敦煌网电子商务模式分析（推荐）

敦煌网电子商务模式分析

摘要：本文从商务模式、经营模式、技术模式、管理模式以及资本模式等五个方面，系统分析了国内B2B电子商务服务领域的领军企业之一敦煌网，结合目前国内电子商务发展的现状梳理和总结了敦煌网赖以成功的主要因素。

关键词：B2B; 电子商务；敦煌网

作为电子商务服务的一种主要模式，B2B电子商务交易平台近些年来得到了极大程度的发展。据中国B2B 研究中心数据显示，2009 年中国行业网站规模已经突破万家大关，而根据艾瑞咨询的数据，2009 年中国B2B 电子商务服务商营收规模达到63亿元，同比增长13.8%。在竞争日趋激烈的B2B电子商务服务行业中，于2004年成立的敦煌网以其较为独特的模式和竞争力越来越多地吸引了人们的目光。

一、敦煌网的基本情况

敦煌网是国内首个聚集中国众多中小供应商的产品，为国外众多的中小采购商有效提供采购服务的全天候国际网上批发交易平台。作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者，敦煌网于2004年由中国最早的电子商务产业的行动者之一王树彤女士创立。目前已成为中国领先的在线外贸交易平台，是中国家商务部重点推荐的四家中国对外贸易第三方电子商务平台之一。由于敦煌网可大大提升中国出口型中小企业的国际竞争力、带动重点行业和区域经济发展，国家工业和信息化部电子商务机构管理认证中心已经将其列为示范推广单位，工业和信息化部中小企业发展促进中心也将其作为战略合作伙伴。敦煌网充分考虑了国际贸易的特殊性，全新融合了新兴的电子商务和传统的国际贸易，为国际贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务，是国际贸易领域一个重大的革新，掀开了中国国际贸易领域新的篇章。据Paypal交易平台数据显示，敦煌网是在线外贸交易额中亚太排名第

一、全球排名第六的电子商 务网站，其在2010年的交易达到60亿规模。

二、敦煌网的商业模式

1、愿景与使命

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流服务等在内的全程交易服务，并在交易完成之后收取佣金。

具体来说，敦煌网主要由供应商、中介平台、采购商构成。进入敦煌网主页，呈现的是卖家页面，它的特色是出口性质的贸易关系，供应商是国内的中小企业，采购商是国外的大小批发商。敦煌网的业务主要分为两块，即买方和卖方。敦煌网业务员带着订单去寻找客户，客户看到订单并完成交易，真个过程中敦煌网的价值自然体现出来，而客户也相当满意。这是敦煌网这个平台和以会员收费制平台最大的不同所在。敦煌网力图建立的是一个网上二级批发商的开放平台，所有订货量小但订货频率高的企业主，都可以在其平台找到合适的货源，并依托敦煌网提供的物流和资金流支持顺利完成交易。

此外，敦煌网注重服务的创新，为了解决困扰卖家的各种难题，敦煌特别成立了由业务精英团队组成动力营，下到各个地区，为卖家培训、寻找货源，全方位扶持卖家。为了使这种与生俱来的创新具有更强的持续性和更旺盛的生命力，敦煌网将目光更多的投向了培养和挖掘具有创新精神的青年人才，大学生正是其中最典型的代表。

四、敦煌网的技术模式

1、海外直发的物流技术

毫无疑问，物流是电子商务最重要的环节之一，物流的及时、安全，是交易成功的关键因素，也极大地影响了买家的购买体验。敦煌网在对买家进行长期的跟踪分析后发现，影响海外买家购买的主要因素分别是：产品质量、物流时间、服务。由于敦煌网的海外买家很大一部分是网络零售商，他们通过敦煌网采购产品在eBay或者自己的网站进行销售，有的时候甚至没有库存，会让中国供应商直接给自己的客户发货。因此，他们对产品质量与物流时间，有着非常高的要求。为了提升海外买家购买的到货时间，帮助中国卖家抢占圣诞季这块大蛋糕，敦煌网推出了针对美国市场的“海外直发”服务，这是敦煌网提供的一项整合跨境物流、海外仓储、当地物流等的综合服务。使用此项服务的卖家，将货物提前存储在海外仓库，买家在线购买后从美国本土直接发货，把过去7-14天的物流时间，压缩到2-4天，极大地提升了买家购买体验。数据显示，采用海外直发服务的产品，较相同的从中国发货的产品，其圣诞节的销售额要高3成。

2、推荐位竞价投放系统

网络竞价系统是依托互联网和计算机技术，竞买人通过计算机终端，以匿名形式，实现对拍卖商品的竞价采购，采用电子竞价拍卖系统可进一步规范商品交易竞价行为，防止和预防竞价过程中的暗箱操作，充分体现公开、公平、公正的原则，目前电子竞价

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2、人力资源管理

敦煌网非常注重人力资源管理制度建设，在公司构建的薪酬福利体系中，既有和行业保持动态匹配的固定薪金，又有与绩效表现挂钩并具有更好激励作用的绩效奖金，既有完善规范的保险福利，又有丰富多彩的社团及娱乐活动。除此之外，对于关键岗位上的核心员工，公司还提供一定数量的股票期权，让员工有机会分享公司业绩成长所带来的回报。

六、敦煌网的资本模式

由于拥有较好的商业模式以及较为职业化的管理团队，敦煌网自成立后先后完成了三轮投资。其中，2006年、2007年先后获得了来自凯鹏华盈(KPCB)、集富亚洲(JAFCO)等机构的两轮风险投资。2010年3曰，敦煌网第三轮融资金额达到2亿人民币，约合3千万美元，投资方是美国最大私人股权投资基金之一的华平投资，上述投资行为既是对敦煌网运营现状的肯定，也是公司今后取得更快发展的保障。

总体上看，作为B2B电子商务服务领域的后起之秀，敦煌网具备一定的后发优势，其商业模式、运营管理方面也都具备一定的特色，公司如果在服务创新、管理效率和团队建设方面保持现有的态势或者进一步提升水平的话，势必将会在竞争激烈的市场中占领越来越多的领地。

参考文献：

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