人力资源规划。公司从九十年代后期，处于一个高速发展的时期，生产规模不断扩大，产品产量逐年翻番，但在人力资源管理开发方面缺乏前瞻性、预见性和计划性,导致在企业在高速发展过程中人力资源后备力量不足,生产一线人员得不到相应的补充。企业过分强调节约人力成本的管理思想，忽略了设备、工艺自动化程度对人力资源的需求，因此在人员紧缺情况下，导致超时、超量工作、同岗不同酬等现象的发生。
2．由于物价上涨的原因，尤其是生活必需品的快速上涨，导致职工用于购买生活必需品的支出不断增加。加之高额的房价、子女教育、人情往来等费用，使职工生活成本越来越高，生活水平越来越低，因此目前的工资收入水平，无法体现工作给生活带来的幸福感。企业给予职工工作的机会，职工也通过劳动给企业及社会创造了财富，工资收入是职工劳动价值的具体体现，要建立正常的工资增长机制，确保职工的生活在维持现有水平的基础上能够有所提高。
3．公司、厂各项规章制度较为齐全、规范，从生产、设备、安全等各个方面对职工进行考核，且考核处罚力度较大，给职工造成了
较大的思想压力。
三、对今后管理工作的建议
当前，集团公司处于改革发展的重要时期，及时妥善地做好职工的思想工作，切实为职工解决实际问题，对于促进企业平稳较快发展具有十分重要的现实意义。当前应着重加强以下六个方面的工作：
1．加强教育和引导，统一职工的思想和行动
一是要继续做好正面宣传、教育和引导工作。大多数职工对公司、厂各项改革发展措施的认同和工作中所表现出来的积极进取态度，表明近年来公司改革发展所取得的各项成果得到了广大职工的充分肯定。今后应继续通过正面宣传、教育和引导，进一步调动广大职工参与改革，投身改革的积极性与主动性，不断增强职工的责任意识和大局意识，及时将职工的思想观念、价值观念和行为准则统一到加快公司改革发展的轨道上来。
二是要抓住热点、难点问题，把解决思想问题同解决实际问题紧密结合起来。要针对职工普遍关心的热点、难点和焦点问题，区别不同情况、不同对象，认真做好沟通、教育工作；要把解决职工最关注、与职工切身利益相关的问题，作为解决职工思想问题的切入点，通过解决实际困难有效疏通思想、鼓舞士气；要有针对性地做好宣传、教育和引导工作，将公司的发展战略、工作目标、企业愿景以及出台的各项改革措施及时传达到每位职工，帮助职工消除顾虑，提高认识，转变观念。
2．做好心理疏导和减压工作，确保职工心理健康
针对职工中普遍存在的工作压力和精神压力较大的问题，要从和谐企业的高度，重视做好职工的心理疏导和减压工作，定期在职工中
开展心理健康教育，确保五个到位：第一是心理疏导要到位，要把心理健康教育纳入经常性的思想政治工作之中，通过开展心理健康咨询服务、组织专题辅导讲座等多种形式，及时对职工进行心理疏导；第二是交心谈心要到位，通过“舒心坊”谈话沙龙等形式，广泛开展交心谈心活动，尤其是对调整岗位、受伤患病、家庭变故、工作受挫的职工，及时进行谈心帮助；第三是正面引导要到位，要坚持典型引路，正面激励，及时把发生在职工身边的感人事迹和先进典型发掘出来，推广出去，用身边的先进事迹激励人、感召人、鼓舞人；第四是个别教育要到位，对于重点教育和疏导对象，不仅要用先进模范人物进行典型引导，还要用反面典型进行警示，做到动之以情、晓之以理；第五是文化教育要到位，党群部门要根据不同时期的中心工作和形势任务，面向一线职工组织开展各类寓教于乐、积极向上的活动，使职工紧张的工作压力和精神压力得到有效缓解。
3．加强沟通协调，内部挖潜，促进生产稳定有序进行 一是加强职能科室之间及职能科室与公司部室之间的沟通协调，对现有工作流程和规章制度进行一次彻底的梳理，明确职责，加强沟通与衔接。对影响、制约车间安全、生产等方面的问题，要确定责任科室和解决问题的时限。科室管理人员要经常主动深入一线调查研究，对车间反映的问题要积极寻求解决办法，绝不能视而不见、相互推委。
