公司生产一体化信息系统上线会讲话

2020-03-02 09:50:21 来源：范文大全收藏下载本文

在公司生产一体化信息系统推广工作启动

电视电话会上的讲话

2011.10

尊敬的XX，各位同事，大家好！

刚才，XX对公司生产一体化信息系统的上线试运行提出了三个方面的要求，涉及到生产信息系统试运行阶段的几个关键环节，希望各单位认真学习领会，在系统上线后的应用工作中重点予以保障和落实。下面，我就系统的下一步建设工作再谈几个方面的内容。

一、公司生产一体化信息系统试运行的目标和任务今天召开上线会，首先就是要让大家明白，我们已完成的任务是什么，我们还要达到什么目标，还要完成那些主要工作。

今年2月28日，XX公司召开了生产一体化信息系统建设启动电视电话会议，明确了XXX的系统建设时间表。从6月3日公司组织召开了生产一体化信息系统推广建设启动电视电话会议至今，我们严格按照XXX的推广工作要求，走过了实施准备阶段、数据清理阶段、投入运行准备阶段、系统部署及初始化阶段。6月初在启动会之前提前进行了信息系统数据清理及XX生产品类培训，6月23日召开了公司生产一体化信息系统推广建设启动会，6月举办了XX生产管理业

1 / 13

务规范培训班， 8月初完成了系统部署，8月下旬举办了生产信息系统的应用培训和内部培训师培训，9月11日完成各供电局、县公司的公共数据、基础数据、期初库存数据的清理收集工作，9月30日完成了基础数据及业务数据初始化。

在系统上线前的系统建设工作中，XXX生产部先后三次到XXX指导生产一体化信息系统推广工作，分别在6月19日、7月17日和9月16日召开了三次生产信息系统推广工作的协调会，对生产信息系统的XXX的推广工作作了详细的要求和部署，明确了生产管理信息系统明确了系统应用的边界、系统培训方式、技术支持方式、信息口、生产口在生产系统推广工作界面划分，公司生产部也提交了需要XXX协调和解答的一些问题。

从今天开始，我们XXX的生产一体化信息系统已正式上线，开始进入了试运行阶段，按照XXX的系统建设工作方案，下一步将主要进行系统的运维支持以及系统竣工验收的准备。下一阶段工作的主要任务是：完成生产信息系统中各项基础数据的期初库存的核对和确认工作，实现生产管理各项业务在系统中的同步办理，对系统的应用情况定期进行检查评价，在12月30日前完成生产管理信息系统的竣工验收。我们最终的目标是：生产管理信息系统与实际工作真正吻合，以信息系统推广实现XXX一体化管理流程的落地和固化。

二、系统试运行阶段需要处理好的几个问题

2 / 13

1、深刻认识信息系统建设的本质，消除系统推广障碍信息系统的建设要取得成功，首先要正确认识信息系统建设的本质。生产管理信息系统作为XXX核心业务系统之一，是促进XX向“集团化管理模式、一体化管理制度”转变的必然需要。要达到集约化管理的要求，必须具有实时详尽的生产业务数据和统计分析作为支撑，实现公司系统生产信息“一本帐”。这就要求通过现代化的信息技术，建立一套纵向贯通、横向集成的生产信息化系统，作为实现生产集约化管理、提高生产管理体系运转效率、增强生产管控能力的重要平台和有效手段。XXX在生产一体化信息系统的推广过程中采取“统一规划、同一版本、统一建设、统一标准”的建设方法，高度统一的原则是建成纵向贯通、横向集成生产信息化系统的必要保障，是落实公司加强生产集约化管理的重要举措，也是实现生产信息“一本帐”的必然选择。

信息系统上线不仅仅是用上一套管理软件这么简单，其实质是业务流程的再造、管理思想和管理模式的转变。所以，我们要清醒地认识这个问题，各单位在系统上线后，务必继续深入研究领会XXX公司生产管理的各项规章制度，认真按XXX生产管理业务规范中的流程和表单进行日常管理。做到“两个凡是”。凡是与XX生产管理制度不相符的流程和表单要改过来，凡是以前缺失的管理环节和管理流程要补回来。各单位要以大局为重，牢固树立全公司生产信息化建设“一

3 / 13

盘棋”的思想，着眼于公司整体利益、长远利益，摆脱“本位主义”的束缚，采取有效措施，避免本单位成为公司生产信息化建设的“短板”或“孤岛”，影响公司生产集约化管理的整体效益。

