2020-03-04 00:02:22 来源:范文大全收藏下载本文
学生助理接待礼仪
助理面门坐着。学生轻敲门。
助理:请进。(站起)
学生进门,关门。
助理:请问有什么可以帮您呢?(站起)
学生:您好,我想打印成绩单,并且找辅导员写一份证明。
助理:不好意思,辅导员刚刚有事出去了,大概20分钟后回来,请您稍等一下。请问您方
便说一下成绩单和证明您是用来做什么的呢?
学生:是这样的,我现在要申请出国留学,所以需要成绩单和证明。
助理:嗯,不过学院办公室只能打印一般的成绩单,申请出国的正式成绩单需要到行政楼
A201办理。或者您可以先去行政楼办理成绩单再回来找辅导员写证明。
学生:好的。
助理:是了,请问您有带校园卡或者学生证吗?
学生:有的。
助理:嗯,打印成绩单您需要带上校园卡或学生证去行政楼A201现场预约,大概一周后才
能去领取。打印三份以内是免费的,如果超过三份,则超出的份数需要另外收费。 学生:好的,谢谢您。
助理:不客气,慢走。
学生转身离开,轻关门。
半小时之后。
学生轻敲门。
助理:请进。(站起)
学生进门,关门。
学生:您好,我已经打申请打印成绩单了,很顺利,谢谢您的帮忙。请问辅导员回来了吗? 助理:不客气。辅导员已经回来了,在那个房间里面。
学生:好的。(走到辅导员房门前,敲门,听到请进后进入)
十分钟后,学生走出来,轻关上房门。
学生:您好,我已经办好了,谢谢您的帮忙。
助理:应该的,不客气。请慢走。
礼仪知识
1、端庄的坐姿:要轻坐轻起;
坐时应保持上身直立,臀部坐在椅子的三分之二处;
女士双腿应自然并拢,着裙装时宜双腿倾斜并拢,入座时用手背扶裙。
2、挺拔的站姿:头正,双目平视,下颌微收,面部平和自然;
挺胸,收腹,立腰,两肩放松舒展,膝盖要直;
女士可双手相握,右手握左手,虎口相对;
女士站姿要求优美挺拔,双腿并拢,或成“丁”字形站立。
3、稳健优美的走姿:昂首挺胸,有良好的精神状态,步履稳健,自然从容。
4、进入房间:先敲门,入室先不要探头进去张望,应正对着里面关门
5、办公室个人礼仪:仪表端庄、整洁;
服装庄重、正规,不可以标新立异,奇装异服;
行为举止要分寸得当,稳重自然。
6、实习、兼职:踏实做好手上的工作;
在合适的时机一展身手(如展示中助理主动提醒学生到行政楼申请成绩单
的注意事项)。
保持一颗千寻的心。
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