构建企业文化的前提认知

2020-03-02 01:57:53 来源：范文大全收藏下载本文

构建企业文化的前提认知

摘要 : 企业文化是从上世纪八十年代兴起的热门词汇，是企业持续发展的重要保障，然而中国的企业文化却迟迟还未蓬勃发展。主要原因是企业不重视企业文化的构建，或者认为企业文化是虚的东西的错误认识。面对这种问题的出现，提出当下企业应当了解的构建文化的前提认知，希望帮助企业走出谜团和困惑，正确把握构建企业文化的方向。

关键词 : 企业文化发展领导者

20世纪八十年代，美、日企业竞争模式的兴起，使得企业文化理论也因此应运而生。直到现在，企业文化仍然是中国企业着力研究、为此拼搏的对象。谈到企业文化，我们第一时间就会想起许多外国成功的企业案例。比如美国的微软、可口可乐，日本也有松下、索尼。这些产品能让我们想到美国一直崇尚变化和创新、日本一直崇尚服从。虽然在中国，也有许多成功的企业，但是成功的企业并不代表它就有企业文化。相反，在企业文化这方面，中国还有很长的路要走。

一、问题的提出

时至今日，很多人对于企业文化都有一个错误的认识，认为企业文化是虚的东西，是抓不到、摸不着、看不见的东西，所以一部分的企业领导者对于构建企业文化根本不放在心上。还有一些的企业领导者虽然知道企业需要文化的支撑，但是对于如何构建企业文化束手无策。基于这样的一种情况，我们能够意识到很多的企业对于企业文化还存在一些认识上的不足，我认为，不管作为一名领导者、还是管理者，甚至是一名普通的员工，应该对以下几个方面进行掌握，才能帮助这些人正确认识企业文化、并能够在企业文化构建中把握好方向。

二、企业文化的重要性

（一）时代发展对应下的企业文化的重要性

企业文化对于一个企业之所以那么重要，在于文化决定人的思维方式。一个人的思维方式形成后，就会决定它的行为习惯，而行为习惯在很大程度上决定了一个人的命运。当我们谈到美国，就想起苹果；谈到日本，就想起丰田；谈到韩国，就想起三星。而现在，当外国人们谈到中国时，应该很大一部分人，会想到中国四大发明、丝绸等。确实，中国的传统文化博大精深，正因为这种文化让我们的国家在古代成为世界上的佼佼者，令人向而往之。可是到了现代，当美国、欧洲、日本、甚至韩国都有了自己的现代文化，有了自己的现代文化产品，我们却没有相应的现代文化产物。这一事实告知我们，中国人在相当大一定程度上沉浸在传统文化中，传统的思维下，而这种传统思维并没有跟上时代的步伐。在现在的时代背景下，如果我们还是以这种传统文化熏陶下的思维方式进行，毫无创

1新，显然我们是吃亏的。所以，当企业有了自己的当时代下的文化，形成自己的思维方式，才能培养好的行为习惯，而且是一个企业内部统一的行为习惯，那么管理者和员工才能齐心一致，这个企业才能持续发展下去。

（二）企业发展对应下的企业文化的重要性

企业文化的形成除了要针对时代的背景下产生，还要注意本企业的发展状况。也就是说，企业文化构建计划不是一成不变的，它应随着企业的发展而变化。我们不能说，构建企业文化的计划做好了，我们只要照着这个计划做事就行了，这种想法是绝对错误的。在2010年之前，日本的丰田汽车做的风生水起。但是，在2010年发生的丰田“召回门”事件，给丰田以及其他企业一个深刻的教训。丰田人忘记创始人的初衷，在发展的过程中与原本的以顾客价值为导向的价值理念相违背，也让丰田初形成的企业文化砰然倒塌。所以，只有当企业文化与企业发展密切结合，才能保持企业文化持久，才能使企业长久经营下去。

三、企业文化绝对不是虚的东西

我曾在《从理念到行为习惯：企业文化管理》这本书中，看到作者源于沙因的三层次理论构建出企业的文化模型，总结来为：企业文化源于企业的思维和理念，由企业的价值观和领导者去诠释，并最终体现在企业的产品和员工的行为习惯。

（一）企业文化源于企业的理念

IBM创始人曾经说过：“任何一个组织想要生存、成功，首先就必须有一套完整的信念，作为一切政策和行为的高度准则。”一个企业的思维与理念是独一无二的，更是不可复制的，它体现了企业的独特性。海底捞就是最好的证明。当海底捞横空出世时，许多的企业管理者带着自己的员工去学习它的经验和成功之道，可还是无功而返。我们知道海底捞的理念是服务至上、以人为本，但这种理念并不是随便就能复制在其他企业上的。思维与理念是企业的根本，企业的思维与理念决定了人的行为习惯，决定了这个企业的成败。

（二）企业文化由领导者诠释

企业文化的诠释是形成企业文化的关键，毕竟一个企业包括中层管理者和员工有许多人，一个团队需要一个领导和指引才能让每一个人知道自己要做什么，怎么做以及为什么做。为了让员工行为保持一致，领导者是最好的示范者。这也就是为什么领导者是企业文化诠释最好的执行者。俗话说，什么样的将军带什么样的兵，要想了解一个企业最先要了解的就是这个企业的领导者。当领导者通过追求成功实现人生的崇高理想和信念，推而广之，就形成了一种士气、风貌、氛围，也就形成了企业共有的文化理念。

（三）企业文化通过产品和员工体现

企业的产品是企业文化的载体，是企业文化的体现。就像当我们看到苹果产

品，就感受到美国的创新，看到瑞士手表，就能感受到欧洲人的细致一样，企业的产品体现出企业的理念，体现出企业的文化。另外，企业的员工也是企业文化的另一个载体。员工是与顾客亲密接触的人，员工的行为代表着这个公司的处事风格，是外界了解企业的直接媒介。就像青岛的海景花园酒店，一位顾客只是不经意的一声咳嗽，身旁的员工听见后不久就送来了“金嗓子喉宝”，让顾客大受感动。所以，看似员工的一种小行为，就能给顾客留下深深的印象。

综合以上说法，企业文化绝对不是虚的东西，它有许多可操控的地方，比如领导者、员工和产品。企业在构建文化时，应该了解到这些，才知道如何下手。

四、对中国企业文化的期待

有学者称，企业文化的形成需要经历五个阶段：创建企业、企业建立之初建立规则的企业家文化、达成绩效的团队文化、员工发挥作用的企业文化、企业形成凝聚力的竞争性文化（企业文化真正形成阶段）。而且，也有学者认为中国的大多数企业只停留在第二阶段，企业建立之初建立规则的企业家文化，还未到真正建设企业文化的阶段。所以，企业文化建设的前提是其他的管理工作要做好，否则过早的谈企业文化也只是空谈，企业家必须认识到这一点。

随着1979年中国改革开放的大门打开，中国的许多企业快速崛起，让世界为之震惊。我相信中国企业的底子是好的，是坚韧的。而且，中国人对于“文化”这个词是相当熟悉与热衷的。在古代，中国的文化让世界赞叹，羡慕不已，希望在不久的将来，中国的企业文化会在全世界大放异彩。

参考文献

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