足浴保健公司简介范文

2022-12-05 来源:公司简介收藏下载本文

推荐第1篇:保健足浴配方

保健足浴配方:当归15克、黄芪20克、红花10克、苏木10克、泽兰10克、生地10克、川椒10克、葛根15克、细辛6克、黄芩15克

.主治:风湿麻木

用药:和山姜茎叶适量,或野花椒枝叶适量,或番木瓜枝叶适量。

用法:煎汤后去渣,混入温水用蒸汽足浴盆浸泡双足30分钟。

18.主治:老年人延年浸足方

用药:桂枝20克、川椒、红花、茺蔚子各15克

用法:将上药加1000毫升水煎取400-600毫升,去渣后取汁备用,每晚睡前加50毫升兑水在蒸汽足浴盆浸泡双足30分钟,每日1次。、酸枣仁15克

养生益寿 枸杞叶或桑叶250G 泡脚也有益。

?

1、黄芪10克,当归10克,葛根10克,川椒10克,红花10克 ——通经络,改善循环双脚冷 配方一:女生谁人不爱美,先来个美容方

1.鲜嫩丝瓜及新鲜叶藤等。能凉血解毒,美容护肤,防皱,杀菌消炎。防治皮肤粗糙,面疣,粉刺,

毛囊炎。

2.白芷、白芨、瓜蒌、白蔹等。可滋润皮肤,消炎杀菌,防止皮肤萎黄、黯黑、粗糙及皮肤痤疮。其实,用中药浴足不仅起到放松身心、活血通经的作用,如果辅以脚部反射区的按摩,还会有很好

的抗衰老、美容作用。

配方二:失眠方

用药:吴茱萸40g、米醋(白醋)适量。用法:用吴茱萸煎汁,加入温水,再加入米醋,配合足浴盆

浸泡双足30分钟,每日一次。

配方五:便秘方

(便秘是很多办公室MM的困扰,排便不畅,用多少护肤品,皮肤也不会好的哦!)

每晚睡觉前,用花椒、姜、盐、醋、小茴香等浴足并按摩,对功能性便秘有较好的防治效果。预防便秘十要歌诀也说:“功能便秘不吃药,自然疗法益处多。睡前浴后做足疗,健身祛病排泄好。”可见,足疗,尤其是中药浴足,对便秘有较好的防治效果,尤其适用于那些体质较强的习惯性便秘患者。

推荐第2篇:足浴保健经营技术规范

足浴保健经营技术规范

1.范围

本标准规定了足浴保健经营技术规范的术语和定义、专业要求、安全要求、经营管理要求和从业人员岗位技能要求。

本标准适用于单独开设或设在其它场所内的提供足浴保健的营业场所。

2.规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。 GB 5749 《生活饮用水卫生标准》

GB 9665 《公共浴室卫生标准》

GB 18883《国家标准室内空气质量标准》

公共娱乐场所消防安全管理规定公安部第39号令[1999]

公共场所集中空调通风系统卫生管理办法卫监督发 [2006]53号

公共场所卫生管理条例国发[1987]24号

3.术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。

3.1 足浴保健 foot maage

以中国传统的保健养生阴阳整体学说和神经体液调控学说为理论基础,结合现代的生物全息理论,通过热水或中药制剂等递质泡脚后,再由专业的足部按摩师施用一定的力度及有规律的手法对人体进行保健按摩,其中以人体膝关节以下为主,兼及其他相关部位为辅,形成的“保健与心理— 生理 — 社会 — 自然”相适应的整体调节模式。

3.2 足浴保健店 foot maage place

提供整洁、卫生的营业场所,运用专业的技术、方法和专业用品为消费者提供足浴保健等服务的场所。

4.专业条件

4.1 营业服务场所

4.1.1 足浴保健场所的面积应不小于200㎡,席位配置不少于20个;社区服务性质的足浴保健店的面积应不小于50㎡,每个席位服务区域不少于4㎡。

4.1.2 建筑物外立面保持完好、整洁、美观。行业标志明显规范,店招、店牌等服务标志按规定设置,完好整洁。

4.1.3 房屋结构安全,墙体和楼板防水性能强,墙体牢固,室内采光,通风良好,地面平整防滑,墙壁保温。

4.1.4 各功能区应布局合理,相互间的设置比例适当。

4.1.5 足浴保健区域、房间等休息场所应当空气流通,无异味,空气主要卫生指标符合GB9665和GB18883,使用集中通风空调系统的应符合《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》的规定,有调温设备。

4.1.6 污水排放和处理、锅炉燃烧排气、噪声以及图标等相关内容应符合政府相关管理部门的基本要求。

4.2 营业服务设施

4.2.1 经营服务设施,包括泡脚用的木桶、瓷盆、浴足器皿、保健按摩沙发、护脚巾、垫脚巾、按摩使用的消毒设施、按摩工具、修脚用具、茶具、毛巾、拖鞋、足浴保健用液等齐全完备,应当符合卫生标准;服务场所的沙发、茶几、搁脚凳牢固安全。

4.2.2 有与足浴保健区域相适应的男女卫生间、操作间、洗涤消毒操作室。

4.2.3 房间的装修设施符合有关职能部门的规定。

4.2.4 职工生活区应与经营场所分开。

4.3 服务卫生要求

4.3.1 机构及人员职责

4.3.1.1 足浴保健场所经营单位(包括个体经营者,下同)应当建立健全卫生管理制度,明确卫生主管负责人,配备专职或兼职卫生管理人员,制定完善的部门和人员岗位责任制度。足浴保健场所的法定代表人或负责人应当是该场所卫生管理的第一责任人,对场所的卫生管理负全面责任。

4.3.1.2 做好从业人员健康检查和卫生知识培训的组织安排和督促检查工作,并根据健康检查的结果,对患有《公共场所卫生管理条例》第七条规定的疾病者调离其直接为顾客服务的工作岗位。

4.3.2 卫生培训、管理制度(自检、公示)

4.3.2.1 足浴保健场所经营单位应建立卫生知识培训考核制度,定期对本单位的从业人员进行卫生知识培训和考核并做好记录。

4.3.2.2 建立公示制度。对从业人员卫生知识培训考核、自身检查及自身检测结果应当及时在足浴保健场所醒目处向顾客公示。

4.3.3 环境卫生管理

4.3.3.1 落实市容环境卫生责任区制度,做到内外环境整洁卫生、舒适,室内配有垃圾桶(箱)。

4.3.3.2 配备充足干净的清扫工具,定期做好卫生清扫工作,及时清运废弃物并统一定点处理。卫生间和装废弃物容器无病媒虫害滋生,无积水、无异味。

4.3.3.3入口处应设有“禁止有传染性皮肤病或其它传染性疾病患者进行足浴保健”的文字或标志。

4.3.3.4 供足浴保健用的器具在每个顾客使用前必须保持清洁,使用后必须清洗、消毒,使用时应加设防渗、防破的一次性塑料袋或更科学的保护材料。

4.3.3.5消毒设施、设备齐全,应有相应明显标记的清洗、消毒、保洁设施,足浴器皿应每次清洗、至少每周消毒一次,茶具、毛巾、拖鞋、客服、垫巾、床单等公共用具应一客一换一洗一消毒。

4.3.3.6 修脚师所使用的修脚工具必须一客一消毒,每名修脚师至少应有1套修脚刀,并提倡使用一次性修脚刀片。

4.3.3.7 供宾客足浴后的浴足水应及时处理,不得重复使用。

4.3.3.8 足浴保健场所应使用经卫生行政部门批准的、安全有效的消毒药剂和消毒器械以及其他符合要求的卫生用品。

4.3.3.9 提供的按摩膏、足浴保健用液和其他护肤品应符合国家相关规定。给顾客的饮用水水质应符合GB5749的要求。

4.3.3.10 使用各种器械、设施及饮水设备应符合国家有关质量和卫生标准。

4.3.3.11 卫生间应及时清洗消毒,有座式便器的应提供一次性垫圈纸。

4.3.3.12 直接为宾客服务的从业人员在服务过程中,应符合卫生要求,为每个宾客提供足浴保健服务前必须洗手清洁,并使用消毒制剂对手部进行消毒。

5.安全要求

5.1 对宾客在进行足浴保健服务过程中,应确保宾客的消费安全和财物安全。

5.2 消防安全条件应符合《公共娱乐场所消防安全管理规定》等消防法规要求,建筑结构应达Ⅰ级、Ⅱ级耐火等级要求。消防设施齐备完好,紧急出口畅通无阻碍,有明显标志,走廊通道畅通,应有疏散指示标志和应急照明灯。

5.3 锅炉安装使用符合相关部门有关规定。使用电热水器供水的店铺,电热水器的安装及使用必须符合安全要求。

5.4 应有齐全的供暖、保温、通风系统和供应冷热水设备,并设有明显的标志。上下水道及闸门开关等设备完善安全。

5.5 平面布局、装修料料及电器线路的铺设应符合消防规定和有关国家强制标准的规定。

5.6 消防和使用特种设备,都应有应急救援预案,并适时演练。

6.经营管理要求

6.1 证照齐全,并悬挂在经营场所的醒目处。

6.2 严格按照政府的有关法律、法规和行业的规定组织经营和管理,有健全的规章制度和各工种的操作程序、质量标准、服务规范。

6.3 有完善的财务制度、营业结算制度和保护宾客财物的制度。

6.4 卫生消毒设备、设施保持齐全完好,有检查和维修制度。

6.5 应明示本企业的服务项目、收费标准、营业时间和注意事项。

6.6 应急预案、事件报告:

a) 足浴保健场所应当制定预防传播传染性疾病的应急预案,当发生可能通过场所传播传染病疫情时,应按照卫生行政部门的要求启动应急预案。

b)事故报告责任人是经营单位负责人及卫生负责人,其他人员也有义务报告。

6.7 档案管理:足浴保健场所应建立完善本单位各种管理档案。相关档案有:

a)各类证照:包括营业执照、卫生许可证、税务登记证、消防验收合格证、从业人员健康合格证等。

b)企业管理制度:包括培训考核制度、自身检查与检测制度、公共用品清洗消毒更换制度、禁忌制度、组织领导机构和人员岗位职责等。

c)有关记录:包括公共用品清洗消毒更换记录、自身检查与检测记录、培训考核记录、集中空调通风系统清洗消毒记录等。

d)有关证明:包括预防性建筑设计审核、集中空调通风系统竣工图纸、有关消毒设施、消毒药物、饮水设备、护肤品等的有效卫生许可证或卫生许可批件的复印件等。

7 从业人员岗位技能要求

7.1人员基本要求

7.1.1信守职业道德,遵守国家法律法规和有关规定,熟悉本行业服务程序和规范要求,坚决抵制一切不健康的行为。

7.1.2 身体健康、无传染性疾病,有良好的卫生习惯。

7.1.3 具有鉴别足部传染性皮肤病的常识。

7.1.4 能妥善处理店内一般突发事件。

7.1.5 各工种服务人员的配置应与经营项目和接待能力相适应,上岗人员应穿着整洁的工作服并佩戴标志。

7.1.6 直接从事为宾客服务的各工种服务人员应每年进行一次健康检查,并持《健康合格证》上岗。

7.2 经营管理人员

了解国家和行业主管部门各项相关的法律、法规和规定,规范经营。掌握企业管理、经营项目的有关专业知识及专业技术。

7.3 足浴保健人员资格

7.3.1 经有关部门批准认可的职业培训学校培训, 培训时间不少于240标准学时。

7.3.2 上岗人员符合国家职业标准要求,具备由国家认可的发证部门核发的相应职业资格证书,持证上岗。

7.3.3 足浴保健店内提供以足浴保健为主的按摩服务项目时,从业的专业技术人员应具有国家劳动和社会保障部门核发的《足部按摩师职业资格证》。

7.4 足浴保健人员技能要求

7.4.1具有一定的专业基本理论和专业基本技能;身体健康,有一定的语言表达能力或肢体表达能力;动作灵活协调,观察、理解、判断能力强;善解顾客心理。

7.4.2具有判断宾客身体健康状况的一般能力,避免操作过程中造成意外事故发生。

7.4.3能够掌握

a)足部反射区的分布规律和准确定位。

b)人体各部位肌肉、穴位按摩的一般按摩手法。

c)轻重适度的足部按摩力度。

d)较为合理的足部按摩选区与配区。

e)全足按摩重点加强的原则。

f)急症、慢性病症的保健按摩原则。

7.5 修脚技术人员

7.5.1 熟悉修脚的操作规程和脚病的卫生防治,掌握各类修脚刀具等设备的使用、保养与消毒方法。

7.5.2 能够运用专业技术,稳妥进行足浴保健。

推荐第3篇:家庭足浴保健方

1、足部外洗方:

(组成)桃仁草红花大黄黄柏冰片白矾 (主治) 下肢皮肤溃疡

糖尿病足

2、家庭足浴保健方

(组成)桃仁 10克草红花10克 (方法)将药材放在搪瓷盆中熬5-10分钟,江药渣放入药包,加入适量的热水,泡脚。

3、足趾保健法

将足部第

二、三趾按摩10分钟左右,睡前进行

4、缓解足跟痛方法

(组成)桃仁 30克草红花30克乳香 30克没药30克

5、肾阴虚腰背酸痛两下肢无力

晕目眩等

6、肾阳虚脸色苍白 畏寒怕冷浮肿腰腿冷痛尿频而少等

推荐第4篇:足浴保健店全新启动方案

《足浴保健店》全新启动方案

前言

经过到公司实地调研参观,并和黄总促膝交谈,再经过对所在小区及周边环境的的简单调查,基本上了解了公司的状况。经过深刻思考,做出以下全新启动策划案。

一.行业分析

1.行业概述

现如今,快节奏的生活方式和激烈的竞争带来的工作压力无时不在威胁人们的健康,人们需要释放压力,解除身心的疲劳;另一方面,随着物质生活的日益丰富,人们的现代休闲理念也更加成熟,对喧闹的、无益于健康的庸俗休闲方式越来越排斥,足疗保健作为健康的高品位的休闲方式正好迎合了现代人的这种休闲消费需要。

上海的大街小巷,足疗保健休闲场馆如雨后春笋般出现,也进一步引导了现代人的休闲消费,使足疗保健真正发展成一个全新的休闲行业。规模或大或小;层次参差不齐。由于缺乏统一的行业标准,足疗保健行业还不够成熟,正处于行业上升阶段,因此,处于上升阶段的行业才是最稳妥的投资选择方向。

2.市场定位

足疗、推拿为消费者提供的是一种健康休闲的生活方式。它不仅可以通过独有手法法为顾客解除身体疲劳,有益于身体健康,同时通过训练有素的技师让顾客得到上帝般的尊重,使顾客获得心理上的满足。另外,古朴典雅的装修风格和一流的硬件环境,幽暗温暖的房间,顾客身临其境,有如潜入幽邃的香梦之中。生活中的烦恼和压力,在这里被忘却的没有了踪影。顾客在这里得到的不仅是身体上的健康,更是心灵上的休憩,是一种高品位的休闲生活。目前,从公司所处的地理位置、店内布局装修状况来看,市场还未饱和,小区发展尚未成熟,有很大的潜力,有很大的发展空间。周边的店铺有《康友》《康骏》,但和我们以后成熟的实力相比,不是我们的竞争对手。完全具备接待中高端的消费群体的硬件条件和

升级空间。

3.目标消费群分析

3.1消费群结构:

3.1.1 从年龄上看,基本都是30—50岁的人群,其中以40左右为主体。无论在家庭还是社会中,他们都属于中流砥柱,是最重要的角色。他们承载着整个家庭和社会双重的生活压力和工作压力。同时他们的人生积淀也最为丰富,最需要高品位的休闲方式释放压力。

3.1.2 从消费能力上看,消费群主要是社会阶层中处于中高阶层的消费群体。他们的收入和高品位的生活方式,使他们有能力有欲望频繁光顾高档的足疗保健场所。

3.1.3 从性别上看,以男性为主,女性为辅。

3.2 消费动因:

由于足疗推拿能很好地解除身心的疲劳,释放生活和工作上的压力,所以是中高社会阶

层商务接待、朋友聚会的最佳选择。

3.3 消费心理:

所在小区的业主多是中高社会阶层,他们的身份、地位以及相对稳定的高收入,使他们在选择休闲消费品时,更注重服务产品的品质,价格因素的影响非常有限。因此,公司可以坚持高质高价的经营策略,以高品质的服务获得高额的利润回报。

二.行业优、劣势分析:

2.1 优势特征:

上海区域具有规模的、高档成熟的足浴保健店,占据成熟高档地段;发展时间长,拥有一定的知名度;有相对固定的客户资源;拥有技术纯熟的技师团队;拥有较为完善的规章制度;拥有职能专业的企划、营运、管理、项目培训、项目开发团队;拥有幽雅舒适具有档次的个性化空间。

2.2 劣势特征:

2.2.1技师、员工难招,技术熟练的更难招。

2.2.2员工主动学习意愿不强,流失率高。

2.2.3客人要求高,行业竞争激烈。

2.2.4员工合作意识淡薄。

2.2.5员工得不到足够的重视。

2.2.6公司重视技术培训、开发力度不强。

2.2.7员工职业道德观念淡薄工作意愿不强,不能主动把公司的技术资源吸收转化成优质的能力,更不能让客人享受到公司设置的服务效果。

三.我的“资本”:

以上是我在上海,经过10年在本行业的磨砺、学习、实践,得出的点滴感悟。

我喜欢“专”,更喜欢“钻”。我曾被公司公派到河北中医学院就读于针灸推拿专业,毕业后在北京华夏智能养生培训中心任教,从事气功养生培训管理工作。9年后,结缘上海,在上海10年间,参与组织了„„..管理有限公司、„„..有限公司的筹备、技师培训、技师管理、项目开发工作,经历了技师、技师长、技师培训师、技师总监的岗位转换,积累了丰富的培训管理经营方面实践经验,掌握了行业劣势特征的破解措施。

基于我所在公司的内部原因,迫使我寻找更合适的优质发展平台。

鉴于我在上海10年的磨砺成长,以及对上海本行业的熟知,后经认真考察、反复深入思考后,认为:我有能力有信心,胜任公司的相关工作!

