足浴保健桑拿中心经营理念

足浴保健桑拿中心经营理念

根据当阳东方国际大酒店市场定位，结合本人多年从事酒店桑拿管理经验，拟租用贵酒店场所成立《东方星辰娱乐公司》下设品牌足浴、保健、桑拿，特拟定公司经营理念如下：

一、概念

足浴保健方面加盟国内一线城市知名品牌，由加盟方总部委派专业的管理团队和一流的技师，本公司派专人参与学习管理。

二、消费者分析

根据人们对足疗的印象和消费人群的性别、年龄等对当阳市接受足疗保健的情况进行分析。近几年来，随着当阳市经济发展的迅速加快和人们生活水平提高，人们早已不满足物质生活的丰富，转而更注重精神上的享受，而集足浴养生保健一体的休闲娱乐方式则成为他们的新宠。

三、市场营销

1、采取新型的会员卡制度，结合其它传统会员卡以及直销会员卡的优点而开发设计，同时又要体现我公司的特点和设计。

2、采取宣传攻势以及免费发卡形式，凡是愿意登记个人资料信息的宾客，皆可免费领取会员卡，如有必要凡是进 1

店客户，皆可办理会员卡，并免费赠送精美纪念品一份。

3、消费一定金额如累计1000元整，可直接转为贵宾卡，比普通卡拥有更高的折扣优惠。

4、酒店客人持住房登记卡可享受折扣优惠。

5、宾客持有我公司经理名片的皆可直接享受折扣待遇。

6、自行印制宣传形象的宣传彩页在本地各大酒店商场联系，进行柜台摆放，供客人随时取阅。

7、针对男士皆有欣赏漂亮女士的特点，挑选职员，必须选有气质和内涵且手法较好的女性职员，进行各方面的培养，并在合适的广告媒体宣传。

8、进行电脑自动化管理，设立短信群发系统，搜集尽可能全的客户资料，对其进行集中宣传，对我公司的知名度和特色服务进行信息密集传播。

9、首创实行免费自助餐形式，由顾客随意挑选，体现顾客至上的消费心理。

10、想办法用各种邀请社会各界知名人士来公司免费消费，利用其影响力，然后配合适当的宣传，来大力提升知名度。

11、大力实行口碑营销，全面提高服务质量和专业技能，为长远发展奠定基础。

四、管理系统

1、多种收费方式，按房间、手牌或房间床号。

2、灵活方便的前台营业管理功能，完成加单、结帐操作。

3、所有赠单、退单均可查询，减少舞弊的可能。

4、设置自动计算并统计服务员技师的提成。

5、管理各种储值卡，折扣卡及其它各类卡片，抛弃繁杂的会员帐簿。

6、支持多种结帐方式：现金、储值卡、会员价、现金、经理签单、酒店前台签单。

7、进行员工考勤管理，工资管理。

本公司暂定以上经营理念，在以后的经营中，根据实际情况不断完善。

2012年6月16日