保单年检

2020-03-02 12:42:43 来源：范文大全收藏下载本文

平安人寿天津分公司全面启动大型保单年检活动

近日，在中国质量万里行促进会城市服务质量调查组来津调查期间，平安人寿天津分公司凭借专业的服务品质和现代的服务设施顺利通过检查，荣获中国质量万里行促进会颁发的最高评价的优质服务证书。这充分体现了长期以来分公司“回馈社会，服务大众”的服务宗旨，以及以人为本、力求为广大客户提供更高品质的差异化服务的服务理念。

为回馈社会大众，为广大消费者提供高水平、专业化的保险服务，使客户了解和维护自身保险权益，近期平安人寿天津分公司在“你的平安我的承诺”主题活动下，特别启动保单年检大型客户服务活动。届时，平安专业的保险销售人员将上门为广大客户的保单进行全面的检视服务。

如今，消费者的保险意识愈发增强，但由于寿险市场销售渠道多样化、保险产品同质化等因素，使得大众对保险相关信息的了解不及时、不全面、不准确。许多投保人不仅对自己已购保险缺乏系统的了解，而且对当前家庭保障的缺口与需求也不是十分清楚。此次平安人寿天津分公司推出的保单年检活动就是为客户的保单做一次整体全面的检查。生活中的大宗商品都是要定期检查的，像汽车、电器等，人也需要定期体检。当然，保险也需要“体检”。

通过保单年检活动，客户能获知目前自身的保险保障情况、保单状态等信息，对于已经发生变化但还未办理变更手续的个人信息进行更改。同时也可获得最新的保险资讯，准确了解自身的保险需求。

保单年检涵盖诸多内容：

Ａ.保单整理：登记客户已有保单的基本信息，内容包括签单时间、险种名称、基本保额、保障期限、应缴保费、保险利益等。

Ｂ.保单客户基础信息核实：通讯地址、联系方式、客户签名等。如客户基础信息发生变化，及时为客户办理变更手续。

Ｃ.缴费和保单效力检查：对采用现金方式交费的客户进行提醒，自3月1日起根据保监会的相关要求，建议将交费方式变更为转账方式。对已采用转账方式交费的客户，协助检查缴费账号是否正确，避免因交费方式错误或账户余额不足而导致的保险权益损失。

Ｄ.保险责任再次梳理：帮助客户进一步了解自身的保险利益。

Ｅ.其他客户权益介绍：生存金累积生息、保单贷款等。

Ｆ.客户要求的其他个性化服务。