四.全新启动步骤:

4.1 设定“赶超同行强店”的经营目标:

4.1.1 预选公司的竞争对手:首先计划用一年时间赶超周边的《康友》、《康骏》、《益力》,然后用二到三年赶超《大班》、《GREEN MASSAGE》、《丽池》、《小南国》。

4.1.2 计划用两年左右,使团队的核心竞争力在黄金城道首屈一指。

4.2 打造“以人为本”的经营理念:

从客人的角度出发,以客人的想法为前提条件,以客人的消费心理为价值取向,以客人的审美情趣作参照比较,以客人容易接受的方式,采用理性诉求与感性渲染相结合的方式,打动客人的表现力度。该表现力度将直接影响顾客是否回头。

本行业,环境是基础,技师服务是要点,服务能力是根本,“要点”和“根本”是我主抓工作的重中之重。

4.3 构筑“我与公司共成长”的企业文化:

企业文化是发展不可缺少的驱动力,是提高员工的素质,强化内部凝聚力、向心力和提升悦亭的市场形象,增强市场竞争力的坚实基础。浓浓的健康文化,会让客人至身于浓厚的文化氛围当中,在享受专业技术手法的同时,也得到升华的精神享受,必然会流恋忘返。

4.4 进店准备:

4.4.1 骨干人员储备

在外预先联系:中医保健技师领班、足摩技师领班、熟练技师、前台领班、前台接待、服务领班、仓管、采购员、工程设备维修人员、人事、内保等。以防交接前,原有人员大逃亡。

我需要悦亭各岗位工资福利待遇明细,以便于我应急挖人用。

4.4.2 对现在的预摸底。

4.4.3 了解现在经理带来或和她有关系的人员,列出名单,以便于提起备份。

4.4.4 对现有的资产、设备、用品,做盘点清查,并做档案造册。

4.4.5 备份:客户资料、会员卡账目明细、财务数据、电脑数据等。

4.4.6 备份:供应商名单、联系方式。

4.5 进店:

4.5.1 交接工作

盘点、检查、验收店内所有资产、设施、物品,并办理相关手续。盘点各岗位实有人数。根据验收结果,及工商卫生消防要求,或补充人员或检修维护设备。做好交接善后工作。通过明、暗方式,主动与:所在街道、工商、税务,卫生、消防、治安进行沟通,预防恶意报复。

4.5.2 在保持原有特色的基础上,各岗位人员尽快熟悉业务,顺利接待客人,尽可能不影响正常营运。

4.5.3 完善店招;在店外多角度安装隐蔽探头和大功率红外感应开关。

4.5.4 店内布局暂不做大的调整。大堂内,增加沙发茶几供客人进店后或离店前小坐,并备适量饮品;客人餐台区与旁边门做隔断处理;餐台上摆放台卡及项目单。

4.5.5 三楼墙壁贴墙纸,颜色与店内主色调相协。

4.5.6 三楼洗手间的门装闭门器,保护客人隐私;洗手液瓶换成墙壁固定的自动感应出液盒;为梳子套上一次性塑料膜,摆在专门的墙架里。

4.5.7 按摩房选择性的装踩背杠,便于增加项目。

4.5.8 监控设备移到专门的监控室,并不允许外人随便进入。

4.5.9 一楼二楼进场后在做计划。

4.5.10 引进高效先进的电脑操控软件。

4.6 初建团队:计划用半年时间。

4.6.1 对现有技师进行摸底考试,对符合条件的技师,进行再培训,否则劝退。

4.6.2 聘请专项培训老师,分别同时进行技术手法的统一提高。

4.6.3 到竞争对手公司挖技师,壮大优质技师力量。

4.6.4 前台、接待、服务、技师、财务、仓库、采购、内保、厨房、设备维护 各岗位,细化岗位职责;核定人员;做到:分工明确、服务专业、接待热情,并有能力应对各种突发事件。

做好各岗位的突发事件应急预案 如:突然断电、客人恶意投诉、社会相关部门突击检查等。

4.6.5 楼层服务人员应做到:热情、专业;说话轻〔清〕、走路轻、关〔开〕门轻。后场工作人员不得轻易到客人活动区。

4.6.6 仓库、采购、财务部门做到:层层把关,严格按制度办事,控制成本,杜绝浪费。适时引入香港的“五常法”进行管理。

4.6.7 优化现有技师项目的服务细节,提高技术的专业性。技师是创收的主体员工,他们发挥的技术的好坏、服务的优劣,直接关系到客人的感受直接,影响客人消费的意愿,影响客人的回头率。技师发挥的意愿强烈,公司就创收;否则,公司就损失。

多年来,行业内普遍认为技师难管,技师管理的好坏,直接关系到团队组成的质量,直接影响悦亭的发展。团队的稳定,才能打造悦亭的核心竞争力。技师工作我自始至终要常抓不懈。

4.6.8 店内前台、包房、走廊、洗手间内摆放中医养生常识宣传页;通过邮局投递员向本小区及黄金城道周边的业主投送广告或优惠券。

4.6.9 客户管理:

理论上讲:20%的客户给企业带来了80%的利润。20%的那部分客户是给我们带来利润大的客户,关注大客户的需求,关注大客户对服务的满意度,是企业战略营销的重中之重。初期要做到:了解大客户对我们的期望;建立大客户的档案;建立为大客户服务的服务流程,让大客户感受到优越感;逐步引导他们成为我们忠实的高端会员。另外,在重视大客户的同时,也要研究来店的其他客人,收集汇总信息建立档案。各岗位共同配合,尽全力用专业、优质的服务,留住老客人开发新客人。

4.7 打造团队:计划用一年时间。

4.7.1 收集汇总成熟优质的核心技术资源,并不断开发、丰富、更新。

4.7.2 打造先进的文化。

4.7.3 研究制定完善的选、用、育、留人才的战略方案。

4.7.4 筛选培养适合悦亭发展的优秀人才。

4.7.5 指导团队一线员工,制定个人职业发展规划 。

4.7.6 发掘培养关键岗位的骨干,并配以具有优于同行的薪酬分配方案,如采取:固定薪酬(岗位工资)+可变薪酬(绩效工资或提成)+福利薪酬(综合福利津贴或保险)。

4.7.7 构建广泛深入及时灵活的信息采集沟通分析系统,如:电子排钟系统、电子呼叫服务系统、各岗位工作日志、计划、小结、总结、盘点、客户意见、投诉、同行商业动态信息等。

4.7.8 组建技术产品外援群,如:中医学院教授、品牌产品一级经销商、成熟的加盟商、稳定的供应商、服务商、星级宾馆培训师等。

4.7.9 完善客户管理措施,如:建立客户档案、回访意见汇总、会员管理、消费卡管理、生日短信提醒等。

4.8 风险控制预防:

4.8.1 各岗位做突发事件应急预案,如:突然断电、客人突然不适、相关部门检查、客人恶意投诉、同行恶意竞争、员工失误、员工安全等。

4.8.2 按工商税务卫生消防治安的部门标准,主动自检、自纠,努力达标。主动与街道等相关部门建立友好关系,扫除阻碍发展的社会障碍。

五 说明

本“全新启动方案”为草案,因还有不能预知的因素存在,进店后尚需进一步完善。全新启动方案的施行,尚需要董事会的政策、资金、人力等全方面的大力支持。

推荐第5篇:足浴保健桑拿中心经营理念

足浴保健桑拿中心经营理念

根据当阳东方国际大酒店市场定位,结合本人多年从事酒店桑拿管理经验,拟租用贵酒店场所成立《东方星辰娱乐公司》下设品牌足浴、保健、桑拿,特拟定公司经营理念如下:

一、概念

足浴保健方面加盟国内一线城市知名品牌,由加盟方总部委派专业的管理团队和一流的技师,本公司派专人参与学习管理。

二、消费者分析

根据人们对足疗的印象和消费人群的性别、年龄等对当阳市接受足疗保健的情况进行分析。近几年来,随着当阳市经济发展的迅速加快和人们生活水平提高,人们早已不满足物质生活的丰富,转而更注重精神上的享受,而集足浴养生保健一体的休闲娱乐方式则成为他们的新宠。

三、市场营销

1、采取新型的会员卡制度,结合其它传统会员卡以及直销会员卡的优点而开发设计,同时又要体现我公司的特点和设计。

2、采取宣传攻势以及免费发卡形式,凡是愿意登记个人资料信息的宾客,皆可免费领取会员卡,如有必要凡是进 1

店客户,皆可办理会员卡,并免费赠送精美纪念品一份。

3、消费一定金额如累计1000元整,可直接转为贵宾卡,比普通卡拥有更高的折扣优惠。

4、酒店客人持住房登记卡可享受折扣优惠。

5、宾客持有我公司经理名片的皆可直接享受折扣待遇。

6、自行印制宣传形象的宣传彩页在本地各大酒店商场联系,进行柜台摆放,供客人随时取阅。

7、针对男士皆有欣赏漂亮女士的特点,挑选职员,必须选有气质和内涵且手法较好的女性职员,进行各方面的培养,并在合适的广告媒体宣传。

8、进行电脑自动化管理,设立短信群发系统,搜集尽可能全的客户资料,对其进行集中宣传,对我公司的知名度和特色服务进行信息密集传播。

9、首创实行免费自助餐形式,由顾客随意挑选,体现顾客至上的消费心理。

10、想办法用各种邀请社会各界知名人士来公司免费消费,利用其影响力,然后配合适当的宣传,来大力提升知名度。

11、大力实行口碑营销,全面提高服务质量和专业技能,为长远发展奠定基础。

四、管理系统

1、多种收费方式,按房间、手牌或房间床号。

2、灵活方便的前台营业管理功能,完成加单、结帐操作。

3、所有赠单、退单均可查询,减少舞弊的可能。

4、设置自动计算并统计服务员技师的提成。

5、管理各种储值卡,折扣卡及其它各类卡片,抛弃繁杂的会员帐簿。

6、支持多种结帐方式:现金、储值卡、会员价、现金、经理签单、酒店前台签单。

7、进行员工考勤管理,工资管理。

本公司暂定以上经营理念,在以后的经营中,根据实际情况不断完善。

2012年6月16日

推荐第6篇:龙喜城足浴保健会所员工守则

龙喜城足浴保健会所

一、企业理念

企业使命:奉献健康和谐,弘扬养生文化

企业愿景:打造五星级养生保健品牌

企业目标:5年,开50家连锁店

二、企业精神口号

团结互助友善待人

技艺为本服务至上手上显神功振兴龙喜城

三、企业经营哲学

 帮助更多的人获得健康美丽的身体和轻松愉快的心情,在对公司、中国社会和全世界做贡献的同时,你我都达成自己的梦想和目标。

 我们真诚待人,亲切服务、全力以赴的做好每一件事情。

 我们珍惜缘分、互助互信、亲如一家,用感恩的心回馈身边的每一个人。

四、员工“三字经”

清早起 要梳洗 淡施妆 总相宜

搞卫生 要认真 领导查 配合好

集合时 要迅速 听口令 动作齐

开会时 端正坐 耐心听 做笔记

就餐时 按顺序 讲节约 不浪费

站迎宾 姿态美 客人见 伸拇指

做按摩 技术精 客人喜 点钟多

水龙头 要关牢 节约水 莫忘记

客人走 闭电源 节约电 应牢记

卫生间 勤打扫 用过后 及时冲

卫生纸 要入篓 有杂物 不乱扔

下水堵 令人烦 事情小 影响大

龙喜人 要牢记 好习惯平时养

五湖情 四海谊 员工间 互关爱

爱学习求上进 集体观 记心间

肯吃苦 善思考 做一个 好员工

离职

2.4.1 离职类型:离职分为“辞职、自动离职、辞退”三类

 辞职:需提前一个月提出辞职申请并经公司审批同意,到职日办理离职手续,公司将在发薪日结算工资,但不结算任何福利;

 自动离职:无故连续旷工3天以上(含3天)或当年度内(1月1日—12月31日)累计旷工5天以上(含5天)者,均作自动离职论,不予结算任何工资、福利;  辞退:职员因触犯法律,严重违犯公司规章制度或犯严重过失者,即予辞退。

2.4.2 离职手续办理

 辞职:提前一个月向人事领取《离职审批表》进行离职审批,如审批同意则在约定的离职日向人事领取《离(调)完备表》办理离职手续;财务凭签批完备的《离职审批表》和《离(调)完备表》结算工资;

 自动离职:如有职员自动离职,其直接上级至人事处领取《离(调)完备表》办理离职手续;

辞退::被辞退职员凭辞退通知至人事处领取《离(调)完备表》办理离职手续,财务凭签批完备的《离(调)完备表》结算工资

职场纪律

2.5.1 职业形象

 我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。

营业场所:着统一的不同岗位的制服。

 上班时间佩戴工作牌。

2.5.2 服务礼仪

 待人接物要有礼貌;

 使用电话注意语言简明;

 未经许可不得擅自带领非公人员进入营业区域,或让非公人员坐在自己的区域内,如给公司造成任何经济损失或不良影响,则由事故责任人全部负责承担;

 上班时间不擅离工作岗位,需暂时离开时应与同事交代并办理外出手续;

 不在营业区域高声喧哗,接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行;

 注意保持整洁的办公环境,不在营业区域进食或在非吸烟区吸烟;

 未经同意不得随意翻看公司的文件、资料等;

 员工礼仪标准需严格按照公司规定执行;

 其它规定详见所在单位有关管理制度;

你的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存,以免丢失或损坏。

据企业特点,本公司按国家相关法律法规规定工作时间。但对特殊工种者,公司另行规定出勤日参照公司当年度出勤规定;

公司可根据经营的需要按不同工种、不同班次的作息时间来安排职员工作、

薪资支付公司实行薪资保密制度,员工相互间不得以任何方式传播、打听、攀比

收入状况,也不得向外界透露自己的薪资收入情况;

公司按职员的实际工作天数支付薪金,每月15日支付上月1日至月底的薪金。若付薪日遇节假日或休息日,则在最近的工作日支付。公司将在每月付薪日前将薪金转入以职员个人名义开立的银行存折帐户内