各单位必须尽快适应已经在生产一体化信息系统中固化的各类新的管理模式和业务流程，需要说明的是：这个系统是XX统一版本全网推广的第一个一体化系统，在XXX公司召开的生产信息系统业务模型意见征求会议以及后来的功能验收会议中，XXX生产部廖建平主任多次说过，这个系统开始只是解决我们生产部门的温饱问题，各单位提的不少意见都很好，但是我们信息系统的建设时间非常紧张，各类新的需求原则上放在以后的版本中逐渐实现，现在这个版本必须强制推行，这样才能保证XXX一体化管理要求的实现。希望各级单位和系统的各级用户充分理解和认识到生产一体化信息系统建设是我们生产管理工作的迫切需要，在系统实施推广的建设中发挥支持、指导、推进的作用，实现公司的生产管理向集约、规范、高效的目标迅速迈进。

2、进一步做好信息系统用户的培训工作

在前一阶段的工作中，针对系统上线前的准备，我们组织了公司层面的数据清理培训、业务规范培训、系统应用培训和内部培训师培训。根据XXX调整的培训要求，各单位生产一体化信息系统的培训由各单位负责，这种培训模式在公

4 / 13

司范围内的信息系统建设中是一次新的尝试。以前的系统推广，各单位都驻有开发商的实施团队，这样容易造成系统用户过于依赖实施人员，很多系统中该用户做的工作都由实施人员代劳，结果实施团队一撤走，系统应用水平就一落千丈。所以本次生产一体化信息系统推广XXX采取了在省公司层面设立实施团队和客服支持的办法，目的就是促使系统的各级用户必须掌握独立使用信息系统的能力，杜绝对实施团队的过度依赖，让系统的应用水平真正由实际用户来实现。同时，我们也注意到前期培训中各单位反映系统复杂程度较高，培训深度不够的意见。我们在系统上线后将继续通过视频会议的方式，进行系统的各项业务功能使用方法的远程培训。各单位参与过公司系统应用和内部培训师培训的业务骨干也要发挥先锋模范作用，带头熟悉系统，使用系统，培训本单位各级用户。只有通过培训，大家的认识统一了，管理知识增长了，管理技能提升了，生产管理信息系统使用及系统数据质量才有保证，我们的生产管理水平才能真正提高。

3、切实保证信息系统所输入数据的质量

“三分系统，七分管理，十二分数据”，这是企业信息化建设中的行话。据统计，在上线不成功或者上线后失败的信息化案例中，有超过70％的项目都有一个共同的直接原因，那就是在数据上出了问题。有的是在数据还没有准备好，诸多数据不准确、不完整的情况下就仓促上线；有的则是数据

5 / 13

源头不规范，出现一数多据的情况，不知道该相信哪个数据；还有的是上线运行后使用人员未及时更新业务数据导致系统内的数据失真等等，虽然数据问题的表现不尽相同，但最终的结果都是一样的，那就是大家可能忙了数月得到的是一个没有真实数据的系统。

所以我们在试运行过程中重点要抓的就是数据质量关，首先要认真做好系统基础数据和期初库存等数据初始化后的核对工作，项目实施团队要设计数据确认的表单，要求各单位核实完毕后签字认可，特别是期初库存数据，生产部门要和财务认真核对，保证库存生产的帐实一致。其次要保证日常录入系统的数据质量，各级信息系统的使用单位是该项工作的责任主体，要以高度责任心和强大的执行力来确保系统运行过程中数据录入的准确、全面、及时、真实。公司将在系统上线后严格考核通报各部门、各单位在系统上线后系统使用情况及录入数据的质量。

4、深入应用系统，保证系统的实用化

XXX投入相当大的人力、财力和物力，大力推进生产一体化生产信息化建设，强化信息化系统的应用，最主要目的是通过不断地规范管理，优化业务流程，实现公司上下效率与效益的同步提高。但从以前各类信息系统的建设经验来看，不少单位的信息系统不同程度存在“重建设、轻应用”情况，对深化应用工作不够重视，相关制度不完善，应用范围和应

6 / 13

用深度不够，应用工作抓而不紧，缺乏落实；深化应用的主体意识不强，不愿打破旧习惯，使用信息系统的积极性不高，存在线外操作情况，信息录入不够完整等等。按照XXX要求，生产一体化信息系统的推广时间非常紧迫，更容易出现应用的深入程度不够的情况，这个问题在生产一体化信息系统推广中不加以重视和解决，信息系统的管控作用就得不到充分发挥，更无法为公司提供准确的决策依据，从而造成公司人财物的极大浪费。

