在第二届中层干部管理论坛主题会上的讲话10.22

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在2011年第二届中层干部管理论坛

主题演讲会上的讲话

（2011年10月27日）

同志们：

今天，我局2011年中层干部管理论坛即将落下帷幕，刚才对优秀成果进行了表彰。在这里，我谨代表局党委向获奖的部门和单位，表示热烈的祝贺！向积极支持、热情参与论坛的中层干部，表示诚挚的感谢！向在论坛筹备过程中付出辛劳和汗水的员工，致以崇高的敬意！

今年是我局第二次举办中层干部管理论坛，目的是丰富南网中长期发展战略宣贯形式，推进一体化管理，进一步推动我局管理创新，实现战略有效落地；同时在论坛开展过程中提升中层领导干部的逻辑思维能力、文字表达能力和语言组织能力，夯实干部队伍建设，推进学习型组织建设，提升企业软实力。此次中层干部管理论坛共收到各机关部室论文14篇，基层单位论文9篇，共23篇，既有从宏观角度思考我局发展战略落地问题的，也有从微观角度谈某个具体问题的解决的；既有从不同视角谈同一问题的，也有从实践出发谈体会和经验的，视角涵盖我局战略目标、安全生产、计划基建和经营管理、队伍稳定、党建工作等各个方面，具有较强的指导性和针对性。各单位党政“一把手”高度重视，能够认真按照论坛活动的要求，亲自参与选题、调研、撰写报告和上台演讲。通过论坛搭建的平台，充分展示了玉供领导干部的形象，起到了交流思想，启迪智慧，碰撞思路的作用。从今天的论坛主题演讲来看，选手赛出了水平，赛出了能力，锻炼了队伍，达到了预期的效果。下面我提三点意见：

一、不断发扬“百花齐放、百家争鸣”的思想，多研究，多出成果。这一届中层干部管理论坛，作为一体化进程中的思想汇集地，来自各个部门、单位，不同专业智慧的同台展示，课题内容广泛，有对企业人才培养思考的，有对一体化管理模式下开展工作设想的，有关注企业文化建设的，有探究提升企业管理水平的，有做好营销服务提高客户满意度的，有很多创新和闪光点，这些优秀的思想和研究成果，我们将积极萃取精华，充实我们的理论基础，对加快一体化工作进程和对我局各方面的工作开展起到了很好的推动作用。归纳起来有以下几个特点：

1、课题研究涉及的领域十分宽泛，从提交的23篇论文和大会发言来看，涉及的领域包括安全生产、企业管理、经营服务、人才培训、队伍稳定、党建、班组管理、基建管理等，我们通过评阅论文，文章的思想充满了“百花齐放、百家争鸣”的特色，感觉到这些论文和发言选题具有较强的理论和现实意义，大家通过参与会议都感觉到不同领域、不同专业的交

流，拓展了视野，丰富了我们的认识，有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉；

2、课题研讨具有较高的质量，从论文来看，既有理论探讨文章，也有调查研究报告，还有提练实践经验等等，这些文章有抽象的理论思辨，也有微观的实证分析，我通过评审和听发言，感到我们的干部有思想、有观点，有资料、有分析，一些理论探讨文章体现了作者的理论勇气和大胆探索的精神，一些论文体现了作者思维的严谨深刻。一些同志的发言和答辩思想活跃，言词犀利，妙语连珠，充满激情，显示出扎实的基础理论功底，大家都有反映今年的论坛较之去年质量上有明显的提升；

3、较好的体现我局一体化管理后新颖管理特点，论文和发言许多属于应用对策性研究成果。体现了我们中层干部关注现实，能够根据部室单位的职责要求定位，找准自己的研究方向，不少论文和发言都是针对我局安全生产、经营服务、发展战略落地等重大问题，不仅有实证分析和理论提升，而且还有针对性提出相应的对策，我们认为有的对策是具有一定实用性和操作性的。

4、切合实际，有针对性。这次论坛的主题鲜明，抓住了当前我局发展遇到问题的重要方面，把握了我局创新管理的脉搏。这些论文的创新理论成果和实际经验相结合的理论，将对于提升我局创新能力，推进创新管理的建设，具有十分重要的意义。

二、不断改进工作作风和思路，转变思想，把成果转化为生产力。我们都知道，创新是民族进步的灵魂，是一个国家社会发展的不竭动力。本次论坛的主题是“创新求进，科学发展”，其核心问题是创新，那什么是“新”呢？我们可以这样理解，“新”主要表现为新的思想、新的见解、新的视角、新的行动。一是观念要新。就是说，论文表达的指导思想要正确，要符合新的发展思想和发展观念。二是角度要新。就是说，论文选题的角度要别具一格。观察事物要有新视角，剖析问题要有新角度，解决问题要找到新的切入点。论文要包含刚才两点要素，才能算之为新。从刚才大家非常热烈的发言中，妙语连珠，亮出了新思想、亮出了新观点、亮出了新举措。这次论坛主要有以下六个方面的成果：