福利

公司每月举办一次生日会,为当月过生日的员工庆祝。

职员在工作日内,由公司提供两顿免费工作餐;

夏季高温期间公司根据经营状况及职员所在岗位发放夏季清凉费或防暑降温物品;;

部分重要节假日和我国传统节日,公司酌情以实物或现金形式给予所有在岗员工发放节假日

福利,发放数额由后勤部、营运部、人力资源部在节假日前报总经办审定;

培训

新员工培训:新员工入职后将接受入职培训,包括公司的情况介绍、行为规范、职业安全等规章制度;

公司根据工作需要,可以对职员进行必要的知识教育、业务培训、资格考试以及研修,职员无正当理由不得拒绝。。

第六部分 保密

6.1.1 公司秘密是关系公司权利,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项

6.1.2 公司全体职员都有保守公司秘密的义务

6.2.1 公司的业务信息、经营情况、经济往来情况等;

6.2.2 公司的创造发明、专利技术、产品开发、技术设计、计算机文件、图纸资料、技术

信息等;

6.2.3 公司与客户的联系和谈判情况、客户名册、来往函件等;

6.2.4 公司的财务情况、账册、单据、报表等;

6.2.5 其他经公司确定应当保密的事项;

6.3.1 属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、

保存和销毁,由专人执行;

6.3.2 在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的,应当事先经总经理批准

6.3.3 不准在私人交往和通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密;

6.3.4 公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及

时报告总经理办公室;。

奖惩制度

7.2.1 目的:增强员工的主人翁责任感,发挥其积极性和创造性,维护正常的工作秩序,

提高工作效率。

7.2.2 适用范围:本制度适用于公司全体员工。

7.2.3 奖惩原则

7.1.3.1 以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。

7.1.3.2 公平、公正、公开的原则;

7.1.3.3 奖惩及时的原则;

7.1.3.4 奖惩有据的原则;

有功必奖,有过必惩的原则

具体参见奖惩制度细则

推荐第7篇:关于萧山足浴保健行业现状及服务规范的

关于萧山足浴保健行业现状的

调 研 报 告

根据党的十七届五中全会精神确定的指导思想和十二五规划的发展目标,我们更加清醒地认清了形势,明确了目标任务。按照区贸易局提出三个年活动要求,结合行业发展的实际,进一步提升行业协会的作用,肩负着引领行业健康发展的责任感、使命感,对本行业进行全面调研。为加快转变经济发展,走科学发展道路,促进行业实现又好又快发展。

一、萧山区足浴行业发展现状及服务特色

(一)基本情况。足浴保健行业是一个新兴产业,1993年登陆萧山发展止今全区已有在工商部门注册登记273家,经营面积2000平米以上3家、1500平米有以上18家、1000平米以上25家。分布在主城区182家,瓜沥11家,临浦10家,宁围、闻堰、坎山、党山、戴村、河上等。从业人员1.2万余人,创国家税收1仟余万元。

(二)服务特色背景。随着市场经济的发展、人们生活品质的日渐提高,开始注重养生对健康休闲的需求越来越高,足部按摩提高人体潜在的自我防御能力,增强人体免疫力,从而达到保健与治疗的双重功效。由于当今都市生活节奏快、环境污染严重、工作负荷大和竞争激烈,加之许多人饮食结构不合理、个人烟酒过度等不良嗜好,越来越多的人们处于亚健康状态,他们正是足部保健服务最适合的主要对象。足部保健服务以其独特的功效和魅力出现在人们生活中,还成为一种新的社交方式,推动了足浴保健行业快速发展。

(三)社会地位。足浴保健行业虽然还没有成为我区的支柱产业,但它却是广大市民及旅客所喜爱的休闲产品。同时“休闲产业”将极大地促进消费、拉动内需、盘活经济、繁荣市场、增加税收、减少失业,将是构建和谐社会的一种健康休闲产业。从长远来看,它将有助于提升萧山的综合实力,足浴保健服务将是最主要的生力军,而且大大小小的宾馆、星级酒店、更需要为游客提供足浴保健服务。在健康休闲产业、旅游经济中足浴保健服务承担了一个必不可少的角色,可以说也在为萧山的经济作出积极的贡献。

二、目前足浴保健行业存在的主要问题。

(一)经营资格问题。取得营业执照的足浴企业(店)有135家,但从协会调查情况看,实际全区经营的足浴企业(店)超过150家,也就是说,有一小部分足浴企业(店)无营业执照。特别是街边小巷的理发店有理发执照无足浴经营项目,却挂羊头卖狗肉,这种现象必然导致足浴市场的不规范。

(二)经营场地、设备及治安问题。一小部分足浴店、门店狭小,仅20平方米未配备与经营规范相适应、符合国家有关规定的足浴保健用品、设备、设施不符合卫生标准;以及公共卫生间和卫生用品及节能型设施设备;有的在营业场所未按要求在醒目位置悬挂营业执照、税务登记证;有的不明示服务项目、服务价格以及投诉电话等;有多家街边小巷足浴店,都在借足浴保健打擦边球穿着吊带背心做着色情服务。

(三)从业人员业务素质问题。全区从事足浴行业服务员有1.2

2 万人之多,但真正取得职业资格证书或者参加过专门职业学校培训者不到6%,无证上岗现象相当严重。足浴保健行业又是人力资源与社会保障部发文规定的必须持证上岗的一个行业。对技术要求必须懂得中医与西医许多理论知识,还有足部按摩的专业知识;无证上岗的足部按摩师不仅难以胜任本职工作,服务质量难以保障,而且还可能给人们的健康带来隐患!

(四)不正当竞争问题。企业竞争的焦点是价格的竞争和员工的竞争。目前,本区足浴价格悬殊。大的专业足浴店足部按摩60—198元/每位而小的足浴店25—45元/每位。小足浴店用“价格战”来搅乱市场;有些新开的足浴企业因自身不培育人才,到各足浴企业用高薪保底方法挖人行业内部不正当竞争逐渐增多;有些足浴企业有买钟现象(只要顾客愿意为该员工买500元一天的产值就可以带离足浴企业一天时间),他们醉翁之意不在脚而在“其它”的服务上。这样就会影响我们行业整体形象。

(五)服务、卫生、消防安全问题。近年来由于无序竞争与无规范的管理,足浴保健服务行业也出现了一些问题:服务保健纠纷时有发生;有不少企业对经营用品如茶具、护脚巾、垫脚巾、拖鞋、修脚刀等公共用具应一客一换一洗一消毒不严格执行,有些店里虽然有消毒设备也是做一种摆设而已,消毒柜里存放其它物品根本不使用消毒柜;有些企业还因使用“三无”产品而影响顾客身体健康;还有少数足浴企业房屋包厢霉味很浓、通风、卫生、设备都不符合卫生标准;有一大部分企业没有通过消防验收,罢放一些消防器具设备根本不符

3 合消防要求,没有专人负责无消防预案,这也给消防埋下了不安全隐患。

(六)企业的用工荒问题。足浴行业是个用工密集型行业,行业的特殊性“用工荒”的现象特别严重,大多数员工来自欠发达地区,因中国劳动力供给结构正在发生的巨大变化,以前经济比较落后的地区近几年经济发展汛猛,劳动力支出也在减少,这也更加突出“用工荒”;其次员工流动性大稳定性差也更加突现企业用工问题。

三、足浴保健行业出现上述问题主要有以下原因分析

第一、立法滞后。迄今为止,国家就足浴保健服务行业出台的规范性文件仅一个:2007年1月颁布2008年6月执行的。由国家商务部发布的《足浴保健经营技术规范SB/T10437-2007》;不具有强制性、可操作性上仍有较大缺限,到了地方执行难免会走样。更多的缺陷是:一是它仅是部门的规章,法律效力较低;二是强制力度明显不够;三是与其相配套的具有法律效力的行业规范仍未出台如足浴保健技术服务规范、操作规程、质量标准及其检验机构的设立;四是监管的缺失和执法主体不明确,如按摩师在按摩中出现伤害、残疾,由哪个部门作出行政处理处罚等都不明确,这势必造成执法“真空”。可以说:立法滞后监管缺失是足浴行业不规范的主要原因。

第二、行业门槛太低。足浴店只要有场地使用证明、负责人身份证明和交纳一定的费用即可取得营业执照。但足浴店的卫生设施、消防安全、从业人员资质的要求等关键性条件则未成为行业的开业门槛。出现这种状况,并不是工商部门一个部门能解决的,而足浴行业

立法跟不上和立法可操作性不强所至。开设足浴店,如果没有对卫生设施,消防安全、从业人员资质规定相关的要求,就自然会产生技术服务水平低和卫生环境差、消防不合格等现象。可以说:行业门槛、准入条件太低,是引发足浴行业多种问题原因之一。

第三、对足浴保健技术服务业的支持和重视不够。足浴行业对于提高市民身体健康、发展服务产业、安排解决就业、创建和谐社会,其重要性和必要性不言而喻。目前由于整个行业为社会创税可能较小,引起政府部门的关注和重视也就不会太高,政府对行业的管理和政策支持力度也不大。虽然作为行业主管部门的贸易局,对行业现状、行业发展很关心和重视,但在资金和政策支持上还是心有余而力不足的。虽足浴行业是个朝阳行业,但人们对它的认识了解还不够,更需要我们的政府部门加以重视和新闻媒体大力宣传。

第四、本协会虽有“制定行规行约,加强行业自律。”的职能,但协会毕竟是足浴企业(店)自行加入的民间组织,我们制定的行规行约,只能约束会员单位。目前全区20%的大型足浴企业加入了协会,其余约80%的大小足浴企业(店)都未加入协会。对不是本协会会员的足浴店,协会是没有约束力和管理权的。行业自律不严,也导致社会对足浴行业认同度不高的原因。

第五、企业经营者自已不重视规范、专业、合法化经营。因大多数足浴企业投资人想尽快收回成本获得更高的利润,没有在经营管理、服务技能、卫生设施、消防安全上投入更多;有不少企业因为员工学历底、流动性大稳定性差、办证费用比较高,也导致没能走专业

5 技能化道路;有一小部行业管理人员素质差、职业道德低、根本不懂真正的管理,有些企业为了利益不重视技术专门招收年轻貌美的女员工加以错误引导、放纵员工满足消费者的不正当需求来提高收益;这几种现象也导致社会对足浴行业认同度不高的又一原因。

第六、协会没有真正为企业服务好。协会因最具核心竞争力的技术培训服务没有为会员企业服务,协会内潜缺乏为会员企业服务的独立地位,导致协会服务工作开展不力。足浴企业员工技术培训要到其他培训机构培训考证费用较高,企业又不想承担这笔不小的开支,协会没有帮助他们减轻负担,在很大程度上影响了足浴企业员工的持证上岗率,协会在会员企业心目中地位受到严重影响,这也是足浴企业持证上岗率不高的原因所在。

四、针对足浴行业出现的问题及其产生的原因,提出几点建议;

1、制定地方标准,规范足浴行业技术服务。同时鉴于国家对足浴行业立法滞后的现状,我们认为,本区可以通过制定地方标准弥补立法的不足。本协会的行业规范、《足浴保健行业服务标准》通过制定地方标准,提高行业准入门槛,严把卫生、消防安全、从业人员资质专用关、规范经营行为促进员工素质提高,防范和处理不正当竞争,明确执法主体,理顺消费者、经营者、行业协会、政府职能部门之间的关系,全面提升足浴行业技术服务水平、扩大足浴行业的宣传、提升社会对足浴行业的认同度。

2、对全区足浴行业进行大检查,整顿足浴市场。建议政府职能部门依据浙经贸整规(2008)342号《美容美发、足浴行业专项整治

6 调研的通知》的有关要求,对全区足浴企业(店)的经营执照、消防、卫生设施和技术人员的持证上岗以及足部按摩用品等情况进行大检查,然后再分别对不同情况进行不同的处理:对无照经营者,予以取缔;对消防、卫生设备、员工持证上岗率、健康证等不合格者限期整改;使用不合格足部按摩用品预以收缴。在此基础上,建立经常性的检查制度,加强监管力度。

3、企业“提升自身素质,强化社会责任”。企业对管理人员要加强学习转变观念提升综合能力、领导能力以及个人品德修养和社会责任感等;提高企业员工的政治思想素质、业务技能素质以及文化知识素质;注重技能型人才培养,多组织一些服务礼仪、技术培训,树立行业形象打造出一支具有影响力的专业团队。

4、发挥协会作用,帮助企业减轻负担。一要进一步加强行业自律、维护市场秩序、推动公平竞争、提供政策咨询、反映企业诉求、维护企业合法权益等方面发挥作用;二要克服困难以人员培训为抓手,加大培训力度,注重提高从业人员的专业技术和守法意识,提升业主的综合经营素质;三要成立足浴保健行业自己的“足浴技术培训服务部”,帮助企业解决实际困难,服务于会员企业,减轻企业经济负担,提高行业从业人员的持证上岗率提升整行业服务技能水评;四要充分发挥好协会的作用,引领行业规范、科学化发展,促进行业良性、有序,健康地发展。

推荐第8篇:足浴发言稿

足浴部年终总结个人演讲稿

大家好,首先我很高兴参加这样的活动,能有这样的机会和大家聚在一起,特别又是在这样的日子里真的感到即热闹又兴奋。

先做个简单的自我介绍吧。我是咱们足浴部的主管我叫刘艳妮,在这里我要说的是,首先祝福大家新年快乐。

其实来到咱们足浴部也有半年的时间了,我也不知道大家为什么会选我来做这个个人总结。这个问题我还真想了很久,也许可能就是大家说的重量级吧。

咱们足浴部从我来的这半年时间里、业绩方面有好过也有低落的时期,从我一个收银员到一个主管的阶段也见证了这半年之间的变化。在这里我想说的是、很感谢我们的足浴部段经理以及各位老总是他们给了我一次成长的机会,让我站在这样的位置上、特别是在这段主管的任职期间我学会每天抱个计算机去拍业绩、学会了原来员工犯错我还要承担。说到这些我可真是感慨万千,当然现在想想这些对我个人而言真的是一种历练、一种成长。

或许对我自身而言仍有些许不足,但对接下来的工作我却充满信心。因为我们足浴部最近三个月的业绩一直都属于上升阶段、特别是我们的段经理也给我们在营销以及客源方面提

供了许多方法。至今为止来足浴消费的客人从原先的58元消费标准上,大多都转变为1

28、1

58、198元等项目的消费,上个月的业绩较以前的状态已经跨越了将近3万元。相信在接下来的工作之中我也会继续努力、继续加油。让足浴部的业绩再次刷新。 谢谢篇二:足疗会议感言

融融和风嘉定载,蕊艳香满蝶自来 ________写在中国足健会2013(上海)足疗企业家峰会后

(中易智足 吴保青)

菊花斗艳,笑语秋丰。9月26日,中国足健会2013年度足疗足浴企业家峰会暨足疗企业盈利模式研讨会在上海嘉定唐朝大酒店圆满落下帷幕,来自全国各地的足疗足浴行业同仁300余人参与了此次盛会。对于参会者来讲,嘉定思考,上海论道,更多体会的可能是唤醒,可能是方向,但更多应该是希望。因为大家都深切地感到,足疗市场真的需要一种好声音、一股强力量、一面真旗帜。

曲终人未散,静思犹可弹。会议留给我们的是更多思索,更多启示。

启示一:富贵鸟的参会意味着什么?

