心内科护理总结
2020-03-02 04:20:24 来源：范文大全收藏下载本文
心内科2013年工作总结
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质
量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任
制和护理工作制度，科室做到护士人人管床。
2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）输液及药物做到班班查对，一年来未发生大的护理差
错。
3、认真落实心内科护理常规及介入术后护理常规，坚持填
写了各种信息数据登记本。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，每日进行黄昏巡视，预
防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持护士长手册的记录与考核：按要求每月5日前交护
理部进行考核；
2、不定期对科室护理问题进行总结，总结工作中存在的优
缺点，并提出相应的整改措施，进行督促及评价。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士
长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：11月派出一名护士到贵州省人民医院心内科CCU
进行学习；
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中规范着装及文明
用语。
2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度
调查中存在的问题提出了整改措施；
3、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对
病人提出的要求给予最大程度的满足。
四、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、科室坚持了每月对CCU，每季度对治疗室进行空气培养
及检测
3、一次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一
床一巾一湿扫。
五、存在问题
1.个别护士无菌观念不强，如配药时不戴口罩，经过多次教育得到明显改善；
2.护士与患者沟通欠缺，语言表达不清，在工作中予以提醒，有一定改善。
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