开展“学雷锋，树新风”活动实施方案
2020-03-01 20:25:44 来源：范文大全收藏下载本文
各分局、县工商局：
为了扎实推进学雷锋活动的深入开展，进一步弘扬雷锋精神，推广志愿文化，拓展学雷锋活动的覆盖面，根据县文明办《关于在全县窗口单位和公共场所开展“学雷锋 树新风”活动的通知》(平文明办〔2012〕11号)要求，现将“学雷锋 树新风”活动安排如下：
一、总体思路
以窗口服务全省一流为标准，以优化服务为主线，以“学雷锋、树新风”和“礼貌待人、诚信服务”为主题，以满足服务对象需求为导向，深入开展兰州市工商部门窗口单位“学雷锋树新风服务提升活动”，大力加强工商干部职业道德建设，深化服务理念、规范服务标准，改进服务细节、优化服务流程，美化服务环境、提高服务质量，持续深化本局文明城市建设工作。
二、工作目标
通过开展工商窗口单位“学雷锋树新风服务提升活动”，实现以下目标：
(一)全面完成全国城市文明程度指数测评目标任务;
(二)建设一批优质服务示范窗口、标兵，在窗口形成文明服务新风尚;
(三)以党员志愿服务为主体，结合工商职能，深入街道社区和服务对象开展学雷锋志愿服务行动，树立兰州工商良好形象，推动社会形成学雷锋良好氛围。
三、活动内容
各级企业登记管理部门在学雷锋活动中，要坚持围绕中心、服务大局，把学雷锋活动同全面加强效能建设相结合，与为民服务创先争优相结合，与学习贯彻《工商行政管理人员职业道德规范》相结合，与建设高素质工商行政管理干部队伍相结合，密切联系企业登记管理工作实际，按照有利于推进业务工作、有利于取得实效的要求，采取多种形式，扎实开展学雷锋活动。
(一)开展“学雷锋主题党日”活动。以“向党的十八大献礼”为主题，集中开展党员领导干部带头参加的“学雷锋主题党日”活动，认真学习领会雷锋精神的核心内容及其在新形势下所具有的重要意义。
(二)开展“学雷锋先锋岗”和“学雷锋示范窗口”活动。充分利用企业登记注册窗口贴近市场主体、贴近群众的特点，在设立“党员先锋岗”和“党员示范窗口”基础上，开展“学雷锋先锋岗”和“学雷锋示范窗口”活动，积极发挥党员先锋模范作用，教育引导广大党员干部做到主动服务、热情服务，把提高工作效率和服务质量作为岗位学雷锋的重要抓手，积极为市场主体服务，树立良好工商形象。
(三)开展“学雷锋开放日”活动。将每年3月5日定为“学雷锋企业登记咨询服务开放日”，各级企业登记管理部门采用街头咨询、上门宣讲、展览展示、媒体宣传、公益广告等方式，向企业和群众宣传普及企业登记管理法律法规等有关知识，解答企业在办理登记、年检过程中遇到的实际问题。
(四)开展“学雷锋走千家访万户”活动。每年定期深入监管服务对象进行实地调研走访，了解企业的实际困难，当面听取企业的合理诉求和政策建议，突出支持劳动密集型产业、服务业、小型微型企业、文化企业和文化创意产业等重点对象，立足职能帮助解决企业在生产经营中遇到的困难和问题。每年实地走访的企业数量应不低于现有企业总数的10%。
(五)开展“学雷锋企业登记窗口岗位大练兵”活动。每年在各级企业登记管理部门自下而上开展“学雷锋企业登记窗口岗位大练兵”活动，从企业登记窗口岗位的基本职责和素质要求出发，通过自主研习、集中培训、专题研讨、知识竞赛等形式，进一步提升企业登记干部队伍的综合素质、业务能力和工作水平。根据活动开展情况，分别评选各级“学雷锋企业登记窗口岗位大练兵先进单位”与“学雷锋企业登记注册标兵”，做到学雷锋与抓工作两不误、两促进、两提高。
四、工作要求
(一)加强领导，科学谋划。“岗位学雷锋、履职提效能”活动是兰州市工商局登记主管部门统一开展的主题活动。各级企业登记管理部门要高度重视，精心组织，科学谋划，大胆出新，按照要求，结合企业登记管理工作特点和各地实际，制定详细工作方案，提出具体日程安排，精心设计活动载体，注意总结推广好的工作方法，探索建立学习雷锋精神常态化的工作机制，确保学雷锋活动有力有效开展。
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(二)围绕中心，突出重点。要把主题实践活动同加强企业登记管理效能建设相结合，通过服务发展提质、监管执法提效，切实增强履职尽责能力;同深入基层为民服务创先争优相结合，通过深入企业破难、深入群众解困，强化服务理念，提升工商形象;同加强“基层组织建设年”活动相结合，充分发挥广大党员干部的先锋模范作用，不断提高基层党组织的战斗堡垒作用。
(三)加强宣传，营造氛围。要充分发挥报刊、电台、电视台、互联网等大众传媒作用，广泛宣传企业登记管理部门开展学雷锋活动情况。要面向监管服务对象和人民群众大力宣传企业登记管理部门学雷锋的先进典型，大力弘扬他们在发挥职能服务发展、尽职尽责加强监管等方面展现出来的具有工商特色的雷锋精神，让雷锋精神在企业登记管理部门发扬光大。
(四)落实责任，注重实效。各级企业登记管理部门要做到目标明确、措施到位、责任到人，把深入开展学雷锋活动抓紧抓好抓实。通过深入开展学雷锋活动，真正提高企业登记管理部门广大党员干部服务大局、服务群众、促进发展、依法履职的能力，达到岗位学雷锋、工商树新风、服务见成效、工作提效能的实效。
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