桥亭乡卫生院行风评议自查自纠

2020-03-03 22:12:22 来源：范文大全收藏下载本文

平乐县桥亭乡卫生院行风评议自查自纠

报告及整改措施

根据平乐县卫生系统2013年民主评议政风行风工作实施方案及2013年3月28号召开的行评工作会议有关精神及要求,结合我院实际情况,特制定我院行评自查自纠及整改方案:

一、成立行评自查自纠及整改措施方案领导小组，明确工作目标

成立以院长为组长，副院长为副组长，各科主任为成员的领导小组，组织全院职工观看2012年明查暗访看行风光碟，提高职工个人素质。针对群众反映的意见、建议和在自查自纠中发现的问题，要认真研究分析，及时提出整改意见，明确责任，落实到人，务求整改实效。通过整改，加强本院的政风行风建设，规范服务行为，提升服务质量，强化为民服务宗旨，提高群众满意度。

二、强化监督检查，认真开展自查自纠

在我院行评领导小组的领导和组织下，我院各科室全体干部职工对照行评实施方案及2012年自治区明查暗访看行风光碟所反映的内容及要求认真进行自查自纠。

1、我院药品、药药耗材的采购实行了集中上网采购，所有药品均为中标药品，且实行药品零差价销售，未发现收受贿赂，索要红包等行为。

2、各科室在临床诊断过程中未发现有收受药品、器械经营人员的各种名义给予的财物、回扣或开单提成等行为。

3、药剂科还开展每月前五位抗菌素及前五种药品消耗统计和门诊处方抗菌药物分析工作，推行药品用量动态监测，对有倾向性的不合理用药及大处方进行点评和建议，并及时告诫医师，杜绝分解收费及多收费、多检查等行为，以规范医师临床诊断行为。目前未发现有分解收费及过度检查现象。

4、防保科所使用二类疫苗均从平乐县防疫站采购。

5、我院新农合门诊统筹为电脑系统报帐，均按上级要求进行门诊统筹报帐。未发现冒名顶替套用新农合资金现象，无挂床住院及其它谝取新农合资金现象。

6、加强医疗废弃物的处理，定期回收和销毁医疗废弃物，无乱弃乱放医疗废弃物现象。

三、存在问题

1、患者住院期间有时得不到应有的服务要求，或服务质量不高，医务人员语言、行为不忠听，给患者造成不必要的误解和心理精神负担。

2、服务流程过多，服务跟踪不到位，病人认为医院手续繁多，特别是农村病人不知所措，给患者看病带来不少困难。

4、医疗设备落后、老化，远远满足不了患者要求。