精美设计的展台,优雅干练的服务,健康产品的展示,富贵鸟“忽如一夜春风来”,“羞答答的玫瑰静悄悄的开”,让所有参与者刮目相看。足健会与大企业、强企业的联姻已经吹响提振足疗服务业态信心的冲锋号角,足疗服务业态作为健康养生产业越来越受到大集团公司的重视,产业链延伸前景广阔。我们可以期待的是,富贵鸟一定会给行业带来先进的赢利模式、销售技能及基础教育平台,一定会推动足疗店铺模式的更新,推动员工职业素质的成长。

我们亦可以相信更多的大企业、大财团会与中国足健会合作共同打造市场、开发市场、服务市场,因为市场没有边界,合作永远是主题,无论借力发展还是合力共渡,企业经营的境界是永远没有围墙的行为。相信未来会有更多的“鸟”飞入足疗行业,播下成长的种子。

启示二:唤醒是2013年度上海会议的主题。

“谁知道我们该去向何处,谁明白生命已变为何物;是否找个借口继续苟活 ,或是展翅高飞保持愤怒。我该如何存在?”一曲汪峰的《存在》写出了大多数足疗老板的状态。我该如何生存,很多足疗老板都在思索,是因为他们都想永续经营自己的企业。他们看到的不是目前企业还在赚钱,而是看到了企业发展更多的隐患,还有要找出那些隐藏的更致命的问题。进入2013年,国家政策的结构化调整使足疗行业体感颇深,全国市场上很多店铺进入了“休克鱼”状态。一直

以休闲保健业态为主的足疗服务市场受到一定冲击,可是真正的挑战还不在于这里,而是我们早就呈现的人才匮乏、竞争加剧、赢利下滑、方向模糊等等问题。

自我催眠式的经营一叶障目不见泰山,会议的交流功能就是让你知道自己在哪里,该往何处去,激活“休克鱼”。没有学习氛围,上海会议送来了三天两夜的职业经理人训练营,热火朝天;没有交流氛围,上海会议送来了投资人头脑风暴会,激情四射。没有方向感,上海会议送来了一对一免费咨询,涤荡尘埃。这一切就是两个字,唤醒。唤醒不是马上去拯救,而是让所有人看到真正的危机在哪里!

启示三:是先定战略还是改造模式还是先进行团队建设?

其实在战略面前,后两个问题都不值得去讨论。战略首先是全局的策略,它解决的是企业现在哪里?要往何处去?你将如何行动?它是各要素协调的系统行为。不谋全局者不足以谋一隅,企业经营没有全局思维就不会去注重布局,也就不会有好的结局。企业发展永远是先定战略再去定模式,至于团队建设,则根据管理学上的情景理论来决定同期或延期打造。

模式是上海会议被提及最多的词汇,商业模式其实就是赚钱的方式方法而已,它的问题就是顾客是谁?你为顾客提供了什么价值?顾客为什么愿意付钱?打开“上海中经堂”的商业模式画布就会发现:

1、价值主张:经络调理,不药而愈。

2、目标群体:成功人士的经络保养;精英女性的经络养颜;慢性杂症者的经络自愈。

3、客户渠道:自身网站;口碑推荐;平面及视频媒体;公关活动。

4、客户关系:客户信息管理系统;养生讲座;导引操,少儿国学班,其他公关活动。

5、价值配置:员工管理、项目管理、设施管理、会员管理、公共关系管理等。

6、核心资源:机构支持、专家坐诊。

7、重要伙伴:中国中医科学院、上海市中医药学会、产品供应商、各地中医药大学等。

8、成本结构:房租、产品采购、员工工资、相关经营管理费用等。

9、收入模式:服务项目收入、产品收入、培训收入、会员卡收入。

上海中经堂以“复兴中医”传统文化为使命,有着鲜明独特的价值主张,所

但我个人依然觉得还不是最好的,因为最好的商业模式还要符合“扩展要快”的特点,这一点中经堂做的还远远不够。就收入模式的设计而言,会员卡会成为其品牌隐患;就企业发展的持久性角度看,经络调理的效果或者是结果需要他们极为重视,中经堂需要建立完善的客户管理系统尤其是回访机制的落地实施,而不是把主要精力放在收入模式的前端去推销5000至10万的会员卡。

启示四:完成比完美更重要。

没有名人,没有鲜花,甚至会议的组织工作不是很好,某种程度上说上海会议甚至有些寒酸。但是我们应该看到,所有大会工作人员的努力,毕竟他们不是专业的会展公司,他们能够奉献的只有努力与真诚。没有必要对比,因为参照物不精确。完成永远比完美更重要,足健会只是提供一个平台让大家跳舞,不要说平台不好,一切的根源都是自己。

感恩中国足健会,感恩所有参会的人们,一路走来,让我们一起奔未来!篇三:足浴资料体系

? 主持人语:近日,我们接到南京一位胡姓读者来电,他说:我现在刚应聘到一家足

疗店做技师长,待遇很好,但这里“拉帮结派”非常严重。尤其是技师里,70多个技师分成四大派 “各自为战”。因为每个帮派的领头人都是在那里呆了几年的“老人”,并且都是技术比较好,上钟多的技师,总经理也高看他们一眼,所以我去了这家酒店感觉很被动。尽管我技术比他们高、管理上也有一套,但是有时候“帮派”之间的互相斗气使得很好的主意不能施行。最后,这位读者很急切地问,技师“帮派”问题该怎么对待?

在采访中,不少管理人员也提到技师“帮派”问题。那么,究竟这个问题该如何对待呢?

招聘时候早下手 王利君

为了避免“技师帮派”问题,我从招聘这个“源头”上就开始杜绝这种现象的发生,方法有两个:

一、从不同的地方招聘技师;

二、用不同的方式招聘。比如,一个足疗店需要30人,我会很注意招聘不同省市的技师,以避免同乡“扎堆”,我控制的数量是一个省的技师不超过三人;并且要均衡南北方技师的数量,因为在足疗店,南北分派也很严重,我控制的数量是东北三省的不超过三人,“两湖”(湖南、湖北)的不超过三人、“两广”(广东、广西)的不超过三人。现在我的足疗店里有5个人,他们就分别是5个省的技师相互穿叉:一个广东人、一个湖南人、一个山东人、一个陕西人还有一个北京人。在招聘方式上,我一般采用三种方式:网上招聘、报纸广告招聘、人才市场招聘。网上招聘是效果最好的,人多、来源又分散;报纸广告招聘次之,因为一般我们刊登广告的报纸地域性强;到人才市场招聘主要针对酒店高层管理人员。

技师界很流行相互介绍工作,一个人在这里干得不错,就会接着介绍几个朋友一起做。遇到这样的问题,除了介绍来的人曾经有过非常好的业绩,一般我们是不会接受的。 用工资提成把他们“绑”起来

孙春生

在我的足疗店里,我用利益把全体人员系在一起,分“帮派”、不团结、合作不好直接的后果就是工资降低。具体说,就是把足疗店的人员分成几个合作小组,只有组内合作好了,每个人的工资才有可能提高;然后几个小组之间人员按时间互换,使得足疗店内每个人之间都有合作机会,每个人只有在每段时间和当时合作的组内人员合作好,才能保持长时间的高工资。这样,足疗店里每个人之间都有合作机会,都有可能利益相关,避免了几个人形成“小圈子”、“小帮派”现象的产生。 利用“对立”、做好“平衡”

人事经理

“帮派”形成之前,预防很简单,但一旦形成再拆散就不那么容易了。对这种事我深有体会,后来见得多了也总结出经验:“堵”不如“疏”,一旦有了小团体,你就学会“驾驭”他们。我一般会分别找他们各个团体的领头人谈话,了解他们的争议是什么,再设身处地地为他们 设计“怎么做大家才有饭吃、他们的小团体待遇会更高”。适当的时候,还会利用他们之间的“对立”,让他们在工作中竞争起来,这样效果反而会更好。记得有段时间有一个主厨带着他的一帮人菜卖得很火,其他主厨及带领的人卖得却不好,工作积极性也不高。我就分别找其他的领头人给他们偷偷加劲,讲人家卖得好的那个“团体”怎么团结、怎么创新、怎么跟他们较劲,他们一听,立马就“激”起来了,工作做得比以前更好了。 但是,我还规定,任何小团体里出现违规、违纪事件,领头人都要承担相应责任。这样,也就在形式上默许了“小团体”的存在,并赋予相应的义务和责任。当然,作为技师长,首先要有一个平衡的心,掌握好平衡技巧,不偏不倚,这样才能服人。有时候,1+1并不等于2,两个独立的1,也许产生比2大的效果。

只要管好“两件事”

张劲

足疗行业普遍流行比较原始的师傅带徒弟、同门兄弟相互介绍工作的方式,所以“小帮派”很难避免。我觉得,只要不影响工作,没必要管得太多。对待这种现象,只要避免两个事就行:一是避免集体跳槽,二是避免打架斗殴。对第一个问题,我规定每个到我足疗店工作的技师要交一定的押金,通常是半个月的工资,这样,即使他们形成团体要集体跳槽,他们的押金加起来也不是一个小数目,不会轻易走人的;对第二个问题,则采取经济严惩的办法,只要出现打架事件,不管工作时间、休息时间,只要和事件有关系的,最少100元处罚,严重的开除。

举行集体活动增进交流

有新法 您说话

足疗店的“帮派”问题在很多足疗店或多或少地存在,除了上面几位老师讲述的办法,您是不是还有其他不同的管理办法?是堵是疏?还是您有更好的办法?如果您想出了更好的方法或者正在实行其他有效的新办法,请您结合自己的经验发言,我们表示感谢。 ? 添加评论 ? ? ? ljjfv | 2009-03-08 22:33:20 有0人认为这个回答不错 | 有0人认为这个回答没有帮助 《桑拿洗浴经营管理资料集锦》目录

├─《桑拿洗浴经营管理资料集锦》-01整套方案

│ 娱乐场所夜场中心全套管理手册 doc-150页.doc │ 桑拿洗浴管理规范方案(全套)doc-74页.doc │ 桑拿洗浴管理规范(全套)doc-238页.doc │ 桑拿洗浴经营方案(全套)doc-90页.doc │ 桑拿洗浴经营管理方案(全套) doc-62页.doc │ 浴场娱乐部管理大纲 doc-45页.doc │ 浴场管理方案(全套)doc-108页.doc │ 浴场管理方案(全套)doc-63页.doc │ 温泉旅游度假区详细规划 doc-50页.doc │ 酒店康乐中心的经营管理(全套)doc-128页.doc │

├─《桑拿洗浴经营管理资料集锦》-02管理制度 │ ├─人事部管理 │ │ │ 人力资源规划.doc │ │ │ 招聘面谈问题一览.doc │ │ │

│ │ ├─人事管理

│ │ │ 互评.doc │ │ │ 人事管理制度样例.doc │ │ │ 人力资源管理研究.doc │ │ │ 人员编制表.doc │ │ │ 保密制度.doc │ │ │ 倒班宿舍申请表.doc │ │ │ 出差旅费报销清单.doc │ │ │ 出差申请单

(一).doc │ │ │ 出差申请单

(二).doc │ │ │ 加班汇总表.doc │ │ │ 加班申请单

(三).doc │ │ │ 加班申请表.doc │ │ │ 劳 动 条 例.doc │ │ │ 反竞争协议.doc │ │ │ 向员工反馈其工作表现的十个步骤.doc │ │ │ 员工人事资料卡

(二).doc │ │ │

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│ │ │ 员工反馈调查样本.doc 员工奖励通知.doc 员工奖惩制度.doc 员工奖惩月报.doc 员工宿舍住宿公约.doc 员工建议及意见的管理制度.doc 员工投诉的控制.doc 员工离职钱物验收单.doc 员工管1.doc 员工管理.doc 员工素质自我评估表.doc 员工考勤记录表.doc 员工调查表.doc 处分工作执行步骤.doc 外派培训申请表.doc 奖 惩 制 度.doc 奖惩公告.doc 奖惩建议申请单.doc 奖惩申报表.doc 奖惩登记表.doc 宿舍申请表.doc 小企业的绩效考评.doc 工作丰富化和工作丰富化诊断问卷.doc 工作满意度调查表.doc 年度人力资源管理计划样本.doc 应急计划样本.doc 招聘员工申请表.doc 月度最佳员工推荐表.doc 洗浴中心员工提成方案.doc 洗浴中心员工管理方案.doc │ │ │ 活动时间记录.doc │ │ │ 短程出差误餐申领单.doc │ │ │ 短程出差车费报销单.doc │ │ │ 短程旅费申请表.doc │ │ │ 离职协议.doc │ │ │ 离职物品清算表.doc │ │ │ 离职调查表.doc │ │ │ 离职面谈.doc │ │ │ 管理人员录用制度.doc │ │ │ 管理人员的人事考绩表格.doc │ │ │ 管理人员的人事考绩表(二.doc │ │ │ 纪律处分通知书.doc │ │ │ 终止续签合同意向书.doc │ │ │ 绩效考评.doc │ │ │ 绩效考评—量 化 管 理.doc │ │ │ 考勤制度.doc │ │ │ 考勤表.xls │ │ │ 职务分析调查1.doc │ │ │ 职务分析调查表.doc │ │ │ 自评.doc │ │ │ 薪金待遇制度.doc │ │ │ 请假单.doc │ │ │ 质检日报表.doc │ │ │ 质检联系单.doc │ │ │ 辞职申请表.doc │ │ │ 预借旅费申请单.doc │ │ │

│ │ ├─人事表格

│ │ │ ├─制度文化类

│ │ │ │ 人员调动申请单.doc │ │ │ │ 人员调职申请书.doc │ │ │ │ 休假程序.doc │ │ │ │ 会议管理规定.doc │ │ │ │ 保密制度.doc │ │ │ │ 公司纪律规定.doc │ │ │ │ 办公室物资管理条例.doc │ │ │ │ 办公行为规范.doc │ │ │ │ 加班管理制度.doc篇四:足疗店管理人员必备

足疗店管理人员必备

把一件事情三分钟简述完毕.这是精明干练的说话秘诀。在 会议的最后作好总结性发言,可以给员工留下管理者具有深厚才能。为 了 使自己的话 更具说服力.借用古语或名言来表达。使用极其明确的数字.可以让员工觉得你思维周密。探讨自己专业范围里的 话题 .不使用专门术语比较会使员工 对你产生好感.。对于一些畅销书刊不必祥看。但是必须表示予关注态度。与员工共餐点菜时,如果犹豫比决定.很容易认为是没有决断力人.在约定下次见面时,先看下记事本再决定时间可以表现忙碌样子。把写满约会事项的记事本毫不在意地让对方看到.可以显示你的 细心周到.为了让人看出自己是个 从容不迫的人物.尽量放慢动作可以达到效果。管理者的业余特长远离自己的 工作范围.会给员工留下深刻的印象。为了使员工看出自己才能不凡在宴会等场合与要人相邻而座。管理者与人约会时间时吧约定几点整而约定几点几分,更容易被认为是有魄力人物。事务型工作不需动脑筋,可以按照所熟悉流程一路工作下去,并且不怕干扰和中断。思考型的工作必须集中精力,一气呵成。对于事务型的工作,可以按照计划在任何情况下顺利处理,而对于思考型的工作,必须谨慎地安排时间,在集中而不被干扰的情况下进行。每天定时完成日常工作管理者每天都需要做一些日常工作,以及和别人保持必要的接触,这些工作包括查看电子邮件,和属下交流谈心。列出工作计划,并且用明显的方式提高你完成进度。工作计划是必不可 少的,这种计划并不是为了向某人汇报,也不是为了给自己增加压力,而是为了有序地安排它们,让自己记住有那些事情需要去做,而不是被无形而又说吧清楚的工作压力弄得头昏脑胀,烦躁不已。最后必须进行工作总结,用粗笔把做完的事情从周计划和日时间表中重重划去,既把当日或当周没有完成的工作抄写到下一日或下一周的计划中去,安排好随时可以进行的备用任务,以节约时间。一名优秀的管理这应首先控制住事态,使其不扩大,不升级.不蔓延。这是处理突发事件的关键,以冷对热,以静制动。镇定自若,这有利于突发事件的 及时解决。总之在突发事件面前,管理者无论无何不能自乱手脚,这样才不会给制造事端者以可乘之机,指挥别人也不会更有效。学而第一。曾子曰吾日三省吾身,为人谋而不忠乎?与朋友交而不心乎传不习乎?每天要用三件事情来考察和反省自己做人是否到位,替人家做事是不是忠实。与朋友同事相交是不是言而有信。老师教我们的东西是否真正地去实践并有了心得?是不是把老师教的转化自己知识。管理者能做到强化管理意识,加强自身修养,注意学习改造,做到办事公道。作风正派以身作则,平等待人 体贴下属。管理人员为人处事最少不了的是那段气节直节。篇五:足浴技师如何掌握抓点钟技巧