所以，建设纵向贯通、横向集成的生产信息化系统，实现公司生产信息“一本帐”，做到信息系统与实际业务的完全对应和同步办理是关键。公司各单位生产信息化应用水平差异很大，部分单位使用有自己的生产信息系统，原有系统内已产生大量的业务数据，各单位的应用甚至已形成一定的习惯。改用XXX统一推行的生产信息系统，势必会造成一定的不适应。但统一的趋势是必然，统一的要求是刚性的。大家一定要转变观念，创新思维，充分认识XXX统一生产管理流程和各项业务表单及数据格式的合理性和先进性，充分认识生产信息系统推广应用工作的艰巨性和复杂性，增强工作紧迫感、责任感，加强组织领导，加大工作力度，强化执行能力，妥善处理好系统上线后的各类问题。对旧数据需要清理的要坚决清理，旧的习惯需要更改的要坚决更改，旧的流程要调整的要坚决调整。要严格按照XXX制定的业务规范和

7 / 13

生产一体化信息系统的实际流程，科学、有序的开展系统应用工作，保证信息系统与现有管理的同步，实现系统的实用化。

三、系统试运行的保障措施

目前，公司生产一体化信息系统前期各项培训工作已经完成，正式环境和测试环境已经搭建完毕，相关初始化数据的导入工作也已经完成。系统从今天正式开始试运行。为顺利完成试运行期间各项任务，在年底实现系统竣工验收的目标，试运行期间各单位应认真贯彻以下措施：

1、加强组织领导

试运行工作是生产一体化信息系统推广工作的重要环节。通过试运行发现问题、完善功能、改进工作，是检验我们生产管理现状与XXX管理制度的一致性和信息系统的功能完备性的主要手段。各单位要高度重视系统的试运行工作，将其作为一项阶段性的重点工作，切实加强组织领导，真正做到思想认识到位、人员力量到位、工作设施到位、督促考核到位。公司和各单位都成立了以分管领导挂帅的生产信息化领导小组，各级生产信息化小组的成员一定要严格按照公司系统推广实施方案的要求，结合本单位的实际情况，制定相关措施，分解好任务、落实好责任人，确保高质量、高效率完成试运行的各项工作。

2、加强宣传培训

8 / 13

生产一体化信息系统的使用者既有管理人员，也有基层一线工作人员；对部分以前没有信息系统的单位而言，不少用户习惯于用手工方式处理各项业务，对操作新系统还有一个适应过程。客观上说，XXX推行的这套生产信息系统严格遵循业务规范，功能强，流程多，各业务流程环环相扣，整体设计得比较规范、严谨，与之前的OA等业务流程较为线性的系统相比，对使用人员的业务水平和计算机熟悉程度要求都更高一些。这与公司各单位生产口人少事多、一人多岗的实际情况可能产生一定的矛盾，增加系统推行的工作量和难度。这就需要我们深入开展动员和宣传，提高系统的各级使用人员对推行生产一体化信息系统必要性和重要性的认识，调动工作积极性，最大限度地减小系统推行的工作阻力。同时，各单位要针对不同的使用人员结合实际开展多形式、多层次的培训，努力做到全员培训、不留死角。特别是参加公司内部培训师培训的同志，更要义不容辞地承担起本单位宣传培训的责任，让大家尽快接受新系统、熟悉新系统。

3、加强沟通协调

生产一体化信息系统的使用涉及公司多个单位和多个部门，做好沟通协调工作至关重要。各级各部门要密切配合、通力协作，建立健全工作协调和信息反馈制度，切实搞好人力调配、时间安排和工作衔接，努力形成工作合力。由于系统本身与现实业务的差异，试运行过程中必然会遇到这样那

9 / 13

样的问题。生产部将与系统的开发和实施方康拓普公司共同建立生产信息系统客服中心，通过热线电话、远程协助、QQ群、意见反馈功能等方式搭建高效的沟通平台，对各单位系统使用用户进行直接指导，与大家一起讨论解决问题，加强沟通，提高效率，分享经验，协同工作。试运行期间各单位要加强与公司项目实施队伍的联系，认真收集、整理各种业务和技术问题，及时反馈使用中的问题，积极提出意见和建议，以便问题的妥善解决。康拓普公司的项目组和各级生产信息系统推广工作小组要及时收集和研究解决试运行工作中发现的问题，对不能解答、解决的问题，要及时向XXX反馈，不能贻误工作。同时，要认真总结试运行期间各单位好的做法和经验，用以指导下一步的系统推行工作。

