社区建立入户走访制度.6.20

**社区建立干部入户走访制度

**社区为进一步加强社区干部同居民的联系，真正做到 “进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心，和百家亲”，努力为居民办实事，2012年6月18日**社区特制定了社区干部入户走访制度：

1、把“坚持把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，把群众的满意作为第一标准，切实帮助百姓解决实际困难”作为衡量社区工作好坏的标准，牢记全心全意为人民服务的宗旨。

2、社区干部以分片包户的形式确定入户走访范围，社区干部每人每月走访居民20—30户，详细了解居民的需求与呼声，做到社情民意早知道，重大事件早上报，矛盾问题早解决。

3、建立《社区民情日志》，社区干部做到人手一册。要求及时记录：走访时间、走访地点、走访人等内容，重点记录居民的意见、建议和呼声。结合社区居委会信息管理系统，完善并及时更新居民户信息档案，实行动态管理。

4、入户走访以了解和收集居民需求和困难、排查调处人民内部矛盾，征求对社区工作的意见为主要内容。对居民提出的困难、意见和需求，能当场解决的当场解决，解决不了的，做好耐心细致的思想工作，并提交社区，协调有关部

门解决。

5、建立入户走访信息的双向反馈制度。社区居委会对走访中收集到的问题认真归纳梳理，对反映的问题进行研究分析，对提出的困难积极帮助解决，确定解决时限，责任落实到人。做到件件有回音，事事有着落、人人有答复。**社区通过建立入户走访制度把工作落实到实处，更好的为广大居民服务。

**社区2012.6.20