足浴技师如何掌握抓点钟技巧 1.充分准分:接到上点的通知时,第一刻想到的是利用最 短的时间打水进房间。 2.进房之前:所想到的只有一点:“无论这位客人是受是刁蛮我一定要让他成为我以后的点钟。”每次心里有了这种想法后,我对这80分钟充满了激情、充满了希望。对自己的心态、服务、技术毫无怀疑之心;在技师岗位上是一个充满自信心的人。 3.进房间后:正是客人认识我的时候啦!此时我会把自己成功的推销出去,为客人服务时应该懂得去分辨你现在服务的是什么样的客人(喜欢说话的、不 喜欢 说 话 的、受力 的、刁蛮的)

4.喜欢说话的客人:我会用心与他交谈,达到他所需求的但聊归聊,技术服务仍然要用心去做好,达到说话做事两不误。 5.不喜欢说话的客人:相对而言客人喜欢说话实在些的人,而我们将会扮演这个实在的角色。用心 去 做 好 每一个 细 节,关于他的 每一 个眼 神 和 动 作,做 到 想 客 人之 所 想,达 到 忘 我 的 境界。 6.受力的客人:只要用心去做,尽你最大的能力去满足他的受力程度,当他看到了你的用心,看到了你的 敬 业,看 到 了你 的汗水,而此时而许他并没有发言,但在他心对已经认可了你,相信这位客人一定会成为你的 老顾客。

7.刁蛮的客人:遇到这样韵客人不急不躁,我更加警惕。言行举止方面我会更加注意,我会用最诚的心,最诚挚的服务去感化他, 让他对我改变看观,从而获取他对我的认可。 8.服务结束后:问客人的感受,也许在客人那能够得知自己的不足之处。

推荐第9篇:足浴企业文化

足浴企业文化

作为企业文化必须首先是高尚的,充满人性和人道的,它是以创造物质财富来实现自我价值与社会价值的,同时也是一种制度文化。但是企业最大特点还不在于此,而在于企业文化是一个个的故事构成的。

历史总是由事件构成的,文化也有很多的载体,故事仅仅是其中的一种,但是作为企业文化最重要的载体就是企业成长和发展历程中的一个个感动或触动人心故事构成的。

企业的历史都很限,最长也就是百余年的历史,在短短的几十年中要创造出灿烂的企业文化,只能是靠企业创造出来的一个个感动或触动人心的故事来完成。

现在很多企业把企业文化描绘得十全十美、天衣无缝的文章或格言,这当然很重要,但是如果没有故事作为依托,这样的文化显然是空洞而没有说服力的。为了表述上的方便还是举个例子来说明吧。

比如企业的一位员工突然家遭不幸,比如家人生重病医治需要数十万元的医药费,该员工无力承担。此时如果企业从以人为本出发,给员工以充满人性的关怀的角度考虑,主动承担全部的医疗费用,感人吗?肯定感人,但感动的仅仅是一个人或一家人,还不足以成为一种文化现象,如果要成为一种文化就必须重复很多次这样的故事才能达到感动自己、感动别人感动天下人的境地。

但是如果企业换一种方式,让所有的员工及其家人都参与进来进行募捐,通过一段时间的募捐不断地把活动一次次地推向高潮,通过企业和员工的共同努力为该名员工筹得所需要医治的费用,在此基础上企业再拿出一部分钱设立援助基金,就由这位被援助的员工负责该项工作。这样感人的故事就不会自动自发地不断涌现,如此关爱员工、珍爱生命,就会成为全体员工的共同心理追求,并真诚地愿意以自己实际的行动和付出来实现之。

什么是企业文化,这就是企业文化。这种效果远比前一种效果要好的多,而且花同样的钱,做成了不同的事,产生完全不同的效果。

在企业成长的历程中,有很多的小事都可以演绎成感动人心的故事,关键在于创造,把全体员工的热情和爱心、聪明才智和创造力引导到真善美的天地中,这样感动或触动人心的故事会层出不穷的。

一切行为只有达到了真善美的最高境界才可能成其为文化

通过上述三部分的阐述,知道了文化就是文明的代名词,剖析了企业文化的内涵,解读了文化的特点,企业文化必须以一个个感动或触动人的故事为载体,而且文化是可以创造的。

文化之所以可以创造是因文化本来就是由人类创造出来的,文化之所以是文化,它不仅仅是人们生产生活的体现和反映,更重要的是它代表着人类对真善美无止境的追求。现实生活一切的行为和事件只有达到了真善美的最高境界才可能成为文化现象。

现实生活一切的行为和事件只有达到了真善美的最高境界才可能成为文化现象,只有这样的文化才可以被信仰,也才有价值。

什么样的企业文化才是优秀而独特的?

不同行业的企业,它们所要求的企业文化是不一样的;同一行业不同地域的企业它们所要求的企业文化也不一样;不同发展时期企业文化建设的重点又不一样。这正是企业文化所要求的独特性。此外,怎样才算优秀呢?我想,不妨引用一句名言:适合才是最好的!也就是说如果你的文化适合你的企业而且最适合你的企业,那么我们便可以认为你的企业文化是优秀而独特的。

1、如:我们足浴保健,针对当地老年群体,定期的下乡、下社区为身患疾病的老人、弱势群体进行保健按摩和足疗,切实为公司员工的困难而伸除援手,子女入学、疾病、照顾孩子、照顾孤寡等,发动从老总到所有员工推崇孝道与社会责任实践中去。

我们公司推崇快乐的工作,惬意的享受生活,这也是一种文化,员工既享受了工作带来的成就感,又享受了青春的生活,在员工俱乐部里,品咖啡,会友、小酒吧,迪斯科,K歌,带朋友不得超过4个,不得带异性朋友,不得带陌生人等,遵守俱乐部的章程。

免费接待亲友,在俱乐部里,员工至亲的人可以在里面看电视,听歌,公司免费提供一杯茶,等待着亲人的下班,为员工安心上班营造快乐、宁静的心境。

2、

3、

推荐第10篇:足浴管理制度

天平足生堂规章制度

1、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。

2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。(10元)

3、女技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。违者罚款10-20元

4.技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。(20-100元)

5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。

6.服务员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。

7.不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。(10-50元)

8.如有偷窃。贪污等行为的,去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。

9.技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。(20元)

10.技师一律不得向客人索取小费。(50-100元)

11.如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。

12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。(10元)

13.技师碰到客人及上司必须主动打招呼。(10元)

14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟即使不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。(10元)

15.上钟报他人号码取消该技师提成。

16.不可以电话请假除特别原因以外,旷工一天200元,旷工三天当自动离职。

17.如若有客人投诉其服务态度不好者。(50-100元)

18.不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。(50-100元)

19.前四排的技师不得随意离开技师房,上钟时找不到该技师。(10元)

20.未经允许不得在店内沐浴,不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。(20元)

21.头排不上钟者一律打后排处理,如有特殊原因要向主管申请同意方可。(20元)

22.热爱本职工作,具备责任心和职业道德,爱护公共财物,处处维护本店利益。积极参加各项培训活动,遵守企业经营活动纪律。(20元)

23.必须做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。(10元)

24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑,不可嬉戏打闹,靠墙下蹲或玩弄手机之类。(20元)

25.员工上班时一律不得沐浴,如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。(30元)

26、所有员工不得使用店内的公共财物,必须自备餐具。(10-30元)

27.休息室不得让非本公司人员进入。(50-100元)

28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中,一经发现罚款300元,重者开除!

29.不得顶撞、辱骂、诽谤领导!如有违者罚款(100-500元)

罚款不是目的做好才是决心

第11篇:八层 足浴

房屋租赁意向预定协议

出租方(以下简称甲方):富森时代广场 承租方(以下简称乙方):

甲、乙双方经友好协商,就乙方承租甲方甘肃敦煌富森时代广场3号楼3-L-4商铺,达成协议如下:

第一条、出租3号楼商铺3-L-4概况:

甲方出租给乙方的3-L-4商铺位于甘肃敦煌市

号甘肃敦煌富森时代广场3号楼,建筑面积约 119.99平方米(具体面积以项目建成后的实际面积为准),具体位置详见附件1; 乙方承租场所用途为:

第二条、租赁期限:

租赁期为

年,自甲方时代广场开业之日起计算租赁期限。

甲方于时代广场建设项目竣工交付之日起30日内将3-L-4商铺交由乙方进行装修,装修期为三个月,装修期内不计房租。

第三条、租金和租金交纳的期限及条件:

1、合同期间1-3年,租金每月每平方米人民币

元(

元整),每月共计

2、租金交纳办法:乙方按租赁年度交纳租金,乙方入住装修前须一次性付清第一个租赁年度的全部房租,以后每年须提前30日付清下一个租赁年度全部租金。

乙方在本合同签订的同时交纳房租的30%作为定金,该定金可以抵顶乙方第一年的房租。

第四条、租赁场地内水、电、物业费用的承担及缴费办法:

1、乙方在经营期间所产生的水、电费用由乙方自行承担,交纳数额以收费部门收费票据所列明的数额为准。

2、物业费详见《物业管理合同》;

3、供暖问题按乙方装修规划自行解决。第五条、甲方的义务:

1、甲方出租3号楼3-L-4商铺的水、电(功率不低于

)及消防设施设备齐全(由甲方负责办理消防手续);

2、在租赁期内,甲方应负责对3号楼商铺及其附着物的定期检查并承担正常的维修费用,保证乙方的使用安全。对乙方自行进行的

1 装修装饰部分甲方不承担维修义务。如乙方发现房屋存在需要维修部分,应书面通知甲方需维修内容,甲方应在五个工作日内开始维修。如甲方对于其应当维修的范围不予维修,则乙方可自行维修,维修费用从乙方应交给甲方的房屋租金中折抵。

第六条、乙方的义务:

1、乙方必须按照合同签订交纳租金及其他费用。

2、乙方应合理使用其所承租的房屋及其附属设施,如因使用不当造成房屋及设施损坏的,乙方应立即修复或经济赔偿。

3、乙方保证租赁场地设备和设施的完好正常。乙方不得擅自改变租赁场地的结构及设施、设备的用途,如确需变更,须经甲方书面同意后方可进行。

第六条、合同期满,如果乙方需要继续租赁,在同等条件下乙方享有优先承租权。

租赁期满或因乙方责任导致退租的,依附于房屋的装修归甲方所有;如因甲方责任导致合同无法履行至期满的,则甲方按乙方装修投入价格(以乙方装修结算为准)扣除乙方已使用年限后将剩余残值赔偿给乙方。

第七条、违约责任:

1、合同履行期间,双方均不得提前解除合同,甲方提前解除合同,除按本合同第六条之约定赔偿乙方的装修损失外,还应按合同剩余未履行期间的房租总额的两倍向乙方支付违约金;乙方提前解除合同,除乙方的装修无偿归甲方所有外,还应按合同剩余未履行期间的房租总额的两倍向甲方支付违约金。

2、乙方逾期交纳租金,每日按逾期交纳租金数额的万分之五承担违约金;若乙方逾期交纳租金的金额超过当年租金总额的20%、逾期交纳时间超过30日,甲方有权解除合同、收回租赁场地,由此造成的损失全部由乙方承担。

3、乙方逾期交纳租金及其他费用,甲方也可以采取停水、停电等方式进行催收,由此造成的损失全部由乙方承担。

第八条、免责条件:

1、因不可抗力或甲乙双方无法预见、无法避免的客观情况(如公共利益、政府规划变更等原因)致使本合同不能履行或造成的损失,甲乙双方互不承担责任。

2、因上述原因而终止合同的,租金按实际实用时间计算,不足整月的按天数计算,多退少补。

第九条、该房屋由甲方配备的室内设施、设备(详见合同附件4)。该附件作为甲方按照本合同约定交付给乙方使用和乙方在本合同租赁期满交还该房屋时的验收依据。

第十条、本协议如有未尽事宜,双方可订立补充条款,补充条款及附件均为合同组成部分,与本协议具有同等法律效力。

第十一条、双方所留通讯地址(见合同附件5)为文件、传真送达地地,如发生变更,应及时以书面方式通知对方,否则视为未变更。

第十二条、本合同自双方签字或盖章后生效。

第十三条、本合同一式叁份,甲方持2份、乙方持1份。具有同等法律效力。

甲方:

乙方: 代表人:

代表人:

公司账户:敦煌富森房地产开发有限公司 账号:370910122000011834 开户行:合作银行肃州支行

第12篇:足浴企业文化

足浴企业文化 作为企业文化必须首先是高尚的,充满人性和人道的,它是以创造物质财富 来实现自我价值与社会价值的,同时也是一种制度文化。但是企业最大特点还不 在于此,而在于企业文化是一个个的故事构成的。 历史总是由事件构成的,文化也有很多的载体,故事仅仅是其中的一种,但 是作为企业文化最重要的载体就是企业成长和发展历程中的一个个感动或触动 人心故事构成的。 企业的历史都很限,最长也就是百余年的历史,在短短的几十年中要创造出 灿烂的企业文化,只能是靠企业创造出来的一个个感动或触动人心的故事来完 成。 现在很多企业把企业文化描绘得十全十美、天衣无缝的文章或格言,这当然 很重要,但是如果没有故事作为依托,这样的文化显然是空洞而没有说服力的。 为了表述上的方便还是举个例子来说明吧。 比如企业的一位员工突然家遭不幸, 比如家人生重病医治需要数十万元的医 药费,该员工无力承担。此时如果企业从以人为本出发,给员工以充满人性的关 怀的角度考虑,主动承担全部的医疗费用,感人吗?肯定感人,但感动的仅仅是 一个人或一家人,还不足以成为一种文化现象,如果要成为一种文化就必须重复 很多次这样的故事才能达到感动自己、感动别人感动天下人的境地。 但是如果企业换一种方式,让所有的员工及其家人都参与进来进行募捐,通 过一段时间的募捐不断地把活动一次次地推向高潮, 通过企业和员工的共同努力 为该名员工筹得所需要医治的费用, 在此基础上企业再拿出一部分钱设立援助基 金,就由这位被援助的员工负责该项工作。这样感人的故事就不会自动自发地不 断涌现,如此关爱员工、珍爱生命,就会成为全体员工的共同心理追求,并真诚 地愿意以自己实际的行动和付出来实现之。 什么是企业文化,这就是企业文化。这种效果远比前一种效果要好的多,而 且花同样的钱,做成了不同的事,产生完全不同的效果。 在企业成长的历程中,有很多的小事都可以演绎成感动人心的故事,关键在 于创造,把全体员工的热情和爱心、聪明才智和创造力引导到真善美的天地中, 这样感动或触动人心的故事会层出不穷的。 一切行为只有达到了真善美的最高境界才可能成其为文化 通过上述三部分的阐述,知道了文化就是文明的代名词,剖析了企业文化的 内涵,解读了文化的特点,企业文化必须以一个个感动或触动人的故事为载体, 而且文化是可以创造的。 文化之所以可以创造是因文化本来就是由人类创造出来的, 文化之所以是文 化,它不仅仅是人们生产生活的体现和反

映,更重要的是它代表着人类对真善美 无止境的追求。 现实生活一切的行为和事件只有达到了真善美的最高境界才可能 成为文化现象。 现实生活一切的行为和事件只有达到了真善美的最高境界才可能成为文化 现象,只有这样的文化才可以被信仰,也才有价值。 什么样的企业文化才是优秀而独特的? 不同行业的企业,它们所要求的企业文化是不一样的;同一行业不同地域的 企业它们所要求的企业文化也不一样; 不同发展时期企业文化建设的重点又不一 样。这正是企业文化所要求的独特性。此外,怎样才算优秀呢?我想,不妨引用 一句名言:适合才是最好的!也就是说如果你的文化适合你的企业而且最适合你 的企业,那么我们便可以认为你的企业文化是优秀而独特的。