1、紧跟形势，研究一体化工作中出现的新问题。

理论密切联系实际。一是联系当前的大环境，特别是南网中长期战略指导下，畅谈应对企业处于战略转型期面临的电网、管理模式等问题，从管理思路到管理方式的转变来实施的对策和经验。生产技术部提出在管控复杂电网下开展状态检修，可提高设备的可用率，降低检修费用。信息中心分析在一体化管控下，我局如何承接“6+1”信息系统的运行维护，必须要做好7方面的重要工作。物流服务中心根据一体化建设的需要，推进仓库管理模式的转变，利用7点基本思路指导建立物资超市对仓库物资进行更好的管理，降低采购成本，提高物资利用率。二是密切跟踪电网发展

动态，开展相关研究，特别是要深入研究如何提高配网水平、提高终端负荷侧的科学管理水平，均具有显明的针对性和较强的现实指导性。计划发展部着眼关注城市的高速发展，研究配网规划与城市规划建设不协调的6个原因，提出打造一个结构合理、技术先进、安全可靠、适当超前的配电网必须重视的3项工作。基建部分析因为电磁辐射的恐慌在施工当中受到阻挠存在5个因素，用详尽的科学数据阐述澄清事实，消除误解。三是重点解决困扰安全生产中难题，特别是从更深的层次挖掘、查找问题的根源。计量中心针对我局电能计量自动化系统的建设、运行维护工作，找出存在3个问题6个缺陷，研究在设计、选型、安装、运行当中必须要分层设计，软件与硬件要集中配套，规范操作流程的4项方法消除缺陷。

2、着远大局，研究我局企业管理的新思路。

思维创新，以思维创新推动管理创新，促进战略行动。在各个专业领域，化战略认知为行动，实现战略落地的目的。一是深化和研究当今世界上的一种先进管理模式--卓越绩效管理，用于组织追求卓越绩效，提高企业的成熟度，符合科学发展观的要求，具有较强的前瞻性。企业管理部在一体化工作推进中，深入探讨完善绩效管理，剖析9大主要存在问题，提出在中长期发展战略导向下绩效管理结果的多重应用和6方面的发展要求，使员工和企业和谐发展，共同进步。二是以“创先”为载体，以推进“一体化”为契机，加强管控能力，实现降本增效。财务部在深入推进财务集约化和一体化管理中，探索合理、科学运用精细化管理方法，来提高财务综合效率，为我局企业管理创新和战略转型提供财务支撑。玉州供电分局论一体化管理后，运用精细化管理以先进的理念、细化的管理、明确的目标，确保企业管理高效准确到位，提升企业运营的效率和效益，并陈述采用7个方面的对策解决一体化后营销管理的难题。

3、以“创先”为载体，提升基础管理水平。

结合“电网强、队伍强，服务好、管理好、形象好”的国内先进现代化电网企业的公司发展目标，承接公司战略管理体系落地。一是加强班组建设，提高企业班组细胞的活跃度，为企业快速发展提供源动。系统运行部论班组“减负”的8个突破口，推动班组建设创先争优，创立“五型”班组。变电所研究对一线员工影响辅导效果的6个因素，成功辅导员工6个要点，提高员工的工作效率和工作质量，增加企业与员工的相互认同感。二是用文化培育员工、用企业文化感染员工、通过企业文化的宣沁和植入人心，丰富战略宣贯形式，推进一体化基础管理工作。工会在南网文化宣贯中，摸索企业安全文化对安全生产的基础和影响，通过我局在构建安全文化的3点成功经验，提出岗位建功、劳动竞赛、职业操守教育等6条创新活动载体实现企业和谐、健康发展。

4、坚持以人为本，加强党建和员工队伍建设。

建立完善评价机制，引导党员干部肯干事、能成事、干好事，做到“三个弘扬”：弘扬良好的学风，弘扬求真务实之风，弘扬调查研究之风。一是提高各级干部领导科学发展和带队伍的能力，通过压担子、领任务的方式，强化党员干部的学习力。政治工作部在学习实践科学发展观和创先争优活动中探索实践出新型党员教育途径，通过支部书记党课讲坛的创新实践，使党员干部更勤于学习、善于学习，积极提高认识问题、解决问题的能力，并转化为生产力，促进企业发展的势头更加强劲。二是加大技术、技能人才培养力度，继续开展大规模教育培训，为企业长久兴旺发展储备优秀的人力资源。人力资源部深入讨论中长期战略实施中，制约人才的成长与引进的4个决定因素，通过开展人员素质测评，形成识人、选人、用人、育人和留人的现代化人力资源管理模式。三是重视员工的发展与健康。客户服务中心认真调查、分析客服员工的工作压力，提议按照党的十七大报告“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确的方式处理人际关系”的精神实质，用4项措施13种方法构建员工精神家园的新理念，化解客服员工压力，提升服务质量。

