企业管理工作计划

2012年度企业管理工作计划

一、加强人力资源管理。根据企业人员流动状况，及时招聘新员工，充实化工岗位力量；加大培训力度，以外出学习、考察、岗位技术培训、远程教育、业务技术比赛等形式提高职工素质；鼓励员工自学成才，在企业管理中发挥更大的作用；认真做好中级工、高级工的考核评定工作，开展技师、高级技师的推荐、考评工作。

二、为员工着想，增强企业凝聚力。积极创造条件，逐步改善生产一线员工的岗位工作环境；坚持为员工缴纳五项社会保险，继续为重点岗位员工办理意外伤害险；每年为员工做一次体检；进一步完善工资调整方案，不断增加职工收入。

三、加强质量管理。认真做好质量、环境、职业健康安全管理体系内审和管理评审工作，保持和维护“江苏省名牌产品”、“著名商标”和“江苏省质量奖”等称号；在申报“市长质量奖”和“中国驰名商标”的同时，再创条件，开展省级“安全标准化”和“企业质量信用评价”等新的体系建设，以提高企业知名度和诚信度。

四、开展技改、创新活动，促进企业上台阶。积极开展技术革新、合理化建议活动，开展煤气炉等岗位操作技术研讨活动，力争煤电消耗有更大的突破；年内争取完成2个以上新产品开发项目，申请3项专利，为企业争取更多的资金和优惠政策；积极申报“省级企业工程技术研究中心”。

五、推进自动化进程，提高工作效率。进一步加快企业自动化办公进程，扩大局域网范围，提高财务、物资、生产、营销、统计等方面的工作效率；对化工岗位操作系统逐步进行改进，提高自动化程度，新上项目尽量采用DCS控制系统；逐步扩大自动监控的覆盖面，有效保护企业财产。

六、加强市场营销管理。加强销售网络建设，不断拓展外部市场，做好售后服务工作，稳定客户群，确保顾客满意度＞95%、顾客投诉处理率100%、资金回笼率100%。