1、如:我们足浴保健,针对当地老年群体,定期的下乡、下社区为身患疾病 的老人、弱势群体进行保健按摩和足疗,切实为公司员工的困难而伸除援 手,子女入学、疾病、照顾孩子、照顾孤寡等,发动从老总到所有员工推 崇孝道与社会责任实践中去。 我们公司推崇快乐的工作,惬意的享受生活,这也是一种文化,员工既享 受了工作带来的成就感, 又享受了青春的生活, 在员工俱乐部里, 品咖啡, 会友、小酒吧,迪斯科,K 歌,带朋友不得超过 4 个,不得带异性朋友, 不得带陌生人等,遵守俱乐部的章程。 免费接待亲友,在俱乐部里,员工至亲的人可以在里面看电视,听歌,公 司免费提供一杯茶,等待着亲人的下班,为员工安心上班营造快乐、宁静 的心境。

2、

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第13篇:足浴规章制度

水晶宫员工管理规章制度

为提高公司服务质量,增强组织纪律性和责任感,创一流企业形象,公司决定在各部门实行“员工扣罚制度”。 扣罚制度条例如下:

1.按时上下班打卡,不得迟到早退,违者按每五分钟以下10元30分钟内30元进行扣罚,以此累加。以到岗或离岗时间为准。 2.不得旷工,旷工一天扣罚三天工资,一个月内连续旷工三天按自动离职处理。

3.上班时不得玩手机,不得在房间看电视,违者扣罚20元。4.服务员离岗时必须通知楼面部长或同事,如果擅自离岗者,一经发现,扣罚20元。

5.当客人来到时必须热情与客人打招呼,并熟悉客人的尊称,否则每次罚款10元。

6.不得私自帮客人点技师,不得介绍技师上钟,否则每次罚款50元

7.上班时间,不得在营业区抽烟,发现一次罚款20元。8.每月如有服务员发生错误三次以上罚款50元。

9.作为一位有责任感的员工,应保护一切公司,客人、同事财物等。任何员工若有偷窃和破坏公物行为,一经发现,立刻报警并作开除处理。

10.在公司范围内任何地方拾到任何物品,必须立刻上交前台。上交后公司会有一定奖励,一经发现没上交者重罚,并报警处理。

11.对上司要尊重和服从,对分配的任务和工作不可提异议,更不可顶撞和对抗,必须立即执行,违者罚款50元。12.对工作和服务要主动,勤快和负责。不得失职。

13.任何时候对客人均应有礼和面带笑容,不可与之争吵或斗殴,违者罚款500元。

14.迎宾时必须姿态端正,精神饱满,面带微笑,工作时间不得喧哗,嬉笑、打闹,粗言挑逗和滋事视情节严重,扣罚30—50元。

15.工作时间仪容端正,制服清洁整齐,不作剪甲、挖鼻、剔牙等不雅动作,违者罚款30元。

16.工作时间不得瞌睡,怠工,停工,违者罚款10元。17.工作时间不得吃零食,膳食时间不得超过30分钟。 18.工作时间不得使用公司电话私用。

19.未经上司批准,不得擅离工作岗位,或虽经批准,不可离开岗位15分钟以上。并不可自由调位,违者罚款100元 20.员工不得拒绝上司问话,质询或指正,并且必须对被指出的缺点立即改正。

21.员工上下班,必须佩带工牌号并接受检查,并且必须从指定员工通道出入,违者罚款30元。

22.员工上班换工作服后,一律不准离开公司,如购物或办事,必须由上司批准后方可离开。违者按旷工处理。

22.员工必须在指定的时间到达工作岗位,不得有意延缓,违者按迟到处理。

23.员工进入岗位时一律不准携带私人物品,只能放置个人衣柜。24.上班期间,不可有亲友探班,更不可离场会客或传递物品,违者罚款50元。

25.工作时,应按公司标准站立或服务。

26.员工进入岗位前,男士应仪容整洁,女士应得体化妆。27.员工必须爱护公物,不可损坏或丢弃或携带出外。

28.对客人赏赐,不论多少,均应衷心感谢,不可向客人索要小费,违者罚款100元。

29.不可在上班期间围聚谈话或做其他私事。

30.不可在上班期间玩牌,下棋,算命或赌博,违者罚款100元 31.不可再上班时间阅览书报或其他刊物,违者罚款30元。 32.不可擅自撕毁,移动公司的告示和通知,亦不可在公司物品设备上涂画,违者罚款100元。

33.不可盗窃,隐藏,侵占他人物品,不可擅自使用公司实施,违者重罚,情节严重者给予开除处理,并移交公安机关。34.上班时间不可在公司内乱搞男女关系,不准谈情说爱,违者罚款30元。

35.不得无故不参加员工例会或部门会议,迟到者罚款50元,不

参加者罚款100元。

36.不得携带违禁品进入公司,违者罚款200元。

37.员工下班离场必须接受上司检查,不得在公司内逗留,换便服后一律不准进入公司。

38.对客人无热情、友善的欢迎、欢送或称呼,不及时按电梯 罚款20元。

39.对客人的询问不回答,被客人投诉有“冷漠感”罚款20元。

40.当面顶撞客人或与之争吵,罚款50元。

41.配合欠佳,忘报客数以致走单,按客人消费金额自行买单。42.故意报错银码,欺骗客人,令客人投诉或查账,罚款200元。 43.开错单,漏报客,错组合,罚款20元。

44.报时不准确,漏为客人点技师,加钟不通传客人罚款50元。45.起错钟,结错钟,罚款10元。 46.落错单以致影响运作,罚款10元。

47.与各部门联系欠佳,并当客人面与同事顶撞和争执,罚款20 元。

48.因责任心或粗心大意引起的收取款项错误,100元。49.不及时整理房间卫生,罚款20元。

50.擅自食用客用饮品、水果,或擅自使用贵宾设备设施,罚款20元。

51.不及时清洁洗手间,如尿缸有渍,玻璃镜沾有水渍,罚款20元。

52.没有及时关闭电视、空调,罚款20元。53.入房不敲门,罚款10元。

54.客人用完饮料,食物不及时取走或不及时更换烟灰缸,罚款20元。

55上班时间上网,玩游戏者一经发现罚款,50元。

经理审批:

2014年11月3日

第14篇:足浴药方

民间足浴药方:

1、失眠:

用药:吴茱萸40G、米醋(白醋)适量。

用法:用吴茱萸煎汁,加入温水,现加入米醒,配合足浴盆浸泡双足30分钟。每日一次。

2、高血压

用药:桑叶、桑枝、茺蔚子各15克。

用法:用以上药加水1000毫升煎成600毫升,去渣混入足浴盆,睡觉前浸泡双足30-40分钟。

3、痛经

用药:小茴香200克。

用法:将以上药煎水去渣后,混入温水用足浴盆浸泡双足30分钟,每日一次。

4、感冒或感冒头痛

用药:生姜200克

用法:以上药煎水渣后,混入温水按摩足浴盆浸泡双足30分钟,每日一次。

5、风湿麻木

用药:山姜茎叶适量,或野花椒枝叶适量,或番木瓜枝叶适量。

用法:煎汤后去渣,混入温水用足浴盆浸泡双30分钟。

6、血栓闭塞性脉管炎

用药:桂枝,附片,伸筋草,苦参各15克。

用法:煎后去渣,混入温水用按摩足浴盆浸泡双足30分钟,10天一疗程,每日二次。

7、中风后手足拘事

用药:伸筋草,透骨草,红花各6克。

用法:5KG清水加入上药,煎煮10分钟后加入温水,用足浴盆浸泡双足,每日三次,一个月为一个疗程。

8、水肿足起水肿

用药:楠木、桐木各适量

用法:以上药用煎汤后加温水,用按摩足浴盆浸泡双足,每次30分钟,每日一次

9、糖尿病性趾端坏死

用药:川桂枝、生附片各50克,紫丹参、忍冬藤、生黄芪各100克、乳香每剂药各24克。

用法:以上药用5000克水煮,用文火煮沸后再煎20分钟,去渣后混入温水内用足浴盆浸泡双足30分钟,每剂药可反复使用三次。

10、减肥、脂肪堆积造成的肥胖病

用药:冬瓜皮200克、茯苓100克、木瓜100克。

用法:水煮去渣后,混入足浴盆内浸泡双足每次30分钟,至微微出汗,每日一次,20-30天为一疗程。

以上药方仅供参考

第15篇:足浴功效

足浴功效

一、中药浴足:含当归、苦参、首乌、甘草等名贵中草药,有清洁皮肤、扩

张血管、解除疲劳、促进睡眠和祛病强身之功效。

二、牛奶沐足:富含牛奶嫩白活肤因子,可嫩白肌肤,增加肌肤抗黑能力,

深层滋润,迅速补充水分,令肌肤加倍水润柔滑。

三、参王肾宝:活经络,补气血,热脾胃,抗虚寒、养肾补肾、增强免疫力、

缓解体力疲劳。(内含经络贴)

四、温泉矿物疗法:内含原始火山灰、矿物盐、煅烧高龄土等多种矿物质,

能刺激细胞动态排污,修复坏死角质,缓解疲劳、平衡血压、帮助睡眠。

五、五行筋骨通:结合五行理论,通过眼部护理、肾部保养、磁石足浴、足

部按摩、身底排毒等达到明目养身、强肾益精、活络筋骨、轻松排毒的功效,常浴能提神益志、益寿延年。

六、皇姜浴足:益气血、填精髓、胃寒肢冷、补脾益肾、滋阴祛湿、强筋壮

骨,适用于体质虚弱、脾胃不足、食欲不振、消化不良、四肢倦怠等。

七、法国芳香汤疗:极具美白润滑肌肤之效,香体提神、杀菌护肤、散风清

热、抑制汗臭、改善皮肤粗糙,改善肌肉酸痛及水肿,快速回复健康靓丽。

八、太极药酒浴:可促进血液循环,消除疲劳、缓减腰酸背痛、舒筋活血、

强身健体、排毒养颜。

九、贵妃足疗:去除皮肤表层老化细胞,深度净化,通透毛孔,促进水分与

营养的吸收,促进表皮更新,收敛毛孔,使肌肤焕发光彩。(内含经络贴)

十、蒸汽足疗:温和充沛的蒸汽可充分放松神经,健脑安神,补肾健体,缓

减头痛、头胀、失眠、疲劳等,调节脏腑和内分泌平衡,提升身体整体状态。 注:经络贴,适合腰酸腿疼者,对风湿、关节炎者效果独特,可起到温经散寒、祛风镇痛等效果

第16篇:足浴规章制度

足浴规章制度

1、认真遵守国家法律法规,认真遵守店内各项制度。

2、技师上班时须自行整理好仪容仪表、化淡妆、穿白色棉袜,如不遵守罚款20元。

3、技师上钟期间不得接打私人电话,不得看电视,看手机、心不在焉,如发现罚款20元。

4、所有员工上班不得迟到,迟到一小时之内罚款30元,迟到超过一小时按旷工处理,晚班罚款200元,当期工资不予发放,白班罚款100元,连续旷工3天开除处理,工资押金不退。

5、培养良好的工作素制,敬业爱岗、节约水电,如技师上完钟不及时关空调、电视、机顶盒罚款10元,破坏店内设施均按原价赔偿。

6、从上班起必须做到面带笑容,热情好客,自然大方,如带情绪或情绪低落者均以停钟并罚款20元作为处理。

7、做完钟后,必须到前台通知下钟,擅自提前出钟者以充公做为处理,客人自原提前须在顾客离店前通知前台,不报单或报错单罚款20元,并补充原单损失部分。

8、严格遵守服务程序,杜绝无故减免服务项目违者罚款20元。

9、技师不得所要及收取顾客小费及物品,杜绝以店内

个人名义向顾客借钱、借物,如发现有此类丑恶现象罚款200元并打扫一周店内卫生。

10、上班期间如遇顾客无理要求,或失态时因婉言拒绝,情况严重时应向上级汇报即时处理,不得私自与顾客发生冲突或辱骂客人违者罚款30元,禁止和顾客外出,混吃混喝每次罚款50元。

11、不得在大厅或走廓聚论,或以个人言论评价顾客或店内员工是非违者罚款20元。

12、所有技师需按顺序依次上钟,不许抢钟,不得因个人关系问题私自介绍点钟,如发生此类现象违规者做充公处理,特殊情况则由当班经理按排,不得拒钟其他技师不得有另议违者罚款30元。

13、店内员工应当搞好同事关系,相互团结,在营业期间杜绝打架斗殴,如发生打架现象先动手者罚款600元,吵架双方罚款200元。

14、店内员工如有请假者,需得到当班经理的批准后方能离岗,不允许带假、发信息请假,请长假须请假条为准,不得续假否则按旷工处理。

15、因技师自身原因导致顾客受伤,该技师负责顾客全部损失及赔偿。

16、上正常班员工在白天值班期间一律不准请假,固定班请假须在一点半以后。

17、主动培养个人上班的积极性,在做钟期间若有顾客去卫生间则有相应技师带领并自行帮顾客冲洗并主动关门违者罚款10元。

18、技师在做钟期间应在房门口放一双鞋,作为有客人的标志,违者罚款10元,做钟期间不得反锁房门违者罚款200元。

19、如因技师服务不到位或自身原因遇客人投诉者,充公并罚款30元。

20、技师做钟期间应自身把握分寸,和客人交流期间不得严重的乱打乱拧乱掐顾客,违者罚款20元。

21、店内员工应爱店如家,保护店员内设施,尽量把握尺度,如有上钟期间应操作不当,造成窗帘掉落或暖气罩损坏均按原价赔偿。

22、晚上7点半到4点半不允许在包厢里睡觉,违者罚款20元。

23、如遇顾买单时多付钱者,均以计算为营业额,杜绝私人已囊,违者罚款50元。

24、头班、二班须在前厅值班接待客人否则以过钟外理并照单赔偿,上钟后二班即时通知下两班值班员工违者罚款20元。

25、因员工不及时打水泡脚,造成顾客流失均照单赔偿。

26、因技师服务懒惰、不积极、没有主动为顾客擦鞋主

动穿袜者罚款10元。

27、迎送客人要热情,态度要端正,遇见客人应主动问好,违者罚款20元。

28、周未白天值班及开大会迟到者罚款30元,其他其间20元。

29、如遇有拼房间顾客时服务结束后相应技师自行换上消毒单违者罚款20元。

30、如有员工在店内抽烟被发现罚款100元,如因店员个人因素引起店内失火一切损失由当事人自行承担。

31、店内固定员工杜绝私自买钟发现一次罚款500元。

32、技师上班期间一切行动听指挥,服从经理按排,如不服从者罚款50元,私自调钟不按安排上钟者处以充公罚款30元作为处理。

33、值班待岗每人30分钟期间,不许打电话、发短信(接电话除外)靠门打闹嬉戏喧哗,违者罚款10元。

34、技师上钟期间不得与同事闲聊,违者罚款10元,为保证上钟质量技师上钟做背部按摩或推盐油等动作时不允许坐在床边,违者罚款20元。

35、技师在包厢休息时不充许躺卧睡觉、造成床单不整洁者罚款10元。(如有睡觉者罚款20元)