5、强化依法经营，提高依法治企的能力和水平。

牢固树立依法经营的意识，“清白做人，干净干事”，做到不踩红线，不触禁区，严格管理，依法治企。一要在提高经营水平的同时，要加强效能监察，开展阳光工程，切实做好“三重一大”工作。监察部着重考虑随着电力体制改革，对县级供电企业的责权越来越明晰，对其经营和规范工作的薄弱点和欠缺面越突显，通过剖析县级供电企业在反腐倡廉建设4大问题，提出加强教育、健全制度、严格执纪等7条建议构筑县级供电企业风清气正的良好氛围。二要提高风险应对能力。建立健全有效的内控审计和风险审计机制，做好风险评估和应对管理。审计部重点就电网企业在发展过程中，各类辅业公司生产经营中的关联交易常见的7大风险问题进行分析，并提出电网企业加强关联交易管理的6点建议，切实规范与关联企业的交易行为。

6、提升优质服务，加大增供扩销力度。

要坚持以提高供电可靠率为总抓手，切实树立以客户为中心的理念，围绕缩短客户停电时间，重新修编制度、再造流程，重构管理、生产、服务体系。一是管理和技术并举抓好停电管理。细化可靠率指标，规范统计，从严考核；统筹停电管理，优化检修流程，缩短检修时间，最大限度减少客户停电时间；市场营销部剖析近期造成玉林电网缺电的4大原因，提出在缺电形势下必须做好的7项工作，提高优质服务水平。二是提高市场预测和主动服务能力。玉东供电分局立足业务管辖范围，分析农村与城市电网存在4大差异，通过7项举措提升售电量和提高客户满意度，描绘了社会主义新农村电力市场的广阔与潜力。营销稽查中心全面调查了我局供电

可靠性管理现状，有5方面要因造至客户原因停电时间居高不下，并从技术和服务两条主线，提出降压客户原因的平均停电时间的5点对策与措施。

三、不断完善，持续改进，争取更大的进步。

当然，在肯定成绩的同时，我认为这次论坛也还存在一些需要进一步完善的地方，主要有：

l、参与面还需要进一步扩大。尽管本次论坛有23篇论文，但据我所知，各部室、单位还有一些中层干部没有参与集体创作，没有看到他们的才智和思想。明年我们还要继续举办第三届中层干部管理论坛，希望大家都积极参与和发挥作用，吸收更多的才俊、思想溶入课题内，通过论坛演讲来提升论文的质量，使中层干部管理论坛真正成为锻炼干部管理能力、创新能力、团队能力和专业能力的论坛。

2、尽管论文和演讲体现了中层干部的思想活跃和创新的精神，但也有思想的深度和厚度还不够之感，我们常说一篇好的文章，首先需要有思想，但思想还需要理论支撑和现实材料的支撑，还需要有逻辑严谨的论证和恰当的文字表达，我感到一些论文在此上还不同程度存在不足，有的提出的观点还缺乏必要的论证，显得有些单薄，有的理论观点还欠缺必要的理论说服力，提出的一些对策建议还缺乏必要的操作性。这些都需要我们在论文修改时进一步改进完善。

3、在口头表达上，演讲人在台上的表现还显得有些参差不齐，如何在规定的时间内将自己思想精华表达出来，吸引听众，让大家能够在短时间内接受，是一项非常重要的基本功，有的同志，文章写得不错，但发言似乎还略逊一筹，我们要努力提升自己在不同场所的对话能力，不仅需要在研究上下大功夫，还需要良好的口头表达能力。我们需要有一批理论家，还需要有一批演说家。

总的来说，本次论坛论文能结合单位部门的实际工作，展开了热烈的讨论，畅所欲言、各抒己见，相互启迪，从不同的角度跟我们分享了他们成功经验，让我们耳目一新，感触很深，从中受益，这些为我局下一步的具体实施工作奠定了很好的基础，博得评委和观众的好评。可以说，通过这次论坛的交流学习，让我们长了见识，开拓了眼界，思想又上了一个层次，这次论坛开得十分的热烈、和谐、高效。

（萧伯纳说过：你有一个苹果，我有一个苹果，我们彼此交换，每人还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，我们彼此交换，每人可拥有两种思想。）这句话别人用太多了，建议不用。

同志们，我们深知，承接中长期发展战略是一个长期而艰巨的过程，不可能一蹴而就，更不能一劳永逸。还有很多工作需要去做，还有很多曲折的路需要去走。希望借助今天的这个平台，全体中层干部努力转变思想，

不断更新管理观念，携手共同在南网这片沃土上闯出一片新天地，做出新贡献，创出新佳绩。

谢谢大家！