4按时履行周报月报的信息报送制度

各单位系统试运行过程中，继续执行周报月报的信息报送制度。定期向公司生产一体化信息系统推进小组上报试运行的周报、月报，公司生产一体化信息系统推进小组通过周报、月报掌握各单位项目进展情况，为公司部署协调下一步工作提供依据。周报和月报主要包括相应时间段的工作总结与工作安排、存在问题及跟踪、项目风险及控制措施、应用情况通报等。各单位每周三下午前将周报上报公司生产一体化信息系统推进工作组，每月30日前将月报上报公司生

10 / 13

产一体化信息系统推进工作组。公司推进工作小组要加强项目推广建设工作进度的跟踪。各单位在系统推广应用中，要严格落实公司实施方案和公司推进工作小组的各项要求，加强对系统应用的管控实施力度，按时提交本单位周报和月报，按期保质完成各项工作。

5、设立客服热线，执行周例会制度

信息系统推广的过程也是管理要求和业务现状互相磨合和适应的过程，试运行期间不论是管理还是技术上的各类问题都会集中反映出来。为向各单位系统的使用人员提供直接的指导和服务，公司设立了生产信息系统推广的服务支持热线电话，系统使用中的问题可以通过拨打相应电话，由康拓普项目组专业人员予以解答。同时我们还通过QQ群在线答疑、远程协助以及系统中的问题反馈功能模块等方法，提供全方位、多形式的系统应用问题解决方式，全力支持公司各单位系统用户更好更快的熟悉和正确使用系统。

公司生产信息系统推广工作组每周四定期组织项目周例会，各专业小组组长、关键成员须参加会议。周例会主要通报各单位每周系统应用情况，讨论解决项目推进过程中出现的问题。对确实需要XXX协调解决的问题，及时上报XX生产一体化信息系统推进小组。

6、建立自评、互评机制

11 / 13

根据XXX制定的《系统运行评价方案》执行自评、互评制度，在试运行期间，各单位每月对系统运行、应用情况进行自评，并形成自评报告，公司将根据试运行情况组织系统的互评，自评和互评结果将上报XX生产一体化信息系统推进小组。

7、杜绝系统外操作，实现生产信息系统业务全覆盖生产一体化信息化建设的根本目的是提高生产管理的集约化、规范化、标准化水平，而应用实践是对信息化建设的最好检验。只有信息系统得到有效应用，对公司管理和生产经营起到促进作用，才能真正提高公司的管理水平和经济效益，从而实现信息化的真正价值。所以在系统试运行过程中，既要加大系统使用力度，扩大使用范围，尽快实现生产信息全面覆盖；又要通过不断应用，及时发现系统存在的不足及缺点，便于及时改进和完善功能。系统上线后，各单位要严把需求申报关，不接受系统外提交的需求计划；严把采购控制关，保证全部采购系统有记录；严把合同订单关，确保合同信息如实完整录入；严把货款支付关，实现资金支付凭据全由系统产生。

同志们，生产一体化信息系统的建设和推广，是XXX对全公司的生产信息化现状和面临的问题进行了充分的调研和深入分析，借鉴了国内外知名企业的生产信息化实践经验

12 / 13

和成果，经过充分的论证，而做出的决策。旨在改变XXX各级单位生产管理模式多样，生产信息无法相互识别的现状，是实现生产集约化管理的必由之路。今天生产管理信息系统正式上线了，这仅仅是系统建设的一个新起点，要实现信息系统从“成功上线”到“上线成功”的转变，促进公司生产管理水平的提升，还需要付出更加艰辛的努力。我们的管理思路、管理习惯和企业文化，如何与信息系统先进的管理流程更好的结合，也需要不断磨合、不断适应，下一步的工作任务还非常艰巨。让我们在公司党组的领导下，统一思想，坚定信心，全力推进公司生产一体化信息系统的推广与应用，只要大家同心同德，步调一致，我们有信心、有决心、有能力用好这套信息系统，把公司生产管理工作提升到新的水平，最终实现“集约、规范、高效”的生产管理目标。

谢谢大家！

13 / 13