终工作总结
2020-03-03 13:43:41 来源：范文大全收藏下载本文
2010年终工作总结
日子过得真快，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，每天记账，办卡，开网银，汇款，卖基金。忙碌而又很充实生活着，有这一份工作很踏实，也很珍惜。虽没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我尽心尽力，忠于职守。用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作，收获着丰收的喜悦。,
这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的建行员工的标准严格要求自己。
在业务工作方面:我主要从事储蓄前台工作，在此期间我始终严格要求自己，遵守各项规章制度，不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，我从内心说 ： 我要把每一笔业务都做好，甚至连一个小小的附件章也不能遗漏 , 通过自己的努力，在会计质量考核方面把差错率始终保持在最低水平。
在服务方面：工作使我每天要面对众多的客户，什么样的客户都有，我心中始终坚持着“以客户为中心”的服务理念来要求自己。柜员的工作，就应该对客户负责，客户满意就是对我工作的最大认可 。道德经中老子有句话说的好“善者吾善之，不善者吾亦善之”，2010年在大家的共同努力下，营业部通过了全国文明服务示范岗的验收。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，平时积极参加行内行外的各种岗位考试，过去的一年中在营业部领导和各位的同事的关心帮助下，通过自己的努力，顺利通过了省行的组织的派遣工转签建行制员工的考试，使自己成为一名真正的建行人。
新的一年里，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更加的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里暗暗的为自己鼓励，要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于自身的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，我会向其他同志学习，取长补短，相互交流工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作中磨练自己，发扬长处，弥补不足。
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