36、技师上钟浪费药品者(如10

8、188或60单项足浴)以充公做为处理。

37、技师上钟期间将垫脚毛巾等物品摆放整齐违者罚款10元。

38、技师应钟时扭扭捏捏,不大方,肢体仪态差,该钟充公。

39、上钟期间技师犯困睡觉,影响服务质量者该钟充公。40、没有集体荣誉感、不服从两店调整者,需补偿双倍单费。

41、每期发放工资之前罚款达到100元,的员工抄写规章制度一份。(累计100元的倍数的均律上递增)在开会时阅读。

42、白天值班的服务员必须在一楼大厅休息,不得随意在二楼三楼逗留,违者罚款10元。

43、每十天有一次晚到或早退,两次或两次以上及十天有错者,工资推迟一期发放。

44、如见客人不问好,不鞠躬者第一次罚款10元,若再犯罚款翻倍。

45、技师上完钟后请及时检查包厢内有没有遗留的物品,如拖鞋、暖气瓶等,如发现有未请理干净者罚款10元。

46、技师做完钟后请提醒顾客将自己的物品带好,如发现包厢有客人遗留的物品处以该技师罚款50元。

47、上班期间不打招呼外出,该技师罚款50元。

48、员工辞职需提前15天以书面形式递交辞职,报告

经理批准以后方可离职,否则所有工资不在计算。

49、所有员工上班期间必须随身携带口喷、硬币、指甲剪、打火机。缺一样罚款10元。

50、上班期间员工禁止在天台接打电话违者罚款50元。

51、洗脚盆必须贴名字,每天清洗,如犯其中一条,罚款10元。

52、白天员工在大厅值班形象不佳者(如脱鞋、躺、卧、坐姿不佳等)罚款50元。

53、店内在任何物品不允许私自变卖(如饮料瓶、纸箱)违者罚款50元。

54、如中途因客人投诉要求换人者充公罚款30元。

55、如有两次请假半天者工资推迟一期发放。

56、员工不许挑选客人,挑选钟,违者罚款10元

57、值班期间不能因个人情绪随便停钟违者算过钟。

58、每天下班前最后一班值班待岗人员须关闭电源(门、灯、显示器、大厅灯)并将凳子,垃圾筒等收回店内,关闭一楼大包电源及大门违者罚款20元,因自身原因造成财物丢失,则原价赔偿。

59、技师下钟后应及时计算好顾客消费总额,提前与收银员核对并送客人到吧台,不报单,报错单均罚款20元,并且少报单的部分由相应负责人补偿金额。

60、技师每天须将各自的清脚盆,清洗干净,违者罚款

10元,但技师在点名前如因上钟没有清洗盆子则不予以罚款。

61、技师在每天7:00上班以前必须换成平底鞋,不允许技师在7:00点名后穿高跟鞋,造成噪音违者罚款10元。

62、白班值班员工每天按钟的顺序排列下来最后一位技师首先要统计预算当天的消耗品其次擦洗洁面产品与火罐、装酒精、精油、检查物品违者各罚款20元。

63、二楼上钟技师有责任维持秩序尽量安抚客人不要吵闹,并给予合理的解释,如技师在,不仅不制止客人乱闹,还与客人一起打闹,违者罚款20元。

64、技师进房间时要主动问好并落落大方的向顾客报工号(先生您好,我是XX号很高兴为您服务)不报者罚款20元。

65、技师上钟时须用多少纸巾等就拿多少用不完应及时送回吧台,如故意浪费者以买一包毛巾作为处罚。

66、技师每天7:30开始手机处于静音状态,如开会或包厢手机响铃处以10元罚款。

67、每期工资技师营业额最高的奖励的百分之五个点(55%)提成做为奖励。

68、技师每日点钟费做排名,第一名奖励现金100元,第二现金奖励80元,第三奖励现金50元予以鼓励。

69、上钟技师泡脚后到吧台领取毛巾与电视摇控器与空

调板,下钟后将其交与吧台,违者罚款10元。

70、技师应培养良好的责任感,当遇上钟服务员没有到位时头班的服务员将负责前的一切做好准备,直至上钟服务员到位并做好交接否则罚款20元,如头班即时上钟本班工作将接给二班。

71、任何人不得在吧台放私人物品保持吧台整洁(例如:充电器、衣服、头饰、小吃、鞋),否则丢掉并罚款每样10元。

72、技师不得向客人说店内制度及其他技师私人生活问题违者罚款30元并向该师当面道歉。

73、技师在给客人他务修脚的时候只能以1对1以服务为标准不得窜台,如发现类似状况罚款30元。

74、技师须每日梳造型,化妆,如形象差者,罚款20元。

75、技师在上钟期间应对火罐进行审查,每个上客身的罐都不许有破损,如火罐造成客人划伤者此钟充公。且罚款30元。

76上钟期间不许无故出入,如吃饭、喝水,聊天,买东西等如有例外须得到经理的批准。

规 章 制 度

1.每天按时上下班,不迟到不早退,迟到半小时内罚款

50元。半小时以上按旷工半天处理。旷工白天半天罚款200元,旷工晚上半天罚款300元,旷工全天罚款500元。旷工三天則按自动离职处理,工资一律不予结算!

2.应按规定着装,佩戴工号牌,衣着要整洁得体,仪表端庄!女技师不得披头散发,应化淡妆,不准留长指甲,不准佩戴戒指,做到文明礼貌,热情周到,为客人提供一流的服务,一流的按摩技术!违者罚款30元。

3.技师如需请假,必须提前一天书面申请,待管理人员批准方可生效,违者按旷工处理!不能电话请假,电话请假一律无效。病假者例外,病假者需出示当天医院的配药单,医院证明一律无效!

4.上班后一律不准外出或离开休息室,确因急事或特殊情况须经管理人员批准方可离开,并通知钟房。未请假外出者罚款50元。

5.技师在接到钟房通知上钟时,必须五分钟内到达指定的房间为客人服务。技师下钟后必须三分钟内离开房间!违者罚款30元。

6.上班叫钟不在休息室的牌子放后面。追究其责任,并处以30元罚款。

7.不得无故拒钟,拒钟罚款100元,拒点钟者罚款200元。8.技师之间不得相互推荐点钟,推荐点钟者罚款100元,被推荐者罚款50元!

9.被客人投诉者,经调查属实是自身原因者罚款100元。10.在营业区域内遇见客人不打招呼问好,进房敲门不规范,不跟客人报工号者罚款20元。

11.技师上钟10分钟—15分钟,客人有权要求换第二个技师,但必须经管理人员同意方可。不许当场抱怨或辱骂客人,或给客人脸色看!违者罚款50元。

12.给客人做钟时不得缩短上钟时间,由此被客人投诉不买单者,客人的单由技师买!另罚款100元!

13.技师不允许挑客人,如不愿给客人加钟者,经查属实罚款100元。

14.技师在上钟期间遇到什么问题必须向当班管理人员报告,不得当面与客人之间发生争执,违者罚款100元。

15.不服从上级领导安排,知错不改,反而强词夺理,与管理人员吵闹,顶撞上司者罚款100元。

16.同事之间应和睦相处,不得有吵架.打架的行为,若有违反者不管事情的错与对,双方各罚款100元。遇到什么问题向管理人员汇报处理!

17.禁止公物私用,或偷吃公司所赠客人水果或饮料。违者罚款50元!事情严重者视为偷盗行为,交于当地派出所处理!

18.上钟服务态度欠佳或敷衍了事。不认真上钟者,一经查实,罚款100元!遭到客人投诉者罚款200元。如造成客

人不买单者,另赔钟钱。

19.技师上钟期间,擅自离开房间,以及窜房者!或利用清脚时故意拖延时间者罚款50元。

20.技师下钟后,最后出房间的技师应自觉守单送客,如上钟需向楼面人员交代说明,如没有说明交代,客人跑单自行负责!另罚款50元

21.技师在为客人泡完脚后,足浴桶必须放好,不许乱扔,如有发现罚款30元。

22.在营业区域内不得抽烟,聚赌,不得在上班时间内回宿舍睡觉,违者罚款50元。

23.亲朋好友来访,未经管理人员同意,严禁在工作场所及宿舍逗留或留宿,违者罚款50元,造成后果者自负。

公司本着共同发展.公平公正的原则定下以上规章制度.望全体员工自觉遵守!

第17篇:深圳市生命力生物保健科技有限公司简介

深圳市生命力生物保健科技有限公司

一、企业简介

深圳市生命力生物保健科技有限公司是一家集保健食品研发、生产与销售的高新技术企业,创业至今已经拥有近二十年的历史。旗下拥有“纽徕佛”、“神仙堂”、“富恩堂”、“桑美尼”、“如欣”等系列知名保健品牌。

GMP工厂

公司2005年通过了GMP认证,拥有证照齐全的工厂,机器设备技术在国内处于领先地位,具有强大的价格优势,质量优势及开发优势。

高新技术企业

2007年5月,通过深圳高新技术企业认证,享受税收优惠、无息贷款及研发补助等多项优惠政策,市政府重点扶持发展。

中国食品安全示范单位

作为全国保健食品优秀企业代表,公司2005年-2010年连续六年受邀人民大会堂参加全国食品安全年会,并连续六年获得了“全国食品安全示范单位”称号。

品牌宣传

2007年登陆中央二台和凤凰卫视中文台,开始高端广告投放,全面快速地提升了品牌的知名度,2008年相继在CCTV-

1、CCTV-10投放广告,2009年在CCTV-

7、中国教育频道、辽宁卫视、吉林卫视等媒体大力投放,形成央视、卫视联动传播。2011年1月,生命力科技牵手中铁集团,签署全国列车媒体广告,覆盖全国98%的城市。

众多个保健批文

拥有多种维生素、鱼油、卵磷脂、易得钙、康康软胶囊(含大豆异黄酮)、蛋白质粉、维生素E、钙铁锌等众多个市场主流产品保健批文,具有极大的竞争优势。

中国食品安全示范单位

中国国家举重队官方合作伙伴

2009年7月,公司与中国国家举重队签订合作协议,正式成为“中国国家举重队官方合作伙伴”,同时生命力旗下的“纽徕佛”系列营养食品在通过国家体育总局的各项严格检测之后,成为“中国国家举重队指定专用产品”。

亚运会指定专用产品

2010年8月,深圳市生命力生物保健科技有限公司旗下“纽徕佛”系列营养食品通过国家体育总局、中国国家举重队以及广州亚运会组委会的各项严格检测和评定,成为“2010年第十六届亚洲运动会/中国国家举重队亚运会指定专用产品”。

二、生命力十大品牌优势

1、屹立十七年,健康恒久远。

中国中小企业平均仅存2.9年,生命力屹立17年,就是信心,就是实力。

2、行业综合排名第二,坐二望一,指日可待。

2012年中国保健协会行业调查报告统计显示,生命力子品牌纽徕佛位高居保健品行业(非直销领域)综合排名第二名。

3、生命力每年售出1000万瓶产品,为650万名消费者提供营养与健康服务。金碑银碑不如消费者的口碑。

4、中国首家以打造“科学营养管理”为核心的营养保健品牌。

当同行企业着眼于当下之时,生命力已然布局未来。

5、连续8年食品安全示范单位,行业唯一最可贵。

无关财富,无关品牌,在这个食品道德无底线的时代,有什么比食品安全更重要?

6、国家举重队指定专用产品,国字当头指定牛。

7、“科学营养 自然健康”,品牌广告响当当。

8、精英店长班,药店乐翻天;员工士气涨,业绩直翻番。

9、健康快车全国走,百姓赞誉不绝口;设备先进全免费,营养健康家门口。

10、央视1-10台、凤凰卫视、世通华纳、中铁传媒、分众传媒,组合广告海空一体。

三、生命力五大产品优势

1、全球品质:品质安全是底线,全球原料来把关。丹麦巴斯夫,龙沙帝斯曼;进口皆进口,

别把他人羡;原料都一样,品质差不远。

2、两个自有GMP工厂:深圳工厂已八年,江苏工厂亚洲领先。

3、2项国家发明专利,11个批文在手,11个批文在途,还有18个商标个个牛。

4、原装进口产品线,国际标准来把品质关。

5、金蝶EPR系统+中选防伪防窜货,为真品质保驾护航。

三、企业文化

企业使命:提供最受顾客亲近、员工信任、社会尊敬的健康产品和服务

企业愿景:打造科学营养管理领导品牌

核心价值观:说实话 办实事 见实效

员工精神:上进心 责任心 感恩心

经营理念:以人为本

产品理念:安全 实效

服务理念:迅捷 温暖 阳光服务

四、大事记

1996年,生命力科技发展有限公司正式成立,在全国以电视购物模式销售美国原装进口“生命力”牌第三代保健食品。

2003年,生命力科技在深圳市宝安区投资建厂,引进国内外先进的生产技术、设备和管理人才,并与美国生命力(ABP)公司达成合作,引进其先进配方,实现了美国“生命力”品牌的国产化。

2005年2月,香港《大公报》整版报道生命力科技产品登陆亚洲。

2005年3月,“生命力”产品全新包装上市。

2005年9月,生命力科技工厂通过了广东药监局GMP认证,成为广东省首批通过GMP认证的保健品生产企业,随后相继通过HACCP和ISO9001认证,并被评为“广东省食品医药行业科技质量工作先进单位”。

2005年11月,“富恩堂”系列产品上市。

2005年11月,生命力科技获得“双鱼”图案商标。

2006年6月,“纽徕佛”系列产品上市,公司营销策略从批发行销转向终端服务。 2007年8月,生命力科技董事长回乡捐资助学。

2007年9月,“纽徕佛鱼油篇”广告在央视7套、10套、凤凰卫视同时开播,公司迈入品牌建设的战略发展。

2008年3月,成功举办“开拓、创新、发展”生命力科技首届经销商高峰论坛大会。

2008年6月,“纽徕佛鱼油篇”广告在央视一套黄金时间热播。

2009年3月,生命力科技在全国范围内开展“一元抢购风暴”大型促销活动。

2009年7月,生命力科技牵手中国国家举重队,“纽徕佛”系列产品成为中国国家举重队指定专用产品。

2009年9月,生命力科技联合中国国家举重队及云南鸿翔一心堂药业集团发起“爱与生命一路同行”的大型公益活动,同时由生命力科技出资向云南省100多所贫困小学捐赠价值超过500万元的营养品。

2009年11月,生命力科技全新营销中心办公室正式启用,新的营销中心坐落于世界之窗对面,毗邻科技园,办公场所面积达1500多平方米。

2009年12月,生命力科技在深圳投资新厂,全新工厂通过保健食品GMP认证,新厂面积4000多平方米,能同时生产片剂、硬胶囊、软胶囊、口服液、颗粒剂、粉剂等多种规格的保健食品。

2010年9月,“纽徕佛”系列产品荣获“中国国家举重队亚运会指定专用产品”荣誉称号。2010年12月,生命力科技荣获“广东省最具竞争力品牌(保健)企业”。

2010年12月,“纽徕佛”系列产品荣获“广东省最具消费者喜爱的十大保健品牌”。 2011年1月,生命力科技签署50列火车广告,覆盖全国98%的城市。

2011年4月,亚太电视购物对我司进行了大篇幅的全面报道。

2011年5月,湖南省副省长韩永文莅临我司考察指导工作。

2011年8月,再次成功牵手中国国家举重队,“纽徕佛”系列产品再次成为中国国家举重队指定专用产品。

2012年5月,成功举办“生命力(中国)二零壹贰年经销商大会暨中小药店连锁成长高峰论坛”。

2013年3月,我司在郑州举行了“康美源六周年庆典暨生命力公司澳洲上市战略合作会议”。

2013年3月,“营养新干线,健康中国行”生命力健康服务车开进郑州。

第18篇:足疗足浴保健按摩店3级项目设计原理

3级保健项目设计原理

(张世斌编)

在这个话题之前,我先来跟大家讲一个现实中的骗局!