二是牢固树立为生产一线服务的思想。各级管理人员深入现场应以沟通、指导工作为主，检查为辅，以帮助一线岗位解决生产工作中的实际问题为目标，考核处罚为督促整改手段。管理人员要不断提高业务素质，对一线工作给予准确的检查和指导。
三是大力攻关，提高自动化作业水平。职工非常关注产量的不断增加与劳动力明显不足、设备老化之间的矛盾。要建立完善技术创新体制，集思广益，充分调动和发挥工程技术人员、一线职工的聪明才智。针对劳动强度大、手工作业岗位及工艺、设备不相匹配等问题，要组织工程技术人员大力攻关，通过工艺创新、技术创新，将人力从繁重的体力劳动中解放出来，解决因工艺、设备不相匹配造成的浪费人力、物力的问题。
4．切实为职工解决实际困难，将人性化管理工作落到实处 一是开展各项管理工作要紧密结合生产工作实际。在目前生产任务重，工作压力大，人员紧张的状况下，保护、调动和发挥职工的工作积极性非常重要。上级管理部门给基层安排工作时，往往以命令的方式强压给基层，这种层层高压式的管理容易激起职工的逆反心理。管理部门要深入一线，广泛听取职工最真实的心声、意见和建议，制定切实可行的规章制度。当前，公司召开的公司管理层与一线职工恳谈会，面对面听取来自基层职工的意见和建议，是一种很好的交流沟通渠道，增进了职工的归属感和自豪感，便于领导层更好地开展工作。公司和厂里高度重视关系职工切身利益的问题，深入实地调查研究，下大力气实实在在为职工解决入厕、洗澡、吃饭等问题，受到职工普遍欢迎。
二是坚持以人为本，做到正面疏导和有效帮扶相结合。随着职工工作、生活压力的不断增大，职工的精神和工作等诸多方面受到很大影响。各级管理人员要时刻把职工的困难和冷暧挂在心头，多做换位思考，对于职工存在的不足或出现的差错，不能一味地批评或简单以经济处罚了事，而是应和职工一起查找和分析原因，帮助职工改正问
题，解决问题。各级管理人员要经常深入一线，深入基层，深入职工，主动了解职工的处境，倾听职工的呼声，关心职工的疾苦，诚心诚意帮助职工解决工作、生活、学习等方面存在的问题，及时为职工排忧解难，激发职工的归属感和自豪感。
5．完善绩效考核核制度，适时组织培训
绩效考核是一项系统工程，是一项需要不断总结和完善的工作。目前的绩效考核体系重罚轻奖或不奖，导致干得多、错得多、扣得多的现象发生。绩效考核具有导向作用，一味的扣罚只能挫伤职工的工作积极性，表面上各项制度是贯彻执行下去了，但取得的效果浅而易见，忽视了人的因素，只能达到事倍功半的效果。目前，厂里正在积极修订绩效考核制度，对职工试行“第一次犯错不处罚，第二次犯错累计处罚”的办法，更为人性化的管理方式，期望收到好的效果。
要建立完善技术工种激励机制，提高职工学技练艺的积极性，有效发挥技术工人的重要作用，为生产保驾护航。要重视职工的学习与培训，加大对各类人员的培训力度。目前公司处于快速发展的时期，计算机、电器、机械等专业技术人员的知识结构已不能适应公司快速发展的要求，公司、厂需适时提供一些参观、学习、培训和交流的机会，使技术人员知识水平得到不断提高。同时，要加大针对关键岗位技术人员、维修工的培训力度，为公司快速发展提供人才保障。
6．有序稳步推进安全管理工作
公司近年来推行新的安全管理方法和理念，逐步得了职工的认同，营造了良好的安全文化氛围，有效减少了安全事故的发生，但职工习惯性违章依然存在。今后，一是要继续通过广泛的宣传，将安全文化理念逐步渗透到每一位职工中，促使职工养成良好的安全行为规
范，时时刻刻绷紧安全这根弦；二是要加强对职工安全知识的培训，加大安全应急演练，提高广大职工的安全技能和安全素质；三是要加强设备设施本质化安全管理,大力实施人机隔离，确保设备设施安全稳定，为职工创造安全的工作条件。四是要继续加大环境治理工作力度，改善作业环境，减少职业危害
人人范文网 m.inrrp.com.cn 手机版