2020-03-03 15:54:12 来源:范文大全收藏下载本文
AE守则
在每家公司业务企划(AE)工作手册的开端,都列有最重要的三项守则:
守则一 绝不为任何没有“策略拟定”的客户进行创意工作,因为没有策略的规范,客户与你要如何评断创意作品?比“大”吗?
守则二 绝不轻易开列“工作单”,因为任何一张“工作单”都牵动整组人员的工作成本,所以你必须要先具备完整的工作内容说明,及一份清晰明确的“创意简报”。
守则三 绝不压迫一件工作的时限,是少于能将它“做好”的时间,因为到最后你扫尾会再做一遍,而且时间更紧急、条件更差,最重要的是,将付出加倍的公司成本!
AE如何从你的创意部门,得到最好的作品
1.理清客户的工作需求及指令。
2.对创意人员交付工作前,先做好“家庭作业”。 3.任何相关资料,尽可能清楚且完备。
4.不要遗漏任何执行细节上的相关条件否则必定会有灾难发生。 5.具备基本的创意制作知识及专用术语。
6.争取充裕及合理的工作时间。(什么样的时间,做出什么样的品质,这是相对的。) 7.欢迎各种批评指教,但是有建设性的、下面的、根据策略的。
AE是干什么的?
AE是广告公司“业务企划”一职的简称,全衔为Account Executive,翻译成中文应当是“客户的预算执行者”,字面的解释是“当厂商签约成为广告代理商的客户后,会将每年数百万、数千万,甚至上亿元的广告行销预算,交给代理商的AE来负责安排及处理”。
AE在客户面前代表广告公司,是客户交付广告工作的“唯一窗口”,因此,在广告公司内部,AE就代表了客户,所有的大小工作都以他为中心,无论行销调查、创意、媒体、财务等各个部门,都必须接受AE的工作指令,并且对其负责。
所以,身为AE就必须具备优秀的分析扩组织能力,灵活的沟通及协调能力。最重要的是,要有专业的企划能力,也就是拟订“广告策略”的能力。
在咨询公司AE就是客户经理。
AE行为规范
完善的业务企划(AE)
1.能够提供“严谨且正确”的详细工作简报。
2.具备“伙伴关系”的工作态度。充分提供创意作业所需要的“资讯及养分”。
3.无论在精神上、体力上、良心上全力支持并且共同演出。
4.能够合理的分析思考,倾听声音并且明了真正的问题。
5.真正做到“同心协力”——
共同贡献与分担我们所提出的“意见及主张”; 共同完成我们对事务的“评估与决定”; 共同面对并说服我们的“客户”。
如何成为一位近乎完善的广告AE
1.实事求是,千万不要自由心证。 2.客户来电立即回复。
3.大小事件,养成白纸黑字做笔记的习惯。 4.做不到的事别答应。 5.答应的事千万要做到。
6.确认细节、巨细弥遗。
7.重复检查估价单、请款单,别出差错。
8.重复阅读及检查将发送的信件、记录或通知…… 9.信任你自己真正的想法。 10.做好准备。 11.再次准备。 12.采取积极主动的态度。
13.遇到问题,要求协助,不必担心,不可逃避。 14.当然,还有一些…… •充分了解客户的商品。
•懂得举一反三,并且鼓舞士气。 •具备市场现况分析的才能。
•具备行销活动之概念及想象力。
•懂得识别优秀之文案及美术设计。
•当客户的朋友(取得平衡关系,不卑不亢)。
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