有一种骗术:先从认识的朋友开始,说有一个投资项目,回报率很高。问你要1000元投资,一个月后可以赚200元。当你给他1000元时,一个月后他会准时给你1200元。A(164250)

他会问你还要不要继续投资。而且要投多一点。如果你问他是什么项目,他会说天机不可泄露!知道的人越多越不赚钱。

由于第一次的成功,你初步信任了他投资的正确性。这时你拿给他5000元投资,一个月后他给你6000元。这时你开始有点坐不住了,想想这么容易赚,到底是真是假?既兴奋又害怕的心里,让你整晚睡不着。B(7938)

这时他会在一边催促你,要抓住机会,不然一旦错过了,就没有办法了。有些人经不住他的诱惑,把所有的积蓄拿出来给他,想着一个月后赚的数。可是从此以后,再也没有见他回来过。。。

这个骗局设计了一个步步为营的策略,先是以小利取得别人的“信任”,然后再让你掏出大的。

在足疗店里,这个原理完全可以适用!不管是做促销,还是做项目设计。

就拿足疗项目来说,可以设计3个不同价位的足疗项目。低----中----高3个级别。低价是最普通的足疗项目,如中药足疗68元/时。这个项目做的人最多,最普遍。但这群顾客当中,还会有些人需要另

一些特别的项目。如姜疗足疗,可以收个88元/时。特别是在天冷的时候,就有一定比例的人做这个项目。更高的项目,做的人会更少,但它起的作用是做对比用。怎么说呢,大部分人,在低、中、高3个价位面前,都会倾向于选中间价位的项目。这是大多人选购东西的心里。

把上面的A和B加起来,就是我的腾讯联系方式,更多内容将在里面持续分享。

张世斌简介

医学专业毕业,业余爱好文学、画画等。2004年开始从事保健按摩工作至今。

先后在各大、中、小型保健企业服务8年之久。足迹遍及广西、上海等地,工作过的保健企业多达10几家。

做过带教老师,金牌技师,店长等职务。

在多年的工作实践中,见证了大量运作成功的保健店,也目睹了很多失败的案例,从而积累了丰富的工作经验。

工作过的企业主要有:

上海鼎足保健有限公司(全国连锁)

上海壮苗足浴管理有限责任公司

广西元之源健康产业投资有限责任公司(全国连锁)

广西南国之都保健有限责任公司

广西南宁壮医药医疗康复保健中心

广西大国手保健有限公司(全国连锁)

广西南宁济通美容保健有限责任公司

广西南宁沁康阁保健院

广西南宁颐宁保健有限公司

第19篇:足浴店面管理制度

管理制度

为了维护店面的正常经营活动和工作秩序;为规范员工行为,严明纪律,奖励先进,鞭策落后,特制订各项规章制度和工作流程;对员工的奖惩方法实行精神鼓励和思想教育为主,经济奖励和扣分罚款为辅的原则。

一、奖励和惩戒制度

奖励办法分为:

1、增加综合分(月末归零),

2、1分等同于现金10元

1、工作勤奋,足月工作不休息(加1分),且不存休(加1分),无事假病假(加1分)、无迟到早退(加1分)、无旷工脱岗(加1分)。

2、技师努力工作,遵守企业纪律,严格按照各工种流程进行操作,无该方面的发单记录。(加2分)

3、技师优质服务收到客人称赞。(每次加1分)

4、爱岗敬业,工作、学习积极主动,具有强烈的团队意识和奉献精神。(口头表扬(每次加1分)——通报表扬(每次加2分)

5、品行端正、作风正派、工作勤奋、学习努力,严守各项规章制度,敢于揭发和制止其他员工的违纪行为。口头表扬(每次加1分)——通报表扬(加2分)

6、在经营管理、营销策划、绩效增长方面提出合理化建议被公司采纳,对授权参与或交办的重大工作或特殊任务能准时圆满的完成。(加2分)

惩戒办法分为:

1、扣除综合分(月末归零)

2、1分等同于现金10元

1、因工作疏忽,个人过失,造成店面物品破损的,由员工自己按原价赔付损失。

2、因玩忽职守,违反工作流程,造成顾客跑单,或买错单,由员工自己赔付造成的损失,另对该员工追责。(每次扣2分)

3、违反各项规章制度(每次扣1分)、工作流程(每次扣1分)、服务流程(每次扣1分)、技术流程的视情节轻重程度处以:口头警告(每次扣1分)、批评教育(每次扣2分)、通报批评(每次扣3分)、停岗停薪(取消月评比)、辞退的处罚。

二、聘用、辞职和辞退制度

1、新入职员工应填写入职表,递交一寸免冠照片和身份证复印件,要与原件审核。

2、新员工试用期为3~30天,公司将对此员工在适用期间的表现决定是否留用。

3、新员工在试用期将由公司进行各项工作培训和业务考核,新员工应在30天内完成规章制度、设施设备、项目价格、服务流程、技术手法、产品知识等考核内容。

4、试用期间管理人员会随时评估新员工的考核成绩和工作表现,如果新员工的考核成绩和工作表现被评估为良好以上(绩效考核分数达到70以上),试用期即可提前结束。

5、员工如果因故不能继续工作的,有提出辞职的权力,但是必须提前30天以书面形式递交

辞职申请书。辞职程序应为:(1)、递交辞职申请书。(2)、管理人员进行谈话。(3)移交工作及工作资料。(4)、填写离职表。(5)、归还公司以及店面物品。(6)、到财务部结算工资。

6、员工对所从事的工作不能胜任者,公司有辞退的权力,具体内容如下:

(1)、在试用期内经公司考察部符合录用条件,或经3次岗前培训,岗前考核,成绩仍不合格。

(2)、对所从事的工作,虽无过失,但不能胜任,经调换岗位仍不能胜任。

7、公司对违纪员工,经劝告、警告、教育不改者,有辞退的权力。员工因违反以下制度被辞退者,公司不发放任何薪酬,并追究该员工责任。

(1)、连续迟到6次或3个月内累计迟到12次,连续旷工3日或3个月内累计旷工超过6日。

(2)、拒不服从领导工作安排,任务分配等正常管理,直接和管理人员发生冲突。

(3)、与顾客发生顶撞、争执、辱骂、打架等行为,直至店面形象受损。

(4)、无故拒钟、罢工、严重怠工,或散步流言、造谣生事,破坏正常秩序。

(5)、不按规定,擅自离职,或以事假或病假为由为其他单位工作。

(6)、品行不端,作风败坏;或触犯国家法令法规,如偷盗财物,拾物不交等行为。

三、工资、考勤、请假和休假制度

1、公司每月15日发放上一自然月的工资。新员工入职之日起到工资结算日止,上班不足15天的,将被累计到下一月一起发放。

2、公司将从工资中扣除入住宿舍员工的水电费(待定元)、违纪员工的罚款费、个人过失造成物品破损员工的破损费。

3、员工上下班时间,迟到或早退30分钟以内扣1分;30分钟以上1个小时以内扣2分;1个小时以上2个小时以内扣3分;2个小时以上4个小时以内扣5分;4个小时以上按旷工处理扣25分。

4、上班时间内因公或因私离店的,应向领导报告或申请,得到批准后方可离店,回店后再次向领导报告。(扣2~5分)

5、试用期员工无休息日,正式员工每月有4个休息日,春节期间有7个无薪休假日,由公司统一安排轮休或倒休。员工之间需要调换休息的,应向领导提出申请,得到批准后方可换休,不想休息的员工可以以书面的形式向公司提出申请储存每月的休息日,存休日可以用在春节期间等时间。存休日得到批准后方可使用。不按制度规定自行休息的按旷工处罚。

6、休假、病假、事假应提前一天请领导签卡,特殊情况未签卡者,应及时补签。病假者应递交或补交请假条和医院出具的证明。事假者应提前递交请假条,得到批准后方可休息,7天内的事假由店长批准,7天以上的事假需上报公司,由人力资源部经理批准。无特殊原因电话请假或找人带假无效,不按制度自行休假按旷工处罚。

四、工作和卫生制度(纳入综合评比)

1、员工在上班前提前到店或下班后未离店的,遇到顾客来消费应正常接待并服务顾客,员工加班时间可以向店长申请在第二天工作日中兑换相对应的加班时间。以各种理由拒绝服务者,按脱岗处理。(每次扣3分)

2、员工进店后应时刻保持良好的个人仪容仪表,做到统一着工装,佩戴工牌,不带夸张饰品;工装干净整洁,外观平整。(警告、或者扣1分)

3、保持面部、身体洁净,不带异味上岗;男员工不留胡须,女员工可以划淡妆修饰;保持头发干净,长短适宜,女员工做到束发上岗;保持手部清洁,指甲长短适宜,符合岗位要求;不涂抹有色指甲油。(警告或者扣1分)

4、仪态应做到端庄典雅,站立式头正肩平,身体直立,手位、脚位摆放正确。行走时,应步位平稳,步幅适度,步速均匀,步伐从容。使用引领手势时,应舒适大方,运用自然得体,时机得当,幅度适宜。与顾客交流时,应正视对方,目光柔和,表情自然,笑容真挚。(警告)

5、在营业区域内遇到顾客,应侧身站立,让顾客先行,并向顾客行微笑礼和问候礼,“您好”。(警告)

6、与顾客沟通时,使用文明礼貌用语,“请、您、您好、谢谢、对不起、再见”,杜绝四语,“烦躁语、蔑视语、否定语、斗气语”(警告)

7、向顾客推销会员卡、项目、产品等时,应注意方式方法,适可而止,不能引起顾客反感。因推销导致顾客投诉,将受到处罚。(每次扣3分)

8、技师以轮牌形式上钟服务顾客,轮牌到位时不许挑顾客、抢顾客、向顾客退钟、换低价项目或找任何借口和理由不上钟。(每次扣5分)

9、技师上钟15分钟以上,被顾客退钟的,应接受调查,如果是因服务态度或技术水平导致退钟的,该技师将受到处罚。(每次扣5分)因同一原因被顾客累计退钟3次者,将被停薪停钟,从新接受无薪培训和考核。

10、技师上钟时应严格遵守所做项目的时间规定;不能私自提前下钟;对于注重时间的顾客或点钟的熟客,可以超钟5分钟,但不得超过8分钟。(每次扣5分)

11、对待顾客无论熟悉与否,都要一视同仁,将最好的服务和技术奉献给顾客;为顾客服务时,要坚守岗位职责,遵守服务流程和技术流程。应服务或技术导致顾客投诉,将受到处罚。(每次扣5分)

12、不能在营业区做与工作和服务无关的事,如看书报、看电视、睡觉、吸烟、嚼口香糖、吃东西、接打电话、玩手机等。(每次扣1分)

13、技师上钟服务顾客时,应做到用心和专注,不能携带手机等与服务无关的物品上钟;上钟时只能与顾客进行沟通,不能与同事相互聊天;不能做与服务无关的事,如看电视、擅自脱岗等。(每次扣2分)

14、技师下钟后要进行核对项目签单工作和站位送客服务;有特殊情况的或技师连续上钟

时,可以把顾客交接给前台工作人员。技师未连续上钟,也未把顾客交接给前台工作人员而造成跑单或买错单的,由技师自己赔付损失;技师连续上钟,或把顾客交接给前台工作人员后造成跑单或买错单的,由前台工作人员赔付损失;另外,公司将进行追责处罚。(每次扣2分)

15、员工应不断提高自己的服务意识、营销技巧和技术水平;准时参加公司组织的各项定期和不定期培训课程,努力通过培训后安排的各项业务考核。(每次扣1分)

16、员工不能向顾客暗示索取或直接索要小费和物品等。(每次扣5分)

17、各岗位员工在工作时间,要坚守岗位,不能擅自脱岗、串岗、私自会客、私自外出,不能闯入有顾客的房间。(每次扣2分)

18、工作时间在营业区不许大声喧哗(每次扣1分)、追逐打闹(每次扣1分)、勾肩搭背(每次扣1分)、酗酒赌博(每次扣5分)。

19、员工要爱店如家,节约用水用电。(每次扣1分)

20、不能私自使用和占有公司或店面的各种设备和物品,不能私用和占用客座和客房。(每次扣1分)

21、员工之间要相互尊重、平等待人、互帮互助、团结协作、不私下议论,不说和不做有损工友形象和利益的话和事。任何情况下,员工之间不能争吵、吵架和打架。(每次扣5分)

22、员工应在规定的时间内严格按照卫生标准,打扫好店长安排的卫生;并维护好各卫生区的洁净状况。休息人员休息当日的卫生由自己移交他人代为打扫和维护。技师下钟把顾客送走后,应立即按卫生标准打扫好该客房的卫生,同一客房所有技师都连续上钟的,由其他工作人员代为打扫。(扣2分)

23、清洁、清扫卫生区,应做到以下卫生标准,不按卫生标准打扫卫生区的,将受到处罚。(警告——扣1分)

(1)清洁客房应做到,地面、墙面、踢脚线、房门、门框、门把手、窗户、窗台、衣架、垃圾桶等,无灰尘、纸屑、头发、脚印、水渍、油渍、污渍等;室内环境应做到,无蚊虫、异味;应按规定摆放房间内物品,做到美观、方便、整齐、协调。

(2)清理按摩床和足疗沙发应做到,无垃圾、杂物、头发、污渍等,定期换洗和更换床套及沙发套;整理按摩床和足疗沙发应做到,铺放平整、对称、协调、无褶皱。

(3)洗净晾干后和能够再次使用的小被子、客服、毛巾、床单等,应按规定折叠整齐,做到平整、无褶皱,摆放到指定的地方,以备其他员工服务时使用。

(4)清洁走廊,应做到干净整洁,地面、墙面、门、门框、门把手、物品、饰物、图画等,无杂物、垃圾、灰尘、纸屑、脚印、污点等。各类物品应按指定位置和地点摆放整齐、美观、协调。

第20篇:中药足浴简介

中药足浴简介

中药足浴是通过中药浸泡足底,促使足部的血液循环,加强足部穴位的推拿按摩,刺激足部穴位反射,治疗全身疾病的一种古老而新奇的康复疗法,也是中国医学宝库中重要组成部分,它起源于中国,传于国外,重要足浴治标,体现通络活血,养颜安神,除臭除湿,杀菌止痒等特征,对偏头痛、高血压、关节炎、半身不遂,静脉血管弯曲有疗效,作为保健养生,休闲放松更有它独到之处,能促使全身调和,提高人体自然治愈力有显著疗效。

古典泰式按摩

泰式按摩是流行泰国的一种按摩方式,他起源于中国,将中国传统的武术功夫及健美运动的基本功力,体现在泰式按摩的手法中。泰式按摩是一种自身不运动的运动过程,通过按摩师促进身体各部位肌肉松驰,韧带拉长,全身关节的放松,进行一次全身运动和锻炼,理疗学上称之为“静疗运动”,也是传统武术基本功的习练和健美运动的锻炼,武术基本功的盘腿、踢腿、闪腰、拉弓、登步、松骨松筋、盘坐在泰式按摩中的展现,健美操中扩胸、紧腰、压腿、紧肌、拉腰、摆臀相连相接,实际上泰式按摩是我国传统的武术、健美基本功夫的体现,也称之为《中华按摩》。

帝王养生保健简介

帝王养生保健按摩借鉴了中医筋络学、脏象学说、阴阳学说为基础,再以足疗学。古代皇室养生疗法及民间特色保健手法相结合,对人体185个穴位进行有效的经络按摩,并疏通人体12个经脉,以达到促进血液循环,打通经络间阻隔及改善新陈代谢的目的,通过人体内脏六大经络,对足少阴肾经、肝经、膀胱经、胃经、胆经、脾经、施以攻补手法,以此增强或改善脾、肝、肾脏的功能,从而达到强腰健肾、壮阳固精、调整神经、解除疲劳、改善性功能以及肾上组织的效果,男性可以起到保养前列腺、激活雄性激素;女性可以起到改善性冷淡、经带异常、肩周炎、颈椎病以及盆腔炎、附件炎的效果,并且具有保养卵巢、丰胸排毒等功效。更好的达到养生保健的功效!

家富富侨中华养生保健是富侨人经过十多年精心钻研,结合中国传统中医按摩手法,总结出的一套新推拿按摩养生手法。“家富富侨中华养生保健”整套程序需时90分钟,这套手法主要是对人体的14余经脉(12经, 2脉)12个主穴,用中医特制精油,通过一系列的推拿按摩达到疏经活络,强身健体,增强免疫力的功效。特别是对感冒有奇特的治疗作用,除此之外,对男性的前列腺炎等男科疾病,对女性的乳腺炎,乳腺增生及女性的卵巢护理都有很好的辅助治疗作用,同时还能调节女性的内分泌,降低皮下色素,从而达到美容养颜的作用。

SPA观疗

家富富侨SPA观疗是富侨人经过十多年精心钻研,结合中国传统中医按摩手法100分钟,这套手法是从头到脚的按摩,也有脚底按摩,主要对人体的14条经脉,12个主穴,用中医特制精油,通过一系列的推拿按摩,达到一系列的推拿按摩,达到疏经活络调肝补肾,对颈椎、肩周炎、腰炎节损有很好的观疗性,除此之外,对男性的前列腺等男科疾病,女性的乳腺炎、乳腺增生及女性的卵巢观都有很好的辅助治疗作用,同时能调节女性的内分泌降低皮下色素,从而达到美容养颜的作用。

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足浴保健公司简介范文
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