培训管理

2020-03-03 06:42:47 来源:范文大全收藏下载本文

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培训管理制度

一、总论

1.培训安排应根据员工岗位职责,并结合个人兴趣,在自觉自愿的基础上尽量做到合理、公平。

2.凡本公司员工,均有接受相关培训的权利与义务。

3.全公司培训规划、制度的订立与修改,所有培训费用的预算、审查与汇总呈报,以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜,以培训部门为主要权责单位,各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。

4.全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以培训部门为主要权责单位,并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。

二、培训体系

培训体系包含四个模块。 ◆第一模块 新员工入职培训 1.培训对象:所有新进人员。

2.培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。 3.培训形式:以周期性的内部授课方式进行。

4.培训内容:分通用类和专业类两项科目,两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。 (1)常规类科目:

①公司简介(包括公司发展历程及企业文化,各部门职能等) ②公司制度介绍

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业余知识、信息等。 ◆第四模块 外部培训 1.培训对象:全员。

2.培训目的:依靠外部专家力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。

3.培训形式:参加外部公开课、交流研讨会,或请外部讲师在公司内部授课。 4.培训内容:可分为三类。

(1)常规实用性培训——涉及专业技术知识、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念等;

(2)适合高层领导的培训——含企业战略性、发展性等内容; (3)个人进修方面的培训——如MBA、专业技术认证等。

三、培训计划的拟订

1.培训计划包括:年度培训计划、季度培训计划、新员工培训计划(详见:《新员工培训计划》)、员工IDP个人发展规划(详见:《IDP个人发展规划教材》、《IDP个人发展规划示例》)。

2.结合公司整体战略目标及发展计划,由培训部门依据对内部员工培训需求调查的结果,以及公司相关培训的政策、财务预算等,统筹各部门的需求,于每年年初拟订年度培训计划,并呈报审核。

3.各部门应根据各自业务发展的需要,确定部门培训需求计划,并反应给培训部门统筹规划。

4.培训部门可根据实际情况分解年度培训计划,拟订季度计划,编制培训课程清单,并呈报。

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5.实习生导师必须履行以下职责: (1)思想素质、企业文化的教育; (2)专业知识和技能的训练; (3)工作疑难的解决和指导; (4)实习项目的指导; (5)对岗位培训效果的评价。

6.对导师的考核与其绩效考核挂钩,依据考核结果给予适当的奖励、惩罚或取消其资格等。

7.对毕业生的考核与转正定级挂钩,作为转正考评的主要参考因素,若考核不合格,则由部门负责安排延长岗位培训时间或调换岗位。 ◆内部培训

1.充分挖掘公司内部可用资源,组建内部讲师团队。 2.制订《内部讲师管理办法》。

3.不断充实和完善内部培训课程,形成重点课程的逐渐固定和循环开设。 4.培训参与人员应严格遵守《培训制度》。

5.根据课程需要对学员进行考核,考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。 ◆外部培训

1.培训课程的选择应结合公司的内部需求和外部资源,并严格审批权限。 2.参加培训人员的选择应突出目的性、自愿性,结合各人的职业发展规划。 3.培训相关资料(包括教材、讲义(PPT)、证书等)必须在培训部门备份存档。

4.外出受训学员则必须以适当的方式提出培训效果的反馈意见,包括对培训课程、讲师、及培训机构的整体水平的评价等,并交培训部门存档;

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管理培训心得体会

超市管理培训

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管